CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Ogólne

  • Jeśli wysyłasz przesyłkę komercyjną o wartości komercyjnej, ale koszt wysłania przesyłki ponosi ktoś inny niż nadawca lub odbiorca, sytuacja ta jest nazywana rozliczaniem stron trzecich.

  • Konwencja CMR (Konwencja dotycząca międzynarodowego przewozu drogowego towarów) to konwencja ONZ odnosząca się do różnych kwestii prawnych związanych z transportem drogowym towarów.

    Na podstawie konwencji CMR Międzynarodowa Unia Transportu Drogowego (IRU) opracowała standardowy list przewozowy CMR.

    Listy przewozowe CMR są przygotowywane w trzech językach. W przypadku kontroli celnej i policyjnej transport przesyłki wymaga posiadania dokumentu transportowego.

  • Sytuacja, w której towar jest transportowany między punktem źródłowym i docelowym bez wjazdu na teren kraju, w którym zarejestrowany jest nadawca.

  • Kliknij tutaj, aby uzyskać informacje na temat bieżącej opłaty paliwowej.

Ubezpieczenie

  • Dla spokoju ducha.

    Zgodnie z międzynarodowymi konwencjami spedytorzy i przewoźnicy ponoszą ograniczoną odpowiedzialność za utratę i uszkodzenie towarów Klientów. W razie incydentu odszkodowanie jest obliczane normalnie na podstawie "standardowej" klauzuli dotyczącej zaniedbania. Ubezpieczenie DHL Cargo Insurance pokrywa różnicę między odpowiedzialnością "standardową" i pełną wartością towarów.

  • Wszystkie przesyłki obsługujemy z najwyższą starannością, ale nie możemy wykluczyć wypadków spowodowanych przez czynniki poza naszą kontrolą. Na przesyłki mogą mieć wpływ także katastrofy naturalne, takie jak powodzie. Ubezpieczenie DHL Cargo Insurance to ekonomiczna metoda chronienia towarów i zapewnienia sobie spokoju ducha. W końcu większość ludzi nigdy nie doświadczyła pożaru domu, ale nadal ubezpiecza swoje domy na jego wypadek.

  • Jak to częste w naszej branży, jesteśmy spółką z ograniczoną odpowiedzialnością. Nasza odpowiedzialność jest określona przez konwencje dotyczące transportu międzynarodowego, takie jak CMR, a także przepisy lokalne. Zazwyczaj obejmuje ona tylko ułamek wartości towarów, ponieważ jest oceniana na podstawie ich masy. Wymaga ona również wykrycia zaniedbania w obsłudze przesyłki z naszej strony.

  • Nasze ubezpieczenie zapewnia:

    • Naszych własnych specjalistów z zakresu ubezpieczeń, rozmieszczonych na całym świecie w celu zapewnienia najwyższej jakości usług
    • Zakres szerszy niż większość innych polis ubezpieczeniowych
    • Brak odliczeń i dodatkowych opłat
    • Konkurencyjne stawki, zwłaszcza w przypadku zakupu polisy rocznej
    • Brak administrowania wnioskami — obsługujemy wszystkie formalności w Twoim imieniu
    • Wnioski obsługiwane średnio w ciągu 30 dni
  • Nasza skala pozwala nam łączyć ze sobą tysiące wniosków ubezpieczeniowych, dzięki czemu jesteśmy w stanie ubezpieczać firmy o wysokim ryzyku. Dodatkowo nasza wiedza lokalna i na temat sektora oznacza, że jesteśmy w stanie pomóc Ci w obniżeniu ryzyka.

  • Wystarczy skontaktować się z lokalnym przedstawicielem firmy DHL Freight, który przeprowadzi Cię przez cały proces i pomoże w zebraniu wszystkich wymaganych informacji.

  • Informacje na temat elementów potrzebnych do przesłania wniosku są dostępne po kliknięciu tego łącza

  • Tak, kliknij łącze, aby dowiedzieć się więcej o usłudze DHL Cargo Insurance

Przed transportem

Podczas transportu

Po transporcie

Odpowiedzialność społeczna

Skontaktuj się z nami

Nasz dział Obsługi Klienta pozostaje do Twojej dyspozycji

Freight Connections

Odkryj, co DHL może dla Ciebie zrobić…

Zaprenumeruj nasz newsletter

    • Resetuj
    • Widok listy
    • Widok siatki