УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

DHL International GmbH (далее «DHL») благодарит вас за посещение нашего веб-сайта и интерес к нашей компании, продуктам и услугам. Мы заинтересованы в защите ваших персональных данных во время работы с ними на всех этапах бизнес-процесса.

Далее мы расскажем о том, какую информацию DHL Global собирает при посещении вами нашего веб-сайта и как эта информация используется.

  • Персональные данные — это определенная информация о личных особенностях или фактах, относящихся к конкретному физическому лицу или физическому лицу, личность которого можно установить. К таким данным относятся ваше настоящее имя, адрес, номер телефона и дата рождения. Информация, которая не может быть связана непосредственно с вашей настоящей личностью, такая как любимые веб-сайты или количество пользователей на сайте, не относится к персональным данным.

  • DHL заботится о сохранении конфиденциальности пользователей наших веб-сайтов. Когда вы посещаете наши веб-страницы, наши веб-сервера временно сохраняют в целях безопасности данные о подключении компьютера к нашему веб-сайту, список посещенных вами веб-страниц на нашем веб-сайте, дату и длительность посещения, идентификационные данные типа браузера и используемой операционной системы, а также данные о веб-сайте, с которого вы перешли на наш веб-сайт. Мы не собираем дополнительные персональные данные, такие как ваше имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты, если вы сами не предоставили эти данные, например, заполнив онлайн-форму обратной связи в рамках регистрации, опроса, конкурса, выполнения контракта или запроса информации.

    Для доступа к некоторым разделам веб-сайтов DHL, включая, помимо прочего, MyDHL, требуется регистрация или наличие пароля. Информация, полученная от пользователей таких разделов, может быть также использована DHL в рекламных целях в пределах, допустимых национальным законодательством. DHL предоставляет право доступа и уточнения персональных данных в соответствии с действующим законодательством.

    Определенные данные о грузе будут предоставлены органам страны транзита или назначения для таможенного и налогового декларирования или проверки безопасности в соответствии с законами такой страны. Предоставляемая информация обычно включает имя и адрес отправителя, имя и адрес адресата, описание товаров, количество частей груза, вес и ценность груза.

  • Мы используем персональные данные, предоставленные вами, исключительно для технического управления веб-страницами и для выполнения ваших пожеланий и запросов, т. е. главным образом в целях выполнения контракта, заключенного с вами, или для ответа на ваш запрос. В свою очередь, это помогает нам улучшать предлагаемые услуги и делать контент нашего веб-сайта и услуги простыми в использовании и более актуальными для вас.

    Мы используем такие данные также в опросах о продукции и в рекламных целях, но только если вы ранее дали свое согласие на это или — если это предусмотрено правовыми нормами — не выразили возражение против такого использования.

    DHL не обменивается, не продает, не передает или иным образом распространяет ваши персональные данные третьим лицам и не будет делать это в будущем, кроме случаев, предусмотренных законодательством или в целях контракта, или если вы не дали своего согласия на это. Например, при заказе вами продуктов мы можем передать ваш адрес и данные о заказе нашим подрядчикам.

  • Мы хотели бы связаться с вами в будущем для предоставления актуальной информации о новых материалах на нашем сайте или обновления наших предложений, новостей, продуктов и услуг. При обращении в DHL или регистрации на наших веб-страницах иногда требуется указать, желаете ли вы получать от нас прямые рекламные материалы. Если вы уже являетесь клиентом DHL, вы продолжите получать необходимую информацию о внесении важных изменений в существующие контракты (например, изменения тарифов).

  • Мы используем программное обеспечение для отслеживания, чтобы определить количество пользователей нашего веб-сайта и частоту посещений. Мы не используем данное программное обеспечение для сбора персональных данных или отдельных IP-адресов. Данные используются исключительно в анонимной и обобщенной форме в целях статистики и развития веб-сайта.

  • Мы используем рекламную онлайн-программу Google AdWords и функцию отслеживания конверсий Google AdWords. Отслеживание конверсий Google — это сервис аналитики, предоставляемый Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; далее «Google»).

    Когда вы нажимаете на рекламное объявление, размещенное Google, на ваш компьютер загружается файл cookie для отслеживания конверсий. Срок действия файлов cookie истекает через 30 дней; такие файлы не содержат какие-либо персональные данные и поэтому не могут быть использованы для установления вашей личности. Если вы посещаете определенные страницы на нашем веб-сайте и срок действия файла cookie не истек, мы и Google получаем информацию о том, что вы нажали на данное рекламное объявление и перешли на соответствующую страницу. Для каждого клиента Google AdWords генерируется уникальный файл cookie, что делает невозможным отслеживание файла cookie через веб-сайты других клиентов AdWords. Информация, полученная посредством файлов cookie для конверсий, собирается в общую статистику конверсий для клиентов AdWords, использующих отслеживание конверсий. Клиенты могут видеть общее количество пользователей, которые нажали на их рекламное объявление и перешли на страницу, содержащую тег отслеживания конверсий. Тем не менее, они не получают информацию, позволяющую установить личность пользователей. Если вы не желаете участвовать в отслеживании конверсий, вы можете отказаться от него и запретить установку файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в вашем браузере (опция деактивации). После этого данные о вас не будут включены в статистику отслеживания конверсий. Более подробная информация и Политика конфиденциальности Google находится на странице http://www.google.com/policies/privacy/

