テクノロジー業界に関するDHLの専門知識

テクノロジー業界の境界を広げる

新技術によって常に形を変えるダイナミックなこの業界において、DHLはサプライチェーンにおける業界固有の課題に応える、クラス最高の ソリューションを提供できるよう目指しています。

  • 今日の企業は、急速なイノベーションと製品サイクルの短期化に適応するだけでなく、新興市場やコモディティ化する製品、変化する消費者の購買行動にも対応しなければなりません。革新的で柔軟性かつ俊敏性に優れたDHLのサプライチェーンモデルは、変動するボリュームや製品サイクル、マルチチャネルの流通ニーズに対応することができます。ポストポーンメント、Eフルフィルメント、ラストマイル配送、技術サービスなどの鍵となる機能を駆使し、サービスの実現に努めます。また、共用インフラや柔軟な商業モデル、グローバル拠点を通じた現地の専門知識、新興市場へのアクセスなども、DHLの強みとなっています。

  • 激しい競争は、製品価格の下落と市場統合を引き起こします。顧客体験と製品機能が同等の重要度を持つこの新たな世界で、DHLは企業の顧客中心主義をサポートすると同時に、コストと資本効率の最適化を実現します。DHLのアウトソーシングサービスをご利用いただくことで、クラス最高水準の継続的改善プログラムと統合型サプライチェーン・ソリューションによるメリットを享受いただけます。プリセールスからアフターマーケットまでの全過程で、お客様をすべての中心に据え、戦略的パートナーシップを通じてイノベーションの最前線を進みます。

  • 製造拠点の地域集中化は現地の法規制と相まって、グローバル市場をさらに複雑かつ不安定なものにしています。DHLはさまざまな脅威の評価、単純化および管理に基づき、グローバル・ネットワークと最高水準のコンプライアンスに対応可能、かつ信頼性および復元性に優れたサプライチェーンを構築することで、これに対応します。またグローバル・パートナーとして、サプライチェーン全体の可視性、統合ソリューション、コンプライアンスや税関規制の専門知識を提供します。これには、専用のリスク管理ツール、DHL Resilience360も含まれます。

パーソナル・デバイス

競争の激しい顧客指向なこの業界において、効率的かつダイナミックなサプライチェーンの要求に応えるDHLの統合ソリューションは、シンプルでありつつも俊敏性と可視性を備え、クラス最高水準の顧客体験を推進するとともに、総所有コストの削減に貢献します。

  • PCやノートブック、モバイルデバイス、一般家電などのライフサイクルが短期化する中、柔軟性を高めた流通モデルが求められています。DHLはあらゆるサイクルに対応するため、専用倉庫と共用倉庫など、さまざまなモデルとサービス水準を提供します。その統合されたエンド・ツー・エンドのバリューチェーンは、物の流れから、財務や情報の流れまでの全てをモニタリングします。

  • パーソナル・デバイスの普及が進む市場では、商品のコモディティ化と激しい価格競争が起こっています。各企業が、魅力的な成長市場と製品セグメントの潜在機会を捕らえようと戦略を練っています。DHLはお客様と連携し、商業モデルや共用インフラについて、さまざまな可能性を柔軟にご提案します。サプライチェーンのアウトソーシング・オプションを検討し、コスト構造に対して継続的改善を働きかけます。 

  • 可処分所得が多い中間層の拡大に伴い、その需要も増加し、企業はグローバルに成長できる機会に溢れています。DHLのサプライチェーン戦略は、拡張性とコンプライアンスに対応し、対象セグメントへ確実にアプローチできるよう支援します。DHLには、オムニチャネル/マルチチャネルの配送・返品など、さまざまなアプローチの開発・改善を行ってきた経験と能力があります。お客様には、DHLの強みである柔軟なサービス水準、エンド・ツー・エンドの可視性、グローバルな配送ネットワークをご活用いただけます。

インフラ

ハードウェアとサービスを事業基盤とし、厳しい要求が課されるこの業界は、デバイス接続、データ保存と処理能力、ITによるビジネスプロセスに対応する技術インフラの上に成り立っています。DHLは柔軟なエンド・ツー・エンドのソリューションと各種アフターマーケットサービスで、これらの要件に応えます。

  • データや接続性のニーズが高まるにつれ、サーバー/ストレージの大容量化とネットワークシステムの高速化がますます求められています。データセンターの統合と仮想化がIT効率向上の鍵を握る一方で、4GやLTEなどの新たな規格が通信ネットワークへの投資を世界レベルで加速させています。これに対しDHLは、統合データセンターを利用したエンド・ツー・エンドのソリューションを構築し、高額機器の導入からメンテナンスまでをシームレスにサポートするサービスを提供します。技術領域とロジスティクスの両面に及ぶ柔軟なアフターマーケットサービスでは、2時間以内の配送、翌日配送のほか、現地の法規制に則った高額機器資産の再生化プロセスなど、さまざまなサービス水準をご用意しています。

  • 今でも、ハードウェアの技術革新が重要であることに変わりはありませんが、"ハードウェアを専業とする企業"は製品のコモディティ化というリスクを抱えており、多くの企業が、ソフトウェアアプリケーションや新しいサービスモデルの開発に重点を移しています。DHLは、企業がサービスベースのビジネスを視野に入れて製品ラインナップを拡大し、市場地位を強化してコモディティ化を回避できるよう支援します。その主力となるのが、サービスビジネスの拡大に対応する、柔軟で応答性に優れた完全統合型サプライチェーンの構築です。これには、在庫担保融資や、修理・返品、サービスロジスティクスなどのアフターマーケットサービスなどが含まれます。

半導体事業

半導体市場のダイナミクス、サプライチェーン、製造プロセスは、製品に対する高い品質要求やコスト管理のニーズが絡む複雑な課題です。DHLはシンプルなプロセスと可視性の向上によってこれに応えます。

  • 通信およびコンピューティング分野を基盤に、半導体はその成長分野を、自動車や製造などの垂直産業へと広げています。DHLは、継続的な改善プロセスと高度な可視性による「欠陥ゼロ」を目指し、バリューチェーンを通じて、高価値部品に求められる高い品質を保証します。 ライフサイエンス& ヘルスケア、自動車、ハイテク等、関連する垂直市場で培った専門性を活かし、シームレスな顧客体験を提供します。

  • 半導体産業の特徴と言えるのが、高度なR&D、高コストな製造機器、マルチステップ製造プロセス、そして周期的な事業開発です。また、買収・合併や市場統合も、かつてない速度で進んでいます。DHLが設計する柔軟なサプライチェーンは、事業の成長や需要の周期変動に適応し、複雑でコストのかかる製造プロセスの混乱を回避します。業界最高水準のロジスティクス・サポートにより、クリティカルなリードタイムに対応しつつ、温度管理やクリーンルーム等のサプライチェーン要件を満たします。

  • 次世代型テクノロジーの開発には、開発サイクルが長期化するにつれ、生産過程に多額の投資が必要になります。また、半導体に用いられる多段階製造過程は、他の業界よりも複雑なサプライチェーンを必要とします。DHLは、部品の供給、ウェーハ製造、組立と出荷検査、流通に至るまで、サプライチェーンの簡素化および最適化をサポートします。特に高額製品の場合、調達物流(I2M)および完成品の配送、エンド・ツー・エンドの可視化をはじめとするDHLのサービスが極めて重要となります。

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