OBVESTILO O ZASEBNOSTI

Deutsche Post AG in njene hčerinske družbe, ki poslujejo pod znamko DHL (v nadaljnjem besedilu „DHL“)  se veselijo, da ste obiskali našo spletno stran in da se zanimate za našo družbo, naše izdelke in naše storitve. Za nas je pomembno, da varujemo vaše osebne podatke med obravnavo v celotnem poslovnem postopku. 

V nadaljevanju pojasnjujemo, kakšne podatke DHL zbira, ko obiščete našo spletno stran, in kako se ti podatki uporabljajo.

  • Osebni podatki pomenijo katero koli informacijo v zvezi z določenim ali določljivim posameznikom ('posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki'); določljiv posameznik je tisti, ki ga je mogoče neposredno ali posredno določiti, zlasti z navedbo identifikatorja, kot je ime, identifikacijska številka, podatki o kraju, spletni identifikator, ali z navedbo enega ali več dejavnikov, ki so značilni za fizično, fiziološko, genetsko, duševno, gospodarsko, kulturno ali družbeno identiteto tega posameznika. To vključuje podatke, kot so vaše pravo ime, naslov, telefonska številka in datum rojstva. Podatki, ki ne morejo biti povezani z vašo pravo identiteto - kot so najljubše spletne strani ali število uporabnikov strani - se ne štejejo za osebne podatke.

  • To obvestilo o zasebnosti velja za obdelovanje podatkov, ki ga izvaja:  Deutsche Post AG 

    Če imate vprašanja glede obdelovanja vaših osebnih podatkov, prosimo stopite v stik s pooblaščencem za varstvo podatkov. Tudi skupina za varstvo podatkov je na voljo, da pomaga pri zahtevah za informacije, zbira predloge ali obravnava pritožbe.

    Pooblaščenka za varstvo podatkov DHL

    Mag. Gabriela Krader,
    Deutsche Post AG
    Corporate Center - 524
    53250 Bonn

  • Obisk naše spletne strani

    DHL je zavezan k varovanju zasebnosti uporabnikov naših spletnih strani. Pri obisku naših spletnih strani, naši spletni strežniki za namene povezave in nastavitve ter varnosti vedno začasno shranijo podatke o povezavi računalnika, ki se povezuje z našo spletno stranjo, seznam spletnih strani, ki jih obiščete znotraj naše strani, datum in trajanje vašega obiska, IP naslov vaše naprave, identifikacijske podatke tipa uporabljenega brskalnika in operacijskega sistema, kot tudi spletno stran, s katere ste se povezali na našo stran. Ne zbirajo se dodatni osebni podatki, kot so vaše ime, naslov, telefonska številka ali e-poštni naslov, razen v primeru, da te podatke zagotovite prostovoljno, npr. pri izpolnjevanju spletnega pogodbenega obrazca, kot del registracije, ankete, tekmovanja, izpolnjevanja pogodbe ali zahteve za informacije.

    Zakonski temelj za obdelovanje zgoraj omenjenih podatkovnih kategorij je 6. člen evropske Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR). Zaradi omenjenih namenov, še posebej za zagotavljanje varnosti in za gladko vzpostavitev povezave, imamo zakonit interes za obdelovanje teh podatkov.

    Spletne podatke o sledenju bomo hranili za dobo 36 mesecev  in jih nato avtomatično izbrisali. Nadalje uporabljamo piškotke, orodja za sledenje in ukrepe za ciljanje. Več podrobnosti o tem lahko najdete spodaj v"Uporaba spletnega sledenja ","Uporaba piškotkov" in "Uporaba Google Adwords".

    Če ste omogočili funkcije geo lokalizacije v vašem brskalniku oziroma v vašem operacijskem sistemu, te podatke uporabljamo za to, da vam ponujamo storitve, ki so vezane na kraj (n pr. kraj najbližje hčerinske družbe, pakirne postaje itd.). Teh podatkov ne bomo uporabili za noben drug namen. Če onemogočite to funkcijo, bodo vaši podatki izbrisani.

    Izvajanje pogodbe

    Osebne podatke potrebujemo tudi iz pogodbenih razlogov za zagotavljanje naših storitev in prevzemanje obveznosti, ki izhajajo iz pogodbenih razmerij, sklenjenih z vami. Ti podatki se uporabljajo npr. za izvajanje pogodbe (o pošiljanju), upravljanje podatkov strank, obdelavo plačil in, odvisno od primera, za ocenjevanje kreditne sposobnosti. Določene podatke o pošiljkah zagotavljamo tudi oblastem tranzitnih ali ciljnih držav za carinjenje in obračun davka ali za varnostno kontrolo, kot zahtevajo zakoni posamezne države. Zagotovljeni podatki navadno vključujejo: ime in naslov pošiljatelja, ime in naslov prejemnika, opis blaga, število kosov, težo in vrednost pošiljke.

    Zakonski temelj je običajno b) točka 1. odstavka 6. člena GDPR, saj poteka obdelovanje za izvedbo pogodbe, katere ste stranka.

    Nadaljnje informacije o varstvu podatkov v specifičnih storitvah in produktih so na voljo na portalu za stranke.

    Obdelovanje za namene oglaševanja

    Če ste obstoječa stranka družbe Deutsche Post AG, bomo vaše podatke za pošto (npr. ime, naslov) obdelovali, da lahko navežemo stik z vami, da vam zagotovimo najsodobnejše informacije o naših ponudbah, novicah, izdelkih in storitvah. Neodvisno od obstoječega soglasja bomo vašo e-pošto obdelovali izključno zato, da vam zagotovimo informacije glede lastnih izdelkov družbe Deutsche Post AG in podobnih izdelkov.

    Zakonski temelj za zgoraj omenjeno obdelovanje je f) točka 1. odstavka 6. člena GDPR. Šteje se, da je obdelovanje podatkov strank za lastne namene neposrednega trženja obdelovanje zaradi zakonitega interesa.

    Pravico imate, da kadarkoli nasprotujete omenjeni obdelavi. Za uveljavljanje vaše pravice enostavno navežite stik z nami z uporabo kontaktnih podatkov, ki so navedeni v "Kdo je odgovoren".

    Če se registrirate za eno izmed naših novic, smo za ta namen upravičeni uporabljati vaš e-poštni naslov. Naročilo na novice lahko kadarkoli prekličete s klikom na ustrezno povezavo na dnu novic.

