Уведомление о конфиденциальности

Deutsche Post AG, а также ее дочерние компании, являющиеся частью бренда DHL (далее «DHL»), благодарит вас за посещение нашего веб-сайта и интерес к нашей компании, продуктам и услугам. Мы заинтересованы в защите ваших персональных данных во время работы с ними на всех этапах бизнес-процесса. 

Далее мы расскажем о том, какую информацию DHL Global собирает при посещении вами нашего веб-сайта и как эта информация используется.

  • Персональные данные включают любую информацию, относящуюся к установленному или неустановленному лицу («субъекту персональных данных»); установленным лицом является человек, личность которого можно установить, напрямую или косвенно, в частности, посредством имени, идентификационного кода, места проживания, учетной записи в социальной сети или иных индивидуальных данных, относящихся к физической, физиологической, генетической, умственной, экономической, культурной или социальной характеристике данной личности. К таким данным относятся ваше настоящее имя, адрес, номер телефона и дата рождения. Информация, которая не может быть связана с вашей настоящей личностью, такая как любимые веб-сайты или количество пользователей на сайте, не относится к персональным данным.

  • Данное уведомление о конфиденциальности применимо к обработке данных, выполняемой компанией Deutsche Post AG 

    Если у вас есть вопросы касательно обработки ваших персональных данных, обратитесь к инспектору DHL по защите персональных данных. Команда по защите данных также предоставляет помощь по информационным запросам, приему предложений или урегулированию жалоб.

    Инспектор DHL по защите данных

    Gabriela Krader, LL.M
    Deutsche Post AG
    Corporate Center - 524
    53250 Bonn

  • Посещение нашего веб-сайта

    DHL заботится о сохранении конфиденциальности пользователей наших веб-сайтов. Когда вы посещаете наши веб-страницы, наши веб-сервера временно сохраняют в целях безопасности данные о подключении компьютера к нашему веб-сайту, список посещенных вами веб-страниц на нашем веб-сайте, дату и длительность посещения, идентификационные данные типа браузера и используемой операционной системы, а также данные о веб-сайте, с которого вы перешли на наш веб-сайт. Мы не собираем дополнительные персональные данные, такие как ваше имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты, если вы сами не предоставили эти данные, например, заполнив онлайн-форму обратной связи в рамках регистрации, опроса, конкурса, выполнения контракта или запроса информации.

    Юридическим основанием для обработки персональных данных является Статья 6, пункт 1а Общего регламента по защите данных в ЕС. Ввиду этого и с целью обеспечения безопасности и бесперебойного соединения с веб-сайтом, мы имеем законное право на обработку персональных данных.

    Данные веб-отслеживания хранятся в течение 36 месяцев  и затем автоматически удаляются. Помимо этого мы используем файлы cookie и файлы для целевой рекламы. Более подробную информацию можно получить в разделах «Использование веб-отслеживания», «Использование файлов cookie» и «Использование контекстной рекламы Google Adwords».

    Если в используемом вами браузере включена функция геолокации, мы используем эти данные для рассылки географически привязанных сервисов (на пример, местоположения ближайшего отделения, упаковочного цеха и т.д.). Полученные данные не используются для других целей. Если данная функция отключена, данные со временем будут удалены.

    Выполнение соглашения

    Получение персональных данных пользвателей необходимо нам для предоставления сервиса в рамках выполнения условий соглашения. Данные используются, например, для заключения договора на предоставление услуг грузоперевозок, управление персональными данными клиентов, организации оплаты, а иногда и для оценки платежеспособности наших клиентов. Определенные данные о грузе будут предоставлены органам страны транзита или назначения для таможенного и налогового декларирования или проверки безопасности в соответствии с законами такой страны. Предоставляемая информация обычно включает имя и адрес отправителя, имя и адрес адресата, описание товаров, количество частей груза, вес и ценность груза.

    Юридическим основанием для обработки персональных данных является Статья 6, пункт 1а Общего регламента по защите данных, регулирующая выполнение условий соглашения, в котором клиент выступает одной из сторон.

    Подробную информацию о защите персональных данных в рамках предоставления конкретных услуг можно получить на портале для клиентов.

    Обработка персональных данных в рекламных целях

    Если вы являетесь клиентом одной из компаний Deutsche Post AG, ваши адресные данные (например, имя и почтовый адрес) будут использоваться для рассылки новостей, информации о специальных предложениях, новых продуктах и услугах. Помимо этого, ваш адрес электронной почты используется для рассылки информации о продуктах компании Deutsche Post AG или похожих продуктах.

    Юридическим основанием для этого является Статья 6, пункт 1а Общего регламента по защите данных. Обработка персональных данных клиентов для прямой рекламы является законным основанием.

    Клиент оставляет за собой право отказать в обработке своих персональных данных. Чтобы воспользоваться этим правом, свяжитесь с контактным лицом, указанным в разделе «Кто отвечает за сохранность персональных данных?».

    Если вы подписались на получение рассылки новостей, мы имеем право использовать ваш адрес электронной почты для данной цели. Отписаться от рассылки новостей можно в любой момент, зайдя по ссылке внизу рассылки.

    В случае выражения возражения на обработку ваших персональных данных или отписки от рассылки новостей, ваши персональные данные будут удалены и не будут более использоваться в подобных целях.

  • Мы используем программное обеспечение для отслеживания, чтобы определить количество пользователей нашего веб-сайта и частоту посещений. Мы не используем данное программное обеспечение для сбора персональных данных или отдельных IP-адресов. Данные используются исключительно в анонимной и обобщенной форме в целях статистики и развития веб-сайта.