  • DHL принимает все необходимые технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от утери или неправомерного использования. Например, ваши данные сохраняются в защищенной операционной среде, которая не является общедоступной. В некоторых случаях ваши персональные данные шифруются во время передачи с помощью технологии Secure Socket Layer (SSL). Это означает, что для обмена данными между вашим компьютером и серверами DHL используется утвержденная процедура шифрования, при условии, что ваш браузер поддерживает SSL.

    Если вы желаете связаться с DHL по электронной почте, обращаем ваше внимание, что мы не можем гарантировать конфиденциальность информации, отправленной таким способом. Содержание сообщений электронной почты может быть прочитано третьими лицами. В связи с этим мы рекомендуем отправлять конфиденциальную информацию исключительно по почте.

  • Мы предоставляем функцию социальных закладок от AddThis, чтобы улучшить распространение контента DHL. Это означает, что вы можете делиться контентом веб-сайта со всеми любимыми сайтами социальных сетей или отправлять рекомендации материалов сайта друзьям и коллегам по электронной почте.

    Для настройки функции закладок с учетом индивидуальных предпочтений AddThis распознает и сортирует выбранные вами социальные сети в соответствии с тем, как вы используете социальные закладки на всех посещаемых вами веб-сайтах.

    Если вы хотите узнать больше о том, как DHL использует ваши персональные данные, ознакомьтесь с Положением о защите данных.

  • По вашему письменному запросу мы уведомим вас о том, какими персональными данными о вас (например, имя, адрес) мы располагаем.

  • Мы регулярно обновляем наше положение о защите данных.

    DHL оставляет за собой право в любое время вносить изменения в положение о защите данных независимо от предварительного уведомления. Периодически перечитывайте положение, чтобы быть в курсе изменений. Используя веб-сайты DHL, вы соглашаетесь с данной Политикой конфиденциальности.

    Последняя редакция данного уведомления — 2 июня 2015 г.

  • Статус контакта: 2 июня 2015 г.

    Если у вас есть вопросы касательно обработки ваших персональных данных, обратитесь к инспектору DHL по защите данных. Команда по защите данных также предоставляет помощь по информационным запросам, приему предложений или урегулированию жалоб.

    Инспектор DHL по защите данных
    Габриэла Крадер, магистр права
    Deutsche Post AG
    Corporate Center - 524
    53250 Bonn

  • Файлы cookie — это небольшие файлы, которые позволяют нам хранить информацию, относящуюся к вашему компьютеру и вам как пользователю, в частности, при посещении вами одного из наших веб-сайтов. Файлы cookie помогают нам определить частоту посещений наших интернет-страниц, а также количество пользователей. Также они помогают нам настраивать наши предложения, чтобы они были как можно удобнее и эффективнее для вас.

    С одной стороны, мы используем так называемые «файлы cookie сеанса», которые хранятся исключительно в течение вашего посещения наших интернет-страниц. С другой стороны, мы используем «постоянные файлы cookie» для сохранения информации о посетителях, которые регулярно обращаются к нашим интернет-страницам. Цель использования файлов cookie — обеспечение оптимального руководства пользователей, а также «узнавание» вас на сайте, что позволяет предоставить вам максимальное разнообразие интернет-страниц и нового контента в ходе последующих посещений.

    В целом мы не создаем индивидуальный профиль ваших действий в Интернете. Содержимое постоянного файла cookie ограничено идентификационным номером. Имя, адрес электронной почты, IP-адрес и другие данные не сохраняются на большинстве наших сайтов.

    Существует четыре исключения:

    1. Файл cookie для отслеживания Salesforce Marketing Cloud
      Содержание такого постоянного файла cookie для отслеживания ограничено идентификационным номером и обычно используется так же, как и другие наши постоянные файлы cookie.

      Тем не менее, если вы уже являетесь клиентом DHL или вы связываетесь с DHL через онлайн-формы обратной связи в разделе «Логистика», в файл cookie будет добавлен ваш адрес электронной почты, чтобы создать индивидуальный профиль ваших действий в Интернете. В таких формах обратной связи также есть возможность подписаться на рекламные уведомления по электронной почте. Предоставляя свое согласие, вы также соглашаетесь на получение персонализированного контента, предложений или рекламных акций, которые могут быть вам интересны.

