OŚWIADCZENIE O PRYWATNOŚCI

Firma Deutsche Post AG wraz ze swoimi oddziałami działającymi pod marką DHL (zwana dalej „DHL”) docenia, że odwiedzasz jej stronę i interesujesz się jej produktami oraz usługami. Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas ważna na każdym etapie współpracy. 

Poniżej wyjaśniamy, jakie dane gromadzimy, gdy odwiedzasz naszą globalną stronę DHL, i jak je wykorzystujemy.

  • Dane osobowe są to wszelkie informacje odnoszące się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej („osoby, której dane dotyczą”); osoba możliwa do zidentyfikowania to taka, której tożsamość można ustalić bezpośrednio lub pośrednio, szczególnie przez powołanie się na identyfikatory takie jak: imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane dotyczące lokalizacji, identyfikator online lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających jej fizyczną, fizjologiczną, umysłową, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość. Do takich informacji zalicza się: imię i nazwisko, adres, numer telefonu i datę urodzenia. Informacji, których nie można przypisać do Twojej tożsamości, np. danych na temat ulubionych stron internetowych lub liczby użytkowników takich stron, nie uważa się za dane osobowe.

  • Niniejsze oświadczenie o prywatności ma zastosowanie w odniesieniu do przetwarzania danych przez:

    Inspektor ochrony danych Deutsche Post AG
    Gabriela Krader, LL.M
    Deutsche Post AG
    53250 Bonn

    Jeśli masz pytania związane z przetwarzaniem danych osobowych, skontaktuj się z osobą odpowiedzialną za ochronę danych w DHL.

  • Odwiedziny na naszej stronie

    W DHL chronimy prywatność użytkowników naszych stron internetowych. Gdy odwiedzasz nasze witryny internetowe, ze względu na podłączenie i ustawiania oraz na bezpieczeństwo, na serwerach zapisywane są: dane połączenia komputera, z którego korzystasz, lista odwiedzonych podstron, data i czas trwania wizyty, adres IP Twojego urządzenia, dane przeglądarki i systemu operacyjnego oraz dane strony zawierającej łącze do naszej witryny. Nie gromadzimy dodatkowych danych osobowych, np. imienia i nazwiska, numeru telefonu, adresu e-mail, chyba że podasz je dobrowolnie, np. podczas wypełniania formularza kontaktowego, w ramach rejestracji, ankiety, konkursu, realizacji umowy lub na naszą prośbę.

    Podstawę prawną dla przetwarzania wcześniej wymienionych kategorii danych stanowi art. 6. (1) (a) ogólnego unijnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Przetwarzanie tych danych w wyżej wymienionych celach, a w szczególności w celu zagwarantowania bezpieczeństwa i łatwego dostępu, wynika z naszych prawnie uzasadnionych interesów.

    Dane dotyczące śledzenia w sieci będą przechowywane przez okres 36 miesięcy , a następnie automatycznie usuwane. Ponadto używamy plików cookie, narzędzi śledzenia i narzędzi targetowania. Poniżej znajduje się więcej informacji na temat: „korzystania z narzędzi śledzenia w sieci”, „stosowania plików cookie” i „wykorzystania programu reklam online Google AdWords”.

    W przypadku, gdy włączysz funkcję geolokalizacji w swojej przeglądarce bądź w swoim systemie operacyjnym, będziemy wykorzystywać te dane w celu oferowania Ci usług świadczonych w najbliższej okolicy (np. wskażemy Ci najbliższy oddział, stację pakującą itp.). Nie będziemy wykorzystywać tych danych w żadnych innych celach. Jeśli wyłączysz tę funkcję, Twoje dane zostaną usunięte w określonym czasie.

    Realizacja umowy

    Z uwagi na wymagania kontraktowe będziemy wykorzystywać dane osobowe w celu świadczenia usług oraz w celu dopełnienia zobowiązań wynikających z zawartych z Tobą umów. Dane te są wykorzystywane np. w celu realizacji zamówienia (wysyłki), zarzadzania danymi klientów, przetwarzania płatności i ewentualnie, oceny zdolności kredytowej. Niektóre dane przesyłki będą udostępniane również na potrzeby kontroli celnej albo nałożenia podatków w krajach tranzytowych lub docelowych zgodnie z przepisami obowiązującymi w tych krajach. Zazwyczaj do takich danych zalicza się: imię, nazwisko i dane adresowe nadawcy oraz odbiorcy, opis towaru, liczbę elementów, wagę i wartość przesyłki.

    Podstawę prawną stanowi art. 6 (1) b) RODO, ponieważ przetwarzanie dotyczy wypełnienia postanowień umowy, w której jesteś stroną.

    Więcej informacji na temat ochrony danych dotyczących określonych usług lub produktów znajdziesz na odpowiednim portalu klienta.

    Przetwarzanie w celach reklamowych

    Jeśli jesteś klientem podmiotu Deutsche Post AG, Twoje dane pocztowe (np. imię, nazwisko, adres) będą przetwarzane w celu kontaktowania się z Toba i przesyłania Ci najświeższych informacji na temat naszych ofert, nowości, produktów i usług. Poza istniejącą zgodą będziemy przetwarzać Twój adres e-mail wyłącznie w celu przekazywania Ci informacji na temat własnych i pokrewnych produktów Deutsche Post AG.

    Podstawę prawną dla wyżej wspomnianego przetwarzania stanowi art. 6 (1) f) RODO. Przetwarzanie danych klientów na potrzeby marketingu produktów własnych uznawane jest za działanie wynikające z naszych prawnie uzasadnionych interesów.

    Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec wspomnianego przetwarzania. Aby skorzystać z przysługującego Ci prawa, wystarczy skontaktować się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych w sekcji: „Kto jest odpowiedzialny”.

    Jeśli subskrybujesz jeden z naszych newsletterów, jesteśmy uprawnieni do wykorzystywania Twojego adresu e-mail w tym celu. Możesz zrezygnować z dalszego otrzymywania newslettera w dowolnym momencie, klikając w odpowiedni link umieszczony na końcu newslettera.

    Jeśli sprzeciwisz się naszemu biuletynowi lub go anulujesz, odpowiednie dane zostaną zablokowane i nie będą już przetwarzane.

  • Do zbierania informacji na temat częstotliwości i liczby odwiedzin naszej witryny stosujemy oprogramowanie do śledzenia. Nie używamy tego oprogramowania do gromadzenia danych osobowych ani adresów IP. Dane mają charakter zbiorowy i anonimowy. Są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby statystyk lub rozwoju strony.

  • Korzystamy z programu reklam online „Google AdWords” i jego funkcji śledzenia konwersji. Śledzenie konwersji Google to usługa analityczna firmy Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google”).

    Gdy klikniesz reklamę wyświetlaną przez Google, na Twoim komputerze zapisze się plik cookie do śledzenia konwersji. Plik cookie traci ważność po 30 dniach i nie zawiera danych osobowych, więc nie możemy go użyć, aby Cię zidentyfikować. Jeśli odwiedzasz wybrane strony, a plik cookie nie stracił ważności, firmy DHL i Google mogą stwierdzić, że kliknięto reklamę i nastąpiło przekierowano do danej strony. Każdy klient Google AdWords ma inny plik cookie, więc śledzenie tych plików za pośrednictwem witryn lub innych klientów AdWord nie jest możliwe. Informacje zebrane za pomocą pliku cookie służą do kompilowania statystyk konwersji dla klientów AdWords, którzy się na to zgodzili. Klienci mogą zobaczyć całkowitą liczbę osób, które kliknęły ich reklamę i zostały przekierowane na stronę zawierającą tag do śledzenia konwersji. Nie otrzymują jednak informacji, które umożliwiają identyfikację użytkowników. Jeśli nie chcesz uczestniczyć w śledzeniu konwersji, możesz z tego zrezygnować i uniemożliwić instalowanie plików cookie, wybierając odpowiednie ustawienia w przeglądarce (opcja dezaktywacji). Umożliwi to wykluczenie Cię ze statystyk śledzenia konwersji. Więcej informacji oraz polityka prywatności Google znajdziesz
    https://policies.google.com/privacyniezdefiniowane

  • „Cookie” to małe pliki, które pozwalają nam gromadzić informacje związane z Tobą i Twoim urządzeniem w momencie, gdy odwiedzasz jedną z naszych witryn internetowych. Pliki cookie pozwalają nam ustalić liczbę użytkowników odwiedzających nasze witryny i częstotliwość tych odwiedzin. Pomagają nam również jak najlepiej dostosować ofertę skierowaną do Ciebie.

    Na podstawie art. 6 (1) f) RODO używamy „sesyjnych plików cookie” w celu zoptymalizowania naszego portalu i zapewnienia użytkownikom szybkiego, wygodnego i niezakłóconego korzystania z niego. Te pliki cookie są zapisywane tylko na czas Twojej wizyty na jednej z naszych stron internetowych. Są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki.

    Ponadto używamy „trwałych plików cookie”, które służą do gromadzenia informacji o użytkownikach, którzy często odwiedzają daną witrynę. Korzystając z plików cookie, chcemy służyć lepszą radą i móc „identyfikować” użytkownika. W ten sposób, w miarę możliwości, po kilku wizytach możemy proponować nowe strony i treści. 

    Ogólnie rzecz biorąc, nie tworzymy indywidualnego profilu Twoich działań w Internecie. Zawartość trwałego pliku cookie ogranicza się do numeru identyfikacyjnego. Na większości naszych stron nie przechowujemy danych typu imię i nazwisko, adres e-mail, adres IP, itp.

    Jednakże istnieje pięć wyjątków:

    1. Plik cookie Salesforce Marketing Cloud Tracking

    Zawartość tego trwałego pliku cookie do śledzenia ogranicza się do numeru identyfikacyjnego. Z reguły używany jest do celów zbliżonych do innych plików tego typu.

    Jeśli jesteś osobą kontaktową klienta firmy DHL lub korzystasz z formularza kontaktowego w obszarze treści związanych z logistyką, Twój adres e-mail jest dodawany do pliku cookie w celu utworzenia indywidualnego profilu aktywności online. Te same formularze kontaktowe umożliwiają zapisanie się na aktualizacje marketingowe przesyłane pocztą e-mail. Zapisując się, wyrażasz zgodę na przesyłanie spersonalizowanych treści, ofert lub materiałów promocyjnych, które mogą Cię zainteresować.

    Jeśli nie zapiszesz się na aktualizacje marketingowe przesyłane pocztą e-mail, nie będziemy się z Tobą kontaktować w przyszłości, a Twój adres e-mail będzie używany do analizy Twojej aktywności online wyłącznie wewnętrznie i w sposób poufny. Oznacza to, że wciąż będziemy w stanie proponować Ci nowe i ulepszone treści w witrynie, które spełnią Twoje potrzeby.

    Więcej informacji o pliku cookie Salesforce Marketing Cloud Tracking znajdziesz na poniższej liście plików cookie DHL.

    W znajdującej się poniżej sekcji „Zarządzanie plikami cookie” możesz także wyłączyć śledzenie przy użyciu pliku cookie Salesforce Marketing Cloud we wszystkich witrynachlub włączyć je ponownie. 

    2. Plik cookie Eloqua Tracking

    Zawartość tego trwałego pliku cookie do śledzenia ogranicza się do numeru identyfikacyjnego. Z reguły używany jest do celów zbliżonych do innych plików tego typu. Jeśli korzystasz z formularza kontaktowego w obszarze treści związanych z logistyką, Twój adres e-mail jest dodawany do pliku cookie w celu utworzenia indywidualnego profilu aktywności online. Te same formularze kontaktowe umożliwiają zapisanie się na aktualizacje marketingowe przesyłane pocztą e-mail. Zapisując się, wyrażasz zgodę na przesyłanie spersonalizowanych treści, ofert lub materiałów promocyjnych, które mogą Cię zainteresować.

    Jeśli nie zapiszesz się na aktualizacje marketingowe przesyłane pocztą e-mail, nie będziemy się z Tobą kontaktować w przyszłości, a Twój adres e-mail będzie używany do analizy Twojej aktywności online wyłącznie wewnętrznie i w sposób poufny. Oznacza to, że wciąż będziemy w stanie proponować Ci nowe i ulepszone treści w witrynie, które spełnią Twoje potrzeby.

    Więcej informacji o pliku cookie Eloqua Tracking znajdziesz na poniższej liście plików cookie DHL.

    W sekcji „Zarządzanie plikami cookie” znajdującej się poniżej możesz także wyłączyć śledzenie przy użyciu pliku cookie Eloqua we wszystkich witrynach lub włączyć je ponownie.

