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En général, un numéro de suivi DHL Express se compose comme suit :
- Numéro à 10 caractères uniquement
Exemple : 1234567890 - Commence par 000, JJD01, JJD00, JVGL ou similaire.
Exemples : JVGL9999999999
En général, un numéro de suivi DHL eCommerce se compose comme suit :
- Commence généralement par GM, LX, RX ou jusqu'à 5 caractères
Exemple : GM99999999999 - La longueur de l’identifiant peut aller de 10 à 39 caractères
Exemple : 999999999999999999
En général, un numéro de suivi DHL Parcel se compose comme suit :
- Commence par 3S
Exemples : 3SBCC000123456
- Ou commence par JVGL ou JJD
Exemples : JVGL9999999999
Un numéro de suivi DHL Global Forwarding se compose généralement comme suit :
- Numéro à 7 caractères uniquement
Exemple : 1234567 - Commence par 1 chiffre, suivi de 2 lettres et 4 à 6 chiffres
Exemple : 1AB12345 - Commence par 3 à 4 lettres
Exemple : ABC123456 - Commence par le code transporteur à 3 chiffres, suivi d'un trait d'union (-), puis du numéro de connaissement à 8 chiffres
Exemple : 123-12345678
En général, un numéro de suivi DHL Freight se compose comme suit :
- Code ou référence commande : Commence généralement par 2 à 3 lettres, suivies d'un trait d'union (-), de 2 à 3 lettres, d'un autre trait d'union (-) et de 7 chiffres
Exemple : ABC-DE-1234567 - Commence par 4 chiffres, suivis d’un trait d’union (-) et 5 chiffres
Exemple : 1234-12345 - Numéro à 9, 10 ou 14 chiffres uniquement
Exemple : 123456789
Assurez-vous d’avoir votre numéro de suivi à portée de main afin de trouver le contact DHL approprié.
- Trouver votre numéro de suivi. Généralement, l'expéditeur ou la boutique en ligne est en mesure de fournir le numéro ou l'identifiant de suivi. Si vous avez commandé un produit sur une boutique en ligne, l'e-mail de confirmation ou la notification de suivi d'expédition contient la plupart du temps le numéro ou l'identifiant de suivi. Sinon, veuillez contacter votre expéditeur ou boutique en ligne.
- Choisir la bonne division pour votre expédition à l’aide de notre page d’exemples de numéros de suivi
- Contactez nos experts qui pourront répondre aux questions spécifiques à votre expédition.
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