      Если вы не подписались на рекламные уведомления по электронной почте, вы не будете получать писем в дальнейшем, и ваш адрес электронной почты будет использован DHL конфиденциально исключительно во внутренних целях для понимания ваших действий в Интернете. Это означает, что мы сможем предоставлять вам новый и улучшенный контент веб-сайта, подходящий для ваших конкретных целей.

      Подробная информация о файле cookie для отслеживания Salesforce Marketing Cloud приведена в перечне файлов cookie DHL ниже.

      Вы также можете узнать, как отказаться от отслеживания Salesforce Marketing Cloud на всех сайтах (или поменять свое решение, если вы ранее отказались от отслеживания), в разделе «Как управлять файлами cookie» ниже.   

    2. Файл cookie для отслеживания Eloqua.
      Содержание такого постоянного файла cookie для отслеживания ограничено идентификационным номером и обычно используется так же, как и другие наши постоянные файлы cookie. Тем не менее, если вы связываетесь с DHL через онлайн-формы обратной связи в разделе «Логистика», в файл cookie будет добавлен ваш адрес электронной почты, чтобы создать индивидуальный профиль ваших действий в Интернете. В таких формах обратной связи также есть возможность подписаться на рекламные уведомления по электронной почте. Предоставляя свое согласие, вы также соглашаетесь на получение персонализированного контента, предложений или рекламных акций, которые могут быть вам интересны.

      Если вы не подписались на рекламные уведомления по электронной почте, вы не будете получать писем в дальнейшем, и ваш адрес электронной почты будет использован DHL конфиденциально исключительно во внутренних целях для понимания ваших действий в Интернете. Это означает, что мы сможем предоставлять вам новый и улучшенный контент веб-сайта, подходящий для ваших конкретных целей.

      Подробная информация о файле cookie для отслеживания Eloqua приведена в перечне файлов cookie DHL ниже.

      Вы также можете узнать, как отказаться от отслеживания Eloqua на всех сайтах (или поменять свое решение, если вы ранее отказались от отслеживания), в разделе «Как управлять файлами cookie» ниже.

    3. Файлы cookie для отслеживания MediaMind.
      Такие постоянные файлы cookie получают ваш IP-адрес и предоставляют данные о географическом местоположении, которые используются DHL для отслеживания и управления рекламными кампаниями. Файлы cookie полностью зашифрованы и не содержат какие-либо данные, идентифицирующие вас лично, поэтому IP-адрес не может быть сопоставлен с персональными данными и не отправляется третьим лицам. IP-адрес хранится в надежном месте и используется DHL конфиденциально во внутренних целях при составлении совокупных отчетов. Срок действия файла cookie истекает через 30 дней.

      Подробная информация о файлах cookie для отслеживания MediaMind приведена в перечне файлов cookie DHL ниже.
      Вы также можете отказаться от отслеживания MediaMind на всех веб-сайтах, нажав на ссылку «Отказ от отслеживания MediaMind» ниже:
      Отказ от отслеживания MediaMind

      Если вы отказались от отслеживания ранее и хотите изменить свое решение, нажмите на ссылку «Согласие на отслеживание MediaMind»: Согласие на отслеживание MediaMind

    4. Файл cookie для отслеживания dotMailer.
      Содержание такого постоянного файла cookie для отслеживания ограничено идентификационным номером и обычно используется так же, как и другие наши постоянные файлы cookie. Тем не менее, если вы уже являетесь клиентом DHL или вы связываетесь с DHL через онлайн-формы обратной связи в разделе «Логистика», в файл cookie будет добавлен ваш адрес электронной почты, чтобы создать индивидуальный профиль ваших действий в Интернете. В таких формах обратной связи также есть возможность подписаться на рекламные уведомления по электронной почте. Предоставляя свое согласие, вы также соглашаетесь на получение персонализированного контента, предложений или рекламных акций, которые могут быть вам интересны.

      Если вы не подписались на рекламные уведомления по электронной почте, вы не будете получать писем в дальнейшем, и ваш адрес электронной почты будет использован DHL конфиденциально исключительно во внутренних целях для понимания ваших действий в Интернете. Это означает, что мы сможем предоставлять вам новый и улучшенный контент веб-сайта, подходящий для ваших конкретных целей.

      Подробная информация о файле cookie для отслеживания dotMailer приведена в перечне файлов cookie DHL ниже.

    5. Файл cookie для отслеживания Oktopost.
      Файл cookie Oktopost позволяет DHL отслеживать действия пользователей, связанные с их социальными взаимодействиями. Содержимое файла cookie Oktopost ограничено исключительно ссылками на публикации в социальных сетях, по которым перешел пользователь. Помимо этого, если конечный пользователь заполнит отслеживаемую форму на веб-сайте DHL (например, форму регистрации), основные контактные данные конечного пользователя, которые могут включать личную информацию, будут добавлены к файлу cookie Oktopost для создания профиля социальных взаимодействий конечного пользователя. Эта информация используется DHL для внутреннего анализа и предоставления конечному пользователю персонализированного контента, предложений или рекламных объявлений.