    3. Pliki cookie MediaMind Tracking

    Te trwałe pliki cookie do śledzenia gromadzą Twój adres IP i używają go do dostarczania danych o lokalizacji geograficznej, które pomagają firmie DHL monitorować kampanie reklamowe i zarządzać nimi. Pliki cookie tego rodzaju są całkowicie zaszyfrowane i nie gromadzą innych danych służących do identyfikacji, więc adresu IP nie można przypisać do danych osobowych. Adres ten nie jest też udostępniany stronom trzecim. Adres IP przechowywany jest w sposób bezpieczny. Wykorzystujemy go w sposób poufny wyłącznie do wewnętrznych raportów zbiorowych. Pliki te tracą ważność po 30 dniach.

    Więcej informacji o plikach cookie MediaMind Tracking znajdziesz na poniższej liście plików cookie DHL.

    Możesz także wyłączyć śledzenie przez pliki cookie MediaMind na wszystkich stronach, klikając poniższe łącze:

    Jeśli śledzenie zostało wyłączone, możesz je przywrócić, klikając w poniższe łącze: Zgoda na śledzenie przez MediaMind

    4. Plik cookie śledzenia dotdigital

    Zawartość tego trwałego pliku cookie do śledzenia ogranicza się do numeru identyfikacyjnego. Z reguły używany jest do celów zbliżonych do innych plików tego typu. Jeśli jesteś osobą kontaktową klienta firmy DHL lub korzystasz z formularza kontaktowego w obszarze treści związanych z logistyką, Twój adres e-mail jest dodawany do pliku cookie w celu utworzenia indywidualnego profilu aktywności online. Te same formularze kontaktowe umożliwiają zapisanie się na aktualizacje marketingowe przesyłane pocztą e-mail. Zapisując się, wyrażasz zgodę na przesyłanie spersonalizowanych treści, ofert lub materiałów promocyjnych, które mogą Cię zainteresować.

    Jeśli nie zapiszesz się na aktualizacje marketingowe przesyłane pocztą e-mail, nie będziemy się z Tobą kontaktować w przyszłości, a Twój adres e-mail będzie używany do analizy Twojej aktywności online wyłącznie wewnętrznie i w sposób poufny. Oznacza to, że wciąż będziemy w stanie proponować Ci nowe i ulepszone treści w witrynie, które spełnią Twoje potrzeby.

    Więcej informacji o pliku dotdigital Tracking cookie znajdziesz na poniższej liście plików cookie DHL.

    5. Plik cookie Oktopost Tracking

    Ten plik cookie pozwala firmie DHL śledzić aktywność użytkowników końcowych, która wywodzi się z ich interakcji w mediach społecznościowych. Zawartość pliku Oktopost ogranicza się wyłącznie do łączy, które użytkownik końcowy kliknął w postach w mediach społecznościowych. Co więcej, jeśli użytkownik końcowy wypełni formularz w witrynie DHL (np. formularz rejestracyjny), podstawowe dane kontaktowe tego użytkownika, które mogą zawierać dane służące do identyfikacji, zostaną dodane do pliku cookie w celu utworzenia profilu interakcji społecznych użytkownika końcowego. Dane tego typu wykorzystywane są przez DHL do analiz wewnętrznych oraz aby dostarczyć użytkownikom końcowym spersonalizowane treści, oferty i promocje.

    Więcej informacji na temat pliku cookie Oktopost znajdziesz tutaj: https://www.oktopost.com/

  • Kategorie

    Na poniższej liście znajdują się szczegółowe informacje na temat plików cookie wykorzystywanych na tych stronach internetowych.

    Pliki cookie z powyższej listy zostały podzielone na cztery kategorie. Zwróć uwagę, że pliki cookie mogą zaliczać się do więcej niż jednej kategorii.

    Oto one:

    ¹ Niezbędne: Bez tych plików nie można poruszać się po witrynie ani korzystać z jej funkcji. Bez nich nie możemy świadczyć usług, o które prosisz. Jak określono powyżej w oparciu o art. 6 (1) f) RODO.

    ² Wydajność: Pliki z tej kategorii gromadzą informacje, które mówią, w jaki sposób odwiedzający korzystają z witryny, np. dane stron, które są odwiedzane najczęściej. W plikach tego typu nie ma danych, które umożliwiają identyfikację osoby odwiedzającej. Informacje w plikach tego typu mają charakter zbiorczy, a tym samym anonimowy. Wykorzystywane są tylko po to, aby usprawnić działanie strony.

    ³ Funkcjonalność: W plikach tego typu zapisywane są informacje o Twoich wyborach, dzięki którym możemy zaproponować ulepszone i spersonalizowane funkcje. Na przykład w plikach cookie tego typu mogą być przechowywane informacje na temat numerów śledzenia wpisywanych w aplikacjach. Informacje gromadzone w tych plikach mogą być anonimowe i nie mogą być wykorzystywane do śledzenia aktywności na innych witrynach.

    4  Marketing i reklama: Informacje z tych plików mogą posłużyć do wyświetlania reklam bardziej dopasowanych do Twoich zainteresowań. Wykorzystywane są również do ograniczania liczby wyświetleń danej reklamy oraz do oceny efektywności kampanii reklamowej. Zwykle używają ich, za zgodą operatora strony, sieci reklamowe.

    Lista plików cookie

    Plik cookie Salesforce Marketing Cloud Tracking ² | Salesforce

    Informacje w tym pliku gromadzone są anonimowo, chyba że korzystasz z określonego formularza kontaktowego z firmą DHL w obszarze treści związanych z logistyką. W takim przypadku dane z pliku cookie kojarzone są z Twoim adresem e-mail.

    Do gromadzonych danych zalicza się wyświetlenia stron, czas spędzony na stronie i informacje na temat przeglądarki używanej do przeglądania treści. Informacje tego typu umożliwiają określenie efektywności kampanii e-mailowych.

    Jeśli plik cookie pozostaje anonimowy, traci ważność po 30 dniach. Jeśli skojarzony jest z adresem e-mail, traci ważność po dwóch latach (730 dniach) od chwili, gdy ostatni raz podano dane kontaktowe. Pliki tego typu wykorzystywane są wewnętrznie w sposób poufny zwiększania jakości usług.    

    Więcej informacji na temat prywatności znajduje się na stronie Salesforceniezdefiniowane

    Plik cookie Nazwa kampanii ² | campaignName

    Ten plik powstaje, gdy przejdziesz na witrynę DHL z banera promocyjnego DHL lub po kliknięciu łącza zawartego w kampanii/e-mailu promocyjnym. 

    W pliku tym zapisywany jest identyfikator kampanii, który określa jej źródło. 

    Jeśli kontaktujesz się z firmą DHL przy użyciu formularza kontaktowego lub rejestracyjnego nie później niż 24 godziny po odwiedzeniu naszej witryny, identyfikator kampanii dołączany jest do wiadomości e-mail wysyłanej do Obsługi klienta lub działu DHL Sales.

    Ta informacja jest nam potrzebna wyłącznie po to, aby ocenić skuteczność kampanii i sprawdzać, czy klienci kontaktują się z nami w wyniku kampanii. 

    W tym pliku cookie nie ma żadnych danych osobowych – jest w nim tylko identyfikator kampanii.

    Ten plik cookie traci ważność już po 24 godzinach.

    Plik cookie parametrów wyszukiwania ³ | searchParams   

    W tym pliku przechowywane są frazy i wyrazy, które wpisujesz w polu wyszukiwania. 

    Pole wyszukiwania znajduje się w prawym górnym rogu każdej naszej witryny. 

    W ten sposób możemy zapisać historię Twojego wyszukiwana i wstępnie wypełnić pole wyszukiwania, gdy znów będziesz z niego korzystać.

    Plik ten powstał, aby poprawić funkcjonalność witryny i ułatwić klientom korzystanie z witryn DHL.

    W takim pliku cookie historia wyszukiwania zapisywana jest na stałe. Można ją usunąć, czyszcząc pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki.

    Plik cookie Shipper Reference Details ³ | shipRefDetails

    W tym pliku przechowywane są kody referencyjne dostawcy wpisywane w aplikacji do śledzenia DHL Express.

    Plik ten powstał, aby poprawić funkcjonalność witryny i ułatwić klientom korzystanie z witryn DHL.

    W takim pliku wszystkie kody referencyjne dostawcy zapisywane są na stałe. Można je usunąć, czyszcząc pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki.

    Zobacz jedną z naszych aplikacjiDHL Express do śledzenia z użyciem kodu referencyjnego dostawcy

    Plik cookie Waybill ³ | AWB 

    Plik ten używany jest do przechowywania kodów śledzenia wpisywanych podczas korzystania z naszych głównych aplikacji do śledzenia online.

    Plik ten powstał, aby poprawić funkcjonalność witryny i ułatwić klientom korzystanie z witryn DHL.

    W tym pliku przechowywany jest tylko najnowszy kod śledzenia, tzn. gdy w tej samej aplikacji do śledzenia wpiszesz nowy kod, poprzedni zostanie nadpisany.

    Zobacz główne aplikacje do śledzenianiezdefiniowaneonline.

    Plik cookie Waybill Brand ³ | BRAND

    W tym pliku zapisujemy typy przesyłek ostatnio wybierane z rozwijanego menu w głównych aplikacjach służących do śledzenia.

    Plik ten powstał, aby poprawić funkcjonalność witryny i ułatwić klientom korzystanie z witryn DHL.

    W tym pliku przechowywany jest tylko najnowszy typ przesyłki wybrany z rozwijanego menu, tzn. gdy w tej samej aplikacji do śledzenia wybierzesz nowy typ przesyłki, poprzedni zostanie nadpisany.

    Zobacz główne aplikacje do śledzeniaonline.

    Plik cookie Fast Track ³ | Brak ustalonej nazwy

    W tym pliku przechowywany jest zarówno najświeższy kod śledzenia, jak i najświeższy typ przesyłki, wybrany z menu rozwijanego i używany w pomniejszych aplikacjach Fast Track do śledzenia online.

    Plik ten powstał, aby poprawić funkcjonalność witryny i ułatwić klientom korzystanie z witryn DHL.

    W tym pliku przechowywany jest tylko najnowszy kod śledzenia i najnowszy typ przesyłki wybrany z rozwijanego menu, tzn. gdy w tej samej aplikacji do śledzenia Fast Track wpiszesz kod lub wybierzesz nowy typ przesyłki, poprzednie dane zostaną nadpisane.

    Tu znajdziesz jedną z aplikacji do śledzenia Fast Track DHL Express.

    Plik cookie systemu kart ³ | Brak ustalonej nazwy

    W tym pliku przechowywane są informacje o ostatnio wybranej karcie na stronach z systemem wielu kart.

    Plik ten powstał, aby poprawić funkcjonalność witryny i ułatwić klientom korzystanie z witryn DHL.

    W pliku tym zapisywane są informacje o ostatnio wybranej karcie, tzn. gdy ponownie odwiedzisz określoną stronę i wybierzesz inną kartę, poprzednie dane zostaną nadpisane.

    Webtrends Analytics ² | WT_FPC

    Plik ten służy do zbierania informacji o tym, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej witryny. Informacje z tego pliku służą do sporządzania raportów, które pomagają ulepszyć stronę. Dane w tym pliku (np. liczba odwiedzających, informacje o stronach, które odwiedzili, i z jakiej strony trafili na naszą) są anonimowe.

    Plik służy jedynie do identyfikacji – nie ma w nim danych osobowych (jedynie identyfikator). Pliki tego typu wykorzystywane są wewnętrznie w sposób poufny do zwiększania jakości witryn i usług.

    Więcej informacji na temat prywatności znajdziesz na stronie Webtrendsniezdefiniowane.

    Webtrends Analytics ² | ACOOKIE

    Pliki tego typu służą do zbierania informacji o tym, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszych stron, zwłaszcza w domenach DHL.

    Na przykład w momencie, gdy użytkownik odwiedzi stronę główną (domena to www.logistics.dhlniezdefiniowane), a następnie przejdzie na stronę DHL z domeną lokalną w danym kraju (np. w Niemczech ta domena to www.dhl.deniezdefiniowane).

    Informacje z tego pliku służą do sporządzania raportów, które pomagają ulepszyć stronę. Dane w tym pliku (np. liczba odwiedzających, informacje o stronach, które odwiedzili, i z jakiej strony trafili na naszą) są anonimowe.

    Plik służy jedynie do identyfikacji – nie ma w nim danych osobowych (jedynie identyfikator). Pliki tego typu wykorzystywane są wewnętrznie w sposób poufny do zwiększania jakości witryn i usług.

