BEHEERDIENSTEN

De administratieve last verlichten

Onze beheerservices bieden u het vertrouwen dat elk uitbesteed element door echte specialisten wordt behandeld. Advies- en beheerservices zijn beschikbaar als zelfstandige oplossingen of als toevoeging op onze vervoers- en magazijnoplossingen. Wat u ook uitbesteedt, uw bedrijf profiteert van DHL's wereldwijde kracht en best practices.

DHL Logistics Consulting Strategische begeleiding bij het optimaliseren van supply chain-ontwerp en -prestaties
  • Procesanalyse van netwerkstromen en supply chains
  • Opnieuw ontwerpen en ontwikkelen van geoptimaliseerde supply chains
  • Statuscontroles en benchmarking van de supply chain
  • Strategie, opzet en aansturing van de supply chain

Maak gebruik van de DHL-specialisten op het gebied van strategische logistiek om het model en de prestaties van uw supply chain te optimaliseren, zodat u het succes van uw bedrijf naar een nog hoger niveau kunt tillen. U verhoogt de operationele efficiëntie, vermindert de kosten en nadelige gevolgen voor het milieu en verbetert de winstgevendheid door gebruik te maken van onze enorme kennis en expertise op onderstaande gebieden:

  • Strategisch netwerkontwerp
  • Transformatie naar het 'lean'-model
  • Groenere supply chains
Details weergeven Details verbergen
DHL Inventory Financing Services Financiële services voor het maximaliseren van kapitaal en kasstroom
  • Oplossing voor activa op de balans
  • Oplossingen voor activa buiten de balans
  • Geavanceerde conciërgediensten

Optimaliseren van werkkapitaal en cashflow met voorraadfinancieringsservices die precies zijn afgestemd op uw specifieke wensen voor de supply chain. DHL kan helpen bij het verbeteren van uw financiële KPIs, zoals geïnvesteerd vermogen. 

Details weergeven Details verbergen
DHL Procurement Services Producten en leveranciers zoeken en beheren
  • Ontwikkeling van een wereldwijde inkoopstrategie
  • Expertise van categorieën en inkoop bij leveranciers
  • Beheer van contracten en leveranciersprestaties

Betere operationele efficiëntie en kostenvermindering met een groot scala aan volledig geïntegreerde, strategische, end-to-end oplossingen voor de inkoop. Voor onze 'bron-tot-contract'-service maken wij maximaal gebruik van de wereldwijde expertise, voortreffelijke processen, leveranciersrelaties en de hefboomwerking van DHL als grote inkoper. Onze uitgebreide service omvat onder meer:

  • Ontwerp, training en transformatie van een organisatie
  • Ethisch en duurzaam supply chain-beheer
  • Activiteiten van inkoop tot betaling
  • Voorraadbeheer, waaronder planning van de vraag, optimalisatie en financiële aspecten
Details weergeven Details verbergen
DHL Recall Services Alle aspecten van productherroepingen verwerken
  • Plannen en coördineren
  • Logistieke uitvoering
  • Rapportage

Snel en gecoördineerd end-to-end-beheer van teruggeroepen producten. Met de oplossing van DHL hebt u volledige controle en zichtbaarheid en is uw gemoedsrust gegarandeerd, want wij leggen ons toe op elke stap van de werkstroom, inclusief:

  • Communicatie
  • Budgetbewaking
Details weergeven Details verbergen
DHL Business Support Center Ondersteuning van klantenservice voor en na de verkoop
  • Ondersteuning voor en na de verkoop, waaronder algemene klantvragen, orders en leveringsstatus, productgaranties, retouren en technische ondersteuning
  • Evaluatie, classificatie en prioriteitsstelling van vragen om te komen tot gepaste oplossingen
  • Ongeëvenaarde telecom-, netwerk- en beveiligingsinfrastructuur, geleverd door toonaangevende bedrijven

Als uitbesteed contactcentrum voor e-mail-, telefoon- en postverkeer is DHL voor uw klanten het eerste aanspreekpunt en de belangrijkste bron voor ondersteuning. Als op zichzelf staande service of als onderdeel van een geïntegreerde supply chain-oplossing kunt u er bij ons van op aan dat wij alle vragen professioneel afhandelen en de beste aftersales bieden. Ons aanbod omvat:

  • Geconsolideerde rapportage van realtime-gegevens via verschillende kanalen
  • Meertalige ondersteuningsmogelijkheden
  • Speciaal opgeleide callcentermedewerkers met een laag personeelsverloop
  • Ondersteuning via control tower
  • Schaalbare architectuur met korte doorlooptijden voor uitbreidingen
  • Procedures voor bescherming van klantgegevens die voldoen aan de standaarden voor wereldwijde netwerksystemen, faciliteiten en fysieke beveiliging
  • Naleving van hoge veiligheidsnormen en raamwerk (ISO 27001, PCI DSS, ISAE3402, COPC)
  • Bedrijfszekerheid en noodherstel, inclusief dubbele uitvoering
  • Kwaliteitsoverzicht met gebruik van een speciaal voor DHL ontworpen controlemiddel
Details weergeven Details verbergen

Inzichten over de supply chain

Houd uw vinger aan de pols met artikelen over weldoordacht leiderschap en innovatief denken.

    • Resetten
    • Lijstweergave
    • Rasterweergave

    Vindt u misschien ook leuk...

    Transportoplossingen

    De kosten verlagen, de zichtbaarheid verbeteren en de efficiëntie van productverplaatsingen vergroten

    Magazijnoplossingen

    Voorraadefficiëntie verbeteren en sneller reageren op de veranderende wensen van de klant

    Geïntegreerde oplossingen

    Uitgebreide oplossingen die vervoer, magazijnwerkzaamheden en beheerservices combineren

    Neem contact met ons op en blijf op de hoogte

    Voor meer informatie over onze oplossingen of om u in te schrijven voor onze maandelijkse nieuwsbrief Supply Chain Insights, gaat u naar: