ERKLÆRING OM DATABESKYTTELSE

Deutsche Post DHL Group og deres datterselskaber under navnet DHL (herefter kaldet ”DHL”) glæder sig over, at du besøger vores website og interesserer dig for vores virksomhed, produkter og serviceydelser. Det er vigtigt for os at beskytte dine personoplysninger i vores håndtering gennem hele forretningsprocessen. 

I det følgende forklarer vi, hvilke oplysninger DHL indsamler, når du besøger vores website, samt hvordan disse oplysninger bruges.

  • Personoplysninger er enhver form for information om en identificeret eller identificerbar fysisk person ("den registrerede"); ved identificerbar fysisk person forstås en fysisk person, der direkte eller indirekte kan identificeres, navnlig ved en identifikator som f.eks. et navn, et identifikationsnummer, steddata, en onlineidentifikator eller et eller flere elementer, der er særlige for denne fysiske persons fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet. Dette omfatter oplysninger om fx dit rigtige navn, din adresse, dit telefonnummer eller din fødselsdato. Oplysninger der ikke direkte kan knyttes til din faktiske identitet – som fx foretrukne hjemmesider eller antal brugere på et site – betragtes ikke som personoplysninger.

  • Denne erklæring om databeskyttelse er gældende for behandlingen af data, som udføres af:  Deutsche Post AG 

    Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte vores Data Protection Officer. Vores Data Protection-team kan også være behjælpelig i forbindelse med yderligere oplysninger, forslag eller håndteringen af klager.

    Data Protection Officer hos DHL

    Gabriela Krader, LL.M
    Deutsche Post AG
    Corporate Center - 524
    53250 Bonn

  • Besøg på vores website

    DHL bestræber sig på at værne om personoplysningerne for brugerne af vores websites. Når du besøger vores websider, foretager vores servere altid af sikkerhedshensyn en midlertidig lagring af forbindelsesdataene for den computer, der opretter forbindelse til vores site, en liste over de sider, du besøger på vores site, datoen for og varigheden af dit besøg, din enheds IP-adresse, identifikationsdata for den benyttede browser og det benyttede styresystem samt det website, hvorfra du kom til vores site. Yderligere personlige oplysninger om fx dit navn, din adresse, dit telefonnummer eller din emailadresse indsamles ikke, medmindre du leverer disse oplysninger frivilligt, fx ved at udfylde en online-kontaktformular, som led i en tilmelding, spørgeundersøgelse, konkurrence, opfyldelse af en kontrakt eller en forespørgsel om oplysninger.

    Retsgrundlaget for behandlingen af de førnævnte kategorier af personoplysninger er artikel 6, stk. 1, litra a) i den europæiske databeskyttelsesforordning (GDPR). På grund af de nævnte formål, især med henblik på at garantere sikkerheden og en problemfri forbindelse, har vi en legitim interesse i at behandle disse data.

    Sporingsdata bliver lagret i en periode på 36 måneder og slettes derefter automatisk. Derudover anvender vi cookies, sporingsværktøjer og målretningstiltag. Herunder kan du finde yderligere detaljer om "Brugen af sporing", "Brugen af cookies" og "Brugen af Google Adwords".

    Hvis du har slået lokalitetstjenester til i din browser eller i dit operativsystem, bruger vi disse data til at tilbyde dig ydelser baseret på din lokalitet ( fx placeringen af nærmeste afdeling, indleveringssted osv.). Vi anvender ikke disse data til andre formål. Hvis du deaktiverer denne funktion, bliver dine data slettet når tiden er inde.

    Opfyldelse af en kontrakt

    Af aftalemæssige årsager har vi også brug for personoplysninger for at kunne yde vores service og overholde de forpligtelser, der opstår i forbindelse med de kontraktmæssige aftaler, vi indgår med dig. Disse oplysninger anvendes fx i forbindelse med opfyldelse af en kontrakt, styring af kundedata, håndtering af betalinger og i visse tilfælde vurdering af kreditværdighed. Visse sendingsdata vil blive udleveret til myndighederne i transit- eller destinationslandet med henblik på told- og skatteklarering eller sikkerhedsscreening, i det omfang det pågældende lands love kræver det. De udleverede oplysninger er normalt følgende: afsenders navn og adresse, modtagers navn og adresse, beskrivelse af godset, antal kolli samt forsendelsens vægt og værdi.

    Retsgrundlaget er normalt GDPR artikel 6, stk. 1, litra b) eftersom behandlingen er gældende for en kontrakt, hvor du er den ene part.

    Yderligere oplysninger om databeskyttelse ved specifikke serviceydelser og produkter findes på den pågældende kundeportal.

    Behandling med markedsføringsformål

    Såfremt du er eksisterende kunde hos en af Deutsche Post DHL Groups divisioner, bliver dine adresseoplysninger (fx navn og emailadresse) brugt til at kontakte dig med information om vores seneste tilbud, nyheder, produkter og services. Bortset fra et eksisterende samtykke, anvender vi udelukkende din emailadresse med henblik på at informere dig om Deutsche Post DHL Groups egne eller lignende produkter.

    Retsgrundlaget for den førnævnte behandling er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f). Behandlingen af kundeoplysninger til egen direkte markedsføring betragtes som værende udført med legitim interesse.

    Du kan til en hver tid gøre indsigelse mod den nævnte behandling. For at udøve dine rettigheder, skal du blot kontakte os via de nævnte kontaktdetaljer under "Hvem er ansvarlig".

    Hvis du abonnerer på et af vores nyhedsbreve, har vi retten til at benytte din emailadresse til formålet. Du kan til en hver tid afmelde dig fra et nyhedsbrev ved at klikke på det pågældende link i bunden af nyhedsbrevet.

