我們的科技專業知識

推開科技的屏障

在這個高度活躍的產業,不斷改變的新科技時常在重塑產業的樣貌,DHL 的目標在於提供同等級內最佳解決方案,以解決這個產業特殊的供應鏈挑戰。

  • 除了快速創新和縮短產品週期外,現在的企業還需要去適應新興市場、產品同質化以及變動的客戶購買行為。DHL 以創新、彈性且靈活的供應鏈模型來回應,這些模型可以容納不同貨品量、各種產品週期和多通路配送需求。延期、電子配送、最後一哩交貨和技術服務都只是其中幾個關鍵元素而已。透過我們的全球觸角及在新興市場的佈局,客戶也可以獲益於我們的共享基礎設施、靈活的商業模型和在地專業知識。

  • 商品價格降低和市場整合都是激烈競爭的結果。在這個新世界,客戶體驗已經變得和產品功能一樣重要,我們可以協助企業在以客戶為中心的同時仍然能優化成本及資金效率。外包給 DHL,將獲益於我們在同級中最佳的持續改善方案和我們整合式的供應鏈解決方案。在整個預售和售後週期,我們都將客戶放在所有事情的中心,同時藉由戰略合作保持在創新的前線。

  • 區域性的集中製造再加上本地法規增加,使得全球市場的複雜度和波動度都提高了。為因應多樣化的挑戰,我們以評估、簡化並可靠管理來構築可靠、有彈性且高度合規的供應鏈,而其範圍涵蓋全球。作為一個全球夥伴,我們可以提供您點對點供應鏈可視性與整合式的解決方案,其中也包含關務法規方面的專業知識及我們的專業風險管理工具 – DHL Resilience360。

個人裝置

這個高度競爭且以客戶為導向的產業需要有效率並具有機動性的供應鏈,DHL 透過我們的整合式解決方案來滿足這個需求,而解決方案的簡潔、靈活度和可視性造就了在同等級中最佳的客戶體驗,且同時降低持有總成本。

  • 個人電腦、手提電腦、行動裝置和一般消費電子產品的產品生命週期變短,需要有更大彈性的配送模型。DHL 能提供一系列不同的模型和服務等級,包括專屬和共用倉儲,以適應任何特定週期。我們可以打造整合式的點對點價值鏈,涵蓋物品、財務和資訊流。

  • 個人裝置越來越飽和的市場,造成了產品的同質化以及激烈的價格競爭。企業都在尋求抓住這些無可限量的市場和商品潛力。DHL 和您攜手合作,可以建立有彈性的商業模式以及各種共享基礎設施的機會。我們會審視供應鏈外包的選項,而且我們的流程會促進成本結構的不斷改進。 

  • 中產階級有更多可支配所得,他們的人口增加推升了需求,同時也讓全球成長的機會更多。DHL 能夠為進入新市場時所需供應鏈訂制策略,確保在目標市場的可擴展性、合規性以及連結性。我們擁有發展和改善各種方法的能力和經驗,包括全通路或多通路配送及退貨。這些都歸功於彈性的服務等級、點對點可視性和全球涵蓋性。

基礎設施

這個以硬體和服務為中心的市場提供了為裝置連結、儲存和運算能力的科技基礎設施,還包括在 IT 支援下運作的業務流程。我們以靈活的點對點解決方案和一系列售後服務來回應這些需求。

  • 數據和連結性的需求增加,提高了對伺服器、儲存容量以及更快速網路系統的需求。數據中心的合併和虛擬化是改善 IT 效率的關鍵,同時新的標準如 4G 和 LTE,則提高了全球對通訊網路的投資。與此相應,DHL 創造了使用合併數據中心的點對點解決方案,並提供能確保相關高價值設備無間隙安裝和維修的支援服務。我們具彈性的物流服務和售後技術提供各種不同的服務等級,包括兩小時或隔日配送,還有符合當地法規的有價設備資產追討流程。

  • 雖然硬體創新仍然十分關鍵,但純粹的"硬體供應商"卻面臨商品同質化的風險。許多企業都轉移重心到軟體應用以及新服務模式的開發上。DHL 正協助企業將產品擴展到以服務為基礎的業務上,以增強他們的市場地位並避免商品同質化。我們主要透過創造完全整合、靈活且反應靈敏的供應鏈,來支援服務業務的擴展。應用案例包含庫存融資或售後服務,如修理、退貨和配件物流。

半導體

透過DHL 簡化和可視性改善,半導體市場動態、供應鏈和製造流程的複雜度得以被控制,同時也能滿足產品品質高標與控制成本的需求。

  • 雖然半導體主要運用仍然在通訊和電腦上,但垂直產業如汽車和製造業仍促進了其成長機會。以持續改善流程和優異的可視性為基礎,DHL 透過採用"零瑕疵"觀念的價值鏈來確保這些高價值零件具備一定的品質。 我們利用在相關垂直市場的專業知識,如生命科學和健康照護、汽車和高科技產業,來幫助創造無間隙的客戶體驗。

  • 半導體產業的特性包括 R&D 密度、價格高昂的製造設備、多站式生產流程和週期性業務開發。這個產業也面臨空前快速的併購活動及市場合併。DHL 設計靈活的供應鏈以因應成長並適應週期性需求的波動,同時避免複雜且高成本的製造流程中斷。我們在同級中最佳的物流支援確保能遵守關鍵的交貨時間,並且滿足個別供應鏈的需求,如溫度控制和無塵室服務。

  • 次世代科技受制於長開發週期,且其生產過程需要大量投資。半導體的多站式製造流程使他們的供應鏈成為市場中最複雜的供應鏈之一。從原料採購到晶圓製造、組裝和測試、再到配送,DHL 都準備好以任何可能的方式來簡化供應鏈。在我們的服務中,特別重要的元素包括進貨至製造廠 (I2M) 交貨、配送成品以及為高價商品提供點對點可視性。

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