    Więcej informacji na temat prywatności znajdziesz na stronie Webtrendsniezdefiniowane

    Google Analytics ² | _utma, _utmb; utmz

    W niewielkiej liczbie krajów analityczne pliki Google mogą być wykorzystywane na małą skalę do konkretnych celów lokalnych. Takie pliki cookie używają Twojego adresu IP w celu identyfikacji; nie służą jednak do identyfikacji Ciebie jako osoby prywatnej. Innymi słowy informacje zbierane są w pseudo-anonimowy sposób. Pliki cookie zbierają informacje o sposobach użytkowania naszych lokalnych stron przez odwiedzających. Informacje te służą do opracowywania raportów i usprawniania działania naszych lokalnych stron.

    Więcej informacji na temat prywatności znajdziesz na stronie Googleniezdefiniowane

    Plik cookie śledzenia Eloqua ² | ELOQUA

    Zawartość tego trwałego pliku cookie do śledzenia ogranicza się do numeru identyfikacyjnego. Z reguły używany jest do celów zbliżonych do innych plików tego typu. Jeśli korzystasz z formularza kontaktowego w obszarze treści związanych z logistyką, Twój adres e-mail jest dodawany do pliku cookie w celu utworzenia indywidualnego profilu aktywności online. Te same formularze kontaktowe umożliwiają zapisanie się na aktualizacje marketingowe przesyłane pocztą e-mail. Zapisując się, wyrażasz zgodę na przesyłanie spersonalizowanych treści, ofert lub materiałów promocyjnych, które mogą Cię zainteresować. Jeśli nie zapiszesz się na aktualizacje marketingowe przesyłane pocztą e-mail, nie będziemy się z Tobą kontaktować w przyszłości, a Twój adres e-mail będzie używany do analizy Twojej aktywności online wyłącznie wewnętrznie i w sposób poufny. Oznacza to, że wciąż będziemy w stanie proponować Ci nowe i ulepszone treści w witrynie, które spełnią Twoje potrzeby.

    Więcej informacji na temat prywatności znajdziesz na stronie Eloquaniezdefiniowane

    Pliki cookie śledzenia LiveBall ² | LiveBall, mkto_trk, ki_r, ki_t, ki_u

    W plikach tego typu zbierane są informacje w formie anonimowych numerów identyfikacyjnych.

    Plik cookie LiveBall używa adresu IP, aby dostarczyć nieinwazyjnych danych na temat lokalizacji. Dane te nie są zapisywane w pliku cookie ani kojarzone z nim. Dzięki temu możemy śledzić zwyczaje dotyczące przeglądania Internetu, aby zrozumieć i poprawić wrażenia użytkowników oraz oferowane przez nas usługi. Informacji tego typu nie można jednak przypisać do danych osobowych. 

    Pliki cookie tego typu powstają, gdy nawiązujesz kontakt z firmą DHL w określony sposób, np. gdy założysz konto DHL Express. 

    Pliki tego typu używane są wewnętrznie w sposób poufny i tracą ważność po roku.

    Więcej informacji na temat prywatności

    Plik cookie śledzenia dotdigital ² | tracked_session

    Ten plik powstaje, gdy przejdziesz na określoną witrynę DHL po kliknięciu łącza zawartego w kampanii/e-mailu promocyjnym. Informacje z tego pliku służą do sporządzania raportów, które pomagają ulepszyć stronę i dostarczyć bardziej ukierunkowane treści.

    Informacje w tym pliku gromadzone są anonimowo, chyba że korzystasz z określonego formularza kontaktowego z firmą DHL w obszarze treści związanych z logistyką. W takim przypadku dane z pliku cookie kojarzone są z Twoim adresem e-mail w celu stworzenia indywidualnego profilu Twoich aktywności w sieci. Te same formularze kontaktowe umożliwiają zapisanie się na aktualizacje marketingowe przesyłane pocztą e-mail. Zapisując się, wyrażasz zgodę na przesyłanie spersonalizowanych treści, ofert lub materiałów promocyjnych, które mogą Cię zainteresować.

    Do gromadzonych danych zalicza się wyświetlenia stron, czas spędzony na stronie i informacje na temat przeglądarki używanej do przeglądania treści. Informacje tego typu umożliwiają określenie efektywności kampanii e-mailowych.

    Jeśli plik cookie pozostaje anonimowy, traci ważność po 30 dniach. Jeśli skojarzony jest z adresem e-mail, traci ważność po 1 rok (365 dniach) od chwili, gdy ostatni raz podano dane kontaktowe. Pliki tego typu wykorzystywane są wewnętrznie w sposób poufny zwiększania jakości usług.

    Jeśli nie zapiszesz się na aktualizacje marketingowe przesyłane pocztą e-mail, nie będziemy się z Tobą kontaktować w przyszłości, a Twój adres e-mail będzie używany do analizy Twojej aktywności online wyłącznie wewnętrznie i w sposób poufny. Oznacza to, że wciąż będziemy w stanie proponować Ci nowe i ulepszone treści w witrynie, które spełnią Twoje potrzeby.  

    Więcej informacji na temat prywatności znajdziesz na stronie dotdigital

    Pliki cookie MediaMind ² | U2, ActivityInfo, TargetingInfo, Eyeblaster, A3, B4 i C4.

    Pliki cookie MediaMind powstają, gdy przejdziesz na określoną stronę z kampanią DHL z banera promocyjnego DHL, klikniesz łącze zawarte w kampanii/e-mailu promocyjnym lub jeśli użyjesz łącza do kampanii pozyskanego z reklamy offline. Pliki cookie MediaMind służą do gromadzenia następujących informacji: kiedy i gdzie użytkownik natrafił na reklamę DHL online, jak na nią zareagował i kiedy odwiedził stronę DHL po zobaczeniu takich reklam.

    Informacje te służą do oceny skuteczności kampanii reklamowych. Informacje podawane są w formie raportów zbiorczych, więc nie można zobaczyć danych poszczególnych użytkowników. Pliki te nie służą do monitorowania innych danych na temat poruszania się w sieci. Informacje z tych plików traktowane są poufnie i przetwarzane tylko wewnętrznie.

    Te trwałe pliki cookie do śledzenia gromadzą Twój adres IP i używają go do dostarczania danych o lokalizacji geograficznej, które pomagają firmie DHL monitorować kampanie reklamowe i zarządzać nimi. Pliki cookie tego rodzaju są całkowicie zaszyfrowane i nie gromadzą innych danych służących do identyfikacji, więc adresu IP nie można przypisać do danych osobowych. Adres ten nie jest też udostępniany stronom trzecim. Adres IP przechowywany jest w sposób bezpieczny. Wykorzystujemy go w sposób poufny wyłącznie do wewnętrznych raportów zbiorowych. Pliki te tracą ważność po 30 dniach.

    Więcej informacji na temat prywatności znajdziesz na stronie MediaMind

    Plik cookie Flash ¹ | LSO

    Pliki cookie Flash umożliwiają oglądanie treści Flash Player i są od nas niezależne.

    Domyślne ustawienia programu Flash Player nie wymagają zgody użytkownika na zapisywanie plików cookie na lokalnym dysku twardym.

    Pliki cookie Flash (znane również jako „obiekty udostępniane lokalnie”) można dezaktywować.

    Więcej informacji na temat zarządzania plikami cookie Flash oraz ich wyłączania

    Pełne dane o funkcjonalności odtwarzacza Flash Player i powiązanych ustawieniach prywatności

    Pliki cookie YouTube ² | use_hitbox VISITOR_INFO1_LIVE  

    Zamieszczając filmy, korzystamy z rozszerzonego trybu prywatności portalu YouTube. Niektóre filmy pochodzą z oficjalnego kanału YouTube naszej firmy. 

    W tym trybie pliki cookie mogą być zapisywane, gdy aktywujesz odtwarzacz wideo YouTube, ale portal YouTube nie będzie gromadził informacji identyfikujących służących do odtwarzania zamieszczonych filmów.

    Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę z informacjami na temat zamieszczania filmów z portalu YouTube

    Pliki cookie Decibel Insight ² | da_sid, da_lid

    Aby zapewnić użytkownikowi lepsze treści i usługi, ta witryna wykorzystuje usługę analityki internetowej Decibel Insight. Usługa Decibel Insight nie jest wykorzystywana do gromadzenia informacji, które mogą służyć do identyfikacji użytkownika. Usługa Decibel Insight może rejestrować akcje myszy i przewijanie, a także podstawowe interakcje z formularzami internetowymi. Usługa Decibel Insight nie śledzi informacji na temat aktywności w innych witrynach internetowych. Aby dowiedzieć się więcej na temat przetwarzania danych przez firmę Decibel Insight, odwiedź jej stronę poświęconą ochronie prywatności – https://www.decibelinsight.com/privacy-policy/

    Możesz wyłączyć śledzenie przez usługę Decibel Insight, odwiedzając stronę www.decibelinsight.com/optout

    Pliki cookie Usabilla | usbl.c.ID

    Dla kampanii Usabilla zapisywane są następujące dane:

    • Czy kampania została już wyświetlona. Jeśli tak, nie będzie więcej wyświetlana.
    • Czy kampania ma „X% szansy” wyświetlenia, w pliku zapisywane są informacje, czy w ogóle wyświetlić kampanię.
    • Czy zainicjować kampanię po tym, jak użytkownik odwiedził określoną liczbę stron. Zapisywane są dane na temat liczby stron odwiedzonych od rozpoczęcia kampanii.

    Dane zapisywane są na dysku lokalnym jako kod HTML5 – jeden wpis na kampanię. Klucz pole to „usbl.c.ID”, gdzie ID to unikatowy identyfikator kampanii.

    Ponadto jeśli w dowolnej kampanii warunek „nowy lub powracający gość” zostanie spełniony, zostaną zapisane dwie informacje:

    1. Pole „usbl.v” na dysku lokalnym
    2. Plik cookie sesji o nazwie „usbls”

    Te dwie informacje pozwalają określić, czy użytkownik jest nowy, czy powracający. Jeśli chcesz wiedzieć więcej na temat zasad plików cookie firmy Usabilla, odwiedź stronę:

    Pliki cookie Adobe Marketing Cloud ²

    W tych plikach gromadzone są anonimowe informacje na temat sposobu korzystania z witryn internetowych. Informacje te pomagają ulepszać strony i dostarczać użytkownikom bardziej odpowiednie treści.

    AMCV_###@AdobeOrg
    Ten plik cookie służy do identyfikacji określonego użytkownika. Jest to trwały plik cookie, który traci ważność po dwóch latach.

    mbox
    Ten plik cookie służy do personalizacji w witrynie i określa, jakie treści dynamiczne są wyświetlane użytkownikowi. Usuwany jest z przeglądarki użytkownika po dwóch tygodniach od ostatniego logowania.

    s_cc
    Ten plik cookie określa, czy pliki cookie w przeglądarce są aktywne. Jest to plik cookie sesji, który jest usuwany po zamknięciu przeglądarki.

    s_vi
    Ten plik cookie służy do identyfikacji daty i czasu wizyty określonego użytkownika. Jest to trwały plik cookie, który traci ważność po pięciu latach.

    s_fid
    Ten plik cookie pozwala zidentyfikować powracającego użytkownika, gdy zablokowany jest plik s_vi zwykle służący do tego celu. Zawiera unikatowy identyfikator wygenerowany losowo.

    s_sq
    Ten plik cookie zawiera informacje o tym, które łącza kliknął użytkownik. Jest to plik cookie sesji, który jest usuwany po zamknięciu przeglądarki.

    s_nr
    W tym pliku cookie zapisywana jest data wizyty oraz informacja, czy użytkownik jest nowy, czy powracający. Jest to trwały plik cookie, który traci ważność po dwóch latach.

    s_ppn
    W tym pliku cookie zapisywana jest nazwa uprzednio odwiedzonej strony w witrynie. Jest to plik cookie sesji, który jest usuwany po zamknięciu przeglądarki.

    s_ppv
    Ten plik cookie zapisuje informację, czy użytkownik wcześniej wyświetlił stronę, i jest rejestrowany na kolejnej stronie. Jest to plik cookie sesji, który jest usuwany po zamknięciu przeglądarki.

    s_ppvl
    W tym pliku cookie zapisywana jest nazwa obecnie przeglądanej strony witryny. Jest to plik cookie sesji, który jest usuwany po zamknięciu przeglądarki.

    _sdsat_landing_page
    Ten plik cookie określa, którą witryna została odwiedzona jako pierwsza podczas sesji. Jest to plik cookie sesji, który jest usuwany po zamknięciu przeglądarki.

    _sdsat_lt_pages_viewed
    Ten plik cookie określa liczbę stron wyświetlonych podczas wizyty. Jest to plik cookie sesji, który jest usuwany po zamknięciu przeglądarki.

    _sdsat_session_count
    Ten plik cookie określa częstotliwość, z jaką użytkownik odwiedza witrynę. Jest to plik cookie sesji, który jest usuwany po zamknięciu przeglądarki.

    _sdsat_traffic_source
    Ten plik cookie określa stronę, z której użytkownik został przekierowany do tej witryny. Jest to plik cookie sesji, który jest usuwany po zamknięciu przeglądarki.

    Więcej informacji na temat prywatności znajdziesz na stronie Adobeniezdefiniowane

     

    Google Adwords Cookies 4 | Różne: zobacz Rodzaje plików cookie używane przez Google

    Gdy klikniesz reklamę wyświetlaną przez Google, na Twoim komputerze zapisze się plik cookie do śledzenia konwersji. Plik cookie traci ważność po 30 dniach i nie zawiera danych osobowych, więc nie możemy go użyć, aby Cię zidentyfikować. Jeśli odwiedzasz wybrane strony, a plik cookie nie stracił ważności, firmy DHL i Google mogą stwierdzić, że kliknięto reklamę i nastąpiło przekierowano do danej strony. Każdy klient Google AdWords ma inny plik cookie, więc śledzenie tych plików za pośrednictwem witryn lub innych klientów AdWord nie jest możliwe. Informacje zebrane za pomocą pliku cookie służą do kompilowania statystyk konwersji dla klientów AdWords, którzy się na to zgodzili. Klienci mogą zobaczyć całkowitą liczbę osób, które kliknęły ich reklamę i zostały przekierowane na stronę zawierającą tag do śledzenia konwersji. Nie otrzymują jednak informacji, które umożliwiają identyfikację użytkowników.

    Wicej informacji na temat Google Adwords znajdziesz w Polityce Prywatności Google
    Aby uniemożliwić śledzenie we wszystkich witrynach przez usługę Google Adwords, odwiedź stronę: Ustawienia reklam Google


    Pliki cookie DoubleClick 4 | Różne: patrz  Rodzaje plików cookie używane przez Google

    Korzystamy z internetowego programu reklamowego DoubleClick i funkcji śledzenia konwersji w DoubleClick. Śledzenie konwersji DoubleClick to usługa analityczna udostępniana przez Google
    Po kliknięciu reklamy Google lub Bing w przeglądarce zostanie umieszczony plik cookie. Dzięki temu zarówno DoubleClick, jak i DHL mogą rozpoznać, że ktoś został przekierowany na stronę z reklamy Google lub Bing i dotarł do wcześniej określonej strony docelowej (strony konwersji).

    Pliki cookie pozwalają nam policzyć, ile razy użytkownik odwiedza stronę internetową po kliknięciu jednej z naszych reklam i śledzić liczbę zrealizowanych sprzedaży. Te pliki cookie nie gromadzą żadnych danych osobowych.

    Wiecej informacji na temat DoubleClick znajdziesz w Polityce Prywatności Google
    Jeśli nie chcesz brać udziału w opisanym tutaj procesie śledzenia, możesz odrzucić umieszczenie pliku cookie niezbędnego do tego, aby nastąpiło to w ustawieniach przeglądarki Możesz również zrezygnować z używania plików cookie DoubleClick, odwiedzając ustawienia na stronie Google Ad.


    Google Remarketing i technologia podobnych odbiorców 4 | Różne: zobacz typy plików cookie używane przez Google

    Nasze strony internetowe korzystają z wyszukanych i podobnych rozwiązań technologicznych proponowanych przez Google. Ta technologia pozwala nam kierować reklamy do użytkowników naszej witryny za pomocą reklam remarketingowych, którzy już wykazali zainteresowanie naszymi produktami. Reklamy są wyświetlane przy użyciu analizy poprzednich danych dotyczących użycia na podstawie plików cookie. Dane osobowe nie będą przechowywane. W przypadku technologii retargetingu plik cookie zostanie zapisany w przeglądarce w celu zebrania anonimowej informacji  o twoich zainteresowaniach i dostosowaniu reklam specjalnie do przechowywanych informacji. Później, jeśli przeprowadzasz wyszukiwanie w Google lub widzisz reklamy z sieci Google w innych witrynach, mamy możliwość prezentowania tam ukierunkowanych reklam naszych produktów (tzw. Remarketing). Jeśli masz konto Google, Google może połączyć te dane ze swoim kontem Google.
    Podobne kierowanie na odbiorców pozwala DHL wyświetlać reklamy osobom o wspólnych cechach z osobami z istniejących list remarketingowych.

    Więcej informacji, w tym sposób działania remarketingu w Google’s Privacy Policy
    Możesz dezaktywować reklamy remarketingowe od Google odwiedzając ustawienia reklam Google


    Pliki cookie Microsoft Bing 4 | Różne: zobacz Używanie plików cookie i podobnych technologii w Microsoft Privacy Statement

    Nasze strony internetowe używają śledzenia konwersji Bing Ads. Kliknięcie reklamy Bing powoduje umieszczenie pliku cookie w przeglądarce. Dzięki temu zarówno Bing, jak i DHL mogą rozpoznać, że ktoś został przekierowany na stronę z reklamy Bing i trafił na wcześniej określoną stronę docelową (stronę konwersji).

    Więcej informacji o Microsoft Bing w Polityce prywatności Microsoft.
    Jeśli nie chcesz brać udziału w opisanym tutaj procesie śledzenia, możesz odrzucić umieszczenie pliku cookie niezbędnego do tego, aby nastąpiło to w ustawieniach przeglądarki. Rezygnacje  można przeprowadzić za pomocą Microsoft Opt Out

     

    Informacje dodatkowe

    Narzędzia do udostępniania: Pliki cookie stron trzecich

    DHL używa na swoich stronach osadzonych przycisków do udostępniania. Ułatwia to użytkownikom tworzenie zakładek i udostępnianie zawartości w ulubionych mediach społecznościowych. Gdy klikniesz jeden z tych przycisków, wybrany serwis społecznościowy może utworzyć plik cookie. Firma DHL nie kontroluje sposobu działania tych plików cookie, dlatego należy znaleźć dodatkowe informacje w witrynie odpowiedniego serwisu. Przyciskami udostępniania zarządza firma AddThis. Aby dowiedzieć się więcej na temat zasad gromadzenia danych tej firmy, przeczytaj Zasady prywatności firmy AddThis.

    Pliki cookie stron trzecich w osadzonej zawartości

    Na niektórych stronach naszych witryn mogą być aktywne pliki cookie, które nie są związane z firmą DHL. Gdy odwiedzasz stronę z zawartością osadzoną z takich serwisów jak YouTube lub Vimeo, ich operatorzy mogą ustawić własne pliki cookie w Twojej przeglądarce. Ze względu na sposób ich działania DHL nie kontroluje tych plików i nie ma do nich dostępu, ponieważ pliki te są dostępne tylko dla strony, która je aktywowała. Więcej informacji na temat tych plików cookie znajduje się w witrynach stron trzecich.

    Sygnały nawigacyjne

    Aby zawartość online firmy DHL była zawsze istotna, łatwa w użyciu i aktualna, korzystamy z usług analityki internetowej takich jak Adobe Analytics i Webtrends (zobacz pozycję Webtends na powyższej liście plików cookie DHL), które pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych witryn. W ramach tych usług używane są technologie takie jak sygnały nawigacyjne. Sygnały nawigacyjne to małe obrazy elektroniczne, które dostarczają pliki cookie, zliczają wizyty i pomagają zrozumieć sposób użytkowania oraz efektywność witryny. To z kolei pozwala nam wiedzieć, jakie treści są interesujące dla naszych użytkowników, oraz pomaga nam dostarczać dostosowane informacje na naszych stronach internetowych. Sygnały nawigacyjne są anonimowe i nie zawierają ani nie gromadzą żadnych informacji, których można użyć do identyfikacji użytkownika. Informacje są anonimowe i służą nam wyłącznie do celów statystycznych. Te dane analityki internetowej lub pliki cookie nigdy nie zawierają danych osobowych, takich jak imię i nazwisko lub adres e-mail, więc nie można ich użyć do identyfikacji użytkownika.

  • Z naszych produktów i usług można korzystać także bez plików cookie. W ustawieniach przeglądarki możesz wyłączyć pliki cookie, umożliwić korzystanie z nich tylko określonym witrynom lub włączyć powiadomienia o przesłaniu plików cookie. Możesz także w dowolnej chwili usunąć pliki cookie z komputera (plik: „cookies”). Należy pamiętać, że w takim przypadku należy spodziewać się ograniczonej prezentacji strony i ograniczonych wskazówek dla użytkownika.

    Większość przeglądarek internetowych umożliwia pewną kontrolę większości plików cookie poprzez swoje ustawienia. Więcej informacji na temat plików cookie (np. jak sprawdzić, które są aktywne, jak nimi zarządzać i jak je usunąć) znajdziesz tutaj: Wszystko na temat plików cookieniezdefiniowane

    Więcej informacji na temat plików cookie właściwych dla UE oraz możliwości wyłączenia tych plików znajduje się również na następującej stronie: Twoje wybory onlineniezdefiniowane

    Odwiedzając stronę Network Advertising Initiative (NAIniezdefiniowane), możesz zrezygnować z niektórych lub wszystkich reklamowych plików cookie zapisanych na Twoim komputerze

    Aby wyłączyć śledzenie przez LiveBall, należy usunąć pliki cookie lub zarządzać nimi w ustawieniach przeglądarki.
    Aby dowiedzieć się więcej, przejdź do: Wszystko na temat plików cookie

    Aby wyłączyć śledzenie przez dotdigital, należy usunąć pliki cookie lub zarządzać nimi w ustawieniach przeglądarki.
    Aby dowiedzieć się więcej, przejdź do: Wszystko na temat plików cookie

    Aby uniemożliwić śledzenie we wszystkich witrynach przez usługę Google Analytics, pobierz dodatek do przeglądarki: Google Analytics Opt-out browser Add-on

    Aby wyłączyć śledzenie przez MediaMind we wszystkich witrynach, kliknij w łącze: MediaMind Opt-Out

    Jeśli śledzenie zostało wyłączone, możesz je przywrócić, klikając w łącze: MediaMind Opt-In

    Aby wyłączyć śledzenie we wszystkich witrynach przez usługę WebTrends Analytics, odwiedź: Webtrends Opting Out of Tracking Cookies

    Aby zarządzać preferencjami zgody/rezygnacji ze śledzenia przez Oracle Eloqua, odwiedź: Eloqua Web Monitoring

    Aby wyłączyć śledzenie we wszystkich witrynach przez usługę Adobe Analytics, odwiedź Adobe Experience Cloud Opt-Out.

    Pamiętaj, że jeśli usuniesz pliki cookie lub użyjesz innej przeglądarki lub komputera, musisz ponownie ustawić status rezygnacji.

    Należy pamiętać, że z technicznego punktu widzenia nie jest możliwe wykrycie opcji rezygnacji w przypadku usunięcia plików cookie z przeglądarki.

  • Na naszej witrynie i zgodnie z art. 6 (1) f) RODO używamy specjalnych wtyczek do mediów społecznościowych (takich jak facebook, google+, twitter itp.) w celu promowania naszych produktów i usług oraz kontaktowana się z naszymi klientami. W związku z powyższym realizowanie tych celów reklamowych uznawane jest za działanie wynikające z naszych prawnie uzasadnionych interesów. Dostawca danych mediów społecznościowych jest odpowiedzialny za zagwarantowanie ich zgodności z obowiązującymi przepisami i regulacjami prawnymi.

  • Możliwości kariery w Grupie Deutsche Post DHL są tak zróżnicowane jak nasze zespoły na całym świecie. Mając około 550 000 pracowników w przeszło 220 krajach, łączymy ze sobą ludzi i poprawiamy ich życie. Jeśli chcesz ubiegać się o pracę na jednym z dostępnych stanowisk w naszej firmie, więcej informacji na ten temat, jak również na temat ochrony danych osobowych, znajdziesz tutajniezdefiniowane.

  • DHL nie udostępnia, nie sprzedaje, nie przekazuje, ani w żaden inny sposób nie rozpowszechnia danych osobowych (chyba że wyrazisz na to zgodę) i nie zamierza robić tego w przyszłości, pod warunkiem że nie będą tego wymagać przepisy prawa ani warunki umowy. Na przykład, gdy zamawiasz produkty, możemy być zmuszeni przekazać Twój adres i dane Twojego zamówienia naszym dostawcom. Więcej informacji na temat ochrony danych dotyczących określonych usług lub produktów znajdziesz na odpowiednim portalu klienta.

    Usługodawcy zewnętrzni przetwarzający dane w naszym imieniu są zobowiązani na mocy umowy do zachowania ścisłej poufności, zgodnie z art. 28 RODO. DHL ponosi odpowiedzialność za ochronę Twoich informacji w tego rodzaju przypadkach. Usługodawcy postepuja zgodnie ze wskazówkami DHL, co jest gwarantowane przez stosowanie środków technicznych i administracyjnych, jak również poprzez kontrole i weryfikacje.