    Såfremt du gør indsigelse eller afmelder dig fra vores nyhedsbrev, vil de respektive data blive blokeret eller slettet og fremover ikke anvendt til disse formål.

  • Vi anvender software til sporing og til registrering af, hvor mange brugere, der besøger vores website, og hvor ofte. Vi anvender ikke denne software til at indsamle individuelle personoplysninger eller individuelle IP-adresser. Dataene anvendes udelukkende i samlet og anonymiseret form til statistiske formål og til udvikling af websitet.

  • Til online annoncering anvender vi "Google AdWords" samt Google AdWords’ Conversion Tracking-funktion. Google Conversion Tracking er en analyseservice leveret af Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").

    Når du klikker på en annonce leveret af Google, bliver der gemt en Conversion Tracking-cookie på din computer. Disse cookies, som udløber efter 30 dage, indeholder ingen personoplysninger og kan derfor ikke bruges til at identificere dig som person. Hvis du besøger bestemte sider på vores website, og den pågældende cookie endnu ikke er udløbet, kan vi og Google se, at du har klikket på annoncen og er blevet ledt videre til denne side. Alle Google AdWords-kunder har hver deres cookie, så det er ikke muligt at spore cookies via andre AdWords-kunders websites. De indsamlede oplysninger ved hjælp af en Conversion-cookie bliver anvendt til at samle Conversion-statistik over AdWords-kunder, som har tilvalgt Conversion Tracking. Kunderne kan se det samlede antal brugere, som har klikket på deres annonce og er blevet ledt videre til en side med et Conversion Tracking-tag. De modtager dog ingen information, som gør dem i stand til at identificere brugere personligt. Hvis du ikke ønsker at deltage i Conversion Tracking, kan du fravælge dette og forhindre cookies i at blive installeret ved at vælge den pågældende indstilling i din browser (mulighed for deaktivering). Du vil dermed ikke blive inkluderet i Conversion Tracking-statistikken. Yderligere oplysninger samt Googles Erklæring om databeskyttelse findes på: 
    https://policies.google.com/privacyundefined

  • "Cookies" er små filer, der gør det muligt for os at lagre informationer om din enhed, og specifikt om dig som bruger, mens du besøger et af vores websites. Cookies hjælper os med at bestemme hvor hyppigt vores websider bliver besøgt samt antallet af brugere. Og cookies hjælper os til at udforme vores tilbud, så de i højest mulige grad er passende og formålstjenlige for dig.

    På baggrund af GDPR artikel 6, stk. 1, litra f) anvender vi "sessionscookies" for at optimere vores website og for at garantere en behagelig og uforstyrret brugeroplevelse. Disse cookies lagres kun så længe du besøger vores websider. De slettes automatisk, når du lukker din browser.

    Derudover anvender vi "faste cookies" til at opbevare oplysninger om besøgende, som gentagne gange klikker ind på en af vores websider. Formålet med at bruge cookies er at kunne tilbyde dig optimal brugervejledning samt at "genkende" dig, og på den måde kunne præsentere (flest mulige) forskelligartede websider og nyt indhold under gentagen brug. 

    Generelt udarbejder vi ikke en individuel profil over dine onlineaktiviteter. Indholdet af en fast cookie begrænser sig til et identifikationsnummer. På de fleste af vores websites gemmes navn, emailadresse, IP-adresse osv. ikke.

    Der findes dog fem undtagelser:

    1. Salesforce Marketing Cloud Tracking Cookie

    Indholdet af denne faste sporingscookie begrænser sig til et identifikationsnummer, og den bruges generelt på præcis samme måde som alle vores andre faste cookies.

    Men hvis du allerede er kunde hos DHL, eller hvis du kontakter DHL via bestemte online-kontaktformularer i området Logistics, føjes din emailadresse til cookien, så der kan oprettes en individuel profil over dine onlineaktiviteter. De samme kontaktformularer giver dig også mulighed for at tilmelde dig email-nyhedsbreve med marketingopdateringer. Når du giver os din tilladelse, får vi også mulighed for at sende dig personlig tilpasset indhold, tilbud eller reklamer, der kunne interessere dig.

    Hvis du vælger ikke at tilmelde dig email-nyhedsbreve med marketingopdateringer, vil du ikke blive kontaktet fremover, og din emailadresse vil kun blive brugt i fortrolighed internt af DHL, til at få et billede af dine individuelle onlineaktiviteter. Det betyder, at vi fortsat kan levere nyt og forbedret websiteindhold, som passer til netop dine behov.

    Du kan få mere at vide om Salesforce Marketing Cloud Tracking cookie i DHL's nedenstående cookieoversigt.

    Hvis du i stedet ønsker at fravælge at blive sporet af Salesforce Marketing Cloud Tracking på alle websites (eller for at ændre dine instillinger, hvis du tidligere har fravalgt disse cookies), kan du gøre dette under ”Styring af cookies” her nedenfor. 

    2. Eloqua Tracking Cookie

    Indholdet af denne faste sporingscookie begrænser sig til et identifikationsnummer, og den bruges generelt på præcis samme måde som alle vores andre faste cookies. Men hvis du kontakter DHL via bestemte online-kontaktformularer i området Logistics, føjes din emailadresse til cookien, så der kan oprettes en individuel profil over dine onlineaktiviteter. De samme kontaktformularer giver dig også mulighed for at tilmelde dig email-nyhedsbreve med marketingopdateringer. Når du giver os din tilladelse, får vi også mulighed for at sende dig personlig tilpasset indhold, tilbud eller reklamer, der kunne interessere dig.

