Sollicitatie en ondersteuning

Hier vind je alles wat je moet weten om een carrière te starten bij DHL.

We willen dat jouw sollicitatie de grootst mogelijke kans maakt. Daarom geven we een overzicht van het sollicitatieproces, tips voor het schrijven van een opvallende sollicitatie en beantwoorden we veelgestelde vragen over solliciteren bij ons bedrijf.

Sollicitatieproces

De manier waarop jouw sollicitatieproces precies verloopt, is afhankelijk van een aantal factoren: de functie, de locatie, de afdeling en de business unit. Het doel van het proces is echter altijd hetzelfde: elkaar beter leren kennen. We kunnen je dus niet precies vertellen wat elke stap van het proces inhoudt, maar we kunnen je wel een idee geven van wat je kunt verwachten.

  • Je kunt het beste online naar vacatures zoeken. Als je een interessante functie ziet, klik je op Solliciteren. Dan kun je onze sollicitatie invullen en alle relevante documenten uploaden, zoals jouw cv en aanbevelingsbrieven (het liefst in .pdf-indeling).

    Zodra je jouw sollicitatie hebt ingediend, ontvang je een automatische e-mail van ons om te bevestigen dat we jouw sollicitatie hebben ontvangen. Vervolgens bekijken we jouw sollicitatie om te zien of jouw vaardigheden en kwalificaties aansluiten bij de functie.

    Afhankelijk van de functie waarop je hebt gesolliciteerd, kan de volgende stap een telefonisch of persoonlijk sollicitatiegesprek zijn of vragen we je naar een assessmentcentrum te gaan (of een combinatie van beide).

  • Als jouw sollicitatie goed aansluit bij de vereisten van de functie, nodigen we je uit voor een telefonisch sollicitatiegesprek met een lid van ons team. Zo kunnen we jouw vaardigheden beter beoordelen en kunnen we je beter leren kennen.

  • Als het telefonische sollicitatiegesprek een succes is, nodigen we je uit voor een persoonlijk sollicitatiegesprek met HR en/of de rekruterende manager. Dit is een kans om dieper in te gaan op jouw vaardigheden en ervaring en om ons jouw persoonlijkheid te laten zien.

  • Als beide sollicitatiegesprekken goed gaan, word je voor sommige functies gevraagd naar een van onze assessmentcentra te komen. Elk assessmentcentrum is anders, maar je kunt rekenen op een aantal praktische uitdagingen en teamoefeningen. Je kunt dan ook kennismaken met andere sollicitanten en senior managers van ons bedrijf.

  • Onboarding is de laatste fase van het sollicitatieproces. Tijdens deze fase vul je enkele documenten in en onderteken je het contract. We sturen je ook aanvullende informatie, zodat je je kunt voorbereiden op jouw eerste werkdag, hopelijk het begin van een fantastische carrière bij DHL.

Tips voor het schrijven van de perfecte sollicitatie

Jouw sollicitatie is enorm belangrijk voor elke nieuwe stap in jouw carrière. Samen met de sollicitatiebrief en aanbevelingsbrieven is jouw sollicitatie het enige wat jouw potentiële werkgever over je weet. Het is dus belangrijk dat je dit goed doet.

Elke sollicitatie dient een goede structuur te hebben en overzichtelijk en volledig te zijn. En als je echt wilt opvallen, dient jouw sollicitatie ook persoonlijk te zijn.

  • Overzichtelijk: Zorg dat jouw sollicitatie geen spelfouten of grammaticale fouten bevat. Controleer alles twee keer. Als je de sollicitatie opstuurt via de post, let dan op het materiaal dat je gebruikt. Met gekreukt of plakkerig papier maak je echt geen goede indruk. Doorgaans geven we de voorkeur aan online sollicitaties.  
  • Goede structuur: Jouw sollicitatiebrief moet kort en bondig zijn en de belangrijkste informatie bevatten. Op welke functie solliciteer je? Waarom heb je interesse in de baan? Waarom ben jij in het bijzonder zo geschikt voor deze baan?
  • Volledig: Jouw sollicitatie dient alle documenten te bevatten waar in de vacaturebeschrijving om wordt gevraagd. In de meeste gevallen betekent dat een sollicitatiebrief, een cv en relevante aanbevelingsbrieven. Verzend jouw sollicitatie pas als je al deze documenten hebt.
  • Persoonlijk: als je op jouw cv vermeldt wat jouw hobby’s en interesses zijn, krijgen wij een beter idee wie je bent. Als je echt indruk op ons wilt maken, schrijf je bovendien een motivatiebrief. Leg uit waarom je voor DHL wilt werken, hoe je ons kunt helpen en welke van jouw vaardigheden volgens jou bijzonder nuttig zijn voor de functie.

