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追跡の必要な荷物の種類をお選びください。
DHL Express
DHL eCommerce / DHL Parcel
DHL Global Forwarding
DHL Freight
不明
DHL Express

DHL Expressの追跡番号は通常以下のように表示されます:

  • 10桁の数字のみ 
    :1234567890
  • 000、JJD01、JJD00、JVGL、などの文字列から始まります。
  • 例:JVGL9999999999

 

DHL eCommerce

DHL eCommerceの追跡番号は通常以下のように表示されます

  • GM、LX、RX、または最大5文字のアルファベットで始まる番号
    :GM99999999999
  • IDの長さは10~39文字です
    :999999999999999999

 

DHL Parcel

DHL Parcelの追跡番号は通常以下のように表示されます:

  • 3Sで始まる番号
    例:3SBCC000123456
  • または JVGL、JJDで始まる番号
    例:JVGL9999999999

 

DHL Global Forwarding

DHL Global Forwardingの追跡番号は通常以下のように表示されます:

  • 7桁の数字のみ
    :1234567
  • 1桁の数字で始まり、次に2文字のアルファベット、最後に4桁~6桁の数字が続きます
    :1AB12345
  • 3文字~4文字のアルファベットで始まります
    :ABC123456
  • 3桁のキャリアコードに続けて、ダッシュ(-)と8桁の運送状番号が続きます
    :123-12345678

 

DHL Freight

DHL Freightの追跡番号は通常以下のように表示されます

  • 注文コード:2~3文字のアルファベットに続けて、ダッシュ(-)と2~3文字のアルファベット、ダッシュ(-)、さらに7桁の数字が続きます
    :ABC-DE-1234567
  • 4桁の数字で始まり、次にダッシュ(-)と5桁の数字が続きます
    :1234-12345
  • 9桁、10桁、14桁の数字のみで構成された番号
    :123456789

 

お客様の荷物を担当するDHLの問い合わせ先を表示

適切な問い合わせ先をご案内するには、追跡番号が必要となります。

  1. 追跡番号を特定する。通常の場合、荷送人またはオンラインショップから、追跡番号または追跡IDが提示されます。オンラインショップを通じて商品を注文した場合、確認メールまたは出荷追跡通知に追跡番号または追跡IDが記載されています。記載がない場合は、荷送人またはオンラインショップにご連絡ください。
  2. 追跡番号の参照ページを参考に、お客様の荷物を担当するビジネス部門を選びます
  3. 担当するビジネス部門のカスタマーサービスにご連絡 ください。お客様の荷物に関するご質問にお答えします。

お問合せの内容
パーセルまたは書類
貨物/輸送 30 kg超
ソリューション&専門知識
今回限り、または通常発送ですか?

フォーム受領後、DHL Expressよりご連絡させていただきます。

法人 / 個人のどちらですか
法人のお客様
個人のお客様
経由
航空輸送
海上輸送
陸上輸送
鉄道輸送
不確定
今回限り、または通常発送ですか?

フォーム受領後、 DHL Express よりご連絡させていただきます。

今回限り、または通常発送ですか?

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding の 航空輸送 担当者よりご連絡させていただきます。

今回限りの輸送

仕出地と仕向地が単一

通常発送

仕出地と仕向地が複数

または DHL Global Forwarding の日本オフィスにお電話ください

パーセル、書類、30kg以下の航空貨物輸送につきましては、
 DHL Express  へお問合せください。お電話はこちら 0120 39 2580

東京営業: +81 3 6731 4283
名古屋営業: +81 3 6731 4283 
大阪営業:+81 6 7639 2311
福岡営業: + 81 92 477 0411

今回限り、または通常発送ですか?

フォームご提出後、DHL Global Forwardingより海上輸送の担当者がご連絡を差し上げます。

今回限りの輸送

仕出地と仕向地が単一

通常発送

仕出地と仕向地が複数

または DHL Global Forwarding の日本オフィスにお電話ください

東京営業: +81 3 6731 4283
名古屋営業: +81 52 222 7461 
大阪営業:+81 6 7639 2311
福岡営業 : + 81 92 477 0411

今回限り、または通常発送ですか?

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding の 陸上輸送 担当者よりご連絡させていただきます。

今回限りの輸送

仕出地と仕向地が単一

通常発送

仕出地と仕向地が複数

または日本のDHL Global Forwardingのオフィスにお電話ください:

東京営業: +81 3 6731 4283
名古屋営業: +81 52 222 7461 
大阪営業:+81 6 7639 2311
福岡営業 : + 81 92 477 0411

今回限り、または通常発送ですか?