      Вы можете более подробно ознакомиться с файлом Oktopost здесь: https://www.oktopost.com/ .
  • Категории

    Информация о всех файлах cookie, используемых на веб-сайтах DHL, приведена в перечне ниже. Все файлы cookie в перечне ниже могут быть разделены на 4 категории

    Категории файлов cookie:

    ¹ Строго необходимые: Такие файлы cookie необходимы для обеспечения навигации на веб-сайте и использования его возможностей. Без этих файлов cookie запрашиваемые вами услуги не могут быть предоставлены.

    ² Эксплуатационные: Такие файлы cookie собирают информацию о характере посещений веб-сайта, например, о наиболее часто посещаемых страницах. Такие файлы cookie не собирают информацию, идентифицирующую посетителей веб-сайта. Вся информация, собранная такими файлами cookie, носит обобщенный характер и поэтому анонимна. Она используется исключительно для улучшения работы веб-сайта.

    ³ Функциональные: Такие файлы cookie позволяют веб-сайту запоминать сделанные вами выборы и предоставлять улучшенные и персонализированные возможности. Например, такие файлы cookie могут быть использованы, чтобы запомнить и сохранить последний номер для отслеживания, который вы ввели в приложение для отслеживания. Информация, собираемая такими файлами cookie, может быть обезличена и поэтому не может использоваться для отслеживания вашей активности на других веб-сайтах.

    4 Целевые или рекламные: Такие файлы cookie используются для отображения рекламных объявлений, наиболее подходящих вам в соответствии с вашими интересами. Они также используются, чтобы ограничить количество показов рекламного объявления, а также для измерения эффективности рекламной кампании. Обычно они размещаются рекламными агентствами с разрешения владельца веб-сайта.

    Перечень файлов cookie

    Файл cookie для отслеживания Salesforce Marketing Cloud ² | Salesforce

    Если вы не пользовались онлайн-формами обратной связи в разделе «Логистика», чтобы связаться с DHL, файл cookie собирает информацию в анонимной форме. В противном случае мы связываем информацию, хранящуюся в файле cookie, с вашим адресом электронной почты.


    Собранная информация включает просмотры страниц, длительность посещения страницы, а также данные о браузере, который вы использовали для просмотра контента. Эта информация помогает DHL измерить эффективность рассылок по электронной почте.

    Срок действия анонимного файла cookie истекает через 30 дней. Если файл cookie привязан к адресу электронной почты, его срок действия истекает через 2 года (730 дней) с того момента, когда контактные лица идентифицировали себя в последний раз. Он используется DHL конфиденциально исключительно во внутренних целях для улучшения обслуживания клиентов.   
    Подробную информацию о конфиденциальности см. на Salesforce


    Файл cookie названия кампании ² | campaignName

    Такой файл cookie создается, когда вы заходите на веб-сайт DHL через рекламный баннер DHL или по ссылке из рассылки по электронной почте/рекламного письма.

    Файл cookie содержит идентификатор кампании, который уникальным образом идентифицирует кампанию-источник.

    Если вы свяжетесь с DHL через наши онлайн-формы для обратной связи или формы для регистрации в течение 24 часов после посещения одного из наших веб-сайтов, идентификатор кампании будет связан с электронным письмом, отправленным в Отдел продаж или Отдел по обслуживанию клиентов DHL.

    Данная информация используется исключительно для оценки успешности наших кампаний и выяснения, связывались ли с нами клиенты в результате проведения кампании.

    В файле cookie не содержатся никакие персональные данные клиентов, а только идентификатор кампании.

    Срок действия файла cookie истекает через 24 часа.   

     

    Файл cookie параметра поиска ³ | searchParams  
    Такой файл cookie используется для хранения поисковых фраз и слов, которые вы вводили в поисковые строки на наших веб-сайтах.

    Поисковые строки расположены в верхнем правом углу каждой из наших веб-страниц.

    Таким образом мы запоминаем ваши поисковые запросы для автоматического заполнения поисковой строки результатами предыдущего поиска при повторном обращении.

    Такой файл cookie разработан для улучшения функциональности веб-сайта и более легкого использования веб-сайтов DHL нашими клиентами.

    Поисковые запросы постоянно хранятся в таком файле cookie, пока вы не очистите кэш и файлы cookie вашего браузера.   

     

    Файл cookie реквизитов отправителя ³ | shipRefDetails
    Такой файл cookie используется для хранения всех значений реквизитов отправителя, отслеживавшихся ранее, которые вы вводили, используя наше приложение DHL Express для отслеживания реквизитов отправителя.

    Такой файл cookie разработан для улучшения функциональности веб-сайта и более легкого использования веб-сайтов DHL нашими клиентами.

