TRACK & TRACE


Biežak Uzdotie Jautājumi

par Track and Trace funkciju

  • Izsekošanas numurs vai identifikācijas numurs ir ciparu un, iespējams, arī burtu, kombinācija, kas unikāli identificē jūsu sūtījumu nacionālai vai starptautiskai izsekošanai.  

    Parasti kravas nosūtītājs vai interneta veikals spēj nodrošināt izsekošanas numuru vai identifikācijas numuru. Ja esat pasūtījis kādu preci interneta veikalā, apstiprinājuma e-pastā vai sūtījuma izsekošanas paziņojumā bieži vien ir iekļauts izsekošanas numurs vai identifikācijas numurs.
    Ja tā nav, lūdzu, sazinieties ar kravas nosūtītāju vai interneta veikalu.

    Lai redzētu DHL sūtījumiem izmantotu izsekošanas numuru piemērus, lūdzu, noklikšķiniet šeit,lai apskatītu izsekošanas numuru piemērus. Jūs varat redzēt izsekošanas numuru piemērus un aprakstus arī tālāk šajā lapā.

    DHL Express

    • 10 cipari, tikai skaitliskas rakstzīmes; vai sākas ar 000, JJD01, JJD00, JVGL vai tamlīdzīgi.
      Piemēri: 1234567890 vai JJD0099999999

     Iet uz DHL Express Waybill Tracking

    DHL Parcel

    • Sākas ar 3S, JVGL vai JJD.
      Piemēri: 3SBCC000123456 vai JVGL9999999999

    Iet uz DHL Parcel Tracking

    DHL eCommerce

    • Parasti sākas ar GM, LX, RX vai līdz pat pieciem burtiem. Identifikācijas numura garums var būt no 10 līdz 39 rakstzīmēm.
      Piemēri: GM99999999999 vai 999999999999999999

    Iet uz DHL eCommerce Trackingnav noteikts

    DHL Global Forwarding

    • 7 cipari – tikai skaitliskas rakstzīmes.
      Piemērs: 1234567
    • Sākas ar 1 ciparu, kam seko 2 burti un 4 līdz 6 cipari
      Piemērs: 1AB12345
    • Sākas ar 3-4 burtiem.
      Piemērs: ABC123456
    • Sākas ar 3 ciparu pārvadātāja kodu, kuram seko defise (-) un 8 ciparu galvenā rēķina numurs.
      Piemērs: 123-12345678

    Iet uz DHL Global Forwarding Cargo Tracking

    DHL Freight

    • Pasūtījuma kods: sākas ar 2-3 burtiem, kam seko defise (-), 2-3 burti, defise (-) un 7 cipari.
      Piemērs: ABC-DE-1234567
    • Sākas ar 4 cipariem, kam seko defise (-) un 5 cipari.
      Piemērs: 1234-12345
    • Tikai cipari – 9, 10 vai 14 ciparu kombinācija.
      Piemērs: 123456789

    Iet uz DHL Freight Tracking

  • Informācija par izsekošanas notikumiem parasti parādās 24-48 stundu laikā pēc Track and Trace identifikācijas numura saņemšanas. Kopumā informācija par izsekošanas notikumu parādās pēc tam, kad sūtījums ir sasniedzis kādu no mūsu objektiem.

  • Lūdzu, pārliecinieties, ka esat ievadījis pareizo izsekošanas numuru pareizajā formātā (paskaidrojumi un nacionālo un starptautisko sūtījumu izsekošanas numuru piemēri pieejami tālāk šajā vietnē). Ja jūsu izsekošanas identifikācijas numurs nedarbojas, lūdzu, sazinieties ar kravas nosūtītāju vai interneta veikalu.

  • Ja jums nav izsekošanas numura, mēs iesakām sazināties ar kravas nosūtītāju. Ja jums ir citi pārvadājumu atsauces numuri, iespējams, ka tie darbosies, ja izmantosiet attiecīgās par sūtījumu atbildīgās struktūrvienības sūtījumu izsekošanas sistēmas (piemēram, DHL Express vai DHL Freight).

Biežak Uzdotie Jautājumi

par Track and Trace funkciju