    Če ugovarjate ali prekličete naročilo na naše storitve novic, zadevne podatke blokiramo oziroma izbrišemo in jih za take namene ne bomo več obdelovali.

  • S programsko opremo za sledenje ugotavljamo število obiskovalcev naše spletne strani in pogostost njihovih obiskov. Omenjene programske opreme ne uporabljamo za zbiranje osebnih podatkov posameznikov ali posameznih IP naslovov. Podatki se uporabljajo izključno v anonimni in povzeti obliki za statistične namene in za razvoj spletne strani.

  • Uporabljamo spletni oglaševalski program "Google AdWords" in Google AdWords funkcijo sledenja spremembam. Google sledenje spremembam je analitična storitev, ki jo nudi Google Inc. (1600 Amphiteatre Parkway, Mountan View, CA 94043, ZDA; "Google").

    Ko kliknete na oglas, ki ga posreduje Google, se na vaš računalnik namesti piškotek za sledenje spremembam. Ti piškotki potečejo po 30 dneh, ne vsebujejo nobenih osebnih podatkov in se zato ne morejo uporabljati za ugotovitev vaše istovetnosti. Če obiščete določeno stran na naši spletni strani in piškotek še ni potekel, vam lahko mi in Google povemo, da ste kliknili na oglas in ste bili usmerjeni na to stran. Vsaka stranka Google AdWords ima različen piškotek, tako da ni možno slediti piškotkom preko spletnih strani drugih strank AdWords. Informacije, zbrane s sredstvi piškotka za spremembe, se uporabljajo za sestavo statistike sprememb za stranke AdWords, ki so se odločile za sledenje spremembam. Stranke lahko vidijo celotno število uporabnikov, ki so kliknile na njihove oglase in so bile usmerjene na stran, ki vsebuje dodatek za sledenje spremembam. Vendar pa ne prejmejo informacije, ki bi jim omogočala, da bi osebno ugotovili istovetnost uporabnikov. Če ne želite sodelovati pri sledenju sprememb, se lahko izključite od te uporabe in piškotkom onemogočite, da bi bili nameščeni z izborom ustreznih nastavitev v programu vašega brskalnika (deaktivacijska opcija). Potem ne boste vključeni v statistiko sledenja spremembam. Nadaljnje informacije in Googlova politika o zasebnosti sta dosegljivi na:
     https://policies.google.com/privacy 

  • "Piškotki" so majhne datoteke, ki nam omogočajo shranjevanje podatkov v zvezi z vašo napravo in vami, uporabnikom, še posebej, ko obiščete eno izmed naših spletnih strani. Piškotki pomagajo ugotoviti pogostost dostopa do naših spletnih strani in število uporabnikov. Pomagajo nam tudi prilagoditi naše ponudbe, da so čim primernejše in učinkovitejše za vas.

    Na podlagi f) točke 1. odstavka 6. člena GDPR za optimizacijo naše spletne strani in za jamčenje udobne in nemotene uporabniške izkušnje uporabljamo "sejne piškotke". Ti piškotki se hranijo izključno za čas trajanja vašega obiska naših spletnih strani. Ko zaprete svoj brskalnik, so samodejno izbrisani.

    Poleg tega uporabljamo "trajne piškotke" za hranjenje podatkov o obiskovalcih, ki večkrat dostopajo do ene izmed naših spletnih strani. Namen uporabe piškotkov je, da vam lahko ponudimo optimalno vodenje uporabnika, kot tudi, da vas "prepoznamo" in vam tako lahko predstavimo (kolikor je mogoče) raznolike spletne strani in novo vsebino med večkratno uporabo.

    Na splošno ne ustvarjamo individualnega profila vaših spletnih dejavnosti. Edina vsebina trajnih piškotkov je identifikacijska številka. Na večini naših spletnih mest se ne shranjujejo imena, priimki, e-poštni naslovi, naslovi IP, itd. 

    Vendar pa obstaja pet izjem:

    1. Piškotek za sledenje prodajnega marketinga v oblaku

    Vsebina tega trajnega piškotka za sledenje je omejena na identifikacijsko številko in se navadno uporablja na enak način, kot vsi ostali trajni piškotki.

    Vendar pa, če ste že v stiku z DHL-om ali pa stopite v stik z DHL-om z uporabo določenih spletnih kontaktnih obrazcev na področju logistične vsebine, se vaš e-poštni naslov doda piškotku, da se ustvari individualni profil vaših spletnih dejavnosti. Ti isti kontaktni obrazci vam tudi zagotavljajo možnost naročila na e-poštna tržna obvestila. Z vašim privoljenjem nam tudi omogočite, da vam zagotavljamo za vas prilagojeno vsebino, ponudbe ali promocije, ki vas bi lahko zanimale.

    Če bi se odločili, da ne date soglasja za prejemanje e-poštnih marketinških novosti, vas v bodoče ne bomo kontaktirali in vaš poštni naslov se bo zaupno uporabljal le znotraj DHL za razumevanje vaših posameznih spletnih dejavnosti. To pomeni, da lahko za zadovoljevanje vaših specifičnih potreb vseeno nadaljujemo s posredovanjem novih in izboljšanih vsebin spletnih strani.

    O piškotku za sledenje prodajnega marketinga v oblaku lahko zveste več v spodnjem DHL-ovem seznamu piškotkov.

    Druga možnost, zavrnitev sledenja prodajnega marketinga v oblaku po vseh spletnih straneh (ali preklic vaše nastavitve, če ste predhodno izbrali zavrnitev), to lahko storite pod „Kako upravljati s piškotki“ spodaj. 

    2. Piškotek za sledenje Eloqua

    Vsebina tega trajnega piškotka za sledenje je omejena na identifikacijsko številko in se navadno uporablja na enak način, kot vsi ostali trajni piškotki. Vendar pa, če stopite v stik z DHL-om z uporabo določenih spletnih kontaktnih obrazcev na območju logistične vsebine, se vaš e-poštni naslov doda piškotku, da se ustvari individualni profil vaših spletnih dejavnosti. Ti isti kontaktni obrazci vam tudi zagotavljajo možnost naročila na e-poštna tržna obvestila. Z vašim privoljenjem nam tudi omogočite, da vam zagotavljamo za vas prilagojeno vsebino, ponudbe ali promocije, ki vas bi lahko zanimale.