    Все реквизиты отправителя постоянно хранятся в таком файле cookie, пока вы не очистите кэш и файлы cookie вашего браузера.

    Ознакомьтесь с одним из наших  приложений DHL Express для отслеживания сведений об отправителе.

     

    Файл cookie накладной ³ | AWB 
    Такой файл cookie используется для хранения последнего значения номера для отслеживания, который вы вводили, используя одно из наших основных онлайн-приложений для отслеживания.

    Такой файл cookie разработан для улучшения функциональности веб-сайта и более легкого использования веб-сайтов DHL нашими клиентами.

    Такой файл cookie содержит только предыдущее значение номера для отслеживания до тех пор, пока вы не введете новый номер в том же приложении для отслеживания.

    Ознакомьтесь с одним из наших приложений для отслеживания.

     

    Файл cookie типа накладной ³ | BRAND 
    Такой файл cookie используется для хранения последнего типа груза, выбранного вами из выпадающего списка в наших основных онлайн-приложениях для отслеживания.

    Такой файл cookie разработан для улучшения функциональности веб-сайта и более легкого использования веб-сайтов DHL нашими клиентами.

    Такой файл cookie содержит только предыдущий выбранный вариант типа груза из выпадающего списка до тех пор, пока вы не выберете другой вариант в том же приложении для отслеживания.   

    Ознакомьтесь с одним из наших приложений для отслеживания.

     

    Файл cookie быстрого отслеживания ³ | Без фиксированного наименования
    Такой файл cookie используется для хранения одновременно последнего значения номера для отслеживания и типа груза, выбранных вами из выпадающего списка в наших онлайн-приложениях для быстрого отслеживания.

    Такой файл cookie разработан для улучшения функциональности веб-сайта и более легкого использования веб-сайтов DHL нашими клиентами.

    Такой файл cookie содержит только предыдущее значение номера для отслеживания и предыдущий вариант типа груза из выпадающего списка до тех пор, пока вы не выберете другие варианты в том же приложении для быстрого отслеживания.

    Вы можете ознакомиться с одним из приложений DHL Express для быстрого отслеживания по ссылке.

     

    Файл cookie системы вкладок ³ | Без фиксированного наименования
    Такой файл cookie используется для хранения последней вкладки, выбранной вами на странице с использованием системы просмотра нескольких вкладок.

    Такой файл cookie разработан для улучшения функциональности веб-сайта и более легкого использования веб-сайтов DHL нашими клиентами.

    Этот файл cookie запоминает только предыдущую выбранную вкладку до тех пор, пока вы не выбрали другую вкладку на той же странице с вкладками. 

     

    WebTrends Analytics ² | WT_FPC
    Такой файл cookie используется для сбора информации об использовании нашего сайта посетителями. Мы используем такую информацию для составления отчетов и улучшения сайта. Файл cookie собирает информацию в анонимной форме, включая количество посетителей сайта, источник перехода на сайт и посещенные страницы.

    Файл cookie используется исключительно для идентификации и не содержит персональные данные посетителей, а только идентификатор. Он используется DHL конфиденциально исключительно во внутренних целях для улучшения работы веб-сайтов DHL и обслуживания клиентов.

    Подробную информацию о конфиденциальности см. на Webtrends.

     

    WebTrends Analytics ² | ACOOKIE
    Такой файл cookie используется для сбора информации об использовании наших сайтов посетителями и, в частности, для отслеживания посетителей различных доменов DHL.

    Например, если посетитель зашел на наш корпоративный сайт (домен www.logistics.dhl), а затем перешел на веб-сайт DHL для страны в своем домене (например, местный домен для Германии www.dhl.de).

    Мы используем такую информацию для составления отчетов и улучшения сайта. Файл cookie собирает информацию в анонимной форме, включая количество посетителей сайта, источник перехода на сайт и посещенные страницы.

    Файл cookie используется исключительно для идентификации и не содержит персональные данные посетителей, а только идентификатор. Он используется DHL конфиденциально исключительно во внутренних целях для улучшения работы веб-сайтов DHL и обслуживания клиентов.

    Подробную информацию о конфиденциальности см. на Webtrends

     

    Файл cookie для отслеживания Eloqua ² | ELOQUA
    Такой файл cookie используется для распознавания повторного посетителя сайта как уникального пользователя и сбора информации об использовании наших сайтов. Мы используем такую информацию для составления отчетов, улучшения сайта и предоставления улучшенного адресного контента.

    Если вы не пользовались онлайн-формами обратной связи в разделе «Логистика», чтобы связаться с DHL, файл cookie собирает информацию в анонимной форме. В противном случае мы связываем информацию, хранящуюся в файле cookie, с вашим адресом электронной почты.

    Он используется DHL конфиденциально исключительно во внутренних целях для улучшения работы веб-сайтов DHL и обслуживания клиентов.