  • Мы используем рекламную онлайн-программу «Google AdWords» и функцию отслеживания конверсий Google AdWords. Отслеживание конверсий Google — это сервис аналитики, предоставляемый Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; далее «Google»).

    Когда вы нажимаете на рекламное объявление, размещенное Google, на ваш компьютер загружается файл cookie для отслеживания конверсий. Срок действия файлов cookie истекает через 30 дней; такие файлы не содержат какие-либо персональные данные и поэтому не могут быть использованы для установления вашей личности. Если вы посещаете определенные страницы на нашем веб-сайте и срок действия файла cookie не истек, мы и Google получаем информацию о том, что вы нажали на данное рекламное объявление и перешли на соответствующую страницу. Для каждого клиента Google AdWords генерируется уникальный файл cookie, что делает невозможным отслеживание файла cookie через веб-сайты других клиентов AdWords. Информация, полученная посредством файлов cookie для конверсий, собирается в общую статистику конверсий для клиентов AdWords, использующих отслеживание конверсий. Клиенты могут видеть общее количество пользователей, которые нажали на их рекламное объявление и перешли на страницу, содержащую тег отслеживания конверсий. Тем не менее, они не получают информацию, позволяющую установить личность пользователей. Если вы не желаете участвовать в отслеживании конверсий, вы можете отказаться от него и запретить установку файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в вашем браузере (опция деактивации). После этого данные о вас не будут включены в статистику отслеживания конверсий. Дополнительная информация и Политика конфиденциальности Google доступна по адресу:
    https://policies.google.com/privacy

  • Файлы cookie — это небольшие файлы, которые позволяют нам хранить информацию, относящуюся к вашему устройству и вам как пользователю, в частности, при посещении вами одного из наших веб-сайтов. Файлы cookie помогают нам определить частоту посещений наших интернет-страниц, а также количество пользователей. Также они помогают нам настраивать наши предложения, чтобы они были как можно удобнее и эффективнее для вас.

    Руководствуясь Статьей 6, пунктом 1f Общего регламента по защите данных, мы используем файлы cookie сеанса для оптимизации работы веб-сайта и надежного, бесперебойного обслуживания клиентов. Файлы cookie сеанса хранятся исключительно в течение вашего посещения наших интернет-страниц. После выключения вами браузера, файлы автоматически удаляются.

    Помимо этих файлов, мы используем «постоянные файлы cookie» для сохранения информации о посетителях, которые регулярно обращаются к нашим интернет-страницам. Цель использования файлов cookie — обеспечение оптимального руководства пользователей, а также «узнавание» вас на сайте, что позволяет предоставить вам максимальное разнообразие интернет-страниц и нового контента в ходе последующих посещений. 

    В целом мы не создаем индивидуальный профиль ваших действий в Интернете. Содержимое постоянного файла cookie ограничено идентификационным номером. Имя, адрес электронной почты, IP-адрес и другие данные не сохраняются на большинстве наших сайтов.

    Тем не менее, существует пять исключений:

    1. Файл cookie для отслеживания Salesforce Marketing Cloud

    Содержание такого постоянного файла cookie для отслеживания ограничено идентификационным номером и обычно используется так же, как и другие наши постоянные файлы cookie.

    Тем не менее, если вы уже являетесь клиентом DHL или вы связываетесь с DHL через онлайн-формы обратной связи в разделе «Логистика», в файл cookie будет добавлен ваш адрес электронной почты, чтобы создать индивидуальный профиль ваших действий в Интернете. В таких формах обратной связи также есть возможность подписаться на рекламные уведомления по электронной почте. Предоставляя свое согласие, вы также соглашаетесь на получение персонализированного контента, предложений или рекламных акций, которые могут быть вам интересны.

    Если вы не подписались на рекламные уведомления по электронной почте, вы не будете получать писем в дальнейшем, и ваш адрес электронной почты будет использован DHL конфиденциально исключительно во внутренних целях для понимания ваших действий в Интернете. Это означает, что мы сможем предоставлять вам новый и улучшенный контент веб-сайта, подходящий для ваших конкретных целей.

    Подробная информация о файле cookie для отслеживания Salesforce Marketing Cloud приведена в перечне файлов cookie DHL ниже.

    Вы также можете узнать, как отказаться от отслеживания Salesforce Marketing Cloud на всех сайтах (или поменять свое решение, если вы ранее отказались от отслеживания), в разделе «Как управлять файлами cookie» ниже. 

    2. Файл cookie для отслеживания Eloqua

    Содержание такого постоянного файла cookie для отслеживания ограничено идентификационным номером и обычно используется так же, как и другие наши постоянные файлы cookie. Тем не менее, если вы связываетесь с DHL через онлайн-формы обратной связи в разделе «Логистика», в файл cookie будет добавлен ваш адрес электронной почты, чтобы создать индивидуальный профиль ваших действий в Интернете. В таких формах обратной связи также есть возможность подписаться на рекламные уведомления по электронной почте. Предоставляя свое согласие, вы также соглашаетесь на получение персонализированного контента, предложений или рекламных акций, которые могут быть вам интересны.

    Если вы не подписались на рекламные уведомления по электронной почте, вы не будете получать писем в дальнейшем, и ваш адрес электронной почты будет использован DHL конфиденциально исключительно во внутренних целях для понимания ваших действий в Интернете. Это означает, что мы сможем предоставлять вам новый и улучшенный контент веб-сайта, подходящий для ваших конкретных целей.

    Подробная информация о файле cookie для отслеживания Eloqua приведена в перечне файлов cookie DHL ниже.

