SLEDENJE: CESTNI IN ŽELEZNIŠKI PREVOZ TOVORA

Če niste prepričani, kateri sistem za sledenje bi izbrali, lahko tudi vnesete svojo številko za sledenje za iskanje po celotni DHL-ovi bazi sledenja na tej strani za sledenje.

Pogosta vprašanja

o sledenju

  • Čas dostave je lahko daljši zaradi dejavnikov, kot so vremenski pojavi, carinski postopki ali nedokončana opravila. Stanje sledenja pošiljki lahko dalj časa ostane nespremenjeno tudi pri čezoceanskih pošiljkah. Sledenja s sistemom GPS ne uporabljamo, zato lahko mine nekaj dni med dogodkom sledenja na izhodnem gatewayu in naslednjim dogodkom sledenja na vhodnem gatewayu.

    Če vaša pošiljka ne prispe v 10 dneh po pričakovanem času dostave, stopite v stik s pošiljateljem ali spletno trgovino. Pošiljatelj ali spletna trgovina lahko sprožita preiskavo za iskanje izgubljenih predmetov.

  • Ko je vaš paket obdelan, je dostava odvisna od storitve, ki jo izbere pošiljatelj paketa. To običajno ne traja dlje od 2–3 delovnih dni.

  • Včasih ima več pošiljk isto številko za sledenje. V tem primeru prikažemo samo prvih deset rezultatov. Poskusite s številko pieceID ali številko zabojnika, če je na voljo, ali pa kliknite tukaj, dastopite v stik z nami.

 

 

 

DHL Freight orodja za sledenje tovora

za vse potrebe