    Če bi se odločili, da se ne boste naročili na tržna obvestila, v prihodnosti z vami ne bomo stopali v stik in vaš e-poštni naslov bo DHL zaupno uporabljal le znotraj družbe za razumevanje vaših posameznih spletnih dejavnosti. To pomeni, da lahko za zadovoljevanje vaših specifičnih potreb vseeno nadaljujemo s posredovanjem novih in izboljšanih vsebin spletnih strani.

    O piškotku za sledenje Eloqua lahko zveste več v spodnjem DHL-ovem seznamu piškotkov.

    Druga možnost, zavrnitev sledenja z Eloquo po vseh spletnih straneh (ali preklic vaše nastavitve, če ste predhodno izbrali zavrnitev), to lahko storite pod „Kako upravljati s piškotki“ spodaj.

    3. Piškotki za sledenje MediaMind

    Ti trajni piškotki za sledenje zbirajo vaš IP naslov in ga uporabljajo za zagotavljanje geografskih krajevnih podatkov za pomoč DHL-u pri nadzorovanju in upravljanju oglaševalnih akcij. Piškotki so popolnoma šifrirani in ne zbirajo nobenih drugih osebno-določevalnih podatkov, torej IP naslov ne more biti povezan z osebnimi podatki in ga ne delimo s tretjimi osebami. IP naslov je shranjen varno in se uporablja le znotraj DHL-a za zagotavljanje zbirnih poročil. Piškotki potečejo po 30 dneh.

    O piškotkih za sledenje MediaMind lahko zveste več v spodnjem DHL-ovem seznamu piškotkov.
    Druga možnost, zavrnitev sledenja z MediaMind po vseh spletnih straneh, to lahko storite s klikom na povezavo MediaMind Opt-Out spodaj.
    MediaMind Opt-Out

    Če ste predhodno izbrali zavrnitev in bi želeli spremeniti svojo nastavitev, kliknite na MediaMind Opt-In povezavo: MediaMind Opt-In

    4. Piškotek za sledenje dotMailer

    Vsebina tega trajnega piškotka za sledenje je omejena na identifikacijsko številko in se navadno uporablja na enak način, kot vsi ostali trajni piškotki. Vendar pa, če ste že v stiku z DHL-om ali pa stopite v stik z DHL-om z uporabo določenih spletnih kontaktnih obrazcev na področju logistične vsebine, se vaš e-poštni naslov doda piškotku, da se ustvari individualni profil vaših spletnih dejavnosti. Ti isti kontaktni obrazci vam tudi zagotavljajo možnost naročila na e-poštna tržna obvestila. Z vašim privoljenjem nam tudi omogočite, da vam zagotavljamo za vas prilagojeno vsebino, ponudbe ali promocije, ki vas bi lahko zanimale.

    Če bi se odločili, da se ne boste naročili na tržna obvestila, v prihodnosti z vami ne bomo stopali v stik in vaš e-poštni naslov bo DHL zaupno uporabljal le znotraj družbe za razumevanje vaših posameznih spletnih dejavnosti. To pomeni, da lahko za zadovoljevanje vaših specifičnih potreb vseeno nadaljujemo s posredovanjem novih in izboljšanih vsebin spletnih strani.

    O piškotkih za sledenje dotMailer lahko zveste več v spodnjem DHL-ovem seznamu piškotkov.

    5. Piškotek za sledenje Oktopost

    Oktopost piškotek omogoča DHL-u sledenje dejavnostim končnih uporabnikov, ki izvirajo iz njihovih družbenih interakcij. Vsebina Oktopost piškotka je omejena samo na določanje povezav v družbenih objavah, na katere je uporabnik kliknil. Poleg tega, če končni uporabnik izpolni obrazec za sledenje na DHL-ovi spletni strani (npr. registracijski obrazec), se osnovni kontaktni podatki končnega uporabnika, ki lahko vsebujejo osebno določevalne podatke, dodajo Oktopost piškotku, da se ustvari profil uporabnikovih družbenih interakcij. Te podatke DHL uporablja za notranjo analitiko in za zagotavljanje končnim uporabnikom prilagojeno vsebino, ponudbe in promocije.

    O Oktopostu lahko zveste več tu: https://www.oktopost.com/.

  • Kategorije

    V spodnji preglednici smo zagotovili podrobnosti o vseh piškotkih, ki se uporabljajo na teh spletnih straneh.

    Vsi piškotki v tej preglednici so bili razvrščeni glede na 4 oštevilčene skupine. Prosimo pomnite, da lahko piškotki pripadajo več kot eni kategoriji.

    Kategorije so, kot sledi:

    1 Nujno potrebni: Ti piškotki so nujno potrebni, da se vam omogoči premikanje po spletni strani in uporaba njenih značilk. Brez teh piškotkov ni mogoče zagotavljati storitev, ki jih želite. Kot je že navedeno zgoraj, to temelji na f) točki 1. odstavka 6. člena GDPR.

    2 Učinkovitost: Ti piškotki zbirajo podatke o tem, kako obiskovalci spletno stran uporabljajo, na primer, katere strani obiskovalci najpogosteje obiskujejo. Ti piškotki ne zbirajo podatkov, ki identificirajo obiskovalca. Vsi podatki, ki jih ti piškotki zbirajo, so zbirni in zato anonimni. Uporabljajo se samo za izboljšanje delovanja spletne strani.

    3 Funkcionalnost: Ti piškotki dovolijo spletni strani, da si zapomni vaše izbire in zagotavlja izboljšane, bolj osebne značilnosti. Na primer, te piškotke se lahko uporabi za pomnjenje in hranjenje številke zadnje sledene pošiljke, ki ste  jo vnesli v program za sledenje. Podatki, ki jih ti piškotki zbirajo, so lahko anonimizirani in z njimi ni mogoče spremljati uporabnikovega brskanja na drugih spletnih straneh.

    4 Ciljanje ali oglaševanje: Te piškotke se uporablja za prikazovanje oglasov, ki so bolj prilagojeni za vas in vaše interese. Uporabljajo se tudi za to, da se omeji število prikazanih oglasov, kot tudi v pomoč pri merjenju učinkovitosti oglaševalske akcije. Običajno jih umestijo oglaševalna omrežja z dovoljenjem upravljavca spletne strani.

