SERVICES COMPLÉMENTAIRES

Lorsque vous avez besoin d'un peu plus qu'une couverture d'un point A à un point B

Nos services complémentaires comprennent plus de 250 options de service qui, lorsqu'elles sont associées à nos offres de solutions et produits, vous donnent accès à la flexibilité nécessaire pour faire face à vos besoins logistiques spécifiques. 

Nos services complémentaires

DHL Cargo Insurance

Assurance tous risques pour les marchandises
  • Assurance « tous risques » avec couverture complète
  • Fournie par l'une des plus grandes compagnies d'assurance au monde
  • Couverture des expéditions uniques ou multiples

DHL Cargo Insurance est synonyme de tranquillité d'esprit et de protection pour les clients DHL.

Lors du transport par DHL, et en cas d'incident, cette assurance couvre la valeur du fret et les coûts de transport contre les pertes et dommages physiques dus à une cause externe.

  • Assurance « tout risque » avec une couverture complète, plus étendue que l'assurance standard
  • Des prix compétitifs sans franchise
  • Facturation du fret et de l'assurance sur une seule et même facture
  • Couverture des marchandises à haut risque dans le monde entier, y compris les destinations difficiles
  • Nous visons un délai de résolution des réclamations de 30 jours maximum, plus rapide que les autres compagnies d'assurance
  • Votre réclamation est gérée localement, par un employé parlant la langue locale et est établie dans la devise locale
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DHL Security Services

Évaluation des risques de sécurité d'un bout à l'autre
  • Services de sécurité élaborés sur mesure et analyse des risques pour l'entreposage et le transport
  • Expertise et conseil dans tous les domaines liés à la sécurité (par ex., C-TPAT, CSI, OEA et NASP)

Fournis par des experts en sécurité interne, les services DHL Security Services offrent une évaluation des risques de sécurité d'un bout à l'autre, afin d'assurer la protection des ressources tout au long de la chaîne logistique.

Cette solution comprend également des services de conformité et de conseil, basés sur des programmes de sécurité tels que le C-TPAT (Customs-Trade Partnership Against Terrorism) et l'OEA (Opérateur Économique Agréé)

  • Gestion proactive des problèmes de sécurité via des mesures préventives, ainsi qu'une enquête efficace le cas échéant, au fil de la chaîne logistique
  • Transparence pour les audits de sécurité et l'évaluation des risques, pour les sites et les voies empruntées, en tant que concept de sécurité intégré
  • Rapidité des délais de réaction garantie pour les incidents liés à la sécurité
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Pourquoi nous choisir ?

Nous sommes conscients que certaines expéditions nécessitent plus que la prise en charge standard d’un point A à un point B. C’est pour cela que nous proposons des services complémentaires, chacun étant caractérisé par une couverture au niveau mondial et une solide connaissance locale pour répondre à l’ensemble de vos besoins logistiques.

  • DHL Cargo Insurance offre une protection contre les pertes ou dommages physiques subis par vos marchandises au cours du transport
  • DHL Security Services propose des services de sécurité élaborés sur mesure et une analyse des risques pour l’entreposage et le transport, afin d’assurer la protection de vos biens tout au long de la chaîne logistique

Nous irons plus loin pour vous

Contactez l’un de nos experts du fret pour discuter de vos besoins ou obtenir une cotation rapide !

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