KONTAKTIRAJTE S NAMA

Imam pitanje o...
Pratite pošiljku
Odjel za korisnike
Prodaja
Mediji i karijere
Koju vrstu pošiljku pokušavate pratiti?
DHL Express
DHL Parcel / DHL eCommerce
DHL Global Forwarding
DHL Freight
Ne znam
DHL Express

DHL Express brojevi za praćenje obično izgledaju ovako:

  • 10 brojčanih znamenki 
    Primjer: 1234567890
  • Počinju na 000, JJD01, JJD00, JVGL ili sličnim nizom
    Primjeri: JVGL9999999999

 

DHL Parcel

DHL Parcel brojevi za praćenje obično izgledaju ovako:

  • Počinju s 3S
    Primjeri: 3SBCC000123456
  • Ili počinju s JVGL ili JJD
    Primjeri: JVGL9999999999

 

DHL eCommerce

DHL eCommerce brojevi za praćenje obično izgledaju ovako:

  • Obično počinju s GM, LX, RX ili nizom do pet znakova
    Primjer: GM99999999999
  • ID može sadržavati od 10 do 39 znakova
    Primjer: 999999999999999999

 

DHL Global Forwarding

DHL Global Forwarding brojevi za praćenje obično izgledaju ovako:

  • 7 brojčanih znamenki
    Primjer: 1234567
  • Počinju 1 brojem, a nakon toga slijede 2 slova i 4 – 6 brojeva
    Primjer: 1AB12345
  • Počinju s 3 – 4 slova
    Primjer: ABC123456
  • Počinje troznamenkastom šifrom prijevoznika, nakon koje slijedi crtica (-) i osmeroznamenkastim brojem glavne teretnice
    Primjer: 123-12345678

 

DHL Freight

DHL Freight brojevi za praćenje obično izgledaju ovako:

  • Šifra narudžbe: Počinje s 2 – 3 slova, nakon čega slijede crtica (-), 2 – 3 slova, crtica (-) i 7 brojeva
    Primjer: ABC-DE-1234567
  • Počinje s 4 broja, nakon kojih slijedi crtica (-) i 5 brojeva
    Primjer: 1234-12345
  • 9, 10 ili 14 brojeva
    Primjer: 123456789

 

Pronađite DHL kontakt koji odgovara vašoj pošiljci

Pri ruci imajte broj za praćenje kako biste mogli pronaći odgovarajući DHL kontakt.

  1. Pronađite broj za praćenje. Broj ili ID za praćenje možete dobiti od otpremnika ili web-trgovine. Ukoliko ste proizvod naručili putem web-trgovine, broj ili ID za praćenje obično je naveden u potvrdi koju ste primili putem e-pošte ili obavijesti o praćenju pošiljke. Ukoliko to nije slučaj, obratite se otpremniku ili web-trgovini.
  2. Za svoju pošiljku odaberite ispravan odjel uz pomoć naše stranice s primjerima brojeva praćenja
  3. Obratite se našim stručnjacima koji mogu odgovoriti na pitanja o vašoj pošiljci.

Znam s kojim odjelom trebam razgovarati...
Moj zahtjev za prodaju tiče se...
Paketi ili dokumenti
Teret/prijevoz Preko 31,5 kg
Međunarodna poslovna pošta
Rješenja i stručnost
Ja sam ...
Poslovni korisnik
Privatni korisnik
Šaljem ...
Jedna pošiljka
Velika količina
Obratite nam se kako biste saznali više

Deutsche Post International je vaš partner za usluge međunarodne poslovne pošte.

Kolege iz Deutsche Post International kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Jedna pošiljka ili Redovna otprema?

Naše kolege iz DHL Express kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Jedna pošiljka ili Redovna otprema?

Kolege iz DHL Expressće vas kontaktirati nakon što podnesete obrazac.

Ja sam ...
Poslovni korisnik
Privatni korisnik
Jedna pošiljka ili Redovna otprema?

Naše kolege iz DHL Express kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Za pošiljku biram ...
Zračni prijevoz
Oceanski prijevoz
Cestovni prijevoz
Željeznički prijevoz
Ne znam sa sigurnošću
Jedna pošiljka ili Redovna otprema?

Naše kolege iz zračnog prijevoza iz odjela DHL Global Forwarding javit će vam se nakon što pošaljete obrazac.