    Seznam piškotkov

    Piškotek za sledenje prodajnega marketinga v oblaku ² | Prodaja

    Piškotek zbira informacije v anonimizirani obliki, razen če stopite v stik z DHL-om z uporabo določenega spletnega kontaktnega obrazca v rubriki Logistika. Na tej točki povežemo v piškotku shranjeno informacijo z vašim e-poštnim naslovom.

    Zbrane informacije vključujejo oglede strani, dolžino prebitega časa na strani in brskalnik, ki ste ga uporabili za pregled vsebine. Ta informacija pomaga DHL-u pri merjenju izvajanja e-poštnih akcij.

    Če ostane piškotek anonimen, poteče po 30 dneh. Če je povezan na e-poštni naslov, poteče po 2 letih (730 dneh), ko so se stiki nazadnje identificirali. Uporablja se zaupno le znotraj HDL-a za izboljšanje uporabnikovih izkušenj.  

    Več o zasebnosti na Prodajaundefined

    Piškotek z imenom oglaševalske akcije ² | ime oglaševalske akcije

    Piškotek se ustvari, ko pridete na DHL-ovo spletno stran s klikom na DHL-ovo promocijsko oglaševalsko pasico ali na povezavo v akcijski ali oglasni e-pošti. 

    Piškotek shrani oznako ID akcije, ki enolično označuje vir akcije. 

    Če v 24 urah po obisku ene od naših spletnih strani DHL-u pošljete enega od naših spletnih kontaktnih ali registracijskih obrazcev, se ID akcije priloži e-poštnemu sporočilu, poslanemu DHL-ovi prodaji ali službi za stranke.

    Ta podatek se uporablja le za oceno uspešnosti naših akcij in spremljanje, ali je stik strank z nami posledica akcije. 

    Piškotek ne shranjuje popolnoma nobenih osebnih podatkov o strankah, samo ID akcije.

    Piškotek poteče že po 24 urah.

    Piškotek z iskalnimi parametri ³ | searchParams  

    Ta piškotek se uporablja za shranjevanje iskanih besednih zvez in besed, ki jih vpišete v naša iskalna polja. 

    Iskalna polja so na vsaki naši spletni strani desno zgoraj. 

    Na ta način si spletne strani zapomnijo vaša iskanja in vam jih znova predlagajo ob ponovnem iskanju.

    Ta piškotek je bil ustvarjen za izboljšanje delovanja spletne strani in lažjo uporabo DHL-ovih spletnih strani za naše stranke.

    Ta piškotek trajno shrani iskane besede, dokler ne izbrišete brskalnikovega medpomnilnika in piškotkov.

    Piškotek z referenčnimi podrobnostmi o pošiljatelju ³ | shipRefdetails

    Ta piškotek se uporablja za shranjevanje vseh predhodno sledenih referenčnih vrednosti o pošiljatelju, ki jih vnesete v DHL Ekspresov program za sledenje referenc.

    Ta piškotek je bil ustvarjen za izboljšanje delovanja spletne strani in lažjo uporabo DHL-ovih spletnih strani za naše stranke.

    Ta piškotek trajno shrani vse reference o pošiljatelju, dokler ne izbrišete brskalnikovega medpomnilnika in piškotkov.

    Oglejte si enega od naših DHL Express programov o sledenju pošiljateljevih referenc

    Piškotek tovornega lista ³ | AWB 

    Ta piškotek se uporablja za shranjevanje zadnje številke sledenja, ki jo vnesete v enega od naših glavnih programov za spletno sledenje.

    Ta piškotek je bil ustvarjen za izboljšanje delovanja spletne strani in lažjo uporabo DHL-ovih spletnih strani za naše stranke.

    Ta piškotek shrani le številko predhodnega sledenja, dokler v isti program za sledenje ne vnesete nove številke.

    Oglejte si enega od naših glavnih programov za spletno sledenjeundefined.

    Piškotek blagovne znamke tovornega lista ³ | BRAND

    Ta piškotek se uporablja za shranjevanje zadnje vrste pošiljke, ki ste jo izbrali med spustnimi možnostmi, ponujenimi v naših glavnih programih za spletno sledenje.

    Ta piškotek je bil ustvarjen za izboljšanje delovanja spletne strani in lažjo uporabo DHL-ovih spletnih strani za naše stranke.

    Ta piškotek shrani le predhodno vrsto pošiljke, izbrano v spustnih možnostih, dokler znova ne obiščete spletne strani in v istem programu za slednje ne izberete druge možnosti.

    Oglejte si enega od naših glavnih programov za spletno sledenje.

    Piškotek za hitro sledenje ³ | Brez določenega imena

    Ta piškotek se v manjših programih za hitro spletno sledenje Fast Track uporablja za shranjevanje zadnje vnesene številke sledenja in vrste pošiljke, izbrane med spustnimi možnostmi.

    Ta piškotek je bil ustvarjen za izboljšanje delovanja spletne strani in lažjo uporabo DHL-ovih spletnih strani za naše stranke.

    Ta piškotek shranjuje le predhodno številko sledenja in predhodno izbrano vrsto pošiljke, izbrano v spustnih možnostih, in to dokler v istem programu za hitro sledenje Fast Track ne izberete novih možnosti.

    Enega od naših programov za DHL Express-ovo hitro sledenje lahko najdete tukaj.

    Piškotek za sistem zavihkov ³ | Brez določenega imena

    Ta piškotek se uporablja za shranjevanje podatka o zadnjem izbranem zavihku na strani s sistemom za prikaz več zavihkov.

    Ta piškotek je bil ustvarjen za izboljšanje delovanja spletne strani in lažjo uporabo DHL-ovih spletnih strani za naše stranke.

    Ta piškotek shranjuje le podatek o zadnjem izbranem zavihku in to do ponovnega obiska in izbire drugega zavihka na isti strani z zavihki.

    Analiza spletnih gibanj ² | WT_FPC

    Ta piškotek se uporablja za zbiranje podatkov o tem, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. Podatke uporabljamo za pripravo poročil in nam pomagajo pri izboljševanju spletne strani. Piškotek podatke zbira na anonimen način, vključujoč število obiskovalcev spletne strani, od kod so obiskovalci prišli na spletno stran in spletne strani, ki so jih obiskali.

