POSTULACIÓN Y SOPORTE

Aquí encontrará todo lo que necesita saber acerca de cómo comenzar su carrera laboral en DHL.

Queremos que su postulación tenga la mejor oportunidad de éxito. Por eso, describimos el proceso de postulación, dándole sugerencias para redactar una postulación sobresaliente y respondiendo preguntas frecuentes acerca de cómo postularse a un puesto de trabajo con nosotros.consejo

Proceso de postulación

El proceso exacto de postulación que experimente dependerá de un número de factores: el puesto, la ubicación y la división o área comercial. Con esto aclarado, el objetivo del proceso es el mismo: llegar a conocernos mejor. Así, si bien no podemos decirle cada uno de los pasos que dará, podemos darle una idea general de lo que sucederá.

  • Internet es el mejor lugar para buscar trabajo. Cuando haya encontrado un puesto que le interese, haga clic en “Postular”. A continuación, podrá completar la postulación y cargar cualquier documento importante, como su CV y cartas de recomendación (es recomendable que estén en formato PDF).

    Tan pronto como envíe su postulación, recibirá un correo electrónico automático en el que confirmaremos la recepción. A continuación, revisaremos su postulación para ver si sus habilidades y cualificaciones se adaptan al puesto.

    Según el puesto al que se postule, los próximos pasos pueden ser una entrevista telefónica, una entrevista personal o una invitación a un centro de evaluación (o una combinación).

  • Si su postulación coincide con los requisitos para el puesto, lo invitaremos a una entrevista telefónica con un miembro de nuestro equipo. Esto nos permitirá evaluar más en detalle sus habilidades y conocerlo con más profundidad.

  • Si todo va bien en la entrevista telefónica, lo invitaremos a una entrevista personal con el área de recursos humanos o el gerente de contrataciones. Esta será una oportunidad para hablar más en profundidad acerca de sus habilidades y su experiencia, y para que nos muestre su personalidad.

  • Si nos deja una buena impresión en las entrevistas, lo invitaremos para algunos puestos al centro de evaluación. Cada centro de evaluación es diferente, pero seguramente habrán varios desafíos prácticos y ejercicios en equipo. También tendrá la posibilidad de conocer a otros postulantes y líderes de alto rango de nuestra compañía.

  • La etapa final del proceso de postulación es la incorporación. Esto incluye completar algunos documentos y firmar su contrato. También le enviaremos información adicional que lo ayudará a prepararse para su primer día; esperamos que este sea el comienzo de un excelente trayecto con DHL.

Sugerencias para redactar la postulación perfecta

Su postulación es vital para cualquier paso nuevo en su carrera. Es lo único que su empleador potencial sabe de usted, junto con su carta de presentación y su recomendación. Por lo tanto, es importante hacerla bien.

Toda postulación debe cumplir con los siguientes tres requisitos: ser ordenada, bien estructurada y completa. Si de verdad desea sobresalir, también debe tener un toque personal.

  • Ordenada: Verifique que no tenga errores ortográficos ni gramaticales. Verifíquelo dos veces. En caso de que se postule por correo, preste atención al material que utiliza. Un papel arrugado o pegajoso no causará una buena impresión. En general, preferimos la postulación en línea.  
  • Bien estructurada: Su carta de presentación debe contener información importante y concisa. ¿A qué cargo se está postulando? ¿Por qué le interesa el empleo? ¿Qué lo hace estar particularmente cualificado?
  • Completa: Su postulación debe incluir todos los documentos que figuran en la descripción del trabajo. En la mayoría de los casos, son una carta de presentación, su CV y las cartas de recomendación relevantes. Si no tiene todo esto, no está lista para su envío.
  • Toque personal: Si menciona sus pasatiempos e intereses personales en su CV, tendremos una gran oportunidad para conocerlo mejor. Además, si realmente desea impresionarnos, incluya una “carta de motivación”. Díganos por qué desea trabajar con nosotros, cómo nos podría ayudar y qué habilidades posee que serían particularmente útiles en su puesto.

