DOMANDA E SUPPORTO

Qui puoi trovare tutto ciò che devi sapere per iniziare la tua carriera in DHL.

Vogliamo che la tua domanda abbia la massima possibilità di successo. Per questo ti descriviamo il processo di assunzione, ti diamo consigli su come presentare una domanda di lavoro interessante e rispondiamo alle domande frequenti su come candidarsi per lavorare con noi.

Processo di assunzione

Un corretto processo di assunzione dipenderà da una serie di fattori quali il ruolo, la sede e la divisione o l’area aziendale. Detto questo, lo scopo del processo è sempre lo stesso: conoscerci meglio. Quindi, benché non sia possibile indicarti tutte le fasi che dovrai affrontare, possiamo darti un’idea generale di ciò che ti aspetta.

  • Il modo migliore per trovare il tuo lavoro è online. Una volta trovato il ruolo che ti interessa, fai clic su “Invia domanda”. A questo punto, potrai compilare la domanda e caricare tutti i documenti necessari, come il tuo CV e le referenze (possibilmente, in formato PDF).

    Non appena avrai inviato la domanda, ti verrà spedita automaticamente una nostra e-mail che ti confermerà l’avvenuta ricezione. Esamineremo la tua domanda per verificare che le tue competenze e qualifiche siano adatte al ruolo.

    In base alla posizione per cui hai fatto domanda, le fasi successive possono consistere in un colloquio telefonico, un colloquio personale o l’invito a presentarsi presso un centro di valutazione (o una combinazione di queste).

  • Se la tua domanda soddisfa i requisiti del ruolo, riceverai l’invito a un colloquio telefonico con un membro del nostro team. Questo ci permetterà di valutare ulteriormente le tue capacità e di conoscerti meglio.

  • Sempre che il colloquio telefonico sia andato a buon fine, riceverai l’invito a un colloquio personale con il reparto HR e/o un Hiring Manager. Questo ti permetterà di illustrare in modo più approfondito le tue competenze e la tua esperienza e di mostrarci la tua personalità.

  • Per alcune posizioni, se ci hai fatto una buona impressione durante i colloqui, ti inviteremo al nostro centro di valutazione. Ogni centro di valutazione è diverso, ma aspettati di dover superare alcune sfide pratiche ed esercizi di squadra. Avrai anche la possibilità di incontrare altri candidati e alcuni dei nostri senior leader.

  • La fase finale del processo è l’onboarding. In questa fase dovrai compilare alcuni documenti e firmare il contratto. Ti invieremo anche altre informazioni per prepararti al tuo primo giorno di lavoro, che ci auguriamo sarà solo l’inizio di un percorso straordinario insieme a DHL.

Consigli per scrivere la domanda di lavoro perfetta

La tua domanda di lavoro è di importanza vitale in ogni passo avanti nella tua carriera. Insieme alla lettera di accompagnamento e alle referenze, è tutto ciò che il tuo potenziale datore di lavoro sa di te. Pertanto, è importante che sia fatta bene.

Ogni domanda deve soddisfare tre requisiti: deve essere ordinata, ben strutturata e completa. Se davvero vuoi farti notare, deve avere anche un tocco personale.

  • Ordinato: Controlla ciò che hai scritto per evitare errori di grammatica o di ortografia. Dopo averla controllata, controllala un’altra volta. Se stai inviando la domanda tramite posta, fai attenzione al materiale usato. Un foglio spiegazzato o appiccicoso non fa una buona impressione. Normalmente, noi preferiamo le domande online.  
  • Ben strutturato: La lettera di accompagnamento deve fornire in modo conciso tutte le informazioni importanti. Per quale posizione stai facendo domanda? Perché ti interessa il lavoro? Cosa ti rende particolarmente idoneo/a?
  • Completa: La domanda deve contenere tutti i documenti richiesti nella descrizione del lavoro, nella maggior parte dei casi: una lettera di accompagnamento, un CV e le eventuali referenze. In caso contrario, non è pronta per essere inviata.
  • Personali: Citare nel tuo CV hobby e interessi personali ci permette di farci un’idea più completa su di te. Se poi vuoi fare davvero una buona impressione, includi una “lettera di motivazione”. Dicci perché vuoi lavorare per noi, quale può essere il tuo contributo all’azienda e quali sono, secondo te, le tue competenze che potrebbero aiutarti nel ruolo selezionato.