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding の 鉄道輸送 担当者よりご連絡させていただきます。

今回限りの輸送

仕出地と仕向地が単一

通常発送

仕出地と仕向地が複数

または日本のDHL Global Forwardingのオフィスにお電話ください:

東京営業: +81 3 6731 4283
名古屋営業: +81 52 222 7461 
大阪営業:+81 6 7639 2311
福岡営業 : + 81 92 477 0411

詳細についてはお問合せください

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding よりご連絡させていただきます。

または DHL Global Forwarding の日本オフィスにお電話ください

パーセル、書類、30kg以下の航空貨物輸送につきましては、
 DHL Express  へお問合せください。お電話はこちら 0120 39 2580

札幌: +81 123 462110
東京航空輸送輸出: +81 479 786331
東京航空輸送輸入: +81 479 786311
東京海上輸送輸出: +81 3 52475581
東京 大阪 海上輸送輸入:+81 3 67314484
羽田: +81 3 57577441
名古屋航空輸送: +81 569 388480
名古屋 海上輸送: +81 52 2227461
大阪航空輸送輸出 +81 6 76392312
大阪航空輸送輸入: +81 72 4565556
大阪海上輸送輸出: +81 6 76392314
大阪航空輸送輸入: +81 78 3306814
福岡: +81 92 4770411
沖縄: +81 98 8609177

お客様のビジネス規模は...
中小企業(SME) 250名未満
大企業 250名以上
ソリューションを選択
倉庫保管
輸送&流通
統合ロジスティックス
通関・セキュリティ・保険
環境に優しい物流
倉庫管理ソリューションの選択
DHL Transport Related Warehousing 輸送中の保管
DHL Transport Related Warehousing

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding よりご連絡させていただきます。

輸送&流通ソリューションの選択
大陸間マルチモーダル
大陸間マルチモーダルソリューションの選択
DHL SeAir マルチモーダル航空&海上輸送
DHL Door-to-More ダイレクト・ディストリビューション・ソリューション
DHL SeAir

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding よりご連絡させていただきます。

DHL Door-to-More

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding よりご連絡させていただきます。

統合ロジスティクス・ソリューションの選択
DHL Lead Logistics Partner サプライチェーンおよびオペレーション管理
DHL International Supply Chain(ISC) 仕出地における混載および仕向地の輸送管理サービス
DHL Industrial Projects 大型貨物向けプロジェクト輸送
DHL Trade Fairs & Events 完全統合型イベントロジスティクス
DHL Wine & Spirits Logistics ワイン&スピリッツ業界向けの輸送
DHL Perishable Logistics 生鮮品の輸送と法規制遵守
DHL LifeConEx プレミアム&カスタマイズ定温航空輸送
DHL Lead Logistics Partner

フォーム受領後、DHLよりご連絡させていただきます。

DHL International Supply Chain(ISC)

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding よりご連絡させていただきます。

DHL Industrial Projects

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding よりご連絡させていただきます。

DHL Trade Fairs & Events

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding よりご連絡させていただきます。

DHL Wine & Spirits Logistics

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding よりご連絡させていただきます。

DHL Perishable Logistics

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding よりご連絡させていただきます。

DHL LifeConEx

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding よりご連絡させていただきます。

通関、セキュリティ、保険ソリューションの選択
DHL Customs Services 通関サービス
DHL Customs Consulting コンサルティング、リスク評価および通関業務支援
DHL Cargo Insurance 総合的な貨物保険
DHL Security Services エンド・ツー・エンドのセキュリティリスク評価
DHL Resilience360 サプライチェーンのリスク評価ツール
DHL Customs Services

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding よりご連絡させていただきます。

DHL Customs Consulting

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding よりご連絡させていただきます。

DHL Cargo Insurance

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding よりご連絡させていただきます。

DHL Security Services

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding よりご連絡させていただきます。

DHL Resilience360

フォーム受領後、 DHL Resilience360 チームよりご連絡させていただきます。

環境に優しいロジスティクス・ソリューションの選択
炭素排出量の管理・報告
環境フットプリントの最適化
カーボンオフセット
炭素排出量の管理・報告ソリューションの選択
DHL Carbon Calculator(炭素排出量の計算) 輸送に関連する炭素排出量の計算ツール
DHL Carbon Report 輸送&ロジスティクスにおける環境フットプリント・レポート
DHL Carbon Dashboard サプライチェーン全体のグラフィカルモデル
DHL Quick Scan 炭素効率の管理
DHL Carbon Calculator(炭素排出量の計算)