    Вы также можете узнать, как отказаться от отслеживания Eloqua на всех сайтах (или поменять свое решение, если вы ранее отказались от отслеживания), в разделе «Как управлять файлами cookie» ниже.

    3. Файлы cookie для отслеживания MediaMind

    Такие постоянные файлы cookie получают ваш IP-адрес и предоставляют данные о географическом местоположении, которые используются DHL для отслеживания и управления рекламными кампаниями. Файлы cookie полностью зашифрованы и не содержат какие-либо данные, идентифицирующие вас лично, поэтому IP-адрес не может быть сопоставлен с персональными данными и не отправляется третьим лицам. IP-адрес хранится в надежном месте и используется DHL конфиденциально во внутренних целях при составлении совокупных отчетов. Срок действия файла cookie истекает через 30 дней.

    Подробная информация о файлах cookie для отслеживания MediaMind приведена в перечне файлов cookie DHL ниже.
    Вы также можете отказаться от отслеживания MediaMind на всех веб-сайтах, нажав на ссылку «Отказ от отслеживания MediaMind» ниже:
    Отказ от отслеживания MediaMind

    Если вы отказались от отслеживания ранее и хотите изменить свое решение, нажмите на ссылку «Согласие на отслеживание MediaMind»: Согласие на отслеживание MediaMind

    4. Файл cookie для отслеживания dotMailer

    Содержание такого постоянного файла cookie для отслеживания ограничено идентификационным номером и обычно используется так же, как и другие наши постоянные файлы cookie. Тем не менее, если вы уже являетесь клиентом DHL или вы связываетесь с DHL через онлайн-формы обратной связи в разделе «Логистика», в файл cookie будет добавлен ваш адрес электронной почты, чтобы создать индивидуальный профиль ваших действий в Интернете. В таких формах обратной связи также есть возможность подписаться на рекламные уведомления по электронной почте. Предоставляя свое согласие, вы также соглашаетесь на получение персонализированного контента, предложений или рекламных акций, которые могут быть вам интересны.

    Если вы не подписались на рекламные уведомления по электронной почте, вы не будете получать писем в дальнейшем, и ваш адрес электронной почты будет использован DHL конфиденциально исключительно во внутренних целях для понимания ваших действий в Интернете. Это означает, что мы сможем предоставлять вам новый и улучшенный контент веб-сайта, подходящий для ваших конкретных целей.

    Подробная информация о файле cookie для отслеживания dotMailer приведена в перечне файлов cookie DHL ниже.

    5. Файл cookie для отслеживания Oktopost

    Файл cookie Oktopost позволяет DHL отслеживать действия пользователей, связанные с их социальными взаимодействиями. Содержимое файла cookie Oktopost ограничено исключительно ссылками на публикации в социальных сетях, по которым перешел пользователь. Помимо этого, если конечный пользователь заполнит отслеживаемую форму на веб-сайте DHL (например, форму регистрации), основные контактные данные конечного пользователя, которые могут включать личную информацию, будут добавлены к файлу cookie Oktopost для создания профиля социальных взаимодействий конечного пользователя. Эта информация используется DHL для внутреннего анализа и предоставления конечному пользователю персонализированного контента, предложений или рекламных объявлений.

    Вы можете более подробно ознакомиться с файлом Oktopost здесь: https://www.oktopost.com/ .

  • Категории

    Информация о всех файлах cookie, используемых на данном веб-сайте, приведена в перечне ниже.

    Все файлы cookie в перечне ниже могут быть разделены на 4 категории. Обратите внимание, что файлы cookie могут одновременно относиться к нескольким категориям.

    Категории файлов cookie:

    ¹ Строго необходимые: Такие файлы cookie необходимы для обеспечения навигации на веб-сайте и использования его возможностей. Без этих файлов cookie запрашиваемые вами услуги не могут быть предоставлены. Как уже упоминалось ранее, данные действия регулируются Статьей 6, пунктом 1f Общего регламента по защите данных.

    ² Эксплуатационные: Такие файлы cookie собирают информацию о характере посещений веб-сайта, например, о наиболее часто посещаемых страницах. Такие файлы cookie не собирают информацию, идентифицирующую посетителей веб-сайта. Вся информация, собранная такими файлами cookie, носит обобщенный характер и поэтому анонимна. Она используется исключительно для улучшения работы веб-сайта.

    ³ Функциональные: Такие файлы cookie позволяют веб-сайту запоминать сделанные вами выборы и предоставлять улучшенные и персонализированные возможности. Например, такие файлы cookie могут быть использованы, чтобы запомнить и сохранить последний номер для отслеживания, который вы ввели в приложение для отслеживания. Информация, собираемая такими файлами cookie, может быть обезличена и поэтому не может использоваться для отслеживания вашей активности на других веб-сайтах.

    4  Целевые или рекламные: Такие файлы cookie используются для отображения рекламных объявлений, наиболее подходящих вам в соответствии с вашими интересами. Они также используются, чтобы ограничить количество показов рекламного объявления, а также для измерения эффективности рекламной кампании. Обычно они размещаются рекламными агентствами с разрешения владельца веб-сайта.

    Перечень файлов cookie

    Файл cookie для отслеживания Salesforce Marketing Cloud ² | Salesforce

    Если вы не пользовались онлайн-формами обратной связи в разделе «Логистика», чтобы связаться с DHL, файл cookie собирает информацию в анонимной форме. В противном случае мы связываем информацию, хранящуюся в файле cookie, с вашим адресом электронной почты.