    Hvis du vælger ikke at tilmelde dig email-nyhedsbreve med marketingopdateringer, vil du ikke blive kontaktet fremover, og din emailadresse vil kun blive brugt i fortrolighed internt af DHL, til at få et billede af dine individuelle onlineaktiviteter. Det betyder, at vi fortsat kan levere nyt og forbedret websiteindhold, som passer til netop dine behov.

    Du kan få mere at vide om Eloqua Tracking cookie i DHL's cookieoversigt nedenfor.

    Hvis du i stedet ønsker at fravælge at blive sporet af Eloqua på alle websites (eller for at ændre dine instillinger, hvis du tidligere har fravalgt disse cookies), kan du gøre dette under ”Styring af cookies” her nedenfor.

    3. MediaMind Tracking Cookies

    Disse faste sporingscookies registrerer din IP-adresse og bruger den til at tilvejebringe geografiske steddata for på den måde at hjælpe DHL med at overvåge og administrere deres annoncekampagner. Disse cookies er komplet krypterede og indsamler ikke andre personligt identificerbare data. IP-adressen kan altså ikke kædes sammen med personoplysninger og deles ikke med tredjepart. IP-adressen gemmes et sikkert sted og anvendes udelukkende i fortrolighed internt af DHL til udarbejdelse af samlede rapporter. Denne type cookies udløber efter 30 dage.

    Du kan få mere at vide om MediaMind Tracking cookies i DHL's cookieoversigt nedenfor.

    Hvis du i stedet ønsker at fravælge at blive sporet af MediaMind på alle hjemmesider, kan du gøre det ved at klikke på linket ”Fravælg MediaMind” her nedenfor: Fravælg MediaMind

    Hvis du tidligere har fravalgt det og ønsker at ændre dine indstillinger, kan du klikke på linket Tilvælg MediaMind: Tilvælg MediaMind

    4. dotMailer Tracking Cookie

    Indholdet af denne faste sporingscookie begrænser sig til et identifikationsnummer, og den bruges generelt på præcis samme måde som alle vores andre faste cookies. Men hvis du allerede er kunde hos DHL, eller hvis du kontakter DHL via bestemte online-kontaktformularer i området Logistics, føjes din emailadresse til cookien, så der kan oprettes en individuel profil over dine onlineaktiviteter. De samme kontaktformularer giver dig også mulighed for at tilmelde dig email-nyhedsbreve med marketingopdateringer. Når du giver os din tilladelse, får vi også mulighed for at sende dig personlig tilpasset indhold, tilbud eller reklamer, der kunne interessere dig.

    Hvis du vælger ikke at tilmelde dig email-nyhedsbreve med marketingopdateringer, vil du ikke blive kontaktet fremover, og din emailadresse vil kun blive brugt i fortrolighed internt af DHL, til at få et billede af dine individuelle onlineaktiviteter. Det betyder, at vi fortsat kan levere nyt og forbedret websiteindhold, som passer til netop dine behov.

    Du kan få mere at vide om dotMailer Tracking cookie i DHL's cookieoversigt nedenfor.

    5. Oktopost Tracking Cookie

    Oktopost-cookies tillader DHL at spore brugernes aktiviteter, som stammer fra deres sociale interaktioner. Indholdet af Oktopost-cookies begrænser sig udelukkende til identificering af links i de sociale opslag, som brugeren har klikket på. Hvis en bruger udfylder en sporbar formular på et DHL-website (fx en tilmeldingsformular), som kan indeholde personlige identificerbare oplysninger, vil brugerens basale kontaktdetaljer derudover blive tilføjet til Oktopost-cookien, for at skabe en profil over brugerens sociale interaktioner. Disse informationer bruges af DHL til interne analyser, og til at give brugerne personlig tilpasset indhold, tilbud og reklamer.

    Du kan få mere at vide om Oktopost her: https://www.oktopost.com

  • Kategorier

    I nedenstående oversigt har vi angivet detaljerne omkring alle cookies, der anvendes på dette website.

    Alle cookies i oversigten er kategoriseret i 4 nummererede grupper. Vær venligst opmærksom på, at cookies kan tilhøre mere end én kategori.

    Der findes følgende kategorier:

    ¹ Strengt nødvendige: Disse cookies er essentielle for at kunne navigere rundt på websitet og udnytte dets features. Uden disse cookies vil vi ikke kunne tilbyde dig de serviceydelser, som du efterspørger. Som allerede nævnt ovenfor, er dette på baggrund af GDPR artikel 6, stk. 1, litra f).

    ² Anvendelse: Disse cookies indsamler oplysninger om, hvordan brugerne anvender et website, fx hvilke sider der besøges mest hyppigt. Disse cookies indsamler ikke oplysninger, som kan identificere en besøgende. Alle oplysninger der indsamles af disse cookies i samlet form og derfor anonyme. De anvendes udelukkende til at forbedre måden hvorpå websitet fungerer.

    ³ Funktionalitet: Disse cookies tillader websitet at huske de valg du foretager og dermed tilbyde forbedrede og mere personlige features. Fx kan disse cookies bruges til at huske og lagre det seneste trackingnummer du indtastede, da du anvendte en Track & Trace-applikation. Oplysningerne der indsamles af disse cookies kan anonymiseres og de kan ikke spore din browseraktivitet på andre websites.

    4 Målgruppe eller annoncering: Disse cookies anvendes til at levere mere relevante annoncer målrettet mod dig og dine interesser. De bruges både til at begrænse antallet af gange du ser en bestemt annonce, men også til at hjælpe med målingen af en annoncekampagnes effekt. De placeres ofte af et annonceringsnetværk med tilladelse fra websiteadministratoren.

