КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

У меня есть вопрос касательно...
Отслеживания груза
Обслуживание клиентов
Продажи
Прессы и карьеры
Какой тип груза вы хотели отследить?
DHL Express
DHL eCommerce / DHL Parcel
DHL Global Forwarding
DHL Freight
Я не знаю
DHL Express

Номера для отслеживания DHL Express обычно выглядят следующим образом:

  • 10-значный номер, состоящий только из цифр 
    Пример: 1234567890
  • Начинается с 000, JJD01, JJD00, JVGL или аналогичных сочетаний
    Примеры: JVGL9999999999

 

DHL eCommerce

Номера для отслеживания DHL eCommerce обычно выглядят следующим образом:

  • Обычно номер начинается с GM, LX, RX или другого сочетания максимум из пяти символов
    Пример: GM99999999999
  • Длина идентификатора — от 10 до 39 символов
    Пример: 999999999999999999

 

DHL Parcel

Номера для отслеживания DHL Parcel обычно выглядят следующим образом:

  • Номер начинается с 3S
    Примеры: 3SBCC000123456
  • Или начинается с JVGL или JJD
    Примеры: JVGL9999999999

 

DHL Global Forwarding

Номера для отслеживания DHL Global Forwarding обычно выглядят следующим образом:

  • 7-значный номер, состоящий только из цифр
    Пример: 1234567
  • Номер начинается с одной цифры, за которой следуют две буквы и 4-6 цифр
    Пример: 1AB12345
  • Номер начинается с 3-4 букв
    Пример: ABC123456
  • Номер состоит из 3-значного кода перевозчика и 8-значного номера коносамента, разделенных дефисом (-)
    Пример: 123-12345678

 

DHL Freight

Номера для отслеживания DHL Freight обычно выглядят следующим образом:

  • Код заказа: Начинается с 2-3 букв, за которыми следует дефис (-), затем 2-3 буквы, дефис (-) и 7 цифр
    Пример: ABC-DE-1234567
  • Номер начинается с 4 цифр, за которыми следует дефис (-) и 5 цифр
    Пример: 1234-12345
  • Номер состоит из 9, 10 или 14 цифр
    Пример: 123456789

 

Найти подходящего специалиста для вашего груза DHL

Чтобы найти подходящего специалиста, вам понадобится номер для отслеживания.

  1. Найдите свой номер для отслеживания. Обычно отправитель или интернет-магазин предоставляют получателю номер или идентификатор отслеживания. При заказе товара в интернет-магазине номер или идентификатор отслеживания, как правило, указывается в электронном письме с подтверждением заказа или уведомлении об отслеживании груза. Если вы не получили номер отслеживания, обратитесь к отправителю или в интернет-магазин, чтобы получить его.
  2. Выберите соответствующее подразделение для вашего груза с помощью нашей страницы с примерами номеров для отслеживания
  3. Свяжитесь с нашими экспертами — они смогут ответить на вопросы, связанные с вашим грузом.

Я знаю, в какое подразделение я хочу обратиться...
Мой запрос связан с...
Посылки или документы
Груз Более 31,5 кг
Решения и экспертиза
Один груз или регулярные отправления?

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Express свяжутся с вами.

Один груз

Один пункт отправления и назначения

Регулярные отправления

Несколько пунктов отправления и назначения

Я...
Корпоративный клиент
Физическое лицо
Способ транспортировки грузов...
Авиаперевозки
Морские грузоперевозки
Автомобильные грузоперевозки
Железнодорожные грузоперевозки
Не знаю точно
Один груз или регулярные отправления?

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Express свяжутся с вами.

Один груз

Один пункт отправления и назначения

Регулярные отправления

Несколько пунктов отправления и назначения

Один груз или регулярные отправления?

Заполните форму, и наши специалисты по авиаперевозкам из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

Один груз

Один пункт отправления и назначения

Регулярные отправления

Несколько пунктов отправления и назначения

Или обратитесь в офис DHL Global Forwarding в Казахстане по телефону +7 777 181 95 68

Один груз или регулярные отправления?

Заполните форму, и наши специалисты по морским грузоперевозкам из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

Один груз

Один пункт отправления и назначения

Регулярные отправления

Несколько пунктов отправления и назначения

Или обратитесь в офис DHL Global Forwarding в Казахстане по телефону +7 777 181 95 68

Один груз или регулярные отправления?

Заполните форму, и наши специалисты по автомобильным грузоперевозкам из DHL Freight свяжутся с вами.

Один груз

Один пункт отправления и назначения

Регулярные отправления

Несколько пунктов отправления и назначения

Или обратитесь в офис DHL Freight в Казахстане по телефону +7 777 181 95 68

Один груз или регулярные отправления?

Заполните форму, и наши специалисты по железнодорожным грузоперевозкам из DHL Freight свяжутся с вами.