    Собранная информация включает просмотры страниц, длительность посещения страницы, а также данные о браузере, который вы использовали для просмотра контента. Эта информация помогает DHL измерить эффективность рассылок по электронной почте.

    Срок действия анонимного файла cookie истекает через 30 дней. Если файл cookie привязан к адресу электронной почты, его срок действия истекает через 2 года (730 дней) с того момента, когда контактные лица идентифицировали себя в последний раз. Он используется DHL конфиденциально исключительно во внутренних целях для улучшения обслуживания клиентов.   

    Подробную информацию о конфиденциальности см. на Salesforceundefined

    Файл cookie названия кампании ² | campaignName

    Такой файл cookie создается, когда вы заходите на веб-сайт DHL через рекламный баннер DHL или по ссылке из рассылки по электронной почте/рекламного письма. 

    Файл cookie содержит идентификатор кампании, который уникальным образом идентифицирует кампанию-источник. 

    Если вы свяжетесь с DHL через наши онлайн-формы для обратной связи или формы для регистрации в течение 24 часов после посещения одного из наших веб-сайтов, идентификатор кампании будет связан с электронным письмом, отправленным в Отдел продаж или Отдел по обслуживанию клиентов DHL.

    Данная информация используется исключительно для оценки успешности наших кампаний и выяснения, связывались ли с нами клиенты в результате проведения кампании. 

    В файле cookie не содержатся никакие персональные данные клиентов, а только идентификатор кампании.

    Срок действия файла cookie истекает через 24 часа.

    Файл cookie параметра поиска ³ | searchParams  

    Такой файл cookie используется для хранения поисковых фраз и слов, которые вы вводили в поисковые строки на наших веб-сайтах. 

    Поисковые строки расположены в верхнем правом углу каждой из наших веб-страниц. 

    Таким образом мы запоминаем ваши поисковые запросы для автоматического заполнения поисковой строки результатами предыдущего поиска при повторном обращении.

    Такой файл cookie разработан для улучшения функциональности веб-сайта и более легкого использования веб-сайтов DHL нашими клиентами.

    Поисковые запросы постоянно хранятся в таком файле cookie, пока вы не очистите кэш и файлы cookie вашего браузера.

    Файл cookie реквизитов отправителя ³ | shipRefDetails

    Такой файл cookie используется для хранения всех значений реквизитов отправителя, отслеживаемых ранее, которые вы вводили, используя наше приложение DHL Express для отслеживания реквизитов отправителя.

    Такой файл cookie разработан для улучшения функциональности веб-сайта и более легкого использования веб-сайтов DHL нашими клиентами.

    Все реквизиты отправителя постоянно хранятся в таком файле cookie, пока вы не очистите кэш и файлы cookie вашего браузера.

    Ознакомьтесь с одним из наших приложений DHL Express для отслеживания реквизитов отправителя.

    Файл cookie накладной ³ | AWB 

    Такой файл cookie используется для хранения последнего значения номера для отслеживания, который вы вводили, используя одно из наших основных онлайн-приложений для отслеживания.

    Такой файл cookie разработан для улучшения функциональности веб-сайта и более легкого использования веб-сайтов DHL нашими клиентами.

    Такой файл cookie содержит только предыдущее значение номера для отслеживания до тех пор, пока вы не введете новый номер в том же приложении для отслеживания.

    Ознакомьтесь с одним из наших приложений для отслеживания.undefined

    Файл cookie типа накладной ³ | BRAND

    Такой файл cookie используется для хранения последнего типа груза, выбранного вами из выпадающего списка в наших основных онлайн-приложениях для отслеживания.

    Такой файл cookie разработан для улучшения функциональности веб-сайта и более легкого использования веб-сайтов DHL нашими клиентами.

    Такой файл cookie содержит только предыдущий выбранный вариант типа груза из выпадающего списка до тех пор, пока вы не выберете другой вариант в том же приложении для отслеживания.

    Ознакомьтесь с одним из наших приложений для отслеживания.

    Файл cookie быстрого отслеживания ³ | Без фиксированного наименования

    Такой файл cookie используется для хранения одновременно последнего значения номера для отслеживания и типа груза, выбранных вами из выпадающего списка в наших онлайн-приложениях для быстрого отслеживания.

    Такой файл cookie разработан для улучшения функциональности веб-сайта и более легкого использования веб-сайтов DHL нашими клиентами.

    Такой файл cookie содержит только предыдущее значение номера для отслеживания и предыдущий вариант типа груза из выпадающего списка до тех пор, пока вы не выберете другие варианты в том же приложении для быстрого отслеживания.

    Вы можете ознакомиться с одним из приложений DHL Express для быстрого отслеживания по ссылке.

    Файл cookie системы вкладок ³ | Без фиксированного наименования

    Такой файл cookie используется для хранения последней вкладки, выбранной вами на странице с использованием системы просмотра нескольких вкладок.

    Такой файл cookie разработан для улучшения функциональности веб-сайта и более легкого использования веб-сайтов DHL нашими клиентами.

    Этот файл cookie запоминает только предыдущую выбранную вкладку до тех пор, пока вы не выбрали другую вкладку на той же странице с вкладками.

    WebTrends Analytics ² | WT_FPC

    Такой файл cookie используется для сбора информации об использовании нашего сайта посетителями. Мы используем такую информацию для составления отчетов и улучшения сайта. Файл cookie собирает информацию в анонимной форме, включая количество посетителей сайта, источник перехода на сайт и посещенные страницы.