Wat je kunt verwachten tijdens een sollicitatiegesprek

Ter voorbereiding op jouw sollicitatiegesprek kun je hier lezen wat je kunt verwachten, natuurlijk afhankelijk van de functie waarop je solliciteert.

  • Het sollicitatiegesprek duurt meestal tussen de 30 en 60 minuten. Meestal wordt het bijgewoond door een medewerker van de afdeling waarop je hebt gesolliciteerd en door iemand van HR.
  • Vaak stellen we je eerst enkele vragen over jouw cv. Je krijgt dan de kans om de stappen in jouw loopbaan die het belangrijkst zijn geweest voor jouw ontwikkeling, uitgebreid te beschrijven.
  • Daarna stellen we je specifieke vragen over jouw professionele ervaring, zo willen we bijvoorbeeld graag weten wat jouw taken waren en wat je daar leuk aan vond. Wat zijn jouw sterke punten? Aan welke punten moet je nog een beetje werken? Waarom ben jij in het bijzonder zo geschikt voor deze baan?
  • Ten slotte stellen we vragen over jouw actuele situatie. Waarom je een andere baan zoekt, welke bijdrage jij nu kunt leveren aan ons succes, waar jouw voorkeur binnen DHL naar uitgaat, enz. Alles waardoor wij kunnen bepalen of dit de juiste rol is voor jou!

Veelgestelde vragen over het sollicitatieproces

Wil je nog iets anders weten over ons sollicitatieproces? Neem dan eerst onze lijst met veelgestelde vragen door.

  • De afkorting staat voor Adrian Dalsey, Larry Hillblom en Robert Lynn, drie Amerikaanse ondernemers die het bedrijf in 1969 oprichtten.

  • We willen dat ons personeel zich blijft ontwikkelen. Daarom bieden we onze werknemers een uitgebreid aanbod van professionele en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden. Door middel van verscheidene interne trainingsprogramma's, evenals ons online leerportaal, bieden we een uitgebreid aanbod van mogelijkheden voor verdere scholing, training en ontwikkeling. Er wordt ook on-the-job training geboden, die essentieel voor jou is om vaardigheden te verkrijgen, plus kennis en certificering om je ondersteuning te bieden bij het beter voldoen aan de eisen van jouw functie. Chauffeursopleidingen en andere verkeersveiligheidstrainingen als onderdeel van DHL’s Road Safety Code zijn ook beschikbaar.

  • Bij DHL krijg je alle mogelijkheden die je van een internationaal bedrijf verwacht. Hiertoe behoren transfers tussen bedrijfsdivisies en opdrachten in het buitenland.

  • Het selectieproces bij DHL is gedecentraliseerd en in verschillende fasen verdeeld. Dit betekent dat alle divisies binnen ons bedrijf hun eigen selectieproces zelfstandig organiseren. Afhankelijk van de functie kunnen er verschillende selectiemethoden worden gebruikt, zoals gesprekken, assessments of sollicitatiedagen.

  • Je kunt de status van jouw sollicitatie met ons online traceersysteem controleren.

    Om dit te doen, moet je je eerst bij Job World aanmelden met jouw gebruikersnaam en wachtwoord en naar My Profile (Mijn profiel) gaan. Je kunt al jouw sollicitaties en de statussen ervan vinden in het onderdeel Application Status (Sollicitatiestatus).

  • Als je je gedurende 24 maanden niet aanmeldt bij Job World, worden jouw gegevens uit het systeem verwijderd. Als je jouw account eerder wilt verwijderen, moet je je eerst bij Job World aanmelden met jouw gebruikersnaam en wachtwoord. Ga naar My Profile (Mijn profiel), selecteer Edit Profile (Profiel bewerken) en selecteer de knop Deactivate My Profile (Mijn profiel deactiveren). In sommige landen gelden er voor sollicitaties langere vereisten inzake gegevensbehoud. Hierdoor ben je mogelijk niet in staat jouw gegevens te verwijderen totdat er aan die vereisten is voldaan.

Groei samen met ons!

DHL biedt tal van carrièremogelijkheden over de hele wereld. Ontdek wat voor u de juiste kans is door onze  vacaturepagina  te bezoeken of door deel te nemen aan een van onze programma's.