    Подробную информацию о конфиденциальности см. на Eloqua

     

    Файлы cookie для отслеживания LiveBall ² | LiveBall, mkto_trk, ki_r, ki_t, ki_u
    Такие файлы cookie собирают информацию с использованием анонимных идентификационных номеров.

    LiveBall использует IP-адрес для предоставления общих данных о географическом положении, но эти данные не сохраняются в файле cookie и не связываются с ним. Это помогает нам отслеживать характер просмотра веб-страниц для понимания и улучшения обслуживания клиентов и предлагаемых услуг. Тем не менее, такой файл cookie нельзя связать с вашими персональными данными.

    Такие файлы cookie создаются, когда вы решаете связаться с DHL с помощью онлайн-форм на наших веб-сайтах, например, когда вы регистрируете аккаунт в DHL Express.

    Файлы cookie используются DHL конфиденциально исключительно во внутренних целях и хранятся в течение 365 дней.

    См. подробную информацию о конфиденциальности

     

    Файл cookie для отслеживания dotMailer ² | tracked_session
    Такой файл cookie создается, когда вы заходите на веб-сайты по ссылке из рассылки по электронной почте/рекламного письма. Мы используем такую информацию для составления отчетов, улучшения сайта и предоставления улучшенного адресного контента.

    Если вы не пользовались онлайн-формами обратной связи в разделе «Логистика», чтобы связаться с DHL, файл cookie собирает информацию в анонимной форме. В противном случае мы связываем информацию, хранящуюся в файле cookie, с вашим адресом электронной почты.

    Собранная информация включает просмотры страниц, длительность посещения страницы, а также данные о браузере, который вы использовали для просмотра контента. Эта информация помогает DHL измерить эффективность рассылок по электронной почте.

    Срок действия анонимного файла cookie истекает через 30 дней. Если файл cookie привязан к адресу электронной почты, его срок действия истекает через 2 года (730 дней) с того момента, когда контактные лица идентифицировали себя в последний раз. Он используется DHL конфиденциально исключительно во внутренних целях для улучшения обслуживания клиентов.   

    Подробную информацию о конфиденциальности см. на dotMailer

     

    Файлы cookie MediaMind ² | U2, ActivityInfo, TargetingInfo, Eyeblaster, A3, B4, C4.
    Файлы cookie MediaMind создаются, когда вы заходите на конкретный веб-сайт кампании DHL через рекламный баннер DHL, по ссылке из рассылки по электронной почте/рекламного письма или когда вы используете ссылку на кампанию, предоставленную в ходе рекламной акции вне Интернета.

    Файлы cookie MediaMind отслеживают, когда и где вы просматривали рекламные онлайн-объявления DHL, как вы взаимодействовали с этими рекламными объявлениями и когда посетили сайт DHL после просмотра данных объявлений.

    Эта информация используется DHL для измерения эффективности рекламных кампаний. Информация предоставляется в виде совокупных отчетов, поэтому данные отдельных пользователей не просматриваются. Характер просмотра веб-страниц не анализируется, и такая информация используется DHL конфиденциально исключительно во внутренних целях.

    Подробную информацию о конфиденциальности см. на MediaMind

     

    Файлы cookie Flash ¹ | LSO
    Файлы cookie Flash позволяют просматривать контент Flash Player и не связаны с DHL.

    Настройки Flash Player по умолчанию не требуют разрешения пользователя на хранение файлов cookie на локальном жестком диске.

    Вы можете отключить файлы cookie Flash (также именуемые «локальные совместно используемые объекты»).

    См. подробную информацию об управлении или отключении файлов cookie Flash

    См. подробную информацию о функциональности Flash Player и соответствующих настройках конфиденциальности

     

    Файлы cookie You Tube ² | use_hitbox VISITOR_INFO1_LIVE  
    Мы вставили видеофайлы, используя режим расширенной защиты конфиденциальности YouTube. Некоторые из этих видеофайлов взяты с нашего официального канала в YouTube.

    В данном режиме файлы cookie могут создаваться при нажатии вами на видеопроигрыватель YouTube, но YouTube не хранит информацию, позволяющую установить личность пользователя, в файлах cookie для проигрывания видео, прикрепленных в режиме расширенной защиты конфиденциальности.   

    Узнать больше на информационной странице YouTube, посвященной вставке видеофайлов


    Файлы cookie Decibel Insight 2 | da_sid, da_lid
    Чтобы улучшать качество контента и услуг, на данном сайте используется сервис веб-аналитики Decibel Insight. Данный сайт не использует Decibel Insight для сбора информации, позволяющей установить вашу личность. Decibel Insight может запоминать движения мыши и колеса прокрутки, а также базовое взаимодействие с формами веб-сайта. Decibel Insight не отслеживает характер ваших действий на сторонних сайтах. Чтобы узнать больше о сборе данных Decibel Insight, зайдите по ссылке и ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Decibel Insight: https://www.decibelinsight.com/privacy-policy/

    Вы можете отказаться от отслеживания Decibel Insight на сайте www.decibelinsight.com/optout

     

    Файлы cookie Usabilla | usbl.c.ID
    Следующие данные используются для кампаний Usabilla:

    • Независимо от того, была ли запущена кампания; если она была запущена, она не будет показываться снова.
    • Если для кампании установлено условие «шанс N%», данные используются, даже если кампания не была показана.
    • Если кампания должна быть показана при посещении пользователем определенного количества страниц, используется количество страниц, посещенных пользователем с момента начала кампании.