    Файл cookie используется исключительно для идентификации и не содержит персональные данные посетителей, а только идентификатор. Он используется DHL конфиденциально исключительно во внутренних целях для улучшения работы веб-сайтов DHL и обслуживания клиентов.

    Подробную информацию о конфиденциальности см. на Webtrendsundefined.

    Webtrends Analytics ² | ACOOKIE

    Такой файл cookie используется для сбора информации об использовании наших сайтов посетителями и, в частности, для отслеживания посетителей различных доменов DHL.

    Например, если посетитель зашел на наш корпоративный сайт (домен www.logistics.dhlundefined), а затем перешел на веб-сайт DHL для страны в своем домене (например, местный домен для Германии www.dhl.deundefined).

    Мы используем такую информацию для составления отчетов и улучшения сайта. Файл cookie собирает информацию в анонимной форме, включая количество посетителей сайта, источник перехода на сайт и посещенные страницы.

    Файл cookie используется исключительно для идентификации и не содержит персональные данные посетителей, а только идентификатор. Он используется DHL конфиденциально исключительно во внутренних целях для улучшения работы веб-сайтов DHL и обслуживания клиентов.

    Подробную информацию о конфиденциальности см. на Webtrendsundefined

    Google Analytics ² | _utma, _utmb; utmz

    В некоторых странах используется небольшой объем файлов cookie сервиса Google Analytics для достижения определенных задач на локальном уровне. Данные файлы cookie используют IP адрес пользователя для распознавания, а не с целью установления личности. Иными словами, информация о пользователе остается анонимной. Файлы cookie помогают выяснить, каким образом используются веб-сайты, на основании чего составляются отчеты для улучшения работы веб-сайтов в будущем.

    Подробную информацию о конфиденциальности см. на Googleundefined

    Файл cookie для отслеживания Eloqua ² | ELOQUA

    Содержание такого постоянного файла cookie для отслеживания ограничено идентификационным номером и обычно используется так же, как и другие наши постоянные файлы cookie. Тем не менее, если вы связываетесь с DHL через онлайн-формы обратной связи в разделе «Логистика», в файл cookie будет добавлен ваш адрес электронной почты, чтобы создать индивидуальный профиль ваших действий в Интернете. В таких формах обратной связи также есть возможность подписаться на рекламные уведомления по электронной почте. Предоставляя свое согласие, вы также соглашаетесь на получение персонализированного контента, предложений или рекламных акций, которые могут быть вам интересны. Если вы не подписались на рекламные уведомления по электронной почте, вы не будете получать писем в дальнейшем, и ваш адрес электронной почты будет использован DHL конфиденциально исключительно во внутренних целях для понимания ваших действий в Интернете. Это означает, что мы сможем предоставлять вам новый и улучшенный контент веб-сайта, подходящий для ваших конкретных целей.

    Подробную информацию о конфиденциальности см. на Eloquaundefined

    Файлы cookie для отслеживания LiveBall ² | LiveBall, mkto_trk, ki_r, ki_t, ki_u

    Такие файлы cookie собирают информацию с использованием анонимных идентификационных номеров.

    LiveBall использует IP-адрес для предоставления общих данных о географическом положении, но эти данные не сохраняются в файле cookie и не связываются с ним. Это помогает нам отслеживать характер просмотра веб-страниц для понимания и улучшения обслуживания клиентов и предлагаемых услуг. Тем не менее, такой файл cookie нельзя связать с вашими персональными данными. 

    Такие файлы cookie создаются, когда вы решаете связаться с DHL с помощью онлайн-форм на наших веб-сайтах, например, когда вы регистрируете аккаунт в DHL Express. 

    Файлы cookie используются DHL конфиденциально исключительно во внутренних целях и хранятся в течение 365 дней.

    См. подробную информацию о конфиденциальности

    Файл cookie для отслеживания dotMailer ² | tracked_session

    Такой файл cookie создается, когда вы заходите на веб-сайты по ссылке из рассылки по электронной почте/рекламного письма. Мы используем такую информацию для составления отчетов, улучшения сайта и предоставления улучшенного адресного контента.

    Если вы не пользовались онлайн-формами обратной связи в разделе «Логистика», чтобы связаться с DHL, файл cookie собирает информацию в анонимной форме. В противном случае мы связываем информацию, хранящуюся в файле cookie, с вашим адресом электронной почты для создания индивидуального профиля ваших действий в Интернете. В таких формах обратной связи также есть возможность подписаться на рекламные уведомления по электронной почте. Предоставляя свое согласие, вы также соглашаетесь на получение персонализированного контента, предложений или рекламных акций, которые могут быть вам интересны.

    Собранная информация включает просмотры страниц, длительность посещения страницы, а также данные о браузере, который вы использовали для просмотра контента. Эта информация помогает DHL измерить эффективность рассылок по электронной почте.

    Срок действия анонимного файла cookie истекает через 30 дней. Если файл cookie привязан к адресу электронной почты, его срок действия истекает через 1 год (365 дней) с того момента, когда контактные лица идентифицировали себя в последний раз. Он используется DHL конфиденциально исключительно во внутренних целях для улучшения обслуживания клиентов.

    Если вы не подписались на рекламные уведомления по электронной почте, вы не будете получать писем в дальнейшем, и ваш адрес электронной почты будет использован DHL конфиденциально исключительно во внутренних целях для понимания ваших действий в Интернете. Это означает, что мы сможем предоставлять вам новый и улучшенный контент веб-сайта, соответствующий вашим потребностям.  

    Подробную информацию о конфиденциальности см. на dotMailer

    Файлы cookie MediaMind ² | U2, ActivityInfo, TargetingInfo, Eyeblaster, A3, B4, C4.