    Piškotek se uporablja le za identifikacijo in ne shranjuje osebnih podatkov obiskovalcev, samo identifikacijsko oznako.  DHL ga uporablja zaupno le znotraj družbe za izboljšanje svojih spletnih strani in uporabniške izkušnje.

    Več informacij o zasebnosti na Webtrendsundefined.

    Analiza spletnih gibanj ² | ACOOKIE

    Ta piškotek se uporablja za zbiranje podatkov o tem, kako obiskovalci uporabljajo naše spletne strani in se posebej uporablja za spremljanje obiskovalcev DHL-ovih domen.

    Na primer: če obiskovalec obišče spletno stran naše družbe (domena je www.dlogistics.dhl undefined) in nato izbere DHL-ovo spletno stran države, ki ima svojo lastno krajevno domeno (v Nemčiji je to na primer www.dhl.deundefined).

    Podatke uporabljamo za pripravo poročil in nam pomagajo pri izboljševanju spletne strani. Piškotek podatke zbira na anonimen način, vključujoč število obiskovalcev spletne strani, od kod so obiskovalci prišli na spletno stran in spletne strani, ki so jih obiskali.

    Piškotek se uporablja le za identifikacijo in ne shranjuje osebnih podatkov obiskovalcev, samo identifikacijsko oznako.  DHL ga uporablja zaupno le znotraj družbe za izboljšanje svojih spletnih strani in uporabniške izkušnje.

    Več informacij o zasebnosti na Webtrendsundefined.

    Google analiza ² | _utma, _utmb; utmz

    Nekatere države lahko uporabljajo piškotke Google analiza v manjšem obsegu za specifične krajevne namene. Ti piškotni uporabljajo vaš IP naslov za prepoznavo, vendar vas ne identificirajo kot posameznika. Z drugimi besedami, podatki se zbirajo na anonimen način. Piškotki zbirajo informacije o tem, kako obiskovalci uporabljajo krajevne spletni strani in informacije uporabljajo za pripravo poročil in za izboljšanje krajevnih spletnih strani.

    Več informacij o zasebnosti na Googleundefined.

    Eloqua piškotek za sledenje ² | ELOQUA

    Vsebina tega trajnega piškotka za sledenje je omejena na identifikacijsko številko in se navadno uporablja na enak način, kot vsi ostali trajni piškotki. Vendar pa, če stopite v stik z DHL-om z uporabo določenih spletnih kontaktnih obrazcev na območju logistične vsebine, se vaš e-poštni naslov doda piškotku, da se ustvari individualni profil vaših spletnih dejavnosti. Ti isti kontaktni obrazci vam tudi zagotavljajo možnost naročila na e-poštna tržna obvestila. Z vašim privoljenjem nam tudi omogočite, da vam zagotavljamo za vas prilagojeno vsebino, ponudbe ali promocije, ki vas bi lahko zanimale. Če bi se odločili, da se ne boste naročili na tržna obvestila, v prihodnosti z vami ne bomo stopali v stik in vaš e-poštni naslov bo DHL zaupno uporabljal le znotraj družbe za razumevanje vaših posameznih spletnih dejavnosti. To pomeni, da lahko za zadovoljevanje vaših specifičnih potreb vseeno nadaljujemo s posredovanjem novih in izboljšanih vsebin spletnih strani.

    Več informacij o zasebnosti na Eloquaundefined

    Piškotki za sledenje LiveBall ² | LiveBall, mkto_trk, ki_r, ki_t, ki_u

    Ti piškotki zbirajo podatke z uporabo anonimnih identifikacijskih številk.

    LiveBall uporablja IP naslov za pridobivanje nevsiljivih geografskih krajevnih podatkov, vendar se ne shranjuje in ni povezan s piškotkom. To nam pomaga slediti vedenju spletnega brskanja, da razumemo in izboljšamo uporabniško izkušnjo in storitve, ki jih ponujamo. Vendar pa, podatki ne morejo biti pretvorjeni nazaj v vaše osebne podatke. 

    Ti piškotki se nastavijo, ko DHL-u pošljete podatke z določenimi spletnimi obrazci na naših spletnih straneh – na primer, ko pri nas odprete DHL Ekspresov račun. 

    Piškotke uporablja DHL le zaupno znotraj družbe in potečejo po 365 dneh.

    Več informacij o zaupnosti

    Piškotek za sledenje dotMailer ² | tracked-session

    Ta piškotek je ustvarjen, ko pridete na izbrane spletne strani s povezave, ki je del akcije ali promocijske e-pošte. Podatke uporabljamo za pripravo poročil in kot pomoč pri izboljšavi strani ter za zagotavljanje boljšega dostopa do ciljne vsebine.

    Piškotek zbira informacije v anonimizirani obliki, razen če stopite v stik z DHL-om z uporabo določenega spletnega kontaktnega obrazca v rubriki Logistika. V tem primeru povežemo podatke, shranjene v piškotku, z vašim naslovom e-pošte, da ustvarimo individualni profil vaših spletnih dejavnosti. Ti isti kontaktni obrazci vam tudi zagotavljajo možnost naročila na e-poštna tržna obvestila. Z vašim privoljenjem nam tudi omogočite, da vam zagotavljamo za vas prilagojeno vsebino, ponudbe ali promocije, ki vas bi lahko zanimale.

    Zbrane informacije vključujejo oglede strani, dolžino prebitega časa na strani in brskalnik, ki ste ga uporabili za pregled vsebine. Ta informacija pomaga DHL-u pri merjenju izvajanja e-poštnih akcij.

    Če ostane piškotek anonimen, poteče po 30 dneh. Če je povezan na e-poštni naslov, poteče po 1 letu (365 dneh), ko so se stiki nazadnje identificirali. DHL ga uporablja zaupno le znotraj družbe za izboljšanje uporabniške izkušnje.

    Če bi se odločili, da se ne boste naročili na tržna obvestila, v prihodnosti z vami ne bomo stopali v stik in vaš e-poštni naslov bo DHL zaupno uporabljal le znotraj družbe za razumevanje vaših posameznih spletnih dejavnosti. To pomeni, da lahko za zadovoljevanje vaših specifičnih potreb vseeno nadaljujemo s posredovanjem novih in izboljšanih vsebin spletnih strani.  

    Več informacij o zaupnosti na dot.Mailer

    Piškotki MediaMind 2 | U2, ActivityInfo, TargetingInfo, Eyeblaster, A3, B4 in C4.