    Oversigt over cookies

    Salesforce Marketing Cloud Tracking Cookie ² | Salesforce

    Denne cookie indsamler anonyme oplysninger med mindre du kontakter DHL via bestemte online-kontaktformularer i området Logistics. På dette tidspunkt linker vi de oplysninger, der er gemt i den pågældende cookie, med din emailadresse.

    De indhentede oplysninger inkluderer antal sidevisninger, hvor lang tid der bruges på hver side, samt hvilken browser du anvender til at se siden. Disse oplysninger hjælper DHL med at måle effekten af emailkampagner.

    Hvis en cookie forbliver anonym, udløber den efter 30 dage. Hvis den linkes til en emailadresse, udløber den 2 år (730 dage) efter at kontaktpersonerne sidst identificerede sig. Den vil kun blive brugt i fortrolighed internt af DHL til at forbedre brugeroplevelsen.   

    Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos Salesforceundefined

    Campaign Name Cookie ² | campaignName

    Denne cookie oprettes når du lander på en DHL webside via en DHL-annoncebanner eller via et link i en kampagne- eller annonceemail. 

    Cookien lagrer et kampagne-ID, som entydigt identificerer kilden til kampagnen. 

    Hvis du kontakter DHL via en af vores online kontakt- eller tilmeldingsformularer indenfor 24 timer efter du lander på et af vores websites, bliver det pågældende kampagne-ID tilknyttet den email, der sendes til DHL's salgsafdeling eller til Kundeservice.

    Denne oplysning anvendes udelukkende til at vurdere, hvor succesfulde vores kampagner er, og til at overvåge om kunderne har kontaktet os som følge at en kampagne. 

    Cookien gemmer slet ingen personlige oplysninger om kunden - kun kampagnens ID.

    Cookien udløber efter kun 24 timer.

    Search Parameter Cookie ³ | searchParams  

    Denne cookie anvendes til at lagre søgeudtryk og ord du har indtastet i vores søgefelter. 

    Søgefelterne findes i øverste højre hjørne af vores websider. 

    På denne måde husker vi dine søgeudtryk forhåndsviser dem i søgefeltet med tidligere forslag, når du anvender søgefelterne igen.

    Denne cookie er blevet lavet for at forbedre funktionaliteten på websitet og for at gøre DHL-websites nemmere at bruge for vores kunder.

    Denne cookie lagrer søgeudtrykkene permanent indtil det tidspunkt, hvor du aktivt beslutter dig for at rydde din browsers cache og cookies.

    Shipper Reference Details Cookie ³ | shipRefDetails

    Denne cookie anvendes til lagring af alle tidligere indtastede fragtbrevsnumre i forbindelse med brugen af DHL Express’ Track & Trace-applikation.

    Denne cookie er blevet lavet for at forbedre funktionaliteten på websitet og for at gøre DHL-websites nemmere at bruge for vores kunder.

    Denne cookie lagrer alle fragtbrevsnumrene permanent indtil det tidspunkt, hvor du aktivt beslutter dig for at rydde din browsers cache og cookies.

    Se nærmere på en af vores DHL Express-applikationer til tracking af fragtbrevsnumre

    Waybill Cookie ³ | AWB 

    Denne cookie bruges til at lagre det seneste trackingnummer du indtastede, da du anvendte vores primære online Track & Trace-applikation.

    Denne cookie er blevet lavet for at forbedre funktionaliteten på websitet og for at gøre DHL-websites nemmere at bruge for vores kunder.

    Denne cookie lagrer kun det seneste trackingnummer, indtil du indtaster et nyt nummer i Track & Trace-applikationen.

    Se nærmere på en af vores primære online Track & Trace-applikationerundefined.

    Waybill Brand Cookie ³ | BRAND

    Denne cookie bruges til at lagre den seneste sendingstype du valgte fra dropdown-menuen, der er tilgængelig i vores primære online Track & Trace-applikationer.

    Denne cookie er blevet lavet for at forbedre funktionaliteten på websitet og for at gøre DHL-websites nemmere at bruge for vores kunder.

    Denne cookie lagrer kun det seneste valg af sendingstype fra dropdown-menuen, indtil du vender tilbage og foretager et nyt valg i den samme Track & Trace-applikation.

    Se nærmere på en af vores primære online Track & Trace-applikationer.

    Fast Track Cookie ³ | No fixed name

    Denne cookie lagrer kun det seneste trackingnummer og det seneste valg af sendingstype fra dropdown-menuen, når du anvender vores mindre Fast Track online tracking-applikationer.

    Denne cookie er blevet lavet for at forbedre funktionaliteten på websitet og for at gøre DHL-websites nemmere at bruge for vores kunder.

    Denne cookie lagrer kun det seneste trackingnummer og det seneste valg af sendingstype fra dropdown-menuen, indtil du vender tilbage og foretager et nyt valg i den samme Fast Track tracking-applikation.

    Du kan finde en af vores DHL Express Fast Track tracking-applikationer her.

    Tab System Cookie ³ | No fixed name

    Denne cookie bruges til at lagre det seneste faneblad du valgte på en side med mulighed for flere faneblade.

    Denne cookie er blevet lavet for at forbedre funktionaliteten på websitet og for at gøre DHL-websites nemmere at bruge for vores kunder.

    Denne cookie husker kun det senest valgte faneblad, indtil du vender tilbage til den samme side og vælger et andet faneblad.

    Webtrends Analytics ² | WT_FPC

    Denne cookie bruges til at indsamle oplysninger om, hvordan brugerne anvender vores website. Vi bruger oplysningerne til at danne rapporter, og til at hjælpe os med at forbedre websitet. Denne cookie indsamler oplysninger i anonymiseret form, herunder antallet af besøgende på websitet, hvorfra de besøgende er kommet til websitet samt antallet af sider, de har besøgt.

    Denne cookie bruges kun til identifikation og indeholder ingen personoplysninger om den besøgende; kun som en identifikator. Den vil kun blive brugt i fortrolighed internt af DHL til at forbedre deres websites og brugeroplevelsen.

    Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos Webtrendsundefined.

    Webtrends Analytics ² | ACOOKIE

    Denne cookie bruges til at indsamle oplysninger om, hvordan brugerne anvender vores websites og bruges især til at overvåge de besøgende på tværs af DHL's domæner.

    Fx hvis en besøgende lander på vores koncernwebsite (med domænet www.logistics.dhlundefined) og derefter vælger at besøge et DHL landewebsite med dets eget lokale domæne (fx for Tyskland er det lokale domæne www.dhl.deundefined).

    Vi bruger oplysningerne til at danne rapporter, og til at hjælpe os med at forbedre websitet. Denne cookie indsamler oplysninger i anonymiseret form, herunder antallet af besøgende på websitet, hvorfra de besøgende er kommet til websitet samt antallet af sider, de har besøgt.

    Denne cookie bruges kun til identifikation og indeholder ingen personoplysninger om den besøgende; kun som en identifikator. Den vil kun blive brugt i fortrolighed internt af DHL til at forbedre deres websites og brugeroplevelsen.

    Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos Webtrendsundefined

    Google Analytics ² | _utma, _utmb; utmz

    Nogle enkelte lande kan anvende Google Analytics-cookies i mindre målestok med lokale formål. Disse cookies bruger din IP-adresse til genkendelse, men ikke til at identificere dig som individ. Med andre ord indsamles oplysningerne i pseudonymiseret form. Disse cookies indsamler oplysninger om, hvordan de besøgende bruger vores lokale websites og anvender denne information til at danne rapporter, og til at hjælpe os med at forbedre de lokale websites.

    Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos Googleundefined

    Eloqua Tracking Cookie ² | ELOQUA

    Indholdet af denne faste sporingscookie begrænser sig til et identifikationsnummer, og den bruges generelt på præcis samme måde som alle vores andre faste cookies. Men hvis du kontakter DHL via bestemte online-kontaktformularer i området Logistics, føjes din emailadresse til cookien, så der kan oprettes en individuel profil over dine onlineaktiviteter. De samme kontaktformularer giver dig også mulighed for at tilmelde dig email-nyhedsbreve med marketingopdateringer. Når du giver os din tilladelse, får vi også mulighed for at sende dig personlig tilpasset indhold, tilbud eller reklamer, der kunne interessere dig. Hvis du vælger ikke at tilmelde dig email-nyhedsbreve med marketingopdateringer, vil du ikke blive kontaktet fremover, og din emailadresse vil kun blive brugt i fortrolighed internt af DHL, til at få et billede af dine individuelle onlineaktiviteter. Det betyder, at vi fortsat kan levere nyt og forbedret websiteindhold, som passer til netop dine behov.

    Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos Eloquaundefined

    LiveBall Tracking Cookies ² | LiveBall, mkto_trk, ki_r, ki_t, ki_u

    Disse cookies indsamler oplysninger via anonyme identifikationsnumre.

    LiveBall bruger IP-adressen til at skaffe ikke-indgribende geografiske steddata, men uden at de lagres i eller forbindes med den pågældende cookie. Dette hjælper os med at spore browseradfærd for at kunne forstå og forbedre brugeroplevelsen og de serviceydelser, vi tilbyder. Det kan dog ikke spores tilbage til dine personoplysninger. 

    Disse cookies skabes når du kontakter DHL via bestemte online-kontaktformularer på vores websites – fx når du opretter en DHL Express-konto hos os. 

    Disse cookies vil kun blive brugt i fortrolighed internt af DHL og udløber efter 365 dage.

    Yderligere oplysninger om databeskyttelse

    dotMailer Tracking Cookie ² | tracked_session

    Denne cookie oprettes når du lander på bestemte websider via et link i en kampagne- eller annonceemail. Vi bruger oplysningerne til at danne rapporter, og til at hjælpe os med at forbedre websitet og give dig bedre og mere målrettet indhold.

    Denne cookie indsamler anonyme oplysninger med mindre du kontakter DHL via bestemte online-kontaktformularer i området Logistics. På dette tidspunkt linker vi de oplysninger, der er gemt i den pågældende cookie, med din emailadresse for at skabe en individuel profil over dine onlineaktiviteter. De samme kontaktformularer giver dig også mulighed for at tilmelde dig email-nyhedsbreve med marketingopdateringer. Når du giver os din tilladelse, får vi også mulighed for at sende dig personlig tilpasset indhold, tilbud eller reklamer, der kunne interessere dig.

    De indhentede oplysninger inkluderer antal sidevisninger, hvor lang tid der bruges på hver side, samt hvilken browser du anvender til at se siden. Disse oplysninger hjælper DHL med at måle effekten af emailkampagner.

    Hvis en cookie forbliver anonym, udløber den efter 30 dage. Hvis den linkes til en emailadresse, udløber den 1 år (365 dage) efter at kontaktpersonerne sidst identificerede sig. Den vil kun blive brugt i fortrolighed internt af DHL til at forbedre brugeroplevelsen.

    Hvis du vælger ikke at tilmelde dig email-nyhedsbreve med marketingopdateringer, vil du ikke blive kontaktet fremover, og din emailadresse vil kun blive brugt i fortrolighed internt af DHL, til at få et billede af dine individuelle onlineaktiviteter. Det betyder, at vi fortsat kan levere nyt og forbedret websiteindhold, som passer til netop dine behov.  

    Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos dotMailer

    MediaMind Cookies ² | U2, ActivityInfo, TargetingInfo, Eyeblaster, A3, B4, and C4.

    MediaMind-cookies oprettes når du lander på bestemte DHL-kampagnewebsider via en DHL-annoncebanner, via et link i en kampagne- eller annonceemail, eller når du har anvendt et kampagnelink som en del af en annonce i et offlinemedie. MediaMind-cookies holder styr på hvornår og hvor du får vist DHL-annoncer online, hvordan du reagerer på disse annoncer, og hvornår du besøger DHL's website efter at have set disse annoncer.

    Disse oplysninger hjælper DHL med at måle effekten af annoncekampagner. Oplysningerne fremstilles som samlede rapporter så ingen individuelle brugeroplysninger kan ses. Den overvåger ingen andre former for browseradfærd, og den vil kun blive brugt i fortrolighed internt af DHL.

    Disse faste sporingscookies registrerer din IP-adresse og bruger den til at skaffe geografiske steddata med henblik på at hjælpe DHL med at overvåge og administrere deres annoncekampagner. Disse cookies er komplet krypterede og indsamler ikke andre personligt identificerbare data. IP-adressen kan altså ikke kædes sammen med personoplysninger og deles ikke med tredjepart. IP-adressen gemmes et sikkert sted og anvendes udelukkende i fortrolighed internt af DHL til udarbejdelse af samlede rapporter. Denne type cookies udløber efter 30 dage.

    Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos MediaMind

    Flash Cookies ¹ | LSO

    Flash-cookies tillader dig at se Flash Player-indhold og er uafhængige af DHL.

    Standardindstillingerne i Flash Player beder ikke om brugerens tilladelse til at lagre cookies på den lokale harddisk.

    Hvis du ønsker det, kan du deaktivere flash-cookies (også benævnt ’lokale delte objekter’).

    Yderligere oplysninger om håndtering eller deaktivering af flash-cookies

    Fuld information om Flash Players funktionalitet og tilknyttede indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger

    You Tube Cookies ² | use_hitbox VISITOR_INFO1_LIVE  

    Vi indlægger videoer, hvor vi bruger YouTubes funktion med forbedret beskyttelse af personlige oplysninger (privacy-enhanced mode). Nogle af disse videoer er fra vores officielle YouTube-kanal. 

    Funktionen kan gemme cookies på din computer, når du klikker på YouTube-videoafspilleren, men YouTube gemmer ikke personligt identificerbare cookieoplysninger til afspilning af indlejrede videoer, der anvender privacy-enhanced mode.

    Besøg YouTubes informationsside om indlægning af videoer, hvis du vil vide mere

    Decibel Insight cookies ² | da_sid, da_lid

    For at kunne tilbyde dig bedre indhold og service, anvender dette website Decibel Insight webanalyse. Dette website bruger ikke Decibel Insight til at indsamle oplysninger, der kan identificere dig som person. Decibel Insight kan registrere handlinger, bevægelser og scrolling med musen samt grundlæggende interaktion med formularer på websitet. Decibel Insight registrerer ikke dine browseradfærd på tværs af andre tredjepartswebsites. For yderligere oplysninger om håndtering af data hos Decibel Insight, se venligst deres Erklæring om databeskyttelse -  https://www.decibelinsight.com/privacy-policy/

    Du kan fravælge Decibel Insight tracking via www.decibelinsight.com/optout

    Usabilla Cookies | usbl.c.ID

    Følgende oplysninger bliver lagret i Usabilla-kampagner:

    • Uanset om kampagnen allerede er gennemført; i givet fald vil kampagnen ikke blive vist igen.
    • Såfremt kampagnen har en udløsende faktor på "N%", gemmer den hvor vidt kampagnen overhovedet skal vises.
    • Hvis kampagnen skal udløses efter at den besøgende har besøgt en bestemt antal sider, gemmes antallet af besøgte sider siden kampagnens start.

    Disse oplysninger gemmes i HTML5 Local Storage med én registrering per kampagne. Nøglen til dette felt er "usb.c.ID", hvor ID er et unikt id for kampagnen.

    Derudover vil følgende to oplysninger blive gemt, hvis den udløsende faktor "ny eller tilbagevendende besøgende" er aktiveret i en kampagne:

    1.  Feltet "usbl.v" i Local Storage
    2.  En sessionscookie med navnet "usbls"

    Disse to oplysninger er nødvendige for at bestemme om en besøgende er ny eller tilbagevendende. Hvis du ønsker at vide mere om Usabillas cookiepolitik, se venligst: https://usabilla.com/cookie-policyundefined

    Adobe Marketing Cloud Cookies ²

    Disse cookies bruges til at indsamle oplysninger i anonymiseret form om, hvordan de besøgende bruger websitet. Oplysningerne bruges til at forbedre websitet og give brugerne mere målrettet indhold.