  • Poza prawem do uzyskania informacji na temat swoich danych przysługują Ci również następujące prawa:

    • Prawo do uzyskania informacji, jakie dane osobowe są przechowywane
    • Prawo do skorygowania, usuniecia lub utajnienia swoich danych osobowych pod warunkiem, ze zezwalaja na to przepisy prawa i spełniały warunki i wymogi KONTRAKTU.
    • Prawo do uzyskania swoich danych osobowych w zorganizowanym i powszechnie stosowanym formacie umożliwiającym ich maszynowe odczytywanie.
    • Możesz złożyć skargę do organu nadzorczego Aby znaleźć właściwy organ ochrony danych, kliknij tutaj.

    Prawo do sprzeciwu

    Prawo do sprzeciwu ma zastosowanie w przypadku wszelkich operacji przetwarzania danych osobowych, zgodnie z art. 6 (1) f) RODO.

    Aby skorzystać z przysługującego Ci prawa, wystarczy skontaktować się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych w sekcji: „Kontakt”.

  • DHL podejmuje wszelkie techniczne i organizacyjne środki ostrożności, aby Twoje dane osobowe nie zostały utracone lub wykorzystane w sposób nieprawidłowy. Na przykład Twoje dane przechowywane są w miejscu zabezpieczonym i nie są dostępne publiczne. W niektórych przypadkach Twoje dane podczas przesyłania są szyfrowane za pomocą technologii Secure Socket Layer (SSL). To oznacza, że do komunikacji naszych serwerów z Twoim komputerem używamy zatwierdzonej procedury szyfrowania (jeśli Twoja przeglądarka obsługuje SSL). Jeśli chcesz kontaktować się z nami poprzez pocztę e-mail, należy zauważyć, że nie możemy zagwarantować poufności przesyłanych informacji. Treść wiadomości e-mail jest dostępna dla osób trzecich, dlatego polecamy wysyłać poufne informacje tradycyjną pocztą.

  • Więcej informacji na temat ochrony danych dotyczących określonych usług lub produktów znajdziesz na odpowiednim portalu klienta.

  • W tej sekcji znajdziesz linki odsyłające do informacji związanych z ochroną prywatności produktów oraz portalu DHL.

    Aby uzyskać więcej informacji na temat produktów i portalu DHL Express, kliknij  tutaj.

  • DHL zastrzega prawo do zmian treści zawartych w oświadczeniu o prywatności w dowolnej chwili bez wcześniejszego uprzedzenia lub z uprzedzeniem. Jeśli chcesz otrzymywać informacje o zmianach, zaglądaj często na strony. Korzystając z witryn internetowych firmy DHL, zgadzasz się z warunkami niniejszego oświadczenia o prywatności.

    Ostatnia aktualizacja tego oświadczenia miała miejsce 22 maja 2018 r.

  

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych

DHL poważnie podchodzi danych osobowych przetwarzanych w naszych systemach i procesach. Zapewniamy wysoki standard bezpieczeństwa danych.

Zgodnie z wymogami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – dalej zwanym RODO - poniżej dowiesz się jak DHL Express przetwarza Twoje dane osobowe.

Informujemy, że administratorem Twoich danych jest DHL Express (Poland) Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Wirażowej 37, w Warszawie.

Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych - Kazimierz Stefański, z którym można kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych pod adresem pocztowym siedziby Administratora, elektronicznie poprzez adres e-mail:  pl.dhlexp.iod@dhl.com , lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Internetowej  www.dhl.com.pl

  • Przetwarzanie danych kurierów

    DHL poważnie podchodzi danych osobowych przetwarzanych w naszych systemach i procesach. Zapewniamy wysoki standard bezpieczeństwa danych.

    Zgodnie z wymogami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – dalej zwanym RODO - poniżej dowiesz się jak DHL Express przetwarza Twoje dane osobowe.

    Informujemy, że administratorem Twoich danych jest DHL Express (Poland) Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Wirażowej 37, w Warszawie.

    Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych - Kazimierz Stefański, z którym można kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych pod adresem pocztowym siedziby Administratora, elektronicznie poprzez adres e-mail:  pl.dhlexp.iod@dhl.com , lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Internetowej  www.dhl.com.pl

    Czas przetwarzania

    Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres współpracy z Service Partnerami, a następnie przez okres wskazany przez przepisy powszechnie obowiązującego prawa w tym m.in.: ustawy o rachunkowości, prawa podatkowego, ubezpieczeń społecznych.

    W razie przetwarzania danych osobowych w oparciu o wyrażoną przez Panią/Pana zgodę, Administrator będzie przechowywał Pani/Pana dane do momentu wycofania zgody.

    Spółka zakończy przetwarzanie danych zbieranych w oparciu o jej prawnie uzasadniony interes, jeżeli zgłosi Pani/Pan sprzeciw wobec przetwarzania danych w tych celach."

    W przypadku profilowania dane będą przez nas wykorzystywane w tym celu do momentu złożenia przez Ciebie sprzeciwu.

    Podanie przez Ciebie dane mogą być przetwarzane w celu:
    • zawarcia, wykonywania i zakończenia umowy o współpracę z service partnerami i wykonywania czynności związanych z obowiązkami i odpowiedzialnością service partnerów / personelu service partnerów (w tym przede wszystkim kurierów), (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO);
    • do wykorzystania wizerunku w związku z jego publikacją w komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej (np. poczta elektroniczna, intranet, biuletyn firmowy Express News i inne) (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
    • przepis prawa – w zakresie obowiązków wynikających z tych przepisów, w tym kodeksu cywilnego, przepisów o ubezpieczeniu społecznym, ubezpieczeniu zdrowotnym, podatkach, wypadkach przy współpracy, zakładowym funduszu świadczeń socjalnych, rachunkowości, powszechnym obowiązku obrony (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO)
    • zarządzanie rozwojem oraz zasobami ludzkimi, w tym podnoszenie kwalifikacji (także na poziomie całej grupy), gdzie uzasadnionym interesem jest dbanie o jak najwyższy poziom kadry zarządzającej oraz pozostałych zatrudnionych gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest dbanie o jak najwyższy poziom kadry zarządzającej oraz pozostałych zatrudnionych (art. 6 ust. 1 lit f) RODO);
    • zarządzania rozwojem, w tym profilowania do celów statystycznych i biznesowych - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), gdzie uzasadnionym interesem jest optymalne wykorzystanie potencjału osób współpracujących
    • organizowania i współfinansowania dodatkowych świadczeń dla Service partnerów / personelu service partnerów, oraz dla ich członków rodziny (np. grupowe ubezpieczenie na życie, ubezpieczenia zdrowotne, benefit system, itp.) - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), gdzie uzasadnionym interesem jest zagwarantowanie jak najlepszych warunków współpracy
    • zapewnianie bezpieczeństwa na terenie należącym do Spółki, gdzie uzasadnionym interesem jest zagwarantowanie bezpieczeństwa - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest zapewnianie bezpieczeństwa na terenie Spółki (art. 6 ust. 1 lit f) RODO);
    • analitycznym oraz statystycznym - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest możliwość dokonywania analiz i statystyk prowadzonych przez niego działań zawarta w art. 6 ust. 1 lit f) RODO

    W razie dodania nowych celów przetwarzania, zostaniesz o tym niezwłocznie poinformowany.

    Podanie danych osobowych jest dobrowolne, a skutkiem odmowy ich podania będzie brak możliwości współpracy z service partnerem / personelem service partnerów (w tym przede wszystkim kurierami).

    Podane przez Ciebie dane osobowe zostaną udostępnione:
    • podmiotom z grupy DHL dla wewnętrznych celów administracyjnych
    • podmioty trzecie oferujące dodatkowe świadczenia dla service partnerów / personelu service partnerów (w tym przede wszystkim kurierów) takie jak grupowe ubezpieczenia, inne benefity oraz podmioty uczestniczące w organizacji podroży służbowych;
    • podmioty trzecie w związku z wykonywaniem Pani/Pana obowiązków np. usługi wspólne dla kadr, dostarczanie szkoleń i kursów zawodowych, rekrutacji i zarządzania kadrami, wsparcie i utrzymanie infrastruktury IT, doradztwo prawne, analiza zachowań użytkowników, obsługa zamówień, weryfikacja zgodności (audyty), szkolenia i rozwój – przy czym takie podmioty przetwarzają dane jako podwykonawcy, na podstawie umowy z DHL Express i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami, tj. np.: niezależni zewnętrzni przedstawiciele, usługodawcy, dostawcy, partnerzy, dystrybutorzy, wykonawcy usług pocztowych i operacyjnych, zarządzania dokumentacją;
    • poza wymienionymi podmiotami Twoje dane mogą zostać udostępnione wyłącznie podmiotom upoważnionym do tego na podstawie przepisów prawa.

    Podane przez Ciebie dane osobowe zostaną udostępnione podmiotom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), które nie zostały uznane przez Komisje Europejską za zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych. które nie zostały uznane przez Komisje Europejską za zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych. Przekazanie danych osobowych ww. podmiotom odbywa się na podstawie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską, przez co podlegają odpowiednim zabezpieczeniom w zakresie ochrony prywatności oraz praw i wolności osoby, których dotyczą. Kopia standardowych klauzul umownych może być uzyskana od Administratora.

    Podane przez Ciebie dane osobowe zostaną udostępnione podmiotom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, które nie zostały uznane przez Komisje Europejską za zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych. Przekazanie danych osobowych ww. podmiotom odbywa się na podstawie wiążących reguł korporacyjnych, przez co podlegają odpowiednim zabezpieczeniom w zakresie ochrony prywatności oraz praw i wolności osoby, których dotyczą. Kopia wiążących reguł korporacyjnych może być uzyskana od Administratora.

    Przysługuje Ci prawo do:
    • dostępu do treści swoich danych, żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania.
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora. W szczególności przysługuje Pani/Panu prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego oraz profilowania
    • przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od Administratora informacji o przetwarzanych danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, w zakresie, w jakim dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonywania umowy. Przekazane dane osobowe możesz przesłać innemu administratorowi danych.
    • wniesienia skargi do organu nadzorczego, zajmującego się ochroną danych osobowych, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

    W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem danych lub z inspektorem ochrony danych w DHL Express, do których dane kontaktowe wskazane zostały wcześniej.

  • Przetwarzanie danych przedstawicieli klienta

    Zgodnie z wymogami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – dalej zwanym RODO - za chwile dowiesz się jak DHL Express przetwarza Twoje dane osobowe.

    Informujemy, że administratorem Twoich danych jest DHL Express (Poland) Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Wirażowej 37, w Warszawie.

    Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych - Kazimierz Stefański, z którym można kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych pod adresem pocztowym siedziby Administratora, elektronicznie poprzez adres e-mail: 
    pl.dhlexp.iod@dhl.com , lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Internetowej  http://www.dhl.com.pl,

    Czas przechowywania

    Podane przez Ciebie dane osobowe będą przechowywane przez okres świadczenia dla Ciebie usługi przez Administratora, jak również przez okres rozpatrzenia ewentualnej reklamacji oraz do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa, w szczególności obowiązku przechowywania dokumentów księgowych.

    Podanie przez Ciebie dane mogą być przetwarzane w celu:
    • zawarcia i wykonania umowy dostawy przesyłek w tym zapotrzebowania na usługi dodatkowe oraz zarządzania Twoimi przesyłkami - podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania danych do zawarcia i wykonywania umowy zawarta w art. 6 ust. 1 lit b) RODO
    • marketingu bezpośredniego produktów i usług własnych Administratora, w tym w celach analitycznych i profilowania - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest prowadzenie marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług zawarta w art. 6 ust. 1 lit f) RODO
    • profilowania dla określenia preferencji lub potrzeb w zakresie produktów lub usług oraz przedstawienia odpowiedniej oferty – podstawąprawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadnionego interesu Administratora, gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest prowadzenie marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług zawarta w art. 6 ust. 1 lit f) RODO
    • wypełniania przez Administratora obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów o rachunkowości - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze zawarta w art. 6 ust. 1 lit c) RODO
    • przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy i finansowaniu terroryzmu - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze zawarta w art. 6 ust. 1 lit c) RODO skonkretyzowane w ustawie z dnia 1 marca 2018 r. o praniu brudnych pieniędzy i przeciwdziałaniu terroryzmowi
    • dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
    • gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest możliwość dochodzenia przez niego roszczeń na drodze cywilnej i przed sądami polubownymi zawarta w art. 6 ust. 1 lit f) RODO obsługi zgłoszonej reklamacji –
    • podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania danych do wykonania umowy zawarta w art. 6 ust. 1 lit b) RODO
    • analitycznym oraz statystycznym - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest możliwość dokonywania analiz i statystyk prowadzonych przez niego działań zawarta w art. 6 ust. 1 lit f) RODO

    Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonywania umowy pomiędzy tobą a DHL Express na dostawę przesyłek oraz usług i produktów dodatkowych.