    Файлы cookie MediaMind создаются, когда вы заходите на конкретный веб-сайт кампании DHL через рекламный баннер DHL, по ссылке из рассылки по электронной почте/рекламного письма или когда вы используете ссылку на кампанию, предоставленную в ходе рекламной акции вне Интернета. Файлы cookie MediaMind отслеживают, когда и где вы просматривали рекламные онлайн-объявления DHL, как вы взаимодействовали с этими рекламными объявлениями и когда посетили сайт DHL после просмотра данных объявлений.

    Эта информация используется DHL для измерения эффективности рекламных кампаний. Информация предоставляется в виде совокупных отчетов, поэтому данные отдельных пользователей не просматриваются. Характер просмотра веб-страниц не анализируется, и такая информация используется DHL конфиденциально исключительно во внутренних целях.

    Такие постоянные файлы cookie получают ваш IP-адрес и предоставляют данные о географическом местоположении, которые используются DHL для отслеживания и управления рекламными кампаниями. Файлы cookie полностью зашифрованы и не содержат какие-либо данные, идентифицирующие вас лично, поэтому IP-адрес не может быть сопоставлен с персональными данными и не отправляется третьим лицам. IP-адрес хранится в надежном месте и используется DHL конфиденциально во внутренних целях при составлении совокупных отчетов. Срок действия файла cookie истекает через 30 дней.

    Подробную информацию о конфиденциальности см. на MediaMind

    Файлы cookie Flash ¹ | LSO

    Файлы cookie Flash позволяют просматривать контент Flash Player и не связаны с DHL.

    Настройки Flash Player по умолчанию не требуют разрешения пользователя на хранение файлов cookie на локальном жестком диске.

    Вы можете отключить файлы cookie Flash (также именуемые «локальные совместно используемые объекты»).

    См. подробную информацию об управлении или отключении файлов cookie Flash

    См. подробную информацию о функциональности Flash Player и соответствующих настройках конфиденциальности

    Файлы cookie You Tube ² | use_hitbox VISITOR_INFO1_LIVE   

    Мы вставили видеофайлы, используя режим расширенной защиты конфиденциальности YouTube. Некоторые из этих видеофайлов взяты с нашего официального канала в YouTube. 

    В данном режиме файлы cookie могут создаваться при нажатии вами на видеопроигрыватель YouTube, но YouTube не хранит информацию, позволяющую установить личность пользователя, в файлах cookie для проигрывания видео, прикрепленных в режиме расширенной защиты конфиденциальности.

    Узнать больше на информационной странице YouTube, посвященной вставке видеофайлов

    Файлы cookie Decibel Insight 2 | da_sid, da_lid

    Чтобы улучшать качество контента и услуг, на данном сайте используется сервис веб-аналитики Decibel Insight. Данный сайт не использует Decibel Insight для сбора информации, позволяющей установить вашу личность. Decibel Insight может запоминать движения мыши и колеса прокрутки, а также базовое взаимодействие с формами веб-сайта. Decibel Insight не отслеживает характер ваших действий на сторонних сайтах. Чтобы узнать больше о сборе данных Decibel Insight, зайдите по ссылке и ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Decibel Insight: https://www.decibelinsight.com/privacy-policy/

    Вы можете отказаться от отслеживания Decibel Insight на сайте www.decibelinsight.com/optout

    Файлы cookie Usabilla | usbl.c.ID

    Следующие данные используются для кампаний Usabilla:

    • Независимо от того, была ли запущена кампания; если она была запущена, она не будет показываться снова.
    • Если для кампании установлено условие «шанс N%», данные используются, даже если кампания не была показана.
    • Если кампания должна быть показана при посещении пользователем определенного количества страниц, используется количество страниц, посещенных пользователем с момента начала кампании.

    Данные хранятся в локальном хранилище HTML5, одна запись для каждой кампании. Ключ поля — «usbl.c.ID», где ID означает уникальный идентификатор кампании.

    Также, если для любой кампании установлено условие «новый или постоянный посетитель»,-будут храниться следующие два типа данных:

    1. «Поле "usbl.v» в локальном хранилище
    2.  Файл cookie сеанса под названием «usbls»

    Эти два типа данных необходимы, чтобы определить, является ли пользователь новым или постоянным посетителем. Чтобы узнать больше о политике Usabilla по использованию файлов cookie, посетите сайт: https://usabilla.com/cookie-policyundefined

    Файлы cookie Adobe Marketing Cloud ²

    Эти файлы cookie используются для сбора информации в анонимной форме о том, как посетители используют веб-сайт. Информация используется для улучшения сайта и показа пользователям наиболее подходящего для них контента.

    AMCV_###@AdobeOrg
    Этот файл cookie используется для подсчета уникальных посетителей. Это постоянный файл cookie, который перестает действовать через 2 года.

    mbox
    Этот файл cookie используется для персонализации на сайте и определяет, какое динамическое содержимое демонстрируется пользователю. Этот файл остается в браузере пользователя в течение двух недель с последнего момента авторизации.

    s_cc
    Этот файл cookie определяет, какие файлы cookie действуют в браузере. Этот файл действует в течение сеанса и исчезает после закрытия браузера.

    s_vi
    Этот файл cookie используется для определения отметки времени/даты уникальных посетителей. Это постоянный файл cookie, который перестает действовать через 5 лет.

    s_fid
    Этот файл cookie является запасным файлом для определения посетителей в случае, когда файл s_vi, обычно использующийся для этой цели, заблокирован. Он содержит сгенерированный случайным образом уникальный идентификатор.

