お問い合わせ
DHL Expressの追跡番号は通常以下のように表示されます：
- 10桁の数字のみ
例：1234567890 - 000、JJD01、JJD00、JVGL、などの文字列から始まります。
- 例：JVGL9999999999
DHL eCommerceの追跡番号は通常以下のように表示されます：
- GM、LX、RX、または最大5文字のアルファベットで始まる番号
例：GM99999999999 - IDの長さは10～39文字です
例：999999999999999999
DHL Parcelの追跡番号は通常以下のように表示されます：
- 3Sで始まる番号
例：3SBCC000123456
- または JVGL、JJDで始まる番号
例：JVGL9999999999
DHL Global Forwardingの追跡番号は通常以下のように表示されます：
- 7桁の数字のみ
例：1234567 - 1桁の数字で始まり、次に2文字のアルファベット、最後に4桁～6桁の数字が続きます
例：1AB12345 - 3文字～4文字のアルファベットで始まります
例：ABC123456 - 3桁のキャリアコードに続けて、ダッシュ（-）と8桁の運送状番号が続きます
例：123-12345678
DHL Freightの追跡番号は通常以下のように表示されます：
- 注文コード：2～3文字のアルファベットに続けて、ダッシュ（-）と2～3文字のアルファベット、ダッシュ（-）、さらに7桁の数字が続きます
例：ABC-DE-1234567 - 4桁の数字で始まり、次にダッシュ（-）と5桁の数字が続きます
例：1234-12345 - 9桁、10桁、14桁の数字のみで構成された番号
例：123456789
適切な問い合わせ先をご案内するには、追跡番号が必要となります。
- 追跡番号を特定する。通常の場合、荷送人またはオンラインショップから、追跡番号または追跡IDが提示されます。オンラインショップを通じて商品を注文した場合、確認メールまたは出荷追跡通知に追跡番号または追跡IDが記載されています。記載がない場合は、荷送人またはオンラインショップにご連絡ください。
- 追跡番号の参照ページを参考に、お客様の荷物を担当するビジネス部門を選びます
- 担当するビジネス部門のカスタマーサービスにご連絡 ください。お客様の荷物に関するご質問にお答えします。
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または DHL Global Forwarding の日本オフィスにお電話ください
パーセル、書類、30kg以下の航空貨物輸送につきましては、
DHL Express へお問合せください。お電話はこちら 0120 39 2580
東京営業: +81 3 6731 4283
名古屋営業: +81 3 6731 4283
大阪営業:+81 6 7639 2311
福岡営業: + 81 92 477 0411
フォームご提出後、DHL Global Forwardingより海上輸送の担当者がご連絡を差し上げます。
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東京営業: +81 3 6731 4283
名古屋営業: +81 52 222 7461
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福岡営業 : + 81 92 477 0411
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名古屋営業: +81 52 222 7461
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札幌： +81 123 462110
東京航空輸送輸出： +81 479 786331
東京航空輸送輸入： +81 479 786311
東京海上輸送輸出： +81 3 52475581
東京 大阪 海上輸送輸入：+81 3 67314484
羽田： +81 3 57577441
名古屋航空輸送： +81 569 388480
名古屋 海上輸送: +81 52 2227461
大阪航空輸送輸出 +81 6 76392312
大阪航空輸送輸入： +81 72 4565556
大阪海上輸送輸出： +81 6 76392314
大阪航空輸送輸入： +81 78 3306814
福岡： +81 92 4770411
沖縄： +81 98 8609177
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Deutsche Post DHL Groupには、世界中で活躍するDHLチームと同様にさまざまなキャリアチャンスがあります。220以上の国と地域に520,000人を超える従業員を擁するDHLは、人と人とをつなぎ、生活の向上に努めています。
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