NUESTRA PRÁCTICA DE MEJORA PERMANENTE

First Choice es la práctica global de DHL, enfocada en la mejora permanente mediante técnicas de primer nivel. Exige que todas las personas de nuestra organización, cada día y en cualquier lugar, sean líderes en calidad. El objetivo de First Choice es permitir que usted, el cliente, pueda disfrutar de una excelencia de servicio constante para, así, convertirnos (o seguir siendo) su primera elección entre los proveedores de servicio existentes. La base de First Choice es hacer que los empleados y los procesos del negocio se centren en usted y sus necesidades para que pueda disfrutar de un servicio sin precedentes. El objetivo de First Choice es garantizar que nuestros servicios faciliten su vida y le ahorren tiempo valioso, el que podrá utilizar para concentrarse en sus negocios.