    s_sq
    Этот файл cookie регистрирует, на какие ссылки нажал пользователь. Этот файл действует в течение сеанса и исчезает после закрытия браузера.

    s_nr
    Этот файл cookie хранит информацию о дате посещения, а также о том, является ли посетитель новым или постоянным. Это постоянный файл cookie, который перестает действовать через 2 года.

    s_ppn
    Этот файл cookie регистрирует имя ранее посещенной страницы на сайте. Этот файл действует в течение сеанса и исчезает после закрытия браузера.

    s_ppv
    Этот файл cookie регистрирует, просматривал ли пользователь страницу ранее, и хранится на следующей странице. Этот файл действует в течение сеанса и исчезает после закрытия браузера.

    s_ppvl
    Этот файл cookie регистрирует имя страницы, посещенной в последнюю очередь на сайте. Этот файл действует в течение сеанса и исчезает после закрытия браузера.

    _sdsat_landing_page
    Этот файл cookie определяет, какая страница была в первую очередь открыта во время сеанса. Этот файл действует в течение сеанса и исчезает после закрытия браузера.

    _sdsat_lt_pages_viewed
    Этот файл cookie определяет, сколько страниц посетил пользователь во время сеанса. Этот файл действует в течение сеанса и исчезает после закрытия браузера.

    _sdsat_session_count
    Этот файл cookie определяет, насколько часто пользователь посещал сайт. Этот файл действует в течение сеанса и исчезает после закрытия браузера.

    _sdsat_traffic_source
    Этот файл cookie определяет, с какой страницы пользователь перешел на сайт. Этот файл действует в течение сеанса и исчезает после закрытия браузера.

    Подробную информацию о конфиденциальности см. на Adobeundefined

     

    Дополнительная информация

    Инструменты для обмена контентом: Сторонние файлы cookie

    На веб-сайтах DHL теперь используются кнопки для обмена контентом. Они позволяют посетителям добавлять контент в закладки и делиться им в любимых социальных сетях. При нажатии на такие кнопки выбранный вами сервис может отправить файл cookie для того, чтобы поделиться контентом. DHL не контролирует использование таких файлов cookie, поэтому за дополнительной информацией вам следует обращаться на сайты третьих лиц. Кнопки обмена контентом предоставлены сервисом AddThis. Чтобы узнать больше о сборе данных AddThis, ознакомьтесь с  Политикой конфиденциальности AddThis

    Сторонние файлы cookie во вставленном контенте

    Обратите внимание, что на некоторых страницах наших веб-сайтов вы можете заметить установку файлов cookie, которые не имеют отношения к DHL. Когда вы заходите на страницу с формой вставленного контента, например, YouTube или Vimeo, эти поставщики услуг могут устанавливать свои файлы cookie в ваш браузер. DHL не контролирует использование таких файлов cookie и не может получить доступ к ним в силу принципа работы этих файлов, поскольку доступ к файлам cookie может получить только установившая их сторона. Вы должны самостоятельно обратиться к сторонним сайтам для получения подробной информации о файлах cookie.

    Веб-маяки

    Для обеспечения точности, удобства в использовании и актуальности онлайн-контента DHL мы используем сервисы веб-аналитики, такие как Adobe Analytics и Webtrends*, которые помогают нам понять, как посетители используют наши веб-сайты (подробно о Webtrends можно узнать из перечня файлов cookie, упоминавшемся выше). Подобные сервисы используют технологии сбора данных, такие как веб-маяки. Веб-маяки — это небольшие электронные изображения, которые размещают файлы cookie, подсчитывают количество посещений и оценивают использование веб-сайта и его эффективность. Они помогают нам понять, какой контент интересен посетителям наших веб-сайтов, а также получить детальную информацию о наших веб-сайтах. Такие веб-маяки анонимны и не содержат и не собирают информацию, которая идентифицирует вас лично. Информация анонимна и используется исключительно в целях статистики. Данные веб-аналитики и файлы cookie не могут быть использованы для установления вашей личности, поскольку они не содержат персональные данные, такие как ваше имя или адрес электронной почты.

  • У вас есть возможность использовать наши продукты и услуги без файлов cookie. В настройках вашего браузера вы можете отключить сохранение файлов cookie, ограничить использование файлов cookie для определенных веб-сайтов или настроить оповещения браузера при отправке файла cookie. Вы также можете в любое время удалить файлы cookie с жесткого диска компьютера (файл: «cookie»). Обращаем ваше внимание, что в таком случае отображение страниц и пользовательского интерфейса будет ограничено.

    Большинство веб-браузеров позволяют управлять большинством файлов cookie через настройки браузера. Чтобы узнать больше о файлах cookie, в том числе как ознакомиться со списком созданных файлов cookie, как управлять ими и удалять их, посетите раздел: Все о файлах cookie

    Чтобы получить подробную информацию о файлах cookie и различных вариантах отказа от использования cookie, доступных пользователям из ЕС, вы можете также посетить следующий веб-сайт: Ваше право выбора в Интернете

    Вы можете отказаться от использования некоторых или всех рекламных файлов cookie, установленных на вашем компьютере, посетив сайт Network Advertising Initiative (NAI).

