DHLレジリエンス360がドイツ・スティービー・アワード金賞を受賞

プレスリリース: ボン 04/03/2017

DHLカスタマーソリューションズ&イノベーションは、国際スティービー・アワードよりさらに銀賞と銅賞を受賞

DHLが提供するリスク管理・緩和プラットフォーム「DHLレジリエンス360」が、2017年ドイツ・スティービー・アワード金賞を受賞しました。スティービー・アワードはビジネス界における世界有数の賞の一つと言われており、DHLは最優秀新製品・サービス賞(企業間製品・サービス・輸送)部門においてスティービー・アワードより表彰を受けました。また、DHLカスタマーソリューションズ&イノベーションがセールス・カスタマーサービス部門の銀賞を受賞し、さらに異文化での信頼関係構築法において銅賞を獲得しました。 

DHLレジリエンス360は、クラウドベースの革新的なプラットフォームで、全世界のサプライチェーンを可視化し、複数の輸送モードを跨いで発注および貨物を追跡し、リアルタイムでのリスク管理を支援することで、最終的にレジリエンスの向上を実現します。リスクの把握と高リスクなホットスポットの特定によりリスクを緩和し、サプライチェーン寸断を競争優位性へと変えることで、企業の事業継続を支援します。レジリエンス360はこの種のプラットフォームとしては業界初であり、アジアや欧州、南北米において自動車業界、化学業界、重工業および製造業の顧客を中心に活用されています。

DHLカスタマーソリューションズ&イノベーションのレジリエンス360部門長であるトビアス ラーションは、「DHLの成功の鍵は、顧客中心主義と継続的改善を重視する姿勢を明確に打ち出していることです。イノベーションに関して業界をリードする企業として、DHLは革新的なソリューションを提供し、お客様の事業を改善および強化することを目指しています。お客様の事業継続を支援する私たちの取り組みが評価され、この度、スティービー・アワードの複数部門で表彰いただき、喜ばしい限りです」と述べています。 

DHLカスタマーソリューションズ&イノベーションは、セールストレーニングおよびコーチングプログラムに関してセールス・カスタマーサービス部門の銀賞を獲得しました。これは、セールストレーニングおよびコーチングの支援を通じて、顧客との関係向上を効率的に実現しようというDHLの継続的な取り組みが評価されたものです。さらに、日本型ビジネス文化に深い理解を示し、信頼関係を構築するDHLの手法に対して銅賞が贈られました。

ドイツ・スティービー・アワード
ドイツ・スティービー・アワードは、ドイツ国内において最も多方面にわたるビジネス賞として認められています。世界有数のビジネス賞である国際スティービー・アワード・プログラムの一環として、2015年に
創設されました。表彰式では、各賞を受賞した組織および個人が称えられ、その優れた功績が紹介されました。ドイツ・スティービー・アワードには、ドイツ国内の企業および組織であれば応募することが可能です。