USŁUGI ZARZĄDZANIA

Zmniejszanie obowiązków związanych z administracją

Nasze usługi zarządzania to pewność, że wszystkie zadania zlecone na zewnątrz wykonają specjaliści. Nasze usługi dotyczące doradztwa i zarządzania są dostępne osobno lub jako rozszerzenie rozwiązań związanych z magazynowaniem lub transportem. Nie ma znaczenia, co zdecydujesz się outsourcingować, ponieważ w każdej sytuacji wykorzystasz globalną siłę i najlepsze praktyki firmy DHL.

DHL Logistics Consulting Porady strategiczne na temat optymalizacji projektu i wydajności łańcucha dostaw
  • Analiza przepływu sieci i procesów łańcucha dostaw
  • Modyfikacja i usprawnienie łańcuchów dostaw
  • Kontrola i ocena łańcuchów dostaw
  • Strategia, konfiguracja i zarządzanie łańcuchami dostaw

Przenieś swoją firmę na wyższy poziom sukcesu dzięki specjalistom firmy DHL z zakresu logistyki strategicznej, którzy zoptymalizują Twój model łańcucha dostaw i jego wydajność. Podniesiemy wydajność operacyjną, ograniczymy koszty, zmniejszymy wpływ na środowisko i zwiększymy zyskowność dzięki naszej dogłębnej wiedzy w następujących obszarach:

  • Projektowanie sieci strategicznej
  • Efektywność zmian
  • Ekologiczne łańcuchy dostaw
Pokaż szczegóły Ukryj szczegóły
DHL Inventory Financing Services Usługi finansowe do usprawnienia przepływu gotówki i kapitału
  • Rozwiązanie ujęte w bilansie
  • Rozwiązanie pozabilansowe
  • Najwyższej klasy usługi stróżowania

Zoptymalizuj udział kapitału i przepływ środków pieniężnych, korzystając z usług finansowania zapasów dostosowanych do wymogów Twojego łańcucha dostaw. Firma DHL może pomóc poprawić kluczowe wskaźniki efektywności (KPI), np. zwrotu wykorzystywanego kapitału. 

Pokaż szczegóły Ukryj szczegóły
DHL Procurement Services Pozyskiwanie produktów i dostawców oraz zarządzanie nimi
  • Rozwój globalnych strategii związanych z zaopatrzeniem
  • Fachowa wiedza na temat kategorii i pozyskiwania dostawców
  • Zarządzanie kontraktami i wydajnością dostawców

Dzięki naszym zintegrowanym, strategicznym i kompleksowym rozwiązaniom związanym z pozyskiwaniem i dostarczaniem zasobów możesz zwiększyć efektywność operacji i obniżyć koszty. Bazując w dużej mierze na fachowej wiedzy dotyczącej zaopatrywania na skalę światową, wysokiej klasy procesach, kontaktach z dostawcami i przewadze jako dużego nabywcy, nasza wszechstronna usługa związana z kontraktowaniem dostawców zasobów obejmuje:

  • Tworzenie struktur, szkolenia i przemiany
  • Etyczne i przyjazne środowisku zarządzanie łańcuchem dostaw
  • Procesy na linii zamówienie-płatność
  • Zarządzanie inwentarzem, w tym prognozowanie zapotrzebowania, optymalizację i finansowanie
Pokaż szczegóły Ukryj szczegóły
DHL Recall Services Kompleksowe usługi związane z wycofywaniem produktów
  • Planowanie i koordynacja
  • Prowadzenie logistyki
  • Raportowanie

Zapewniamy szybkie, skoordynowane i kompleksowe zarządzanie wycofaniem produktu ze sprzedaży. Rozwiązanie firmy DHL to pełna kontrola i przejrzystość. Dzięki nim możesz spać spokojnie, ponieważ zajmiemy się każdym etapem przepływu pracy:

  • Komunikacja
  • Kontrola budżetu
Pokaż szczegóły Ukryj szczegóły
DHL Business Support Center Wsparcie przed- i posprzedażowej obsługi klienta
  • Wsparcie przedsprzedażne i posprzedażne, takie jak ogólne zapytania klientów, status zamówienia i dostawy, gwarancje na produkty, zwroty i wsparcie techniczne
  • Ocena, klasyfikacja i priorytetyzacja zapytań w celu umożliwienia znalezienia odpowiednich rozwiązań
  • Najlepsza w swojej klasie infrastruktura telekomunikacyjna, sieciowa i bezpieczeństwa, a wszystko to zapewniane przez liderów branży

Jeśli wybierzesz DHL jako outsourcingowe centrum kontaktu, Twoi klienci w razie problemów najpierw zadzwonią do nas i u nas otrzymają wsparcie. Może to być odrębna usługa lub część zintegrowanego łańcucha dostaw. W obu przypadkach możesz spodziewać się profesjonalizmu i najwyższej jakości opieki posprzedażowej. Nasza oferta to między innymi:

  • Skonsolidowane raportowanie w czasie rzeczywistym za pośrednictwem wielu kanałów
  • Obsługa wielu języków
  • Dedykowani pracownicy centrum kontaktu z klientem o wysokich wskaźnikach utrzymania klienta
  • Wsparcie „wieży kontrolnej”
  • Skalowalna architektura z krótkim czasem realizacji rozbudowy
  • Procedury ochrony danych klienta spełniające standardy globalnej sieci systemów operacyjnych, infrastruktury i bezpieczeństwa fizycznego
  • Zgodność z restrykcyjnymi przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa, zaawansowany model zabezpieczeń (ISO 27001, PCI DSS, ISAE3402, COPC)
  • Działania w sytuacjach kryzysowych i przywracanie gotowości do pracy po wystąpieniu sytuacji nadzwyczajnej, w tym wielokrotna nadmiarowość
  • Nadzór nad jakością za pomocą narzędzia monitorowania zaprojektowanego i obsługiwanego przez firmę DHL
Pokaż szczegóły Ukryj szczegóły

Zasoby wiedzy na temat łańcucha dostaw

Trzymaj rękę na pulsie – czytaj artykuły specjalistów i szukaj innowacyjnych informacji.

    • Resetuj
    • Widok listy
    • Widok siatki

    Może spodoba Ci się...

    Rozwiązania związane z transportem

    Pozwalają zredukować koszty, poprawić widoczność statusu przesyłki i zwiększyć efektywność procesu transportowego

    Rozwiązania związane z magazynowaniem

    Poprawia wydajność inwentaryzacji i przyspiesza reakcję na zmieniające się potrzeby klientów

    Rozwiązania zintegrowane

    Kompleksowe rozwiązania łączące usługi transportu, magazynowania i zarządzania

    Skontaktuj się i bądź na bieżąco

    Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych rozwiązań lub zapisać się na newsletter Supply Chain Insights: