SOLICITUDES Y ASISTENCIA

Aquí encontrará todo lo que necesita saber para empezar su carrera profesional con DHL.

Queremos que su solicitud tenga tantas probabilidades de éxito como sea posible. Para ello, hemos creado un resumen del proceso de solicitud, hemos incluido consejos para ayudarle a presentar la mejor solicitud posible y hemos elaborado una lista con las preguntas más frecuentes sobre las solicitudes de empleo.

Proceso de solicitud

El proceso de solicitud exacto depende de varios factores, como su función, su ubicación y la división o el área de negocio que le interese. Dicho esto, el objetivo de este proceso es el mismo para todo el mundo: conocernos mejor. Así que, aunque no podemos explicarle cada uno de los pasos que tendrá que seguir, sí que podemos darle una idea aproximada de lo que puede esperar.

  • El mejor lugar para buscar un empleo es Internet. Cuando haya encontrado el puesto que le interesa, haga clic en “Solicitar”. A continuación, podrá rellenar la solicitud y adjuntar los documentos pertinentes, como su currículum y cartas de recomendación (idealmente en formato PDF).

    En cuanto envíe la solicitud, recibirá automáticamente un mensaje de correo electrónico confirmando que la hemos recibido. Después de esto, procederemos a revisarla para comprobar si sus habilidades y su cualificación se adaptan al trabajo.

    Dependiendo del puesto de trabajo que haya solicitado, podría seguir una entrevista por teléfono, una entrevista en persona o una invitación a un centro de evaluación (o una combinación de las tres).

  • Si su solicitud cumple los requisitos del puesto de trabajo, le invitaremos a entrevistarse por teléfono con un miembro de nuestro equipo. El objetivo de esta entrevista es ayudarnos a conocerle mejor y evaluar mejor sus habilidades.

  • Si la entrevista por teléfono va bien, le invitaremos a una entrevista en persona con un miembro de RR. HH. o con el responsable de contrataciones. Aquí tendrá la oportunidad de explicar mejor sus habilidades y su experiencia, así como de mostrar su personalidad.

  • Si nos impresiona durante las entrevistas, le invitaremos a uno de nuestros centros de evaluación. Aunque cada centro de evaluación es diferente, en todos tendrá que llevar a cabo algunos ejercicios prácticos y en equipo. También podrá conocer a otros candidatos y a algunos responsables sénior de nuestra empresa.

  • La última etapa del proceso de solicitud es la incorporación a la empresa. Esto incluye rellenar algunos documentos y firmar el contrato. También le enviaremos información adicional para ayudarle a prepararse para su primer día y lo que esperamos que sea el principio de un viaje apasionante junto con DHL.

Consejos para crear la solicitud perfecta

La solicitud de empleo es una parte fundamental de cualquier nuevo movimiento profesional. Junto con la carta de presentación y las cartas de recomendación, es lo único que su empleador potencial sabe sobre usted. Por eso es tan importante que esté bien.

Todas las solicitudes deben cumplir tres requisitos: deben estar bien escritas, bien estructuradas y ser completas. Y si quiere que destaque de verdad, su solicitud también debe tener un toque personal.

  • Bien escrita: Compruebe que no haya errores ortográficos ni gramaticales. Cuando lo haya comprobado, revísela de nuevo. Si va a enviar la solicitud por correo postal, preste atención al material utilizado. Las hojas de papel arrugadas o pegajosas no dan buena impresión.  Como norma general, preferimos que las solicitudes se envíen a través de Internet. 
  • Bien estructurada: La carta de presentación debe contener información importante y debe ser concisa. ¿Qué puesto de trabajo quiere? ¿Por qué le interesa el trabajo? ¿Por qué está especialmente cualificado?
  • Completa: La solicitud debe ir acompañada de todos los documentos requeridos en la descripción del trabajo, que en la mayoría de los casos suelen ser una carta de presentación, un currículum y las cartas de recomendación correspondientes. No la envíe hasta que esté todo.
  • Personal: Incluir sus aficiones y sus intereses personales en su currículum es una manera fantástica de que sepamos mejor qué tipo de persona es. Y, si quiere impresionarnos de verdad, incluya una “carta de motivación”. Explíquenos por qué quiere trabajar con nosotros, qué nos puede aportar y cuáles de sus habilidades cree que serían especialmente útiles en su puesto de trabajo.