    Данные хранятся в локальном хранилище HTML5, одна запись для каждой кампании. Ключ поля — «usbl.c.ID», где ID означает уникальный идентификатор кампании.

    Также если для любой кампании установлено условие «новый или постоянный посетитель», будут храниться следующие два типа данных:

    1.  Поле «usbl.v» в локальном хранилище
    2.  Файл cookie сеанса под названием «usbls»

    Эти два типа данных необходимы, чтобы определить, является ли пользователь новым или постоянным посетителем. Чтобы узнать больше о политике Usabilla по использованию файлов cookie, посетите сайт:
    https://usabilla.com/cookie-policy

    Файлы cookie Adobe Marketing Cloud ²

    Эти файлы cookie используются для сбора информации в анонимной форме о том, как посетители используют веб-сайт. Информация используется для улучшения сайта и показа пользователям наиболее подходящего для них контента.

    AMCV_###@AdobeOrg
    Этот файл cookie используется для подсчета уникальных посетителей. Это постоянный файл cookie, который перестает действовать через 2 года.

    mbox
    Этот файл cookie используется для персонализации на сайте и определяет, какое динамическое содержимое демонстрируется пользователю. Этот файл остается в браузере пользователя в течение двух недель с последнего момента авторизации.

    s_cc
    Этот файл cookie определяет, какие файлы cookie действуют в браузере. Этот файл действует в течение сеанса и исчезает после закрытия браузера.

    s_vi
    Этот файл cookie используется для определения отметки времени/даты уникальных посетителей. Это постоянный файл cookie, который перестает действовать через 5 лет.

    s_fid
    Этот файл cookie является запасным файлом для определения посетителей в случае, когда файл s_vi, обычно использующийся для этой цели, заблокирован. Он содержит сгенерированный случайным образом уникальный идентификатор.

    s_sq
    Этот файл cookie регистрирует, на какие ссылки нажал пользователь. Этот файл действует в течение сеанса и исчезает после закрытия браузера.

    s_nr
    Этот файл cookie хранит информацию о дате посещения, а также о том, является ли посетитель новым или постоянным. Это постоянный файл cookie, который перестает действовать через 2 года.

    s_ppn
    Этот файл cookie регистрирует имя ранее посещенной страницы на сайте. Этот файл действует в течение сеанса и исчезает после закрытия браузера.

    s_ppv
    Этот файл cookie регистрирует, просматривал ли пользователь страницу ранее, и хранится на следующей странице. Этот файл действует в течение сеанса и исчезает после закрытия браузера.

    s_ppvl
    Этот файл cookie регистрирует имя страницы, посещенной в последнюю очередь на сайте. Этот файл действует в течение сеанса и исчезает после закрытия браузера.

    _sdsat_landing_page
    Этот файл cookie определяет, какая страница была в первую очередь открыта во время сеанса. Этот файл действует в течение сеанса и исчезает после закрытия браузера.

    _sdsat_lt_pages_viewed
    Этот файл cookie определяет, сколько страниц посетил пользователь во время сеанса. Этот файл действует в течение сеанса и исчезает после закрытия браузера.

    _sdsat_session_count
    Этот файл cookie определяет, насколько часто пользователь посещал сайт. Этот файл действует в течение сеанса и исчезает после закрытия браузера.

    _sdsat_traffic_source
    Этот файл cookie определяет, с какой страницы пользователь перешел на сайт. Этот файл действует в течение сеанса и исчезает после закрытия браузера.

    Дополнительная информация

    Инструменты для обмена контентом: Сторонние файлы cookie
    На веб-сайтах DHL теперь используются кнопки для обмена контентом. Они позволяют посетителям добавлять контент в закладки и делиться им в любимых социальных сетях. При нажатии на такие кнопки выбранный вами сервис может отправить файл cookie для того, чтобы поделиться контентом. DHL не контролирует использование таких файлов cookie, поэтому за дополнительной информацией вам следует обращаться на сайты третьих лиц.