Один груз

Один пункт отправления и назначения

Регулярные отправления

Несколько пунктов отправления и назначения

Или обратитесь в офис DHL Freight в Казахстане по телефону ++7 777 181 95 68

Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

Или обратитесь в офис DHL Global Forwarding в Казахстане по телефону +7 777 181 95 68

Вы являетесь...
Малые и средние предприятия Менее 250 человек
Крупным предприятием Более 250 человек
Выберите решение
Складское хранение
Транспортировка и дистрибуция
Интегрированная логистика
Таможенное оформление, безопасность и страхование
Экологичная логистика
Выберите складское решение
DHL Warehousing Коллективное и индивидуальное складское хранение и дистрибуция товаров
Выберите решение для транспортировки и дистрибуции
Интерконтинентальные мультимодальные перевозки
Вся Европа
Выберите решение по интерконтинентальным мультимодальным перевозкам
DHL SeAir Мультимодальные авиа- и морские грузоперевозки
DHL Door-to-More Решения прямой дистрибуции
DHL SeAir

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Door-to-More

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

Выберите решение по перевозкам по всей Европе
DHL Freight Euronet Европейский управляемый наземный транспорт
DHL Freight Special Transports Европейские негабаритные и тяжеловесные грузы
DHL Freight Euronet

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Freight свяжутся с вами.

DHL Freight Special Transports

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Freight свяжутся с вами.

Выберите интегрированное решение в сфере логистики
DHL Lead Logistics Partner Контроль всей логистической цепочки и ее функционирования
DHL International Supply Chain (ISC) Консолидация грузов в пункте отправления и услуги по управлению в пункте назначения
DHL Industrial Projects Проектная логистика для негабаритных грузов
DHL Trade Fairs & Events Полностью интегрированные логистические услуги для мероприятий
Логистика вин и алкогольной продукции DHL Специализированные услуги по транспортировке вин и алкогольной продукции
DHL Food Logistics Перевозка продуктов питания, фруктов, овощей и оптовых товаров на территории Европы
DHL Perishable Logistics Оптимальные условия для транспортировки скоропортящихся грузов и соблюдение всех нормативных требований
DHL LifeConEx Индивидуальные и премиум-перевозки с возможностью контроля температуры
DHL International Supply Chain (ISC)

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Industrial Projects

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

Логистика вин и алкогольной продукции DHL

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Food Logistics

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Freight свяжутся с вами.

DHL Perishable Logistics

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL LifeConEx

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

Выберите решение по таможенному оформлению, безопасности или страхованию
DHL Customs Services Брокерские услуги по таможенному оформлению
DHL Customs Consulting Проконсультируйтесь по вопросам оценки рисков и усовершенствуйте свою таможенную деятельность
DHL Cargo Insurance Комплексное страхование грузов
DHL Security Services Услуга оценки рисков на всех этапах грузоперевозки
DHL Resilience360 Инструменты оценки рисков логистической цепочки
DHL Customs Services
DHL Customs Consulting

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Cargo Insurance
DHL Security Services

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Resilience360

Заполните форму, и наши коллеги из отдела DHL Resilience360 свяжутся с вами.

Выберите экологичное решение в сфере логистики
Отслеживание выбросов углекислого газа
Оптимизация степени нагрузки на окружающую среду
Нейтрализация выбросов углекислого газа
Выберите решение для отслеживания выбросов углекислого газа
DHL Carbon Calculator Калькулятор выбросов, связанных с транспортировкой
DHL Carbon Report Отчет о воздействии транспортировок и логистической деятельности на окружающую среду
DHL Carbon Dashboard Графическое моделирование всей логистической цепочки в целом
DHL Quick Scan Краткий обзор экологичности
DHL Carbon Calculator

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Carbon Report

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Carbon Dashboard

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Quick Scan

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

Выберите решение для оптимизации степени нагрузки на окружающую среду
DHL Green Danmar Морские грузоперевозки с низким уровнем выбросов углекислого газа
DHL Freight EuroLine Прямые отправки полного и частичного груза по Европе с низким уровнем выбросов углекислого газа
DHL Logistics Consulting Оптимизация сети с целью сокращения выбросов парниковых газов
DHL Green Danmar

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Freight EuroLine

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Freight свяжутся с вами.

Выберите решение по нейтрализации выбросов углекислого газа
Для экспресс-доставки посылок
Для грузоперевозок
Для экспресс-доставки посылок

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Express свяжутся с вами.

Для грузоперевозок

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

Выберите решение
Складское хранение
Транспортировка и дистрибуция
Услуги по консалтингу и управлению
Интегрированная логистика
Таможенное оформление, безопасность и страхование
Экологичная логистика
Выберите складское решение
DHL Warehousing Коллективное и индивидуальное складское хранение и дистрибуция товаров
Выберите решение для транспортировки и дистрибуции
Интерконтинентальные мультимодальные перевозки
Вся Европа
Выберите решение по интерконтинентальным мультимодальным перевозкам
DHL SeAir Мультимодальные авиа- и морские грузоперевозки
DHL Door-to-More Решения прямой дистрибуции
DHL SeAir

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Door-to-More

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

Выберите решение по перевозкам по всей Европе
DHL Freight Euronet Европейский управляемый наземный транспорт
DHL Freight Special Transports Европейские негабаритные и тяжеловесные грузы
DHL Freight Euronet

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Freight свяжутся с вами.

DHL Freight Special Transports

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Freight свяжутся с вами.

