全新DHL ON DEMAND DELIVERY自訂派件服務正式登陸香港 帶來輕鬆無憂的跨境網購體驗

新聞稿: 香港 02/28/2017

  • 消費者可透過兼容各類流動裝置的網站啟用一系列更靈活快捷的速遞選項
  • 貨件更可速遞至其他地址或指定收件地點,包括全港多間7-Eleven便利店

香港,2017年2月28日:全球領先的國際速遞公司DHL Express今天宣佈,正式於香港推出On Demand Delivery自訂派件服務,讓全球客戶和消費者可隨時隨地啟用一系列標準速遞選項。

DHL的客戶可透過服務啟用指定送件選項,DHL Express會以電郵或短訊,主動通知收件人貨件的付運進度,收件人則可透過兼容各種流動裝置的網上平台,選擇所需的速遞安排。有關選項會即時傳送至DHL Express速遞員,確保貨件於最適當時間以最便捷的方式送到收件人手上。

DHL Express香港及澳門高級副總裁及董事總經理黃豪恕先生表示:「網上購物在香港日益盛行,DHL希望讓網購人士即使不在家門,也能靈活選擇派遞方式。我們旨在透過DHL On Demand Delivery自訂派件服務,為本地消費者提供更多靈活可靠的速遞服務選擇,享受輕鬆無憂的跨境網購體驗,同時協助全球零售商提升服務質素,開拓國際市場。」

黃豪恕先生續指:「為迎合消費者需求,新服務結合了我們的數碼化及『最後一哩』的物流專長,尤其協助缺乏當地物流設施及配套的跨境網絡零售商,滿足客戶要求。我們致力加強與本地零售商戶及商場合作,擴展本地取件地點的網絡,以提升服務質素。」

流動裝置已成為消費者日常生活一部份,因此零售商需要一個兼容流動裝置的電子平台如On Demand Delivery管理速遞貨件,以滿足客戶的個別需要。DHL明白本地網購人士不想因外出而錯過送件,On Demand Delivery服務可安排貨件速遞至其他地址或暫存於指定取件地點,首階段覆蓋全港指定7-Eleven便利店,以及分別設於九龍灣MegaBox商場、領展旗下將軍澳尚德廣場和DHL荔枝角速遞中心內的DHL智取櫃。若客戶正在享受假期,更可以選擇暫停貨件付運及更改派送日期。這項可靠便捷的速遞服務不但能令客戶的網購體驗更為完善,更能協助跨境網絡零售商提升其客戶的滿意度。

On Demand Delivery自訂派件服務現已於亞太區的各個市場包括澳洲、中國、香港、新加坡、南韓、台灣及泰國正式推出,並會於2017年底前擴展至逾100個國家推出,涵蓋全球主要貿易及網上零售活動,並支援45種語言。DHL Express憑藉引進一系列更便捷的速遞服務,例如與零售商戶合作設置DHL服務點及DHL智取櫃等,獲Supply Chain Asia頒發2016年「『最後一哩』服務供應商年度大獎」(Last-Mile Provider of the Year)。