    Piškotki MediaMind se ustvarijo, ko pridete s klikom na promocijsko reklamno pasico na določene DHL-ove promocijske spletne strani, na povezavo v akciji ali promocijski e-pošti ali z vpisom povezave akcije, navedene v drugih – nespletnih – medijih. Piškotki MediaMind se uporabljajo za sledenje, kdaj in kje so vam bili prikazani DHL-ovi spletni oglasi, kako ste se nanje odzvali in kdaj po prikazu omenjenih oglasov ste obiskali DHL-ovo spletno stran.

    Podatki DHL-u pomagajo določati uspešnost oglaševalskih akcij. Podatki se pripravljajo v obliki zbirnih poročil, torej si podatkov o posameznih uporabnikih ni mogoče ogledati. Piškotek ne spremlja drugih dejanj med spletnim brskanjem in se zaupno uporablja le znotraj DHL

    Ti trajni piškotki za sledenje zbirajo vaš IP naslov in ga uporabljajo za zagotavljanje geografskih krajevnih podatkov za pomoč DHL-u pri nadzorovanju in upravljanju oglaševalnih akcij. Piškotki so popolnoma šifrirani in ne zbirajo nobenih drugih osebno-določevalnih podatkov, torej IP naslov ne more biti povezan z osebnimi podatki in ga ne delimo s tretjimi osebami. IP naslov je shranjen varno in se uporablja le znotraj DHL-a za zagotavljanje zbirnih poročil. Piškotki potečejo po 30 dneh.

    Več informacij o zaupnosti na MediaMind

    Piškotki Flash ¹ | LSO

    Piškotki Flash omogočajo uporabnikom ogled vsebin v predvajalniku Flash Player in niso povezani z DHL-om.

    Po privzetih nastavitvah predvajalnika Flash Player za shranjevanje piškotkov na trdem disku računalnika ni potrebno dovoljenje uporabnika računalnika.

    Če želite, lahko flash piškotke (imenujejo se tudi lokalni predmeti v skupni rabi) onemogočite.

    Več informacij o nastavljanju ali o onemogočanju piškotki Flash

    Celovite informacije o delovanju Flash predvajalnika in s tem povezanimi nastavitvami zasebnosti

    Piškotki You Tube ² | use_hitbox VISITOR_INF01_LIVE  

    Videoposnetke v naše spletne strani vstavljamo s tehnologijo izboljšane zasebnosti spletnega mesta YouTube. Nekateri videoposnetki izvirajo z našega uradnega kanala na spletni strani YouTube. 

    Tehnologija izboljšane zasebnosti lahko na vaš računalnik shrani piškotke, ko kliknete na videopredvajalnik YouTube, vendar YouTube pri predvajanju videoposnetkov, vstavljenih s tehnologijo izboljšane zasebnosti, ne shranjuje piškotkov s podatki, na podlagi katerih bi bilo mogoče uporabnike osebno identificirati.

    Za več informacij prosimo obiščite YouTube stran z informacijami o vstavljanju videov

    Piškotki Decibel vpogledi ² | da_sid, da_lid

    Da se zagotovi boljša vsebina in storitve, ta spletna stran uporablja analitične storitve Decibel vpogledi spletne strani. Ta spletna stran ne uporablja Decibel vpogledov za zbiranje katerekoli informacije, ki bi jo lahko osebno identificirali. Decibel vpogledi lahko beleži dejanja miške in listanje zaslona kot tudi temeljne interakcije s spletnimi obrazci. Decibel vpogledi ne sledi vašim brskalnim navadam preko drugih spletnih strani tretjih oseb. Za več informacij o podatkovnih praksah decibel vpogledov prosimo obiščite njihovo politiko o zasebnosti -  https://www.decibelinsight.com/privacy-policy/

    Sledenje Decibel vpogledi lahko izključite z obiskom www.decibelinsight.com/optout

    Piškotki Usabilla | usbl.c.ID

    Naslednji podatki se shranjujejo za Usabilla akcije:

    • Ali akcija že teče ali še ne, če že, se akcija ne prikaže ponovno.
    • Če ima akcija "N% možnosti" sprožitve, shrani ali naj bo akcija sploh prikazana ali pa ne.
    • Če naj se akcija sproži, ko je obiskovalec obiskal določeno število strani, je shranjeno število obiskanih strani, odkar se je akcija začela.

    Ti podatki se shranijo v HTLM5 krajevni shrambi, z enim vhodom na akcijo. Ključ tega polja je "usbl.c.ID", kjer je ID enoten za akcijo.

    Nadalje, če je v katerikoli akciji omogočen "sprožilec za" novega ali ponovnega obiskovalca, se shranita naslednja podatka:

    1.  Polje "usbl.v" v krajevni shrambi
    2.  Piškotek, imenovan "usbls"

    Ta dva podatka sta potrebna, da se ugotovi, ali je uporabnik nov ali pa se vrača. Če želite vedeti več o politiki piškotka Usabillita, prosimo preverite: https://usabilla.com/cookie-policyundefined

    Piškotki Adobe tržni oblak ²

    Ti piškotki se uporabljajo za zbiranje informacij v anonimni obliki o tem, kako uporabniki uporabljajo spletno stran. Informavcije se uporabljajo za izboljšanje spletne strani in uporabnikom posredujejo vsebino, ki jim bolj ustreza.

    AMCV-###AdobeOrg
    Ta piškotek se uporablja za ugotovitev istovetnosti posameznega obiskovalca. To je trajni piškotek, ki poteče po 2 letih.

    mbox
    Ta piškotek se uporablja za spletno ugotovitev istovetnosti in določa, katera dinamična vsebina je pokazana uporabniku. Ta piškotek se ohrani v obiskovalčevem brskalniku dva tedna od njegove ali njene zadnje prijave.

    s_cc
    Ta piškotek določa, ali so piškotki lahko v brskalniku. Ta piškotek je sejni piškotek in poteče, ko se brskalnik zapre.

    s_vi
    Ta piškotek se uporablja za ugotovitev edinstvenega obiskovalčevega časovnega/datumskega žiga. To je trajni piškotek, ki poteče po 5 letih.

    s_fid
    Ta piškotek je „vrnjeni primer“ obiskovalčeve ugotovitve istovetnosti, kjer je s_vi piškotek, ki se po navadi uporablja za ta namen, blokiran. Vsebuje naključno ustvarjen enolični identifikator.

