NUESTROS CONOCIMIENTOS EN TECNOLOGÍA

Superar los límites de la tecnología

El sector tecnológico es muy dinámico y varía constantemente según las nuevas tecnologías que impulsan el cambio. Los servicios de primer nivel que presta DHL para el sector tecnológico global están diseñados para nuestros clientes en la industria de alta tecnología y buscan solucionar los desafíos específicos del sector. Por esto, y para aprovechar el ecosistema completo, incorporamos los avances tecnológicos de nuestros clientes.

  • Las empresas de hoy se deben adaptar a las innovaciones constantes, a los ciclos cada vez más breves de los productos y a los mercados emergentes, a la comercialización masiva y a los cambios en el comportamiento adquisitivo de los clientes. DHL responde a estos cambios con modelos de cadena de suministro innovadores, ágiles y flexibles que se adecuan a las necesidades variables de volumen, ciclos de producto y distribución multicanal. Algunos de los elementos clave son el aplazamiento, la ejecución en línea, la gestión de la logística del último tramo y los servicios técnicos Los clientes también se benefician con nuestra infraestructura compartida, nuestros modelos comerciales flexibles y nuestra experiencia local mediante el alcance global y el acceso a los mercados emergentes.

  • La caída del precio de los productos y la consolidación de los mercados son los efectos directos de un aumento en la competencia En un mundo donde la experiencia del cliente se ha convertido en algo tan importante como las características que ofrece el producto, tenemos las herramientas necesarias para ayudar a las empresas a mantenerse enfocadas en el cliente y a optimizar su economía y su capital. Las compañías que subcontratan sus operaciones a DHL se benefician con los programas de mejora permanente líderes del sector y con las soluciones integradas de cadena de suministro. El cliente es el centro de nuestras operaciones a lo largo de todo el ciclo, desde la preventa hasta la posventa, y nuestras asociaciones estratégicas aseguran la innovación constante en nuestros servicios.

  • El aumento de la concentración de la fabricación en determinadas regiones, junto con las normativas locales, ha provocado el aumento de la complejidad y la volatilidad del mercado global. Nuestra respuesta a estas dificultades es el diseño de cadenas de suministro confiables y resilientes de alcance global, que cumplen las normativas y evalúan, simplifican y controlan los distintos tipos de riesgos. Como único socio global, podemos proporcionarle una cadena de suministro transparente e integral, soluciones integradas y una amplia experiencia en el cumplimiento de la normativa legal y aduanera. Esto incluye el apoyo que ofrece nuestra herramienta especializada en gestión de riesgos:  Conozca más acerca deDHL Resilience360.

Dispositivos personales

DHL enfrenta la necesidad de contar con cadenas de suministro eficientes y dinámicas en este segmento de mercado, altamente competitivo y centrado en el cliente, mediante soluciones integradas que ofrecen simplicidad, agilidad y transparencia. De este modo, podemos proporcionar experiencias de primer nivel a los clientes y reducir los gastos totales de propiedad.

  • La reducción del ciclo de vida de los productos, como computadoras personales, computadoras portátiles, dispositivos móviles y productos electrónica en general, exige modelos de distribución más flexibles. DHL puede ofrecer una amplia gama de modelos y niveles de servicio, que incluyen almacenaje dedicado y compartido, para adaptarse a las necesidades de cualquier ciclo de vida. Integramos una cadena de valor integral que abarca todos los desafíos del transporte físico y los flujos financieros e informativos.

  • La falta de diferenciación cada vez más alta del subsector de los dispositivos personales ha generado la comercialización masiva de los productos y un aumento en la competencia de precios. Las empresas de hoy buscan aprovechar cualquier oportunidad de participar en mercados y segmentos con crecimiento atractivo. DHL trabaja en conjunto con los clientes para implementar una selección de modelos comerciales con una flexible infraestructura compartida. Evaluamos opciones de subcontratación de cadena de suministro y ofrecemos mejoras continuas de estructuras de costos a través de nuestros procesos.

  • Actualmente, la clase media está en expansión y cuenta con mayores ingresos para la adquisición de productos. Este aumento en la demanda supone importantes oportunidades de crecimiento. DHL diseña estrategias de cadenas de suministro para ingresar al mercado que garantizan gran capacidad de adaptación, cumplimiento y conexión directa con los segmentos de destino. Tenemos la capacidad y la experiencia para desarrollar y mejorar distintos modelos, incluidas la distribución y la gestión de procesos de devolución a través de varios canales o de todos ellos. Cada uno de estos modelos aprovecha nuestros flexibles niveles de servicio, la transparencia integral y el alcance global que nos caracteriza.

Infraestructura

Este segmento de mercado es altamente exigente en cuanto a hardware y servicios, y supone la necesidad de una infraestructura tecnológica que permita la conexión entre dispositivos, el almacenamiento de la información, el procesamiento de datos y la implementación de procesos comerciales basados en el área de tecnología de la información. Para hacer frente a estos requisitos, ofrecemos soluciones flexibles integrales y una amplia variedad de servicios de posventa.