    Чтобы отказаться от отслеживания LiveBall, вам нужно настроить управление и удаление файлов cookie в настройках браузера
    Дополнительную информацию можно получить в разделе: Все о файлах cookie

    Чтобы отказаться от отслеживания dotMailer, вам нужно настроить управление и удаление файлов cookie в настройках браузера
    Дополнительную информацию можно получить в разделе: Все о файлах cookie

    Чтобы отказаться от отслеживания Google Analytics на всех веб-сайтах, посетите: Google Analytics Opt-out browser add-on

    Чтобы отказаться от отслеживания MediaMind на всех веб-сайтах, нажмите на ссылку «Отказ от отслеживания MediaMind» ниже: MediaMind Opt-Out

    Если вы отказались от отслеживания ранее и хотите изменить свое решение, нажмите на ссылку «Согласие на отслеживание MediaMind» ниже: MediaMind Opt-In

    Чтобы отказаться от отслеживания WebTrends Analytics на всех веб-сайтах, нажмите на ссылку «Отказ от файлов cookie для отслеживания Webtrends»: Webtrends Opting Out of Tracking Cookies

    Для управления настройками согласия/отказа от отслеживания Oracle Eloqua, посетите этот веб-сайт: Eloqua Web Monitoring

    Чтобы отказаться от отслеживания Adobe Analytics, нажмите на ссылку Adobe Experience Cloud Opt-Out.

    Помните, что если вы удалили ваши файлы cookie, поменяли браузер или компьютер, вам понадобится еще раз подтвердить согласие на отслеживание.

    Обратите внимание, что технически невозможно определить отказ от отслеживания, если вы удалили файлы cookie из вашего браузера.

  • В соответствии со Статьей 6, пунктом 1f Общего регламента по защите данных мы используем плагины для социальных сетей (например, Facebook, Google+, Twitter и пр.) для продвижения нашего бренда, продуктов и услуг. Использование персональных данных в рекламных целях является законным основанием. Социальные сети в свою очередь несут ответственность за соблюдение соответствующих законов и нормативных требований.

  • Вакансии в Deutsche Post DHL Group так же разнообразны, как и состав наших команд в разных странах мира. Около 510 000 сотрудников в более чем 220 странах, задача которых — объединять людей и улучшать их жизни. Подробную информацию о процедуре подачи заявки на открывшуюся вакансию, а также защите персональных данных можно получить здесьundefined.

  • DHL не обменивается, не продает, не передает или иным образом распространяет ваши персональные данные третьим лицам и не будет делать это в будущем, кроме случаев, предусмотренных законодательством или в целях контракта, или если вы не дали своего согласия на это. Например, при заказе вами продуктов мы можем передать ваш адрес и данные о заказе нашим подрядчикам. Подробную информацию о защите персональных данных в рамках предоставления конкретных услуг можно получить на портале для клиентов.

    Поставщики услуг, выполняющие обработку персональных данных от нашего имени, обязуются соблюдать конфиденциальность в соответствии со Статьей 28 Общего регламента по защите данных. Компания DHL несет ответственность за сохранность данной информации в таких случаях. Поставщики услуг следуют инструкциям DHL в отношении данного вопроса, соблюдение которых осуществляется посредством технических и организационных процедур, а также проверок и контроля.

  • Помимо прав на получение, вы имеете право на:

    • Получение информации о том, какие персональные данные хранятся
    • Редактирование, удаление и блокирование персональных данных, если данные действия не противоречат законодательству и условиям данного соглашения.
    • Получение предоставленных вами персональных данных в хорошо структурированном и читаемом формате.
    • Подачу жалобы в вышестоящую инстанцию.  Найти такую инстанцию можно, перейдя по ссылке здесь.

    Право на отказ

    Право на отказ распространяется на обработку любых персональных данных в соответствии со Статьей 6, пунктом 1f Общего регламента по защите данных.

    Чтобы воспользоваться этим правом, свяжитесь с контактным лицом, указанным в разделе «Контакты».

  • DHL принимает все необходимые технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от утери или неправомерного использования. Например, ваши данные сохраняются в защищенной операционной среде, которая не является общедоступной. В некоторых случаях ваши персональные данные шифруются во время передачи с помощью технологии Secure Socket Layer (SSL). Это означает, что для обмена данными между вашим компьютером и серверами DHL используется утвержденная процедура шифрования, при условии, что ваш браузер поддерживает SSL. Если вы желаете связаться с DHL по электронной почте, обращаем ваше внимание, что мы не можем гарантировать конфиденциальность информации, отправленной таким способом. Содержание сообщений электронной почты может быть прочитано третьими лицами. В связи с этим мы рекомендуем отправлять конфиденциальную информацию исключительно по почте.

  • Подробную информацию о защите персональных данных в рамках предоставления конкретных услуг можно получить на портале для клиентов.

  • В данном разделе вы найдете ссылки на продукты и портал для клиентов DHL, связанные с соблюдением конфиденциальности.

    Подробную информацию можно получить в разделе MyDHL+ нажав здесь.

  • DHL оставляет за собой право в любое время вносить изменения в уведомление о конфиденциальности без предварительного уведомления. Периодически перечитывайте положение, чтобы быть в курсе изменений. Используя веб-сайты DHL, вы соглашаетесь с данным уведомлением о конфиденциальности.

    Последняя редакция данного уведомления — 22 мая 2018 г.

Политика конфиденциальности данных DPDHL

Политика конфиденциальности данных DP DHL регулирует стандарты Группы по обработке данных. Особое внимание в ней уделено так называемой передаче данных в третьи страны, т. е. передаче персональных данных в страны за пределами ЕС, в которых не используются адекватные меры защиты данных. Чтобы узнать больше о Политике конфиденциальности данных DPDHL, перейдите по следующей ссылке:

Информационные услуги DHL

Ежегодная информация эмитента ценных бумаг за 2017 год