    W przypadku profilowania dane będą przez nas wykorzystywane w tym celu do momentu złożenia przez Ciebie sprzeciwu.

    Podane przez Ciebie dane osobowe zostaną udostępnione:

    • partnerom współpracującym z DHL Express w celu dostarczenia przesyłek w tym kurierom i innym przewoźnikom.
    • podmiotom z grupy DP DHL, które świadczą na rzecz DHL Express różnorodne usługi księgowe, windykacyjne, usługi IT oraz wspierają proces dostarczania przesyłek, przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów zawartych z Administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.
    • w przypadku wykupienia opcji ubezpieczenia przesyłek, Twoje dane zostaną przekazane do zakładu ubezpieczeń współpracującego z DHL.
    • partnerom DHL Express wspierających procesy marketingowe, w tym agencją marketingowym, hostingodawcą, przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów zawartych z Administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.
    • poza wymienionymi podmiotami Twoje dane mogą zostać udostępnione wyłącznie podmiotom upoważnionym do tego na podstawie przepisów prawa

    Podane przez Ciebie dane osobowe zostaną udostępnione podmiotom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), które nie zostały uznane przez Komisje Europejską za zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych. Przekazanie danych osobowych ww. podmiotom odbywa się na podstawie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską, przez co podlegają odpowiednim zabezpieczeniom w zakresie ochrony prywatności oraz praw i wolności osoby, których dotyczą. Kopia standardowych klauzul umownych może być uzyskana od Administratora.

    Podane przez Ciebie dane osobowe zostaną udostępnione podmiotom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, które nie zostały uznane przez Komisje Europejską za zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych. Przekazanie danych osobowych ww. podmiotom odbywa się na podstawie wiążących reguł korporacyjnych, przez co podlegają odpowiednim zabezpieczeniom w zakresie ochrony prywatności oraz praw i wolności osoby, których dotyczą. Kopia wiążących reguł korporacyjnych może być uzyskana od Administratora.

    Przysługuje Ci prawo do:

    • dostępu do treści swoich danych, żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania.
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora. W szczególności przysługuje Pani/Panu prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego oraz profilowania.
    • przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od Administratora informacji o przetwarzanych danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, w zakresie, w jakim dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonywania umowy. Przekazane dane osobowe możesz przesłać innemu administratorowi danych.
    • wniesienia skargi do organu nadzorczego, zajmującego się ochroną danych osobowych, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

    W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem danych lub z inspektorem ochrony danych w DHL Express, do których dane kontaktowe wskazane zostały wcześniej.

  • Użytkownik – aplikacje do obsługi przesyłek

    Przetwarzanie danych w aplikacjach do obsługi przesyłek

    Zgodnie z wymogami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – dalej zwanym RODO - za chwile dowiesz się jak DHL Express przetwarza Twoje dane osobowe.

    Informujemy, że administratorem Twoich danych jest DHL Express (Poland) Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Wirażowej 37, w Warszawie.

    Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych - Kazimierz Stefański, z którym można kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych pod adresem pocztowym siedziby Administratora, elektronicznie poprzez adres e-mail:  
    pl.dhlexp.iod@dhl.com , lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Internetowej  http://www.dhl.com.pl

    Czas przechowywania

    Podane przez Ciebie dane osobowe będą przechowywane przez okres świadczenia dla Ciebie usługi przez Administratora, jak również przez okres rozpatrzenia ewentualnej reklamacji oraz do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa, w szczególności obowiązku przechowywania dokumentów księgowych.

    Podanie przez Ciebie dane mogą być przetwarzane w celu:

    • zawarcia i wykonania umowy dostawy przesyłek w tym zapotrzebowania na usługi dodatkowe oraz zarządzania Twoimi przesyłkami - podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania danych do zawarcia i wykonywania umowy zawarta w art. 6 ust. 1 lit b) RODO
    • profilowania dla określenia preferencji lub potrzeb w zakresie produktów lub usług oraz przedstawienia odpowiedniej oferty – podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadnionego interesu Administratora, gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest prowadzenie marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług zawarta w art. 6 ust. 1 lit f) RODO
    • wypełniania przez Administratora obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów o rachunkowości - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze zawarta w art. 6 ust. 1 lit c) RODO
    • przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy i finansowaniu terroryzmu - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze zawarta w art. 6 ust. 1 lit c) RODO skonkretyzowane w ustawie z dnia 1 marca 2018 r. o praniu brudnych pieniędzy i przeciwdziałaniu terroryzmowi
    • dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest możliwość dochodzenia przez niego roszczeń na drodze cywilnej i przed sądami polubownymi zawarta w art. 6 ust. 1 lit f) RODO
    • analitycznym oraz statystycznym - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest możliwość dokonywania analiz i statystyk prowadzonych przez niego działań zawarta w art. 6 ust. 1 lit f) RODO

    Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonywania umowy pomiędzy tobą a DHL Express na dostawę przesyłek oraz usług i produktów dodatkowych.

    Podane przez Ciebie dane osobowe zostaną udostępnione:
    • partnerom współpracującym z DHL Express w celu dostarczenia przesyłek w tym kurierom i innym przewoźnikom;
    • podmiotom z grupy DP DHL, które świadczą na rzecz DHL Express różnorodne usługi księgowe, windykacyjne, usługi IT oraz wspierają proces dostarczania przesyłek, przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów zawartych z Administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.
    • w przypadku wykupienia opcji ubezpieczenia przesyłek, Twoje dane zostaną przekazane do zakładu ubezpieczeń współpracującego z DHL.
    • poza wymienionymi podmiotami Twoje dane mogą zostać udostępnione wyłącznie podmiotom upoważnionym do tego na podstawie przepisów prawa

    Podane przez Ciebie dane osobowe zostaną udostępnione podmiotom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), które nie zostały uznane przez Komisje Europejską za zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych. Przekazanie danych osobowych ww. podmiotom odbywa się na podstawie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską, przez co podlegają odpowiednim zabezpieczeniom w zakresie ochrony prywatności oraz praw i wolności osoby, których dotyczą. Kopia standardowych klauzul umownych może być uzyskana od Administratora.

    Podane przez Ciebie dane osobowe zostaną udostępnione podmiotom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, które nie zostały uznane przez Komisje Europejską za zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych. Przekazanie danych osobowych ww. podmiotom odbywa się na podstawie wiążących reguł korporacyjnych, przez co podlegają odpowiednim zabezpieczeniom w zakresie ochrony prywatności oraz praw i wolności osoby, których dotyczą. Kopia wiążących reguł korporacyjnych może być uzyskana od Administratora.

    Przysługuje Ci prawo do:

    • dostępu do treści swoich danych, żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora. W szczególności przysługuje Pani/Panu prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego oraz profilowania
    • przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od Administratora informacji o przetwarzanych danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, w zakresie, w jakim dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonywania umowy. Przekazane dane osobowe możesz przesłać innemu administratorowi danych.
    • wniesienia skargi do organu nadzorczego, zajmującego się ochroną danych osobowych, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

    W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem danych lub z inspektorem ochrony danych w DHL Express, do których dane kontaktowe wskazane zostały wcześniej.

  • Przetwarzanie danych pracowników

    Przetwarzanie danych pracowników i kandydatów do pracy

    Zgodnie z wymogami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – dalej zwanym RODO - za chwile dowiesz się jak DHL Express przetwarza Twoje dane osobowe.

    Informujemy, że administratorem Twoich danych jest DHL Express (Poland) Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Wirażowej 37, w Warszawie.

    Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych - Kazimierz Stefański, z którym można kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych pod adresem pocztowym siedziby Administratora, elektronicznie poprzez adres e-mail: 
    pl.dhlexp.iod@dhl.com , lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Internetowej  http://www.dhl.com.pl.

    Czas przechowywania

    Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres zatrudnienia, a następnie przez okres wskazany przez przepisy prawa pracy i inne przepisy szczególne m.in.: ustawy o rachunkowości, prawa podatkowego, ubezpieczeń społecznych.
    W razie przetwarzania danych osobowych w oparciu o wyrażoną przez Ciebie zgodę, Administrator będzie przechowywał Twoje dane do momentu wycofania zgody. Spółka zakończy przetwarzanie danych zbieranych w oparciu o jej prawnie uzasadniony interes, jeżeli zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania danych w tych celach.

    Podanie przez Ciebie dane mogą być przetwarzane w celu:

    • zawarcia, wykonywania i zakończenia umowy o pracę - podstawą prawna przetwarzania jest niezbędność przetwarzania danych do zawarcia i wykonywania umowy zawarta w art. 6 ust. 1 lit b) RODO
    • wykonywania obowiązków wynikających z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz jej akt wykonawczych, w tym prowadzenia oraz archiwizacji akt osobowych - podstawą przetwarzania danych jest przepis prawa i obowiązek prawny ciążący na administratorze zawarty w art. 6 ust. 1 lit c) RODO
    • wykonywania czynności związanych z obowiązkami i odpowiedzialnością pracownika, zakazem konkurencji, kwalifikacjami zawodowymi pracownika, w tym realizacją szkoleń - podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania danych do zawarcia i wykonywania umowy zawarta w art. 6 ust. 1 lit b) RODO oraz niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest dbanie o jak najwyższy poziom kadry zarządzającej oraz pozostałych zatrudnionych i zagwarantowanie jak najlepszych warunków pracy osobom zatrudnionym (art. 6 ust. 1 lit f) RODO)
    • zarządzania personelem, planowania i analizy zatrudnienia, zarządzania mieniem powierzonym pracownikowi, organizacja i finansowanie podróży służbowych i służbowych kart kredytowych, wypłat i zarządzania wynagrodzeniami, przydzielania zadań, oceny pracownika - podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania danych do zawarcia i wykonywania umowy zawarta w art. 6 ust. 1 lit b) RODO oraz niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest dbanie o jak najwyższy poziom kadry zarządzającej oraz pozostałych zatrudnionych (art. 6 ust. 1 lit f) RODO)
    • zarządzania wynikami pracy, w tym profilowania do celów statystycznych oraz rozwojowych - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODOD), gdzie uzasadnionym interesem jest optymalne wykorzystanie potencjału osób zatrudnionych
    • zarządzania rozwojem, w tym profilowania do celów statystycznych i biznesowych - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), gdzie uzasadnionym interesem jest optymalne wykorzystanie potencjału osób zatrudnionych
    • wykonywania czynności związanych z ewentualną odpowiedzialnością porządkową pracowników, odpowiedzialnością pracowników za szkodę wyrządzoną pracodawcy, odpowiedzialnością pracowników za mienie powierzone pracownikowi, w tym ustalanie i dochodzenie ewentualnych roszczeń - podstawą prawna przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO
    • wykonywania obowiązków wynikających z przepisów o: ubezpieczeniu społecznym, ubezpieczeniu zdrowotnym, podatkach, wypadkach przy pracy, zakładowym funduszu świadczeń socjalnych, rachunkowości, powszechnym obowiązku obrony oraz z innych zobowiązań wywodzących się z obowiązujących regulacji - podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na administratorze - art. 6 ust. 1 lit c) RODO
    • organizowania i współfinansowania dodatkowych świadczeń dla pracowników oraz dla członków rodziny lub partnerów pracowników (np. grupowe ubezpieczenie na życie, ubezpieczenia zdrowotne, benefit system, itp.) - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), gdzie uzasadnionym interesem jest zagwarantowanie jak najlepszych warunków pracy osobom zatrudnionym
    • zapewnienia bezpieczeństwa na terenie należącym do Spółki ( w tym zamieszczenie Twojego wizerunku na identyfikatorach i kartach dostępu) - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest zapewnianie bezpieczeństwa na terenie Spółki (art. 6 ust. 1 lit f) RODO)
    • zapewnienia ochrony informacji oraz przestrzegania tajemnic zawodowych - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest zapewnianie należytej ochrony informacji i tajemnic zawodowych (art. 6 ust. 1 lit f) RODO)
    • obsługi finansowej, administracyjnej oraz informatycznej, w tym założenia i utrzymywania kont w systemach informatycznych oraz umożliwienie zdalnej pracy - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest umożliwienie prowadzenia działalności Spółki, koordynacji jej działań oraz realizacji wewnętrznych celów administracyjnych (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO)
    • zapewnienia współpracy i komunikacji na poziomie grupy kapitałowej oraz podmiotów zewnętrznych, które świadczą usługi na rzecz Spółki, w tym umożliwienie współpracy na globalną skalę (np. książki korporacyjne, planowanie i analiza zatrudnienia) - - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest umożliwienie współpracy na globalną skalę i realizacja wewnętrznych celów administracyjnych grupy (art. 6 ust. 1 lit. f)
    • udostępniania danych podmiotom upoważnionym do tego na podstawie przepisów prawa oraz podmiotom, którym podanie jest niezbędne ze względu na korzystanie przez pracownika ze szczególnych uprawnień przewidzianych w prawie pracy - podstawą przetwarzania danych jest przepis prawa i obowiązek prawny ciążący na administratorze zawarty w art. 6 ust. 1 lit c) RODO
    • w przypadku wyrażenia zgody, w celu wykorzystania twojego wizerunku w związku z jego publikacją w komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej (np. poczta elektroniczna, intranet, biuletyn firmowy Express News i inne)
    • W razie dodania nowych celów przetwarzania, zostaniesz o tym niezwłocznie poinformowany.