Jedna pošiljka

Jedno polazište & odredište

Redovna otprema

Uključujući brojna polazišta & odredišta

Ili nazovite naš DHL Global Forwarding ured u Hrvatskoj na broj:

Zagreb +385 800 111 777

Jedna pošiljka ili Redovna otprema?

Naše kolege za oceanski prijevoz tereta iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Jedna pošiljka

Jedno polazište & odredište

Redovna otprema

Uključujući brojna polazišta & odredišta

Ili nazovite naš DHL Global Forwarding ured u Hrvatskoj na broj:

Zagreb +385 800 111 777

Jedna pošiljka ili Redovna otprema?

Naše kolege za cestovni prijevoz tereta iz DHL Freight kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Jedna pošiljka

Jedno polazište & odredište

Redovna otprema

Uključujući brojna polazišta & odredišta

Ili nazovite naš ured DHL Freight u Hrvatskoj na broj +385 072 707 777

Jedna pošiljka ili Redovna otprema?

Naše kolege za željeznički prijevoz tereta iz DHL Freight kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Jedna pošiljka

Jedno polazište & odredište

Redovna otprema

Uključujući brojna polazišta & odredišta

Ili nazovite naš ured DHL Freight u Hrvatskoj na broj +385 072 707 777

Obratite nam se kako biste saznali više

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Ili nazovite naš DHL Global Forwarding ured u Hrvatskoj na broj:

Zagreb +385 800 111 777

Jeste li...
Malo ili srednje poduzeće Manje od 250 ljudi
Velika tvrtka Više od 250 ljudi
Odaberite rješenje
Skladištenje
Prijevoz i distribucija
Integrirana logistika
Carina, sigurnost i osiguranje
Ekološka logistika
Odaberite rješenje za skladištenje
DHL Warehousing Dijeljeno ili namjensko skladištenje i distribucija robe
DHL Warehousing

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Odaberite rješenje za prijevoz i distribuciju
Interkontinentalni multimodalni
Paneuropski
Odaberite interkontinentalno multimodalno rješenje
DHL SeAir Multimodalni zračni i oceanski prijevoz tereta
DHL Door-to-More Rješenja za izravnu distribuciju
DHL SeAir

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Door-to-More

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Odaberite paneuropsko rješenje
DHL Freight Euronet Upravljani europski prijevoz kopnom
DHL Freight Special Transports Europa, veliki ili teški tereti
DHL Freight Euronet

Naše kolege iz DHL Freight kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Freight Special Transports

Naše kolege iz DHL Freight kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Odaberite integrirano logističko rješenje
DHL Lead Logistics Partner Nadzor cijelog opskrbnog lanca i pripadajućih operacija
DHL International Supply Chain (ISC) Usluge konsolidacije tereta s polazišta i upravljanja teretom na odredištu
DHL Industrial Projects Projektna logistika za vangabaritni teret
DHL Trade Fairs & Events Potpuno integrirana logistika za događaje
DHL Wine & Spirits Logistics Specijalizirani prijevoz za industriju vina i žestokih pića
DHL Food Logistics Logistika za europsku industriju hrane, voća, povrća i veleprodaje
DHL Perishable Logistics Optimalni uvjeti za prijevoz i sukladnost kvarljive robe
DHL LifeConEx Vrhunski i prilagođeni prijevoz s kontrolom temperature
DHL Lead Logistics Partner

Naše kolege kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL International Supply Chain (ISC)

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Industrial Projects

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Trade Fairs & Events

Naše kolege iz DHL Freight kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Wine & Spirits Logistics

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Food Logistics

Naše kolege iz DHL Freight kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Perishable Logistics

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL LifeConEx

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Odaberite rješenje za carinu, sigurnost ili osiguranje
DHL Customs Services Carinjenje
DHL Customs Consulting Savjetovanje, procjena rizika i poboljšanje carinskih aktivnosti
DHL Cargo Insurance Opsežno osiguranje tereta
DHL Security Services Sveobuhvatna procjena sigurnosnih rizika
DHL Resilience360 Alati za procjenu rizika u opskrbnom lancu
DHL Customs Services
Zračni ili oceanski prijevoz tereta

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Cestovni ili Željeznički prijevoz tereta

Naše kolege iz DHL Freight kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Customs Consulting