    Кнопки обмена контентом предоставлены AddThis. Чтобы узнать больше о сборе данных AddThis, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности AddThis

     

    Сторонние файлы cookie во вставленном контенте
    Обратите внимание, что на некоторых страницах наших веб-сайтов вы можете заметить установку файлов cookie, которые не имеют отношения к DHL. Когда вы заходите на страницу с формой вставленного контента, например, YouTube или Vimeo, эти поставщики услуг могут устанавливать свои файлы cookie в ваш браузер. DHL не контролирует использование таких файлов cookie и не может получить доступ к ним в силу принципа работы этих файлов, поскольку доступ к файлам cookie может получить только установившая их сторона. Вы должны самостоятельно обратиться к сторонним сайтам для получения подробной информации о файлах cookie.

     

    Веб-маяки
    Для обеспечения точности, удобства в использовании и актуальности онлайн-контента DHL мы используем сервисы веб-аналитики, такие как Webtrends*, которые помогают нам понять, как посетители используют наши веб-сайты. Подобные сервисы используют технологии сбора данных, такие как веб-маяки. Веб-маяки — это небольшие электронные изображения, которые размещают файлы cookie, подсчитывают количество посещений и оценивают использование веб-сайта и его эффективность. Они помогают нам понять, какой контент интересен посетителям наших веб-сайтов, а также получить детальную информацию о наших веб-сайтах. Такие веб-маяки анонимны и не содержат и не собирают информацию, которая идентифицирует вас лично.

    Информация анонимна и используется исключительно в целях статистики. Данные веб-аналитики и файлы cookie не могут быть использованы для установления вашей личности, поскольку они не содержат персональные данные, такие как ваше имя или адрес электронной почты.

    * Подробная информация приведена в перечне файлов cookie DHL ниже в разделе Webtrends.

  • У вас есть возможность использовать наши продукты и услуги без файлов cookie. В настройках вашего браузера вы можете отключить сохранение файлов cookie, ограничить использование файлов cookie для определенных веб-сайтов или настроить оповещения браузера при отправке файла cookie. Вы также можете в любое время удалить файлы cookie с жесткого диска компьютера (файл: «cookie»). Обращаем ваше внимание, что в таком случае отображение страниц и пользовательского интерфейса будет ограничено.

    Большинство веб-браузеров позволяют управлять большинством файлов cookie через настройки браузера.
    Чтобы узнать больше о файлах cookie, в том числе как ознакомиться со списком созданных файлов cookie, как управлять ими и удалять их, посетите: Все о файлах cookie


    Чтобы получить подробную информацию о файлах cookie и различных вариантах отказа от использования cookie, доступных пользователям из ЕС, вы можете также посетить следующий веб-сайт:
    Ваше право выбора в Интернете

     

    Чтобы отказаться от отслеживания LiveBall, вам нужно настроить управление и удаление файлов cookie в настройках браузера.
    Чтобы узнать больше, посетите:
    Все о файлах cookie

     

    Чтобы отказаться от отслеживания dotMailer, вам нужно настроить управление и удаление файлов cookie в настройках браузера.
    Чтобы узнать больше, посетите:
    Все о файлах cookie

     

    Чтобы отказаться от отслеживания Google Analytics на всех веб-сайтах, посетите:
    Расширение для отключения Google Analytics

     

    Чтобы отказаться от отслеживания MediaMind на всех веб-сайтах, нажмите на ссылку «Отказ от отслеживания MediaMind» ниже:
    Отказ от отслеживания MediaMind

     

    Если вы отказались от отслеживания ранее и хотите изменить свое решение, нажмите на ссылку «Согласие на отслеживание MediaMind»:
    Согласие на отслеживание MediaMind

     

    Чтобы отказаться от отслеживания WebTrends Analytics на всех веб-сайтах, посетите:
    Отказ от файлов cookie для отслеживания Webtrends

     

    Для управления настройками согласия/отказа от отслеживания Oracle Eloqua, посетите этот веб-сайт:
    Веб-мониторинг Eloqua

    Помните, что если вы удалили ваши файлы cookie, поменяли браузер или компьютер, вам понадобится еще раз подтвердить согласие на отслеживание.

    Обратите внимание, что технически невозможно определить отказ от отслеживания, если вы удалили файлы cookie из вашего браузера.

    Вы также можете отказаться от использования некоторых или всех рекламных файлов cookie, установленных на вашем компьютере, посетив сайт  Network Advertising Initiative (NAI)

    Не все посетители нашего сайта используют веб-браузер со стационарного компьютера. Например, некоторые посетители заходят на веб-сайты или приложения DHL с мобильного телефона. В таком случае отключение файлов cookie или изменение настроек веб-браузера может быть невозможно.

Политика конфиденциальности DP DHL

Политика конфиденциальности данных DP DHL регулирует стандарты Группы по обработке данных. Особое внимание в ней уделено так называемой передаче данных в третьи страны, т. е. передаче персональных данных в страны за пределами ЕС, в которых не используются адекватные меры защиты данных. Чтобы узнать больше о Политике конфиденциальности данных DPDHL, перейдите по следующей ссылке:

 

 

Информационные услуги DHL