Qué esperar durante una entrevista laboral

Para ayudarlo a prepararse para la entrevista, le mostramos lo que puede esperar de esa experiencia; por supuesto, esto depende del puesto al que se postula.

  • Generalmente, la entrevista dura entre 30 y 60 minutos. En la mayoría de los casos, estará presente un empleado del departamento al que se postula, junto con personal de recursos humanos.
  • Lo habitual es comenzar haciéndole preguntas acerca de su CV. Tendrá la posibilidad de describir en detalle las etapas de su carrera que han sido más importantes para su desarrollo.
  • A continuación, le haremos preguntas específicas acerca de su experiencia profesional, como: ¿cuáles eran sus responsabilidades y qué le gustaba de ellas? ¿Cuáles son sus fortalezas? ¿De qué manera puede mejorar? ¿Por qué está particularmente cualificado para el puesto?
  • Finalmente, le preguntaremos acerca de su situación actual. Por qué desea cambiar de trabajo, cómo puede aportar a nuestro éxito en este momento, qué preferencias tiene dentro de DHL, etc. Esto nos ayudará a determinar si es el puesto adecuado para usted.

Preguntas frecuentes del proceso de postulación

¿Desea saber algo más acerca de nuestro proceso de postulación? Esta lista de preguntas frecuentes es un buen lugar para comenzar.

  • La sigla corresponde a Adrian Dalsey, Larry Hillblom y Robert Lynn, los tres empresarios estadounidenses que formaron la empresa en 1969.

  • Queremos que nuestro personal esté en constante desarrollo. Es por esto que ofrecemos a nuestros empleados una amplia selección de oportunidades de desarrollo profesional y personal. Por medio de diferentes programas de capacitación en el sitio, así como nuestro portal de aprendizaje en línea, ofrecemos diversas oportunidades de educación, capacitación y desarrollo. También ofrecemos capacitación fundamental en el lugar de trabajo para que adquiera habilidades, conocimientos y certificaciones que lo ayuden a responder mejor a las demandas de su puesto. Además, contamos con cursos para conductores y otros programas de seguridad vial como parte del código de seguridad en carretera de DHL.

  • En DHL, tendrá todas las oportunidades que espera de una empresa global. Esto incluye intercambios entre divisiones corporativas, así como asignaciones en el extranjero.

  • El proceso de selección en DHL está descentralizado y se divide en varias etapas. Esto significa que nuestras divisiones comerciales organizan sus procesos de selección de manera independiente. Según el empleo, se pueden utilizar diferentes herramientas de selección (por ejemplo, entrevistas, centros de evaluación o días para postulantes).

  • Puede verificar el estado de su postulación en nuestro sistema de rastreo de postulaciones en línea.

    Para hacerlo, debe iniciar sesión en Job World con su nombre de usuario y contraseña, e ir a “My Profile” (Mi perfil). Podrá encontrar todas sus postulaciones, y los estados respectivos, en la sección “Application Status” (Estado de la postulación).

  • Si no inicia sesión en el sistema Job World después de 24 meses, sus datos serán borrados del sistema. Si desea eliminar su cuenta antes, debe iniciar sesión en Job World con su nombre de usuario y contraseña, ir a “My Profile” (Mi perfil), seleccionar “Edit Profile” (Editar perfil) y el botón “Deactivate My Profile” (Desactivar mi perfil). En algunos países, existen requisitos de retención de datos de mayor duración para los postulantes, por lo cual es posible que no pueda borrar sus datos hasta haber cumplido esos requisitos.

¡Crezca con nosotros!

DHL ofrece una amplia variedad de oportunidades laborales en todo el mundo; busque la oportunidad adecuada para usted en nuestra página de empleos; o bien, participe en uno de nuestros programas.