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Cargo Insurance
Zračni ili oceanski prijevoz tereta

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Cestovni ili Željeznički prijevoz tereta

Naše kolege iz DHL Freight kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Security Services

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Resilience360

Naše kolege iz DHL Resilience360 kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Odaberite ekološko logističko rješenje
Izvještavanje o emisiji ugljika
Optimizacija utjecaja na okoliš
Upravljanje emisijom ugljika
Odaberite rješenje za izvještavanje o emisiji ugljika
DHL Carbon Calculator Kalkulator emisije plinova u prijevozu
DHL Carbon Report Izvješće o utjecaju prijevoza i logistike na okoliš
DHL Carbon Dashboard Grafičko modeliranje cijelog opskrbnog lanca
DHL Quick Scan Brzi pregled učinkovitosti upravljanja emisijom ugljika
DHL Carbon Calculator

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Carbon Report

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Carbon Dashboard

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Quick Scan

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Odaberite rješenje za optimizaciju utjecaja na okoliš
DHL Green Danmar Oceanski prijevoz tereta s učinkovitim upravljanjem emisijom ugljika
DHL Freight EuroLine Europski prijevoz punih (FTL) i djelomično punih kamiona (PTL) s učinkovitim upravljanjem emisijom ugljika
DHL Logistics Consulting Optimizacija mreže radi smanjenja emisije stakleničkih plinova
DHL Green Danmar

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Freight Euroline

Naše kolege iz DHL Freight kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Logistics Consulting

Naše kolege kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Odaberite rješenje za upravljanje emisijom ugljika
Za otpremu Express paketa
Za otpremu tereta
Za otpremu Express paketa

Naše kolege iz DHL Express kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Za otpremu tereta

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Odaberite rješenje
Skladištenje
Prijevoz i distribucija
Usluge savjetovanja i upravljanja
Integrirana logistika
Carina, sigurnost i osiguranje
Ekološka logistika
Odaberite rješenje za skladištenje
DHL Warehousing Dijeljeno ili namjensko skladištenje i distribucija robe
DHL Warehousing

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Odaberite rješenje za prijevoz i distribuciju
Interkontinentalni multimodalni
Paneuropski
Odaberite interkontinentalno multimodalno rješenje
DHL SeAir Multimodalni zračni i oceanski prijevoz tereta
DHL Door-to-More Rješenja za izravnu distribuciju
DHL SeAir

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Door-to-More

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Odaberite paneuropsko rješenje
DHL Freight Euronet Upravljani europski prijevoz kopnom
DHL Freight Special Transports Europa, veliki ili teški tereti
DHL Freight Euronet

Naše kolege iz DHL Freight kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Freight Special Transports

Naše kolege iz DHL Freight kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Odaberite uslugu savjetovanja i upravljanja
DHL Logistics Consulting Strateške smjernice za optimizaciju dizajna i izvedbe opskrbnog lanca
DHL Logistics Consulting

Naše kolege kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Odaberite integrirano logističko rješenje
DHL Lead Logistics Partner Nadzor cijelog opskrbnog lanca i pripadajućih operacija
DHL International Supply Chain (ISC) Usluge konsolidacije tereta s polazišta i upravljanja teretom na odredištu
DHL Industrial Projects Projektna logistika za vangabaritni teret
DHL Trade Fairs & Events Potpuno integrirana logistika za događaje
DHL Wine & Spirits Logistics Specijalizirani prijevoz za industriju vina i žestokih pića
DHL Food Logistics Logistika za europsku industriju hrane, voća, povrća i veleprodaje
DHL Perishable Logistics Optimalni uvjeti za prijevoz i sukladnost kvarljive robe
DHL LifeConEx Vrhunski i prilagođeni prijevoz s kontrolom temperature
DHL Lead Logistics Partner

Naše kolege kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL International Supply Chain (ISC)

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Industrial Projects

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Trade Fairs & Events

Naše kolege iz DHL Freight kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Wine & Spirits Logistics

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Food Logistics

Naše kolege iz DHL Freight kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Perishable Logistics

