КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

У вас есть запрос по поводу груза DHL eCommerce или DHL Parcel? Наш отдел по обслуживанию клиентов будет рад помочь!

Часы работы:
Понедельник - Пятница 8:00-18:00 (UTC +1) в летний период и 8:00-18:00 (UTC) в зимний период 
Суббота - выходной
Воскресенье - выходной
Обратите внимание, что отдел по обслуживанию клиентов 25 декабря и 1 января не работает


Позвоните нам

Если вам нужна срочная помощь, позвоните нам по телефону: +49 228 92 95 95 95
Отдел по обслуживанию клиентов (для англоязычных клиентов)
Звонки будут тарифицироваться по международному тарифу. 


Напишите нам

Заполните форму обратной связи ниже

Все поля, отмеченные звездочкой (*), являются обязательными для заполнения.

Введите свои данные

Проверьте данные в поле

Укажите ваше имя

Укажите вашу фамилию

Укажите свой адрес электронной почты в правильном формате, например, example@dhl.com

Укажите номер телефона с кодом страны.

Выберите вашу страну/регион.

Проверьте данные в поле

К какой области относится ваш запрос?

Изложите ваш запрос

Если вы хотите узнать больше о том, как DHL использует ваши персональные данные, ознакомьтесь с положением о конфиденциальности.

Наши услуги для потребителей

Отслеживание

Ожидаете груз, отправленный DHL eCommerce или DHL Parcel?

Вопросы и ответы

Ваш вопрос касается отслеживания или доставки?