    Podanie danych osobowych w zakresie wynikającym z przepisów prawa jest obowiązkowe, a skutkiem ich niepodania będzie brak możliwości realizacji stosunku pracy. Podanie pozostałych danych osobowych jest dobrowolne, a skutkiem odmowy ich podania będzie brak możliwości realizacji poszczególnych celów wskazanych wyżej.

    W przypadku profilowania dane będą przez nas wykorzystywane w tym celu do momentu złożenia przez Ciebie sprzeciwu.

    Podane przez Ciebie dane osobowe zostaną udostępnione:

    • podmiotom z grupy DHL dla wewnętrznych celów administracyjnych
    • podmiotom z grupy DHL, które świadczą na rzecz DHL Express różnorodne usługi księgowe, windykacyjne, usługi IT, przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów zawartych z Administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.
    • podmioty trzecie oferujące dodatkowe świadczenia dla pracowników takie jak grupowe ubezpieczenia, inne benefity oraz podmioty uczestniczące w organizacji podroży służbowych
    • poza wymienionymi podmiotami Twoje dane mogą zostać udostępnione wyłącznie podmiotom upoważnionym do tego na podstawie przepisów prawa
    • podmiotom trzecim w związku z wykonywaniem Pani/Pana obowiązków pracowniczych np. usługi wspólne dla kadr, dostarczanie szkoleń i kursów zawodowych, rekrutacji i zarządzania kadrami, wsparcie i utrzymanie infrastruktury IT, doradztwo prawne, analiza zachowań użytkowników, obsługa zamówień, weryfikacja zgodności (audyty), szkolenia i rozwój – przy czym takie podmioty przetwarzają dane jako podwykonawcy, na podstawie umowy z pracodawcą i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami, tj. np.: niezależni zewnętrzni przedstawiciele, usługodawcy, dostawcy, partnerzy, dystrybutorzy, wykonawcy usług pocztowych i operacyjnych, zarządzania dokumentacją
    • klientom i kontrahentom spółki w związku z realizacją zadań służbowych
    • Podane przez Panią/Pana dane osobowe zostaną udostępnione podmiotom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), które nie zostały uznane przez Komisje Europejską za zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych. Przekazanie danych osobowych ww. podmiotom odbywa się na podstawie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską, przez co podlegają odpowiednim zabezpieczeniom w zakresie ochrony prywatności oraz praw i wolności osoby, których dotyczą. Kopia standardowych klauzul umownych może być uzyskana od Administratora.

    Podane przez Panią/Pana dane osobowe zostaną udostępnione podmiotom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, które nie zostały uznane przez Komisje Europejską za zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych.

    Przekazanie danych osobowych ww. podmiotom odbywa się na podstawie wiążących reguł korporacyjnych, przez co podlegają odpowiednim zabezpieczeniom w zakresie ochrony prywatności oraz praw i wolności osoby, których dotyczą. Kopia wiążących reguł korporacyjnych może być uzyskana od Administratora.

    Przysługuje Ci prawo do:
    • dostępu do treści swoich danych, żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora. W szczególności przysługuje Pani/Panu prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego oraz profilowania
    • przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od Administratora informacji o przetwarzanych danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, w zakresie, w jakim dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonywania umowy. Przekazane dane osobowe możesz przesłać innemu administratorowi danych
    • wniesienia skargi do organu nadzorczego, zajmującego się ochroną danych osobowych, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

    Wyrażenie zgody jest dobrowolne, dlatego możesz ją w każdym momencie wycofać, i nie będzie to miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed wycofaniem

    W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem danych lub z inspektorem ochrony danych w DHL Express, do których dane kontaktowe wskazane zostały wcześniej.

  • Użytkownik – formularz reklamacje faktur i duplikaty

    Przetwarzanie danych użytkownika - formularz dla duplikatów faktur i reklamacji

    Zgodnie z wymogami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – dalej zwanym RODO - za chwile dowiesz się jak DHL Express przetwarza Twoje dane osobowe.
    Informujemy, że administratorem Twoich danych jest DHL Express (Poland) Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Wirażowej 37, w Warszawie.

    Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych - Kazimierz Stefański, z którym można kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych pod adresem pocztowym siedziby Administratora, elektronicznie poprzez adres e-mail:
    pl.dhlexp.iod@dhl.com , lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Internetowej
     www.dhl.com.pl

    Czas przechowywania

    Podane przez Ciebie dane osobowe będą przechowywane przez okres czas niezbędny do obsługi twojego zapytania w zakresie rozpatrzenia reklamacji i wydania duplikatu faktury, jak również przez okres rozpatrzenia ewentualnej reklamacji oraz do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa, w szczególności obowiązku przechowywania dokumentów księgowych.

    Podanie przez Ciebie dane mogą być przetwarzane w celu:

    • wypełniania przez Administratora obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów o rachunkowości - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze zawarta w art. 6 ust. 1 lit c) RODO
    • przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy i finansowaniu terroryzmu - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze zawarta w art. 6 ust. 1 lit c) RODO skonkretyzowane w ustawie z dnia 1 marca 2018 r. o praniu brudnych pieniędzy i przeciwdziałaniu terroryzmowi
    • dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest możliwość dochodzenia przez niego roszczeń na drodze cywilnej i przed sądami polubownymi zawarta w art. 6 ust. 1 lit f) RODO
    • obsługi zgłoszonej reklamacji – podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania danych do wykonania umowy zawarta w art. 6 ust. 1 lit b) RODO
    • analitycznym oraz statystycznym - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest możliwość dokonywania analiz i statystyk prowadzonych przez niego działań zawarta w art. 6 ust. 1 lit f) RODO

    Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi Twojego zapytania.

    Podane przez Ciebie dane osobowe zostaną udostępnione:
    • podmiotom z grupy DP DHL, które świadczą na rzecz DHL Express różnorodne usługi księgowe, windykacyjne, usługi IT, przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów zawartych z Administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.
    • poza wymienionymi podmiotami Twoje dane mogą zostać udostępnione wyłącznie podmiotom upoważnionym do tego na podstawie przepisów prawa

    Podane przez Panią/Pana dane osobowe zostaną udostępnione podmiotom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), które nie zostały uznane przez Komisje Europejską za zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych. Przekazanie danych osobowych ww. podmiotom odbywa się na podstawie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską, przez co podlegają odpowiednim zabezpieczeniom w zakresie ochrony prywatności oraz praw i wolności osoby, których dotyczą. Kopia standardowych klauzul umownych może być uzyskana od Administratora.

    Podane przez Panią/Pana dane osobowe zostaną udostępnione podmiotom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, które nie zostały uznane przez Komisje Europejską za zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych. Przekazanie danych osobowych ww. podmiotom odbywa się na podstawie wiążących reguł korporacyjnych, przez co podlegają odpowiednim zabezpieczeniom w zakresie ochrony prywatności oraz praw i wolności osoby, których dotyczą. Kopia wiążących reguł korporacyjnych może być uzyskana od Administratora.

    Przysługuje Ci prawo do:
    • dostępu do treści swoich danych, żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora. W szczególności przysługuje Pani/Panu prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego oraz profilowania
    • przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od Administratora informacji o przetwarzanych danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, w zakresie, w jakim dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonywania umowy. Przekazane dane osobowe możesz przesłać innemu administratorowi danych
    • wniesienia skargi do organu nadzorczego, zajmującego się ochroną danych osobowych, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

    W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem danych lub z inspektorem ochrony danych w DHL Express, do których dane kontaktowe wskazane zostały wcześniej.

  • Przetwarzanie danych kandydatów do pracy

    DHL poważnie podchodzi danych osobowych przetwarzanych w naszych systemach i procesach. Zapewniamy wysoki standard bezpieczeństwa danych. Zgodnie z wymogami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – dalej zwanym RODO - poniżej dowiesz się jak DHL Express przetwarza Twoje dane osobowe.

    Informujemy, że administratorem Twoich danych jest DHL Express (Poland) Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Wirażowej 37, w Warszawie.

    Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych - Kazimierz Stefański, z którym można kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych pod adresem pocztowym siedziby Administratora, elektronicznie poprzez adres e-mail: 
    pl.dhlexp.iod@dhl.com , lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Internetowej  www.dhl.com.pl

    Czas przetwarzania

    Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres 18 miesięcy od daty złożenia aplikacji lub 24 miesiące od daty złożenia aplikacji w przypadku wyrażenia zgody na ich wykorzystanie w przyszłych rekrutacjach. Dane osobowe nie będą przetwarzane po wycofaniu przez Panią/Pana zgody lub złożeniu sprzeciwu, w sytuacjach, gdy takie uprawnienie przysługuje.

    Ponadto Pani/Pana dane osobowe możemy przechowywać dla celów ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z procesem rekrutacji przez okres 3 lat od daty złożenia aplikacji.

    W razie przetwarzania danych osobowych w oparciu o wyrażoną przez Ciebie zgodę, Administrator będzie przechowywał Twoje dane do momentu wycofania zgody. Spółka zakończy przetwarzanie danych zbieranych w oparciu o jej prawnie uzasadniony interes, jeżeli zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania danych w tych celach.

    Podanie przez Ciebie dane mogą być przetwarzane w celu:

    • przetwarzanie danych w zakresie szerszym niż wynikający z przepisów prawa pracy oraz w celach przyszłych rekrutacji odbywać się będzie na podstawie
    • zgody wyrażonej w formularzu rekrutacyjnym (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
    • przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych odbędzie się w celu przeprowadzenia rekrutacji w oparciu o obowiązujące przepisy, podstawą prawną naszych działań jest art. 6 ust 1 lit. c)
    • Rozporządzenia Ogólnego o Danych Osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO”).
    • możemy przetwarzać Pani/Pana dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli roszczenia dotyczą prowadzonej przez nas rekrutacji.
    • W tym celu będziemy przetwarzać Pani/Pana dane osobowe w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes art. 6 ust. 1 lit f), polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obrony przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami lub organami państwowymi.
    • analitycznym oraz statystycznym - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
    • gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest możliwość dokonywania analiz i statystyk prowadzonych przez niego działań zawarta w art. 6 ust. 1 lit f) RODO
    • W razie dodania nowych celów przetwarzania, zostaniesz o tym niezwłocznie poinformowany.

    Podanie danych osobowych w zakresie wynikającym z przepisów prawa jest obowiązkowe, a skutkiem ich niepodania będzie brak możliwości realizacji stosunku pracy. Podanie pozostałych danych osobowych jest dobrowolne, a skutkiem odmowy ich podania będzie brak możliwości realizacji poszczególnych celów wskazanych wyżej.

    W przypadku profilowania dane będą przez nas wykorzystywane w tym celu do momentu złożenia przez Ciebie sprzeciwu.

    Podane przez Ciebie dane osobowe zostaną udostępnione:

    • podmiotom z grupy DHL, które świadczą na rzecz DHL Express różnorodne usługi księgowe, windykacyjne, usługi IT, przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów zawartych z Administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.
    • poza wymienionymi podmiotami Twoje dane mogą zostać udostępnione wyłącznie podmiotom upoważnionym do tego na podstawie przepisów prawa

    Podane przez Panią/Pana dane osobowe zostaną udostępnione podmiotom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), które nie zostały uznane przez Komisje Europejską za zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych. Przekazanie danych osobowych ww. podmiotom odbywa się na podstawie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską,

    przez co podlegają odpowiednim zabezpieczeniom w zakresie ochrony prywatności oraz praw i wolności osoby, których dotyczą. Kopia standardowych klauzul umownych może być uzyskana od Administratora. Podane przez Panią/Pana dane osobowe zostaną udostępnione podmiotom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, które nie zostały uznane przez Komisje Europejską za zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych. Przekazanie danych osobowych ww. podmiotom odbywa się na podstawie wiążących reguł korporacyjnych, przez co podlegają odpowiednim zabezpieczeniom w zakresie ochrony prywatności oraz praw i wolności osoby, których dotyczą. Kopia wiążących reguł korporacyjnych może być uzyskana od Administratora.