    AMCV_###@AdobeOrg
    Denne cookie bruges til at identificere en unik besøgende. Det er en fast cookie, som udløber efter 2 år.

    mbox
    Denne cookie bruges til onsite personliggørelse og registrerer hvilket dynamisk indhold, en bruger bliver vist. Cookien forbliver i den besøgendes browser i to uger efter hans eller hendes seneste login.

    s_cc
    Denne cookie registrerer hvor vidt cookies er aktiveret i browseren. Denne cookie er en sessionscookie, som udløber når browseren lukkes.

    s_vi
    Denne cookie bruges til at identificere en unik besøgendes tids-/datostempel. Det er en fast cookie, som udløber efter 5 år.

    s_fid
    Denne cookie er en reserveidentifikator af besøgende i de tilfælde, hvor den s_vi-cookie, der normalt anvendes til formålet, bliver blokeret. Den indeholder et tilfældig genereret unikt id.

    s_sq
    Denne cookie registrerer hvilke links brugeren har klikket på. Denne cookie er en sessionscookie, som udløber når browseren lukkes.

    s_nr
    Denne cookie lagrer oplysninger om datoen for besøget samt hvor vidt den besøgende er ny eller tilbagevendende. Det er en fast cookie, som udløber efter 2 år.

    s_ppn
    Denne cookie registrerer navnet på den tidligere besøgte side på websitet. Denne cookie er en sessionscookie, som udløber når browseren lukkes.

    s_ppv
    Denne cookie registrerer om en bruger tidligere har set en side, og den dannes på den efterfølgende side. Denne cookie er en sessionscookie, som udløber når browseren lukkes.

    s_ppvl
    Denne cookie registrerer navnet på den senest besøgte side på websitet. Denne cookie er en sessionscookie, som udløber når browseren lukkes.

    _sdsat_landing_page
    Denne cookie registrerer hvilket website, der først blev besøgt indenfor en given session. Denne cookie er en sessionscookie, som udløber når browseren lukkes.

    _sdsat_lt_pages_viewed
    Denne cookie registrerer hvor mange sider, der blev set i løbet af en given session. Denne cookie er en sessionscookie, som udløber når browseren lukkes.

    _sdsat_session_count
    Denne cookie registrerer hvor mange gange en besøgende har besøgt websitet. Denne cookie er en sessionscookie, som udløber når browseren lukkes.

    _sdsat_traffic_source
    Denne cookie registrerer fra hvilken side en besøgende er blevet ledt videre. Denne cookie er en sessionscookie, som udløber når browseren lukkes.

    Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos Adobeundefined

     

    Yderligere oplysninger

    Delingsværktøjer: Tredjepartscookies

    DHL benytter nu indlejrede "del"-knapper på sine websites. Disse knapper gør det let for besøgende at bookmarke og dele indholdet via deres foretrukne sociale netværk. Når du klikker på en af disse knapper, vil en cookie muligvis blive oprettet af den tjeneste, du har valgt at dele indhold gennem. DHL kontrollerer ikke brugen af disse cookies, og du bør derfor se nærmere på den pågældende tredjeparts website for yderligere oplysninger. De pågældende ”del”-knapper leveres af AddThis. For yderligere oplysninger om deres praksis for indsamling af data, se venligst AddThis Privacy Policy.

    Tredjepartscookies i indlejret indhold

    Bemærk venligst at du på enkelte sider på vores websites kan opdage gemte cookies, der ikke er relateret til DHL. Når du besøger en side med indlejret indhold fra fx YouTube eller Vimeo, gemmer disse tjenesteudbydere muligvis deres egne cookies i din browser. DHL kontrollerer ikke brugen af disse cookies og har ikke adgang til dem pga. den måde cookies fungerer på, da det udelukkende er den part, der oprindeligt oprettede en cookie, der har adgang til den. For yderligere oplysninger om disse cookies bør du se nærmere på den pågældende tredje parts website.

    Web Beacons

    For at holde DHL's onlineindhold relevant, brugervenligt og opdateret, anvender vi webanalysetjenester som fx Adobe Analytics og Webtrends (se Webtrends i DHL's ovenstående cookieoversigt for yderligere oplysninger) til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores websites bliver brugt. Disse tjenester anvender teknologier til dataindsamling som fx webbeacons. Webbeacons er små elektroniske billeder, der leverer cookies, tæller besøg, registrerer brugen og måler websitets effektivitet. Det gør det således muligt for os at vide, hvilket indhold, der interesserer vores besøgende, og det hjælper os til at levere oplysninger, der er skræddersyet til vores websites. Disse webbeacons er anonyme, og de hverken indeholder eller indsamler oplysninger, der kan identificere dig. Oplysningerne er anonyme og benyttes udelukkende til statistiske formål. Disse webanalysedata og cookies kan ikke bruges til at identificere dig som person, eftersom de aldrig indeholder personlige oplysninger som fx dit navn eller din emailadresse.

  • Vores produkter og serviceydelser kan også bruges uden cookies. I din browser er det muligt at deaktivere lagring af cookies, begrænse dem til bestemte websites eller at indstille browseren til at underrette dig, når der sendes en cookie. Du kan også når som helst slette cookies fra din computers harddisk (fil: "cookies"). Bemærk venligst, at du i så fald må forvente en begrænset sidepræsentation og begrænset brugervejledning.

    De fleste browsere giver mulighed for en vis kontrol med de fleste cookies via browserindstillingerne. Hvis du vil vide mere om cookies, fx hvordan man ser, hvilke cookies der er indstillet, og hvordan man håndterer og sletter dem, kan du se nærmere her: All about cookiesundefined

    Hvis du ønsker flere EU-specifikke råd om cookies og dine forskellige muligheder for at fravælge dem, kan du også besøge følgende website: Your online choicesundefined

    Du kan også fravælge nogle af eller alle de reklamecookies, der er indstillet på din computer, ved at besøge Network Advertising Initiative (NAI) websitetundefined

    For at fravælge at kunne blive sporet af LiveBall, skal du administrere og slette deres cookies via dine browserindstillinger
    Du kan læse mere under: Alt om cookies

    For at fravælge at kunne blive sporet af dotMailer, skal du administrere og slette deres cookies via dine browserindstillinger
    Du kan læse mere under: Alt om cookies

    For at fravælge at kunne blive sporet af Google Analytics på alle websites, kan du besøge: Google Analytics Opt-out browser add-on

    For at fravælge at kunne blive sporet af MediaMind på alle websites, kan du klikke på MediaMind Opt-Out-linket: MediaMind Opt-Out

    Hvis du tidligere har fravalgt sporing og ønsker at ændre din indstilling, skal du klikke på MediaMind Opt-In-linket: MediaMind Opt-In

    For at fravælge at blive sporet af WebTrends Analytics på alle websites kan du besøge:  Webtrends Opting Out of Tracking Cookies

    For at administrere dine Oracle Eloqua til- og fravalg, bedes du besøge dette website: Eloqua Web Monitoring

    For at fravælge sporing af Adobe Analytics, bedes du besøge Adobe Experience Cloud Opt-Out.

