URMĂRIRE


Întrebări frecvente

pentru urmărire

  • Un număr sau un cod de identificare de urmărire reprezintă o combinație de numere și eventual litere care identifică în mod unic expedierea dumneavoastră pentru urmărire națională sau internațională.  

    De obicei, expeditorul sau magazinul online vă furnizează numărul sau codul de identificare de urmărire. Dacă ați comandat un produs dintr-un magazin online, e-mailul de confirmare sau notificarea de urmărire a expedierii conține adeseori numărul sau codul de identificare de urmărire.
    Dacă nu se întâmplă acest lucru, contactați expeditorul sau magazinul online.

    Pentru exemple de numere de urmărire folosite pentru expedierile DHL, faceți clic aicipentru a vedea exemple de numere de urmărire. Puteți găsi, de asemenea, exemple și descrieri ale numerelor de urmărire mai jos.

    DHL Express

    • Cod exclusiv numeric din 10 cifre sau care începe cu 000, JJD01, JJD00, JVGL sau similar.
      Exemple: 1234567890 sau JJD0099999999

     Accesați urmărirea de waybill DHL Express

    DHL Parcel

    • Începe cu 3S, JVGL sau JJD.
      Exemple: 3SBCC000123456 sau JVGL9999999999

    Accesați urmărirea DHL Parcel

    DHL eCommerce

    • Începe în general cu GM, LX, RX sau cu până la cinci litere. Lungimea codului de identificare poate varia între 10 și 39 de caractere.
      Exemple: GM99999999999 sau 999999999999999999

    Accesați urmărirea DHL eCommercenedefinit

    DHL Global Forwarding

    • Cod exclusiv numeric din 7 cifre.
      Exemplu: 1234567
    • Începe cu o cifră, urmată de 2 litere și între 4 și 6 cifre.
      Exemplu: 1AB12345
    • Începe cu 3 sau 4 litere.
      Exemplu: ABC123456
    • Începe cu codul operatorului din 3 cifre, urmat de liniuță (-), apoi de numărul de conosament principal din 8 cifre.
      Exemplu: 123-12345678

    Accesați urmărirea de marfă DHL Global Forwarding

    DHL Freight

    • Codul comenzii: începe cu 2 sau 3 litere, urmate de liniuță (-), 2 sau 3 litere, liniuță (-) și 7 cifre.
      Exemplu: ABC-DE-1234567
    • Începe cu 4 cifre, urmate de liniuță (-) și 5 cifre.
      Exemplu: 1234-12345
    • Exclusiv numeric, cu o lungime de 9, 10 sau 14.
      Exemplu: 123456789

    Accesați urmărirea DHL Freight

  • Evenimentele de urmărire apar de obicei după 24-48 de ore de la primirea codului de identificare de urmărire. În general, imediat după ce expedierea ajunge în centrul nostru apare un eveniment de urmărire.

  • Asigurați-vă că ați introdus numărul de urmărire corect în formatul corect (explicații și exemple de numere de urmărire naționale și internaționale sunt prezentate în continuare pe acest site). Dacă nu funcționează codul dumneavoastră de urmărire, contactați expeditorul sau magazinul online.

  • Dacă nu aveți un număr de urmărire, vă recomandăm să contactați expeditorul. Cu toate acestea, dacă aveți alte numere de referință pentru expediere, este posibil ca acestea să funcționeze folosind sistemele de urmărire a expedierilor ale unităților specifice care se ocupă de expediere (de exemplu: DHL Express sau DHL Freight).

Întrebări frecvente

pentru urmărire