  • El aumento de las exigencias de transmisión de datos y de conectividad conlleva un aumento en la demanda de mejores capacidades de almacenamiento de datos y procesamiento por servidores, además de sistemas de red más rápidos. La consolidación y la virtualización de los centros de datos son la clave para mejorar la eficiencia informática. Las nuevas tecnologías, como 4G y LTE, impulsan las inversiones en las redes de comunicación de todo el mundo. En respuesta a esto, DHL diseñó un entorno de soluciones integrales que cuenta con centros de datos consolidados, y presta servicios que aseguran un proceso ininterrumpido de instalación y mantenimiento de los equipos de alto valor que se utilizan. Nuestros flexibles servicios técnicos y logísticos de posventa ofrecen varios niveles de servicio, incluidos la entrega dentro de dos horas o al día siguiente y los procesos de recuperación de recursos valiosos, en cumplimiento con las normativas locales.

  • Pese a que las innovaciones de hardware siguen siendo fundamentales en este subsector, los negocios que se enfocan solo en la venta de productos corren el riesgo de perder su diferenciación por la comercialización masiva. Por esto, muchas empresas están cambiando su enfoque hacia el desarrollo de aplicaciones de software y nuevos modelos de servicio. DHL ayuda a las empresas con una oferta comercial basada en productos a hacer la transición a un modelo comercial basado en servicios para fortalecer su posición en el mercado y evitar la pérdida de la diferenciación por la comercialización masiva. Para lograrlo, desarrollamos una cadena de suministro completamente integrada, flexible y con capacidad de respuesta que permite realizar negocios basados en servicios, incluidos el financiamiento de inventarios y servicios posventa, y la logística de reparaciones, devoluciones y servicios.

Semiconductores

DHL utiliza la simplificación y la visibilidad mejorada como herramientas para enfrentar las complejidades de la dinámica del mercado, las cadenas de suministro y los procesos de fabricación de semiconductores, y también para cumplir con las altas demandas de calidad del producto y controlar los costos.

Logística para semiconductores de DHL Un conjunto de soluciones integral para la cadena de suministro de la industria de semiconductores.
  • Logística entrante
  • Envíos & distribución
  • Almacenaje
  • Automatización
  • Entrega final & logística inversa

Un conjunto completo de soluciones y servicios para su cadena de suministro integral

Con objeto de brindar soluciones especializadas para mercados e industrias en crecimiento, DHL ofrece un conjunto de soluciones y servicios integral para toda la cadena de suministro de la industria de los semiconductores. Contamos con un equipo de más de 3000 empleados dedicados y 50 instalaciones en todo el mundo. Para el traslado especializado de bienes de equipo, DHL administra un centro de apoyo global de bienes en Dublín, Irlanda, además de oficinas satélite en Asia-Pacífico, Norteamérica y Europa. Además de visibilidad de productos integral, cumplimiento con la normativa internacional y la más alta seguridad para su mercancía delicada y valiosa, garantizamos colaboración con el ecosistema completo del sector de los semiconductores: asistencia y colaboración con proveedores, fabricantes, fundiciones, organizaciones de armado y ensayo, fabricantes de equipos originales y distribuidores.

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  • Si bien aún se utilizan principalmente en las áreas de comunicación e informática, los semiconductores se están incorporando en distintas industrias verticales, como la automotriz y la de fabricación. DHL asegura la calidad de estos componentes de alto valor en toda la cadena de valor gracias a la adopción de la filosofía de “cero defectos”, que se basa en procesos de mejora continua y en una excelente transparencia. Además, utilizamos nuestra experiencia en mercados verticales, como las ciencias biológicas y el sector de la salud, la industria automotriz y la industria de la alta tecnología, para garantizar una experiencia perfecta para el cliente.

  • El segmento de los semiconductores se caracteriza por la intensidad de los procesos de investigación y desarrollo, el costo de los equipos de producción, el extenso proceso de fabricación y el desarrollo cíclico del negocio. Además, el sector ha demostrado un aumento sin precedentes en las actividades de fusión, adquisición y consolidación de mercado. DHL diseña cadenas de suministro flexibles que pueden responder al crecimiento, adaptarse a las fluctuaciones cíclicas de la demanda y operar sin verse afectadas por los complejos y costosos procesos de fabricación. Nuestras soluciones de logística, líderes en la industria, aseguran el cumplimiento de los plazos cruciales, a la vez que satisfacen requisitos específicos de la cadena de suministro, como el control de la temperatura y el uso de salas blancas.

  • Las tecnologías de próxima generación suelen conllevar largos ciclos de desarrollo y elevados costos de inversión en sus procesos relacionados con la producción. El proceso de fabricación de semiconductores, que consta de numerosos pasos, hace que su cadena de suministro sea una de las más complejas del mercado. DHL tiene todo lo necesario para simplificar cada paso de la cadena de suministro, desde la selección de materiales hasta la distribución a los clientes finales, pasando por la fabricación, el ensamblaje y la realización de pruebas de las obleas. Algunos elementos de particular importancia en nuestro servicio incluyen la entrega Inbound para Fabricación (I2M), la distribución de productos terminados y la transparencia integral de piezas de alto valor.

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