    Husk hvis du sletter dine cookies eller bruger en anden browser eller computer, skal du indstille din fravalgsstatus på ny.

    Bemærk venligst at det ikke er teknisk muligt at bestemme dit fravalg, hvis du sletter cookies fra din computer.

  • I overensstemmelse med GDPR artikel 6, stk. 1, litra f) anvender vi plug-ins fra de sociale medier (som fx facebook, Google+, Twitter osv.) på vores website, med henblik på at promovere vores brand, vores produkter og serviceydelser, samt for at holde kontakten til vores kunder. Derfor betragtes disse annonceringsformål som værende med legitim interesse. Det er udbyderen af det pågældende sociale medies ansvar at overholde alle gældende love og forordninger.

  • Karrieremulighederne i Deutsche Post DHL Group er lige så forskelligartede som vores teams over hele verden. Med omkring 510.000 ansatte i over 220 lande forbinder vi mennesker og forbedrer deres liv. Hvis du ønsker at søge en af vores ledige stillinger, kan du finde yderligere oplysninger, også om databeskyttelse, herundefined.

  • DHL hverken deler, sælger, overdrager eller udbreder på anden vis dine personoplysninger til tredjepart og vil heller ikke gøre det i fremtiden, medmindre loven kræver det, medmindre kontraktens formål kræver det, eller medmindre du har givet dit udtrykkelige samtykke hertil. Fx kan det være nødvendigt at give din adresse og dine bestillingsoplysninger videre til vores leverandører, når du bestiller produkter. Yderligere oplysninger om databeskyttelse ved specifikke serviceydelser og produkter findes på den pågældende kundeportal.

    Eksterne serviceudbydere, der behandler oplysninger på vores vegne, er kontraktligt forpligtede til at opretholde en streng fortrolighed iht. GDPR artikel 28. DHL er ansvarlig for at beskytte dine personoplysninger under sådanne omstændigheder. Serviceudbyderne følger DHL's instruktioner, og dette garanteres af tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger samt ved hjælp af stikprøver og kontroller.

  • Ud over retten til indsigelse har du følgende rettigheder:

    • Du kan anmode om oplysninger om, hvilke personoplysninger der gemmes
    • Du kan anmode om, at vi korrigerer, sletter eller blokerer dine personoplysninger, forudsat at sådanne handlinger er tilladt ifølge loven og i overensstemmelse med eksisterende kontraktmæssige betingelser.
    • Du kan anmode om at modtage de personoplysninger, du har afgivet, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
    • Du kan indgive en klage til tilsynsmyndigheden. For at finde en kvalificeret databeskyttelsesmyndighed, klik venligst her.

    Retten til at gøre indsigelse

    Retten til at gøre indsigelse er gældende for alle former for håndtering af persondata, som er baseret på GDPR artikel 6, stk. 1, litra f).

    For at udøve dine rettigheder, skal du blot kontakte os via de nævnte kontaktdetaljer under "Kontakt".

  • DHL træffer alle de tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, der er nødvendige for at beskytte dine personoplysninger mod tab eller misbrug. Fx gemmes dine oplysninger i et sikkert driftsmiljø, som ikke er tilgængeligt for offentligheden. I visse tilfælde krypteres dine personoplysninger ved hjælp af Secure Socket Layer-teknologi (SSL) under overførsel. Det betyder at der anvendes en godkendt krypteringsprocedure til kommunikationen mellem din computer og DHL’s servere, hvis din browser understøtter SSL. Hvis du ønsker at kontakte DHL via email, vil vi gerne understrege, at fortroligheden af den sendte information ikke kan garanteres. Indholdet af emails kan læses af tredjepart. Derfor anbefaler vi, at du altid benytter almindelig post, hvis du vil sende os fortrolige oplysninger.

  • Yderligere oplysninger om databeskyttelse ved specifikke serviceydelser og produkter findes på den pågældende kundeportal.

  • I dette afsnit finder du links til information om DHL’s produkt- og portalspecifikke databeskyttelse.

    For yderligere oplysninger om MyDHL+ klik her.

  • DHL forbeholder sig ret til at ændre sin Erklæring om databeskyttelse når som helst og med eller uden forudgående varsel. Vend jævnligt tilbage for at holde dig informeret om eventuelle ændringer. Med din brug af DHL’s websites er du enig i denne Erklæring om databeskyttelse.

    Denne erklæring blev senest opdateret den 22. maj 2018.

DPDHL Data Privacy Policy

"DPDHL Data Privacy Policy" fastlægger standarder for hele koncernen med hensyn til databehandling med særlig fokus på såkaldte tredjelande-transfer, dvs. transfer af personlige data til lande uden for EU, som ikke har et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau. Hvis du er interesseret i at vide mere om "DPDHL Data Privacy Policy", bedes du bruge følgende link:

DHL Information Services