    s_sq
    Ta piškotek zapisuje, na katere povezave je kliknil uporabnik. Ta piškotek je sejni piškotek in poteče, ko se brskalnik zapre.

    s_nr
    Ta piškotek shranjuje informacije o dnevu obiska in če je obiskovalec nov ali se vrača. To je trajni piškotek, ki poteče po 2 letih.

    s-ppn
    Ta piškotek zapiše ime predhodno gledane strani na spletu. Ta piškotek je sejni piškotek in poteče, ko se brskalnik zapre.

    s_ppv
    Ta piškotek zapiše, če si je uporabnik predhodno ogledal stran in se zajame na naslednji strani. Ta piškotek je sejni piškotek in poteče, ko se brskalnik zapre.

    s_ppvl
    Ta piškotek zapiše ime zadnje gledane strani na spletu. Ta piškotek je sejni piškotek in poteče, ko se brskalnik zapre.

    _sdsat_landing_page
    Ta piškotek določi, katera stran je bila najprej obiskana v času obiska. Ta piškotek je sejni piškotek in poteče, ko se brskalnik zapre.

    _sdsat_lt_pages_viewed
    Ta piškotek določi, koliko strani je bilo ogledanih med obiskom spletnih strani. Ta piškotek je sejni piškotek in poteče, ko se brskalnik zapre.

    _sdsat_sessoin_count
    Ta piškotek določi, kolikokrat je obiskovalec obiskal spletno stran. Ta piškotek je sejni piškotek in poteče, ko se brskalnik zapre.

    _sdsat_traffic_source
    Ta piškotek določi, s katere strani je bil obiskovalec napoten na spletno stran. Ta piškotek je sejni piškotek in poteče, ko se brskalnik zapre.

    Več informacij o zasebnosti na Adobeundefined

     

    Dodatne informacije

    Orodja za skupno rabo: Piškotki zunanjih ponudnikov

    DHL na svojih spletnih straneh sedaj uporablja vgrajene gumbe za skupno rabo. Na ta način obiskovalci zlahka ustvarijo zaznamke in vsebine dajo v skupno rabo na svojih priljubljenih družabnih omrežjih. Ko uporabnik klikne enega od omenjenih gumbov, lahko izbrana spletna storitev, na kateri želi uporabnik dati vsebino v skupno rabo, ustvari piškotek. DHL ne nadzoruje uporabe omenjenih piškotkov, zato naj uporabniki pridobijo več informacij na spletnih straneh ustreznih tretjih oseb. Gumbe za skupno rabo zagotavlja AddThis. Za več informacij o njihovih načinih zbiranja podatkov preberite Politiko zasebnosti storitve AddThis.

    Piškotki tretjih oseb v vgrajenih vsebinah

    Upoštevajte, prosimo, da lahko na nekaterih spletnih straneh naših spletnih strani opazite nastavljene piškotke, ki niso povezani z DHL-om. Ko obiščete stran z vgrajeno vsebino, na primer, s spletnih strani YouTube ali Vimeo, lahko ti ponudniki storitev v vašem spletnem brskalniku nastavijo svoje lastne piškotke. DHL ne nadzira uporabe teh piškotkov in do njih nima dostopa zaradi načina delovanja piškotkov, saj lahko do piškotkov dostopa le njihov prvotni ustvarjalec. Za več informacij o teh piškotkih preverite strani tretjih oseb.

    Spletni svetilniki

    Za ohranitev ustreznosti, preproste uporabe in aktualnosti DHL-ovih spletnih vsebin uporabljamo storitve za spletne analize, kot sta Adobe Analitics in Webtrends (za več informacij glejte poglavje Webtrends v zgoraj navedeni DHL-ovi preglednici piškotkov), ki nam pomagajo razumeti, kako uporabniki uporabljajo naše spletne strani. Te storitve uporabljajo tehnologije za zbiranje podatkov, kot so spletni svetilniki. Spletni svetilniki so elektronske sličice, ki se uporabljajo za nastavljanje piškotkov, štetje obiskovalcev in razumevanje uporabe in učinkovitosti spletne strani. Na ta način ugotavljamo, katere vsebine zanimajo naše obiskovalce, kar nam pomaga pri zagotavljanju ustreznih informacij na naših spletnih straneh. Ti spletni svetilniki so anonimni in ne vsebujejo ali zbirajo nobenih podatkov, ki bi vas določevali. Podatki so anonimni in se uporabljajo le za statistične namene. Podatki spletnih analiz in piškotki se ne morejo uporabljati za identifikacijo uporabnikov, saj nikoli ne vsebujejo vaših osebnih podatkov, kot sta ime ali elektronski poštni naslov.

  • Naše izdelke in storitve lahko uporabljate tudi brez piškotkov. V brskalniku lahko izklopite shranjevanje piškotkov, njihovo shranjevanje dovolite le na določenih spletnih straneh, ali nastavite obveščanje o prejetih piškotkih. Piškotke lahko tudi vedno izbrišete z računalnikovega trdega diska (datoteka: "cookies"). Upoštevajte, prosimo, da bosta v tem primeru prikaz strani in njihova prilagojenost posameznemu uporabniku okrnjena.

    Večina spletnih brskalnikov dopušča nekaj nadzora nad večino piškotkov prek nastavitev brskalnika. Da bi izvedeli več o piškotkih, vključno s tem, kako ugotoviti, kateri piškotki so bili nastavljeni in kako jih upravljati ter izbrisati, obiščite: Vse o piškotkihundefined

    Za več, posebej prebivalcem EU namenjenih nasvetov o piškotkih in različnih možnostih njihove zavrnitve, ki jih imate na voljo, lahko obiščete tudi naslednjo spletno stran: Vaše spletne izbire Your online choicesundefined

    Lahko izberete nastavitev zavrnitve nekaterih ali vseh oglaševalskih piškotkov, ki so nastavljeni na vašem računalniku, tako da obiščete spletno stran Pobude za spletno oglaševanje (NAI)undefined

    Da zavrnete sledenje LiveBall, morate upravljati in izbrisati piškotke z uporabo nastavitev vašega brskalnika.
    Če želite zvedeti več, prosimo obiščite: Vse o piškotkih

    Da zavrnete sledenje dotMailer, morate upravljati in izbrisati piškotke z uporabo nastavitev vašega brskalnika.
    Če želite zvedeti več, prosimo obiščite: Vse o piškotkih

    Da zavrnete sledenje Google Analytics po vseh spletnih straneh, obiščite  dodatek za brskalnik Google Analytics zavrnitev sledenja brskalnika.