¿Qué puede esperar en una entrevista de trabajo?

Para ayudarle a prepararse para la entrevista final, a continuación le damos algunos detalles sobre lo que puede esperar en la entrevista, aunque naturalmente dependerá del puesto de trabajo que haya solicitado.

  • La entrevista suele durar entre 30 y 60 minutos. En la mayoría de los casos habrá presente un empleado del departamento para el que haya presentado la solicitud, además de un representante de RR. HH.
  • En la mayoría de los casos, las primeras preguntas serán sobre su currículum. Tendrá la oportunidad de describir detalladamente las fases de su carrera profesional que más han influido en su desarrollo.
  • A continuación, le haremos algunas preguntas específicas sobre su experiencia profesional, por ejemplo, cuáles eran sus responsabilidades y qué es lo que más le gustó de ellas. ¿Cuáles son sus puntos fuertes? ¿En qué cree que podría mejorar? ¿Por qué está especialmente cualificado para el puesto de trabajo?
  • Por último, le preguntaremos sobre su situación actual. Por qué quiere cambiar de trabajo, cómo puede contribuir a nuestro éxito, si tiene alguna preferencia dentro de DHL... Cualquier cosa que pueda ayudarnos a determinar si ese puesto de trabajo es el más adecuado para usted.

Preguntas frecuentes sobre el proceso de solicitud

¿Quiere saber algo más sobre nuestro proceso de solicitud? La lista de preguntas frecuentes es un buen lugar para empezar.

  • Nuestras siglas vienen de Adrian Dalsey, Larry Hillblom y Robert Lynn, los tres empresarios norteamericanos que fundaron la empresa en el año 1969.

  • Queremos que nuestros empleados continúen evolucionando. Este es el motivo por el cual les ofrecemos una amplia selección de oportunidades de desarrollo, tanto a nivel personal como profesional. Por medio de diferentes programas de formación en la empresa, así como de nuestro portal de aprendizaje en línea, ofrecemos una gran variedad de oportunidades para continuar estudiando, formándose y desarrollándose. También se proporciona formación como parte del trabajo, que es un factor fundamental a la hora de adquirir habilidades, así como los conocimientos y certificaciones que le ayudarán a responder mejor a las exigencias de su puesto. También hay disponibles cursillos de formación para conductores y otros programas relacionados con la seguridad vial, que forman parte del Código de seguridad vial de DHL.

  • En DHL existen todas las oportunidades que se pueden esperar de una empresa global. Esto incluye traslados entre divisiones corporativas y asignaciones en el extranjero.

  • El proceso de selección interno de DHL está descentralizado y se divide en varias fases. Esto significa que las divisiones de nuestro negocio organizan su propio proceso de selección de forma independiente. Dependiendo del trabajo, pueden utilizarse diferentes herramientas de selección (como entrevistas, centros de evaluación o días de candidatos).

  • Puede comprobar el estado de su solicitud en nuestro sistema de seguimiento de solicitudes en línea.

    Para ello, acceda a Job World con su nombre de usuario y su contraseña y visite la sección “Mi perfil”. Podrá ver sus solicitudes y sus estados en la sección “Estado de la solicitud”.

  • Si no inicia sesión en el sistema Job World durante 24 meses, sus datos se eliminarán. Si quiere eliminar su cuenta antes de que transcurra ese plazo, inicie sesión en Job World con su nombre de usuario y su contraseña, abra la sección “Mi perfil”, seleccione “Editar perfil” y, a continuación, seleccione el botón “Desactivar mi perfil”. En algunos países, los requisitos de retención de los datos de la solicitud tienen una mayor duración, por lo que es posible que no pueda eliminar sus datos hasta que se hayan satisfecho los requisitos pertinentes.

¡Crezca con nosotros!

DHL ofrece una gran variedad de oportunidades profesionales en todo el mundo: encuentre la que más se adapte a usted en nuestra  página de ofertas de empleo  o participe en uno de nuestros programas.