SLEDOVANIE: CESTNÁ A ŽELEZNIČNÁ NÁKLADNÁ PREPRAVA

Ak neviete, ktorý systém sledovania máte použiť, môžete tiež zadať svoje sledovacie číslo a vyhľadať ho vo všetkých systémoch sledovania DHL na tejto stránke sledovania.

Časté otázky

pre sledovanie

  • Čas doručenia sa môže posunúť v dôsledku takých faktorov, ako sú napríklad výkyvy počasia, colné konanie alebo nahromadenie objednávok. Stav sledovania zásielky môže byť dlhšie nezmenený aj v prípade zámorských zásielok. Nepoužívame sledovanie GPS, takže medzi udalosťou sledovania na bráne vývozu a ďalšou udalosťou sledovania na bráne príjmu môže uplynúť až niekoľko dní.

    Ak vaša zásielka nedorazila do 10 dní od očakávaného času doručenia, obráťte sa na svojho odosielateľa alebo na internetový obchod. Odosielateľ alebo internetový obchod môžu začať proces dohľadania strateného tovaru.

  • Po spracovaní sa bude zobrazený čas doručenia zakladať na službe vybratej odosielateľom balíka. Obvykle to nie je viac než 2 až 3 pracovné dni.

  • Niekedy má viacero zásielok rovnaké sledovacie číslo. V takom prípade zobrazujeme prvých desať výsledkov. Skúste použiť ID kusu / číslo kontajnera (ak sú k dispozícii) alebo kliknutím tunás kontaktujte.

 

 

 

Nástroje sledovania zásielky DHL Freight

Pre všetky vaše potreby