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL LifeConEx

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Odaberite rješenje za carinu, sigurnost ili osiguranje
DHL Customs Services Carinjenje
DHL Customs Consulting Savjetovanje, procjena rizika i poboljšanje carinskih aktivnosti
DHL Cargo Insurance Opsežno osiguranje tereta
DHL Security Services Sveobuhvatna procjena sigurnosnih rizika
DHL Resilience360 Alati za procjenu rizika u opskrbnom lancu
DHL Customs Services
Zračni ili oceanski prijevoz tereta

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Cestovni ili Željeznički prijevoz tereta

Naše kolege iz DHL Freight kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Customs Consulting

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Cargo Insurance
Zračni ili oceanski prijevoz tereta

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Cestovni ili Željeznički prijevoz tereta

Naše kolege iz DHL Freight kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Security Services

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Resilience360

Naše kolege iz DHL Resilience360 kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Odaberite ekološko logističko rješenje
Izvještavanje o emisiji ugljika
Optimizacija utjecaja na okoliš
Upravljanje emisijom ugljika
Odaberite rješenje za izvještavanje o emisiji ugljika
DHL Carbon Calculator Kalkulator emisije plinova u prijevozu
DHL Carbon Report Izvješće o utjecaju prijevoza i logistike na okoliš
DHL Carbon Dashboard Grafičko modeliranje cijelog opskrbnog lanca
DHL Quick Scan Brzi pregled učinkovitosti upravljanja emisijom ugljika
DHL Carbon Calculator

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Carbon Report

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Carbon Dashboard

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Quick Scan

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Odaberite rješenje za optimizaciju utjecaja na okoliš
DHL Green Danmar Oceanski prijevoz tereta s učinkovitim upravljanjem emisijom ugljika
DHL Freight EuroLine Europski prijevoz punih (FTL) i djelomično punih kamiona (PTL) s učinkovitim upravljanjem emisijom ugljika
DHL Warehousing Inovativne tehnologije za ekološko skladištenje
DHL Logistics Consulting Optimizacija mreže radi smanjenja emisije stakleničkih plinova
DHL Green Danmar

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Freight Euroline

Naše kolege iz DHL Freight kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Warehousing

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

DHL Logistics Consulting

Naše kolege kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Odaberite rješenje za upravljanje emisijom ugljika
Za otpremu Express paketa
Za otpremu tereta
Za otpremu Express paketa

Naše kolege iz DHL Express kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

Za otpremu tereta

Naše kolege iz DHL Global Forwarding kontaktirat će vas nakon što podnesete obrazac.

MEDIJI

Ako ste novinar ili profesionalac za medije, naši glasnogovornici rado će vam pomoći s upitima i zahtjevima za informacije.

KARIJERA

Mogućnosti zapošljavanja u grupi Deutsche Post DHL Group jednako su raznolike kao naši timovi diljem svijeta. S više od 520.000 zaposlenika u više od 220 država i teritorija povezujemo ljude i poboljšavamo njihove živote.

PRAĆENJE POŠILJKE 

KONTAKTIRAJTE ODJEL ZA KORISNIKE

ŠALJETE VELIKU KOLIČINU MEĐUNARODNE POŠTE DO 2 KG?

Poslovni korisnici

  • Obratite se našim stručnjacima za jednu pošiljku – Naši stručnjaci iz Deutsche Post Internationala  će vas kontaktirati
  • Saznajte više o proizvodima koje nudi Deutsche Post International 

Privatni korisnici

ŠALJETE PAKETE ILI DOKUMENTE DO 31,5 KG?

POSLOVNI KORISNICI KOJI ŠALJU TERET TEŽI OD 31,5 KG?

Zatražite ponudu za 

Obratite se našim stručnjacima za...

Logistička rješenja & Specijalizirana stručnost

Jeste li...

Mala tvrtka – odaberite rješenje:

Saznajte više oSaznajte više oskladištenju

Saznajte više oprijevozu & distribuciji

Saznajte više ointegriranoj logistici

Saznajte više ocarini, sigurnosti i osiguranju

Saznajte više oekološkoj logistici

Velike tvrtke – odaberite rješenje:

Saznajte više oskladištenju

Saznajte više oprijevozu & distribuciji

Saznajte više osavjetovanju & upravljanju

Saznajte više o

Saznajte više ointegriranoj logistici

Carina, sigurnost i osiguranjeSaznajte više o

Ekološka logistikaSaznajte više o

ili se obratite našim stručnjacimaZa dodatne informacije za dodatne informacije

MEDIJI & KARIJERE