FÖRBERED DIG INFÖR ÅRETS VIKTIGASTE SHOPPINGPERIOD

DHL Freights e-handels expert Jenny Mitts svarar på 7 frågor om kommande shoppingperiod. Filmen ger dig tips och råd om hur vi tillsammans kan ge ditt företag välfungerande leveranser och handel under den intensiva perioden.

3 tips på hur du kan förbättra leveransupplevelsen för din kund

  • Tipsa din kund om "Mina Paket" mobilappen där de kan följa leveranser från flera transportörer. Läs mer
  • Se till att kontaktuppgifter till din kund är korrekta vid bokning av transporten.
  • Koppla din e-handel till våra API:er så din kund kan själv välja ombud. Läs mer

 

Vanliga frågor om Black Friday och julhandeln

  • Vi hämtar och levererar mellan 07:00 och 17:00 och kan inte ange specifika upphämtnings- eller leveranstider. Vill du ta reda på din leverans senaste status? Spåra den "här". Vi hämtar och levererar mellan 07:00 och 17:00 och kan inte ange specifika upphämtnings- eller leveranstider. Vill du ta reda på din leverans senaste status? Spåra den här

  • Under Black Friday och ända fram till jul kan leveranstiderna påverkas på grund av högre volymer än normalt. För att ta reda på leveranstiden till en specifik ort kan du använda vår aktuella ledtidstabell "här"Under Black Friday och ända fram till jul kan leveranstiderna påverkas på grund av högre volymer än normalt. För att ta reda på leveranstiden till en specifik ort kan du använda vår aktuella ledtidstabell här

  • Om din leverans inte sker enligt utlovad leveranstid kommer den att prioritera för leverans nästkommande arbetsdag.

  • För att din leverans ska nå fram till din kund innan julafton ska du skicka paketet senast den 18 december Observera att det tar längre tid till vissa orter. Ta reda på den beräknade leveranstiden mellan två specifika orter här .

  • Om ditt paket kommer till ett ombud som är fullt kommer vi att leverera det till ett ombud som ligger i närområdet.

Vad är Black Friday?

Black Friday har under de senaste åren blivit en av årets viktigaste shoppinghändelser och anses vara starten på julhandeln. Black Friday har sitt ursprung från USA där fredagen efter Thanksgiving blivit en dag där företag lockar med höga rabatter och i år infaller Black Friday den 23 november. En tolkning till namnet är att företagen ville att bokslutssiffrorna skulle gå ”Back to Black”, dvs gå med vinst och visa svarta siffror på sista raden.

Black Friday uppmärksammades för första gången 2013 då flera butiker och e-handlare gick ut med specialerbjudanden och sedan dess har Black Friday blivit en tradition i Sverige. 2017 handlade svenskarna för ca 5 miljarder kronor vilket innebär en hög påfrestning för dig som e-handlare men även för oss som transportör.