    Da zavrnete sledenje MediaMind po vseh spletnih straneh, lahko to storite s klikom na povezavo MediaMind zavrnitev sledenja:  MediaMind zavrnitev sledenja

    Če ste predhodno zavrnili slednje in bi radi spremenili nastavitev, kliknite na povezavo MediaMind privolitev sledenju.  MediaMind privolitev sledenju

    Da zavrnete sledenje WebTrens Analytics po vseh spletnih straneh, obiščite  Webtrends zavrnitev sledenja piškotkov za sledenje

    Za upravljanje vaših prednostnih nastavitev Oracle Eloqua privolitev/zavrnitev prosimo obiščite to spletno stran: Eloqua Web Monitoring

    Da zavrnete sledenje Adobe Analytics, obiščite Adobe experience Cloud zavrnitev sledenja.

    Prosimo pomnite, da boste morali svoje nastavitve zavrnitve ponovno nastaviti, če izbrišete piškotke ali uporabite drug brskalnik ali računalnik.

    Prosimo upoštevajte, da tehnično ni možno zaznati zavrnitve sledenja, če izbrišete piškotke iz vašega brskalnika.

  • Na naši spletni strani uporabljamo v skladu z f) točko 1. odstavka 6. člena GDPR za promocijo naše znamke, izdelkov in storitev in da se povežemo z našimi strankami, vtičnike družbenih medijev (kot so facebook, google+, twitter itd.). Ti oglaševalni nameni se zato štejejo za zakoniti interes. Za spoštovanje vseh zadevnih zakonov in predpisov je odgovoren posamezni ponudnik družbenega medija.

  • Karierne priložnosti pri Deutsche Post DHL Skupini so tako raznolike, kot naše skupine širom sveta. Z okoli 510.000 zaposlenimi v več kot 220 državah povezujemo ljudi in jim tako izboljšujemo življenja. Če bi se radi prijavili na eno izmed naših odprtih delovnih mest, lahko najdete več informacij, tudi o varstvu podatkov, tukajundefined.

  • DHL zunanjim ponudnikom ne deli, prodaja, prenaša ali drugače širi vaših osebnih podatkov in tega tudi v prihodnosti ne bo počel, razen če je to zakonsko zahtevano, nujno za namen pogodbe, ali če ste za to dali izrecno privolitev. Na primer, lahko je potrebno, da posredujemo vaš naslov in podatke o naročilu našim pogodbenikom, ko naročite produkte. Nadaljnje informacije o varstvu podatkov v specifičnih storitvah in produktih so na voljo na portalu za stranke.

    Zunanji ponudniki storitev, ki v našem imenu obdelujejo podatke, so pogodbeno zavezani za vzdrževanje stroge zaupnosti v skladu z 28. členom GDPR. DHL obdrži odgovornost za varovanje vaših podatkov v takih okoliščinah. Ponudniki storitev sledijo navodilom DHL, to pa zagotavljajo tehnični in organizacijski ukrepi, kot tudi sredstva preverjanja in nadzora.

  • Poleg pravice do pridobitve, imate naslednje pravice:

    • Lahko zahtevate informacije o tem, katere osebne podatke hranimo.
    • Lahko zahtevate, da popravimo, izbrišemo ali blokiramo vaše osebne podatke, če je to zakonsko dovoljeno in skladno z obstoječimi pogodbenimi pogoji.
    • Lahko zahtevate, da dobite osebne podatke, ki ste jih zagotovili, v strukturirani, običajno uporabljani in strojno berljivi obliki.
    • Lahko vložite pritožbo pri nadzornem organu.  Da bi našli vaš pristojni organ za varstvo podatkov, prosimo, da kliknete tukaj.

    Pravica do ugovora

    Pravica do ugovora velja za vsako obdelovanje osebnih podatkov na podlagi f) točke 1. odstavka 6. člena GDPR.

    Za uveljavljanje svoje pravice enostavno stopite z nami v stik z uporabo kontaktnih podatkov, navedenih pod "Contakt".

  • DHL izvaja vse potrebne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred izgubo ali zlorabo. Tako so, na primer, vaši podatki shranjeni v zavarovanem delovnem okolju, ki ni javno dostopno. V določenih primerih so vaši podatki šifrirani s tehnologijo Sloja Varnih Vtičnic (SSL) med prenosom. To pomeni, da se uporablja za komunikacijo med vašim računalnikom in DHL strežniki potrjen šifrirni postopek, če vaš brskalnik podpira SSL. Če želite DHL-u poslati e-pošto, želimo poudariti, da za zaupnost poslanih podatkov ne moremo jamčiti. Vsebino e-poštnih sporočil lahko berejo tretje osebe. Zato vam priporočamo, da nam zaupne podatke pošiljate samo po pošti.

  • Nadaljnje informacije o varstvu podatkov v specifičnih storitvah in produktih so na voljo na portalu za stranke.

  • V tem razdelku boste našli povezave do informacij o zasebnosti, nanašajočih se na DHL-ove produkte in portale.

    Za nadaljnje informacije o MyYDHL+ kliknite  tukaj.

  • DHL si pridržuje pravico, da svojo izjavo o varstvu podatkov kadarkoli spremeni s predhodnim obvestilom ali brez njega. Da boste obveščeni o morebitnih spremembah, redno preverjajte izjavo. Z uporabo DHL-ovih spletnih strani se strinjate s tem obvestilom o zasebnosti.

    Ta izjava je bila zadnjič posodobljena 22. maja 2018.

DPDHL-ova politika o zasebnosti podatkov

Ta "DPDHL-ova politika o zasebnosti podatkov" ureja širom skupine standarde za obdelavo podatkov s posebnim poudarkom na tako imenovane prenose v tretje države, kar pomeni prenose osebnih podatkov v države zunaj EU, ki nimajo ustreznega nivoja varstva podatkov. Če želite zvedeti več o "DPDHL-ovi politiki o zasebnosti podatkov", prosimo uporabite naslednjo povezavo:

DHL-ove informacijske storitve