Выберите услуги по консалтингу и управлению
DHL Logistics Consulting Стратегическое консультирование по оптимизации разработки и эффективности логистической цепочки
Выберите интегрированное решение в сфере логистики
DHL Lead Logistics Partner Контроль всей логистической цепочки и ее функционирования
DHL International Supply Chain (ISC) Консолидация грузов в пункте отправления и услуги по управлению в пункте назначения
DHL Industrial Projects Проектная логистика для негабаритных грузов
DHL Trade Fairs & Events Полностью интегрированные логистические услуги для мероприятий
Логистика вин и алкогольной продукции DHL Специализированные услуги по транспортировке вин и алкогольной продукции
DHL Food Logistics Перевозка продуктов питания, фруктов, овощей и оптовых товаров на территории Европы
DHL Perishable Logistics Оптимальные условия для транспортировки скоропортящихся грузов и соблюдение всех нормативных требований
DHL LifeConEx Индивидуальные и премиум-перевозки с возможностью контроля температуры
DHL International Supply Chain (ISC)

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Industrial Projects

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

Логистика вин и алкогольной продукции DHL

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Food Logistics

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Freight свяжутся с вами.

DHL Perishable Logistics

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL LifeConEx

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

Выберите решение по таможенному оформлению, безопасности или страхованию
DHL Customs Services Брокерские услуги по таможенному оформлению
DHL Customs Consulting Проконсультируйтесь по вопросам оценки рисков и усовершенствуйте свою таможенную деятельность
DHL Cargo Insurance Комплексное страхование грузов
DHL Security Services Услуга оценки рисков на всех этапах грузоперевозки
DHL Resilience360 Инструменты оценки рисков логистической цепочки
DHL Customs Services
DHL Customs Consulting

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Cargo Insurance
DHL Security Services

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Resilience360

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Resilience360 свяжутся с вами.

Выберите экологичное решение в сфере логистики
Отслеживание выбросов углекислого газа
Оптимизация степени нагрузки на окружающую среду
Нейтрализация выбросов углекислого газа
Выберите решение для отслеживания выбросов углекислого газа
DHL Carbon Calculator Калькулятор выбросов, связанных с транспортировкой
DHL Carbon Report Отчет о воздействии транспортировок и логистической деятельности на окружающую среду
DHL Carbon Dashboard Графическое моделирование всей логистической цепочки в целом
DHL Quick Scan Краткий обзор экологичности
DHL Carbon Calculator

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Carbon Report

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Carbon Dashboard

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Quick Scan

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

Выберите решение для оптимизации степени нагрузки на окружающую среду
DHL Green Danmar Морские грузоперевозки с низким уровнем выбросов углекислого газа
DHL Freight EuroLine Прямые отправки полного и частичного груза по Европе с низким уровнем выбросов углекислого газа
DHL Warehousing Инновационные технологии для складского хранения
DHL Logistics Consulting Оптимизация сети с целью сокращения выбросов парниковых газов
DHL Green Danmar

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Freight EuroLine

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Freight свяжутся с вами.

Выберите решение по нейтрализации выбросов углекислого газа
Для экспресс-доставки посылок
Для грузоперевозок
Для экспресс-доставки посылок

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Express свяжутся с вами.

Для грузоперевозок

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

ПРЕССА

Если вы — журналист или работник СМИ, наши представители по связям с общественностью будут рады ответить на ваши вопросы и предоставить необходимую информацию.

КАРЬЕРА

Вакансии в Deutsche Post DHL Group так же разнообразны, как и состав наших команд в разных странах мира. Более 520 000 сотрудников в более чем 220 странах и регионах, задача которых — объединять людей и улучшать их жизни.

ОТСЛЕДИТЬ ГРУЗ 

ОБРАТИТЕСЬ В ОТДЕЛ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ

 

ХОТИТЕ ОТПРАВИТЬ ПОСЫЛКИ ИЛИ ДОКУМЕНТЫ ВЕСОМ ДО 31,5 КГ?


ХОТИТЕ ОТПРАВИТЬ ГРУЗ ВЕСОМ БОЛЕЕ 31,5 КГ КАК КОРПОРАТИВНЫЙ КЛИЕНТ?

Рассчитать стоимость для  ...

 

Связаться с нашими экспертами в сфере...

 

Решения и экспертиза в сфере логистики

Вы являетесь...

Малым предприятием — Выберите решение:

Узнать больше оУзнать больше оскладском хранении

Узнать больше отранспортных решениях и дистрибуции

Узнать больше обинтегрированной логистике

Узнать больше отаможенном оформлении, безопасности или страховании

Узнать больше обэкологичной логистике

Крупным предприятиям — Выберите решение:

Узнать больше оскладском хранении

Узнать больше отранспортных решениях и дистрибуции

Узнать больше оконсалтинге и управлении

Узнать больше

Узнать больше обинтегрированной логистике

Таможенное оформление, безопасность или страхованиеУзнать больше

Экологичная логистикаУзнать больше

или Свяжитесь с нашими экспертамидля получения более подробной информации для получения более подробной информации

 

ПРЕССА & КАРЬЕРА