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  • Numéro à 10 caractères uniquement 
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En général, un numéro de suivi DHL eCommerce se compose comme suit :

  • Commence généralement par GM, LX, RX ou jusqu'à 5 caractères
    Exemple : GM99999999999
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    Exemple : 999999999999999999

 

DHL Parcel

En général, un numéro de suivi DHL Parcel se compose comme suit :

  • Commence par 3S
    Exemples : 3SBCC000123456
  • Ou commence par JVGL ou JJD
    Exemples : JVGL9999999999

 

DHL Global Forwarding

Un numéro de suivi DHL Global Forwarding se compose généralement comme suit :

  • Numéro à 7 caractères uniquement
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  • Commence par 1 chiffre, suivi de 2 lettres et 4 à 6 chiffres
    Exemple : 1AB12345
  • Commence par 3 à 4 lettres
    Exemple : ABC123456
  • Commence par le code transporteur à 3 chiffres, suivi d'un trait d'union (-), puis du numéro de connaissement à 8 chiffres
    Exemple : 123-12345678

 

DHL Freight

En général, un numéro de suivi DHL Freight se compose comme suit :

  • Code ou référence commande : Commence généralement par 2 à 3 lettres, suivies d'un trait d'union (-), de 2 à 3 lettres, d'un autre trait d'union (-) et de 7 chiffres
    Exemple : ABC-DE-1234567
  • Commence par 4 chiffres, suivis d’un trait d’union (-) et 5 chiffres
    Exemple : 1234-12345
  • Numéro à 9, 10 ou 14 chiffres uniquement
    Exemple : 123456789

 

Trouver le contact DHL approprié pour votre expédition

Assurez-vous d’avoir votre numéro de suivi à portée de main afin de trouver le contact DHL approprié.

  1. Trouver votre numéro de suivi. Généralement, l'expéditeur ou la boutique en ligne est en mesure de fournir le numéro ou l'identifiant de suivi. Si vous avez commandé un produit sur une boutique en ligne, l'e-mail de confirmation ou la notification de suivi d'expédition contient la plupart du temps le numéro ou l'identifiant de suivi. Sinon, veuillez contacter votre expéditeur ou boutique en ligne.
  2. Choisir la bonne division pour votre expédition à l’aide de notre page d’exemples de numéros de suivi
  3. Contactez nos experts qui pourront répondre aux questions spécifiques à votre expédition.

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