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding よりご連絡させていただきます。

DHL Carbon Report

フォーム受領後、 DHL Global Fowarding よりご連絡させていただきます。

DHL Carbon Dashboard

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding よりご連絡させていただきます。

DHL Quick Scan

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding よりご連絡させていただきます。

お客様の環境フットプリントを最適化するソリューションの選択
DHL Green Danmar 炭素効率の高い海上輸送
DHL Logistics Consulting 温室ガス排出を削減するためのネットワーク最適化
DHL Green Danmar

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding よりご連絡させていただきます。

DHL Logistics Consulting

フォーム受領後、DHLよりご連絡させていただきます。

カーボン・オフセット・ソリューションの選択 
Expressパーセルの荷物の場合
貨物/輸送の荷物の場合
Expressパーセルの荷物の場合

フォーム受領後、 DHL Express よりご連絡させていただきます。

貨物/輸送の荷物の場合

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding よりご連絡させていただきます。

ソリューションを選択
倉庫保管&フルフィルメント
輸送&流通
コンサルティング&管理サービス
統合コントラクト・ロジスティックス
統合輸送ロジスティックス
通関・セキュリティ・保険
環境に優しい物流
倉庫保管&フルフィルメントソリューションの選択
DHL Warehousing 専用またはマルチユーザー共有倉庫保管および輸配送
DHL Transport Related Warehousing 輸送中の保管
DHL Real Estate Solutions 倉庫施設のカスタム設計・建設・管理
DHL Fulfillment 受注書作成~倉庫保管~消費者への配送
DHL Packaging Services 商品の梱包、カスタマイズ・サービス
DHL Pre-sales Services カスタマイズおよび組立
DHL In-plant Logistics 製造工場向け構内サービス
DHL Warehousing

フォーム受領後、 DHL Supply Chain よりご返答いたします。

DHL Transport Related Warehousing

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding よりご連絡させていただきます。

DHL Real Estate Solutions

フォーム受領後、 DHL Supply Chain よりご返答いたします。

DHL Fulfillment

フォーム受領後、 DHL Supply Chain よりご返答いたします。

DHL Packaging Services

フォーム受領後、 DHL Supply Chain よりご返答いたします。

DHL Pre-sales Services

フォーム受領後、 DHL Supply Chain よりご返答いたします。

DHL In-plant Logistics

フォーム受領後、 DHL Supply Chain よりご返答いたします。

輸送&流通ソリューションの選択
国内
大陸間マルチモーダル
国内向けソリューションの選択
DHL Managed Transport 国内輸送の管理
DHL Inbound Transport Operations インバウンド輸送の管理・実行
DHL Outbound Transport Operations アウトバウンド物流の管理・実行
DHL Managed Transport

フォーム受領後、 DHL Supply Chain よりご返答いたします。

DHL Inbound Transport Operations

フォーム受領後、 DHL Supply Chain よりご返答いたします。

DHL Outbound Transport Operations

フォーム受領後、 DHL Supply Chain よりご返答いたします。

大陸間マルチモーダルソリューションの選択
DHL SeAir マルチモーダル航空&海上輸送
DHL Door-to-More ダイレクト・ディストリビューション・ソリューション
DHL SeAir

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding よりご連絡させていただきます。

DHL Door-to-More

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding よりご連絡させていただきます。

コンサルティング&管理サービスの選択
DHL Logistics Consulting サプライチェーン設計とパフォーマンスの最適化に関する戦略的アドバイス
DHL Procurement Services 製品およびサプライヤーの調達・管理
DHL Recall Services リコール対応
DHL Business Support Center カスタマー・サービス・サポート
DHL Logistics Consulting

フォーム受領後、DHLよりご連絡させていただきます。

DHL Procurement Services

フォーム受領後、 DHL Supply Chain よりご返答いたします。

DHL Recall Services

フォーム受領後、 DHL Supply Chain よりご返答いたします。

DHL Business Support Center

フォーム受領後、 DHL Supply Chain よりご返答いたします。

統合コントラクト・ロジスティクス・ソリューションの選択
DHL Lead Logistics Partner サプライチェーンおよびオペレーション管理
DHL Inbound to Manufacturing 製造工程と在庫を最適化する資材管理
DHL Service Logistics 保守部品および資材の管理
DHL Indirect Materials Management (MRO) メンテナンス・修理・オペレーション(MRO)のサプライチェーン管理
DHL Passenger Gateway Services 乗客関連事業向けロジスティクスサービス
DHL HealthConnect ヘルスケア商品の直接配送
DHL Clinical Trials Logistics 臨床試験に不可欠なロジスティクス管理
DHL Lead Logistics Partner