Cosa aspettarsi durante un colloquio di lavoro

Per aiutarti a prepararti per il colloquio, di seguito troverai alcune informazioni su ciò che puoi aspettarti, ovviamente ci saranno alcune variazioni in base al ruolo per cui hai presentato domanda.

  • In genere, il colloquio dura tra i 30 e i 60 minuti. Nella maggior parte dei casi, un collaboratore del reparto per il quale hai presentato domanda sarà presente, insieme a un rappresentante del reparto HR.
  • Quasi sempre il colloquio ha inizio con alcune domande sul CV. Avrai la possibilità di illustrare dettagliatamente le fasi della tua carriera che sono state più importanti per il tuo sviluppo.
  • Successivamente, ti verranno fatte domande sulla tua esperienza professionale, ad esempio: “Quali erano le sue responsabilità e cosa le piaceva di più di queste?” “Quali sono i suoi punti di forza?” “In che modo potrebbe migliorare?” “Perché ritiene di essere particolarmente idoneo/a al ruolo?”
  • Infine, ti chiederemo di descriverci la tua situazione corrente. Perché hai deciso di cambiare lavoro o ruolo, come puoi contribuire al nostro successo in questo momento, quali sono le tue preferenze in DHL, ecc. Qualsiasi informazione che ci aiuti a comprendere se questo è il ruolo adatto a te.

FAQ sul processo di assunzione

C’è qualcos’altro che vuoi sapere sul processo di assunzione? L’elenco di domande frequenti riportato sotto è un ottimo punto di partenza.

  • DHL sta per Adrian Dalsey, Larry Hillblom e Robert Lynn, i tre imprenditori statunitensi che hanno fondato l’azienda nel 1969.

  • Abbiamo a cuore lo sviluppo continuo del nostro personale. Per questo motivo, offriamo ai nostri collaboratori una scelta completa di opportunità di sviluppo professionale e personale. Sia con i nostri programmi di formazione in sede, sia tramite il nostro portale online, mettiamo a disposizione un’ampia gamma di corsi per l’addestramento, la formazione e lo sviluppo. Ma non manca la formazione sul campo, indispensabile per acquisire le competenze, le conoscenze e le certificazioni necessarie per rispondere sempre meglio alle esigenze del tuo lavoro. Sono anche disponibili corsi di formazione per i conducenti e altri programmi per la sicurezza del traffico nell’ambito del nostro Road Safety Code.

  • In DHL, troverai tutte le opportunità di carriera che ci si aspetta da un’azienda di portata globale. Tra queste, sono inclusi i trasferimenti ad altre divisioni aziendali e incarichi all’estero.

  • Il processo di selezione in DHL è decentralizzato e articolato in più fasi. In pratica, le nostre divisioni stabiliscono in modo indipendente il loro processo di selezione. In base al tipo di lavoro, vengono usati strumenti di selezione diversi, tra cui colloqui, centri di valutazione o giornate dedicate ai candidati.

  • Puoi controllare lo stato della tua domanda sul nostro sistema di tracciabilità delle domande online.

    Accedi a Job World con il tuo nome utente e la tua password e vai a “Profilo personale”. Potrai trovare tutte le tue domande e il relativo stato nella sezione “Stato domande”.

  • Se non ti colleghi al sistema Job World dopo 24 mesi, i tuoi dati vengono eliminati. Se vuoi eliminare il tuo account prima, devi collegarti a Job World con il tuo nome utente e la tua password, andare a “Profilo personale”, selezionare “Modifica profilo” e quindi “Disattiva profilo”. Alcuni paesi sono tenuti a rispettare periodi di conservazione più lunghi per le domande, quindi potrebbe non essere possibile eliminare i tuoi dati fin quando tali requisiti di tempo non saranno stati soddisfatti.

Cresci con noi!

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