    Przysługuje Ci prawo do:
    • dostępu do treści swoich danych, żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora. W szczególności przysługuje Pani/Panu prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego oraz profilowania
    • przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od Administratora informacji o przetwarzanych danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, w zakresie, w jakim dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonywania umowy. Przekazane dane osobowe możesz przesłać innemu administratorowi danych
    • wniesienia skargi do organu nadzorczego, zajmującego się ochroną danych osobowych, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

    Wyrażenie zgody jest dobrowolne, dlatego możesz ją w każdym momencie wycofać, i nie będzie to miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed wycofaniemW celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem danych lub z inspektorem ochrony danych w DHL Express, do których dane kontaktowe wskazane zostały wcześniej.

  • Nadawca i odbiorca przesyłki

    Przetwarzanie danych nadawców i odbiorców przesyłek

    Zgodnie z wymogami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – dalej zwanym RODO - za chwile dowiesz się jak DHL Express przetwarza Twoje dane osobowe.

    Informujemy, że administratorem Twoich danych jest DHL Express (Poland) Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Wirażowej 37, w Warszawie.

    Dodatkowe informacje dla adresata przesyłki:
    Dane zawarte na liście przewozowym (kategoria danych) zostały przekazane przez nadawcę.

    Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych - Kazimierz Stefański, z którym można kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych pod adresem pocztowym siedziby Administratora, elektronicznie poprzez adres e-mail:
    pl.dhlexp.iod@dhl.com, lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Internetowej http://www.dhl.com.pl,

    Czas przechowywania

    Podane przez Ciebie dane osobowe będą przechowywane przez okres świadczenia dla Ciebie usługi przez Administratora, jak również przez okres rozpatrzenia ewentualnej reklamacji oraz do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa, w szczególności obowiązku przechowywania, dokumentów przewozowych, dokumentów księgowych.

    Podanie przez Ciebie dane mogą być przetwarzane w celu:

    • zawarcia i wykonania umowy dostawy przesyłek oraz obsługi usług dodatkowych zgodnie z dyspozycją nadawcy bądź odbiorcy - podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania danych do zawarcia wykonywania umowy zawarta w art. 6 ust. 1 lit b) RODO
    • zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia w transporcie lotniczym - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze zawarta w art. Ust. 1 lit c) RODO - skonkretyzowane w: • dla transportu drogowego materiałów niebezpiecznych (ustawa o przewozie towarów niebezpiecznych z 19 sierpnia 2011) . Dz.U. z 2011 poz. 1367• dla transportu lotniczego materiałów niebezpiecznych (obwieszczenie Prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego z 5 czerwca 2015). Dz.U. z 2015 poz. 30
    • sprawowania kontroli nad eksportem i importem towarów strategicznych - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze zawarta w art. ust. 1 lit c) RODO - skonkretyzowane w ustawie z dnia 9 listopada 2000 r. o obrocie z zagranicą towarami, technologiami i usługami o znaczeniu o strategicznym dla bezpieczeństwa państwa, a także dla utrzymania międzynarodowego pokoju i bezpieczeństwa
    • wykonywania zgłoszeń celnych zgodnie z przeznaczeniem towaru - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze zawarta w art. 6 ust. 1 lit c) RODO lub w art. 9 ust. 1 lit. c) skonkretyzowane w: 1) Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) NR 952/2013 z dnia 9 października 2013 r. ustanawiające unijny kodeks celny; 2) Rozporządzeniu Delegowanym (UE) 2015/2446 z dnia 28 lipca 2015 r. uzupełniające rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 952/2013 w odniesieniu do szczegółowych zasad dotyczących niektórych przepisów unijnego kodeksu celnego; 3) Rozporządzeniu RADY (WE) NR 1186/2009 z dnia 16 listopada 2009 r. ustanawiające wspólnotowy system zwolnień celnych; 4) Instrukcji wypełniania zgłoszeń celnych opracowanej na podstawie wyżej wymienionych przepisów publikowanej przez Krajową Administrację Skarbową na stronie internetowej Ministerstwa Finansów https://www.finanse.mf.gov.pl/clo/zgloszenia-celne-i-intrastat/zgloszenia-celne/instrukcje; 5) Rozporządzeniu Ministra Finansów z dnia 8 września 2016 r. w sprawie zgłoszeń celnych; 6) ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa; 7) ustawie z dnia 11 marca 2004 r o podatku od towarów i usług.
    • przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy i finansowaniu terroryzmu - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze zawarta w art. 6 ust. 1 lit c) RODO skonkretyzowane w ustawie z dnia 1 marca 2018 r. o praniu brudnych pieniędzy i przeciwdziałaniu terroryzmowi
    • wypełniania przez Administratora obowiązków wynikających z przepisów prawa - skonkretyzowana w ustawie z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze zawarta w art. 6 ust. 1 lit c) RODO
    • dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest możliwość dochodzenia przez niego roszczeń na drodze cywilnej i przed sądami polubownymi zawarta w art. 6 ust. 1 lit f) RODO
    • analitycznym oraz statystycznym - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest możliwość dokonywania analiz i statystyk prowadzonych przez niego działań zawarta w art. 6 ust. 1 lit f) RODO

    Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonywania umowy pomiędzy tobą a DHL Express na dostawę przesyłek oraz usług i produktów dodatkowych.

    W przypadku profilowania dane będą przez nas wykorzystywane w tym celu do momentu złożenia przez Ciebie sprzeciwu.

    Podane przez Ciebie dane osobowe zostaną udostępnione:
    • partnerom współpracującym z DHL Express w celu dostarczenia przesyłek, w tym kurierom i innym przewoźnikom; a także partnerskim punktom obsługi klienta oraz podmiotom obsługującym automaty do nadania/odbioru paczek.
    • podmiotom z grupy DHL, które świadczą na rzecz DHL Express różnorodne usługi księgowe, windykacyjne, usługi IT oraz wspierają proces dostarczania przesyłek, przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów zawartych z Administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.
    • w przypadku wykupienia opcji ubezpieczenia przesyłek, Twoje dane zostaną przekazane do zakładu ubezpieczeń współpracującego z DHL.
    • poza wymienionymi podmiotami Twoje dane mogą zostać udostępnione wyłącznie podmiotom upoważnionym do tego na podstawie przepisów prawa.

    Podane przez Ciebie dane osobowe zostaną udostępnione podmiotom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), które nie zostały uznane przez Komisje Europejską za zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych. Przekazanie danych osobowych ww. podmiotom odbywa się na podstawie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską,

    przez co podlegają odpowiednim zabezpieczeniom w zakresie ochrony prywatności oraz praw i wolności osoby, których dotyczą Kopia standardowych klauzul umownych może być uzyskana od Administratora. Podane przez Ciebie dane osobowe zostaną udostępnione podmiotom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, które nie zostały uznane przez Komisje Europejską za zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych. Przekazanie danych osobowych ww. podmiotom odbywa się na podstawie wiążących reguł korporacyjnych, przez co podlegają odpowiednim zabezpieczeniom w zakresie ochrony prywatności oraz praw i wolności osoby, których dotyczą. Kopia wiążących reguł korporacyjnych może być uzyskana od Administratora.

    Przysługuje Ci prawo do:

    • dostępu do treści swoich danych, żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania.
    • przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od Administratora informacji o przetwarzanych danych osobowych, w ustrukturyzowanym,
    • powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, w zakresie, w jakim dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonywania umowy. Przekazane dane osobowe możesz przesłać innemu administratorowi danych.
    • wniesienia skargi do organu nadzorczego, zajmującego się ochroną danych osobowych, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

    W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem danych lub z inspektorem ochrony danych w DHL Express, do których dane kontaktowe wskazane zostały wcześniej.

  • Użytkownik – aplikacja MyBill

    Zgodnie z wymogami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – dalej zwanym RODO - poniżej dowiesz się jak DHL Express przetwarza Twoje dane osobowe.

    Informujemy, że administratorem Twoich danych jest DHL Express (Poland) Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Wirażowej 37, w Warszawie.

    Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych – Kazimierz Stefański, z którym można kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych pod adresem pocztowym siedziby Administratora, elektronicznie poprzez adres e-mail: pl.dhlexp.iod@dhl.com, lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Internetowej www.dhl.com.pl,

    Podane przez Ciebie dane osobowe będą przechowywane przez okres świadczenia dla Ciebie usługi przez Administratora, jak również przez okres rozpatrzenia ewentualnej reklamacji oraz do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa, w szczególności obowiązku przechowywania dokumentów księgowych

    • wykonania umowy dostawy przesyłek jak również zamówienia materiałów i usług dodatkowych - podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania danych do zawarcia i wykonywania umowy zawarta w art. 6 ust. 1 lit b) RODO
    • wypełniania przez Administratora obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów o rachunkowości - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze zawarta w art. 6 ust. 1 lit c) RODO
    • obsługi zgłoszonej reklamacji – podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania danych do wykonania umowy zawarta w art. 6 ust. 1 lit b) RODO
    • przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy i finansowaniu terroryzmu - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze zawarta w art. 6 ust. 1 lit c) RODO skonkretyzowane w ustawie z dnia 1 marca 2018 r. o praniu brudnych pieniędzy i przeciwdziałaniu terroryzmowi
    • dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest możliwość dochodzenia przez niego roszczeń na drodze cywilnej i przed sądami polubownymi zawarta w art. 6 ust. 1 lit f) RODO
    • analitycznym oraz statystycznym - podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest możliwość dokonywania analiz i statystyk prowadzonych przez niego działań zawarta w art. 6 ust. 1 lit f) RODO

    Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne wykonania usługi.

    Podane przez Ciebie dane osobowe zostaną udostępnione:

    • podmiotom z grupy DHL, które świadczą na rzecz DHL Express różnorodne usługi księgowe, windykacyjne, usługi IT oraz wspierają proces dostarczania przesyłek, przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów zawartych z Administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.
    • poza wymienionymi podmiotami Twoje dane mogą zostać udostępnione wyłącznie podmiotom upoważnionym do tego na podstawie przepisów prawa

    Podane przez Panią/Pana dane osobowe zostaną udostępnione podmiotom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), które nie zostały uznane przez Komisje Europejską za zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych. Przekazanie danych osobowych ww. podmiotom odbywa się na podstawie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską,

    przez co podlegają odpowiednim zabezpieczeniom w zakresie ochrony prywatności oraz praw i wolności osoby, których dotyczą. Kopia standardowych klauzul umownych może być uzyskana od Administratora. Podane przez Panią/Pana dane osobowe zostaną udostępnione podmiotom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, które nie zostały uznane przez Komisje Europejską za zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych. Przekazanie danych osobowych ww. podmiotom odbywa się na podstawie wiążących reguł korporacyjnych, przez co podlegają odpowiednim zabezpieczeniom w zakresie ochrony prywatności oraz praw i wolności osoby, których dotyczą. Kopia wiążących reguł korporacyjnych może być uzyskana od Administratora.

    Przysługuje Ci prawo do:
    • dostępu do treści swoich danych, żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora. W szczególności przysługuje Pani/Panu prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego oraz profilowania
    • przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od Administratora informacji o przetwarzanych danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, w zakresie, w jakim dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonywania umowy. Przekazane dane osobowe możesz przesłać innemu administratorowi danych
    • wniesienia skargi do organu nadzorczego, zajmującego się ochroną danych osobowych, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

    W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem danych lub z inspektorem ochrony danych w DHL Express, do których dane kontaktowe wskazane zostały wcześniej.

Zasady dot. ochrony danych osobowych DPDHL

„Zasady prywatności grupy DPDHL” to zbiór przepisów, stosowanych na przestrzeni całej grupy, związanych z przetwarzaniem danych. W przepisach tych poświęcono szczególną uwagę transferowi danych do krajów trzecich, (czyli nie należących do UE), których przepisy nie zapewniają odpowiedniej ochrony danych. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat „zasad prywatności grupy DPDHL”, kliknij w następujące łącze:

Polityka transparentności

Usługi informatyczne DHL