フォーム受領後、DHLよりご連絡させていただきます。

DHL Inbound to Manufacturing

フォーム受領後、 DHL Supply Chain よりご返答いたします。

DHL Service Logistics

フォーム受領後、 DHL Supply Chain よりご返答いたします。

DHL Indirect Materials Management (MRO)

フォーム受領後、 DHL Supply Chain よりご返答いたします。

DHL Passenger Gateway Services

フォーム受領後、 DHL Supply Chain よりご返答いたします。

DHL HealthConnect

フォーム受領後、 DHL Supply Chain よりご返答いたします。

DHL Clinical Trials Logistics

フォーム受領後、 DHL Supply Chain よりご返答いたします。

統合輸送ロジスティクス・ソリューションの選択
DHL Lead Logistics Partner サプライチェーンおよびオペレーション管理
DHL International Supply Chain(ISC) 仕出地における混載および仕向地の輸送管理サービス
DHL Industrial Projects 大型貨物向けプロジェクト輸送
DHL Trade Fairs & Events 完全統合型イベントロジスティクス
DHL Wine & Spirits Logistics ワイン&スピリッツ業界向けの輸送
DHL Perishable Logistics 生鮮品の輸送と法規制遵守
DHL LifeConEx プレミアム&カスタマイズ定温航空輸送
DHL Lead Logistics Partner

フォーム受領後、DHLよりご連絡させていただきます。

DHL International Supply Chain(ISC)

フォーム受領後、 DHL Global Forwarding よりご連絡させていただきます。

DHL Industrial Projects

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DHL Trade Fairs & Events

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DHL Perishable Logistics

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通関、セキュリティ、保険ソリューションの選択
DHL Customs Services 通関サービス
DHL Customs Consulting コンサルティング、リスク評価および通関業務支援
DHL Cargo Insurance 総合的な貨物保険
DHL Security Services エンド・ツー・エンドのセキュリティリスク評価
DHL Resilience360 サプライチェーンのリスク評価ツール
DHL Customs Services

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DHL Customs Consulting

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DHL Cargo Insurance

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DHL Security Services

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DHL Resilience360

フォーム受領後、 DHL Resilience360チーム よりご連絡させていただきます。

環境に優しいロジスティクス・ソリューションの選択
炭素排出量の管理・報告
環境フットプリントの最適化
カーボンオフセット
炭素排出量の管理・報告ソリューションの選択
DHL Carbon Calculator(炭素排出量の計算) 輸送に関連する炭素排出量の計算ツール
DHL Carbon Report 輸送&ロジスティクスにおける環境フットプリント・レポート
DHL Carbon Dashboard サプライチェーン全体のグラフィカルモデル
DHL Quick Scan 炭素効率の管理
DHL Carbon Calculator(炭素排出量の計算)

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お客様の環境フットプリントを最適化するソリューションの選択
DHL Green Danmar 炭素効率の高い海上輸送
DHL Managed Transport 革新的なテクノロジーと代替燃料による、より環境に配慮した輸送
DHL Warehousing 革新的で環境に配慮した倉庫保管テクノロジー
DHL Logistics Consulting 温室ガス排出を削減するためのネットワーク最適化
DHL Envirosolutions 環境に配慮したオペレーションの持続可能性の強化
DHL Green Danmar

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DHL Managed Transport

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DHL Warehousing

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DHL Logistics Consulting

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DHL Envirosolutions

フォーム受領後、 DHL Supply Chain よりご返答いたします。

カーボン・オフセット・ソリューションの選択 
Expressパーセルの荷物の場合
貨物/輸送の荷物の場合
Expressパーセルの荷物の場合

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貨物/輸送の荷物の場合

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プレス

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キャリア

Deutsche Post DHL Groupには、世界中で活躍するDHLチームと同様にさまざまなキャリアチャンスがあります。220以上の国と地域に520,000人を超える従業員を擁するDHLは、人と人とをつなぎ、生活の向上に努めています。

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  • 航空輸送 DHL Global Forwarding のエキスパートよりご連絡させていただきます
  • 海上輸送 DHL Global Forwarding のエキスパートよりご連絡させていただきます
  • 陸上輸送 DHL Global Forwarding のエキスパートよりご連絡させていただきます
  • 鉄道輸送 DHL Global Forwardingの エキスパートが ご連絡を差し上げます

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