DHL FULFILLMENT PARA CHILE

Ayude a Que Crezca su Negocio

Beneficios de la Solución

Ubicaciones de los Centros de Cumplimiento de Pedidos

  • Ciudad de Santiago: ubicación óptima y estratégica en Guacolda, Quilicura
  • Área total: 6020 m² (64 798.74 ft²) de espacio
  • Infraestructura de alta capacidad para uso multiusuario
  • Protocolo de seguridad implementado con enfoque en medidas preventivas

Servicios de Cumplimiento de Pedidos

  • Alta calidad de servicios de cumplimiento de pedidos y Acuerdos de nivel de servicio
  • Recepción, manipulación y almacenaje
  • Evaluación de la calidad
  • Transparencia y rastreo del inventario
  • Gestión de pedidos
  • Servicios de recolección y empaquetado
  • Empaquetado de materiales e insumos
  • Gestión de devoluciones
  • Servicios de valor agregado (p. ej.: rastreo por lote y por número de serie, generación de conjuntos de paquetes)


Envíos a Particulares (B2C)

  • Envíos Rápidos y Flexibles dentro de Chile
  • Cobertura nacional para todas las regiones del país
  • Horarios de entrega diseñados para el cliente final
  • Programación del segundo intento de entrega realizado por el cliente a través de un teléfono inteligente
  • Seguimiento en tiempo real del envío
  • Los envíos devueltos se recogen en el domicilio del cliente y se devuelven al almacén del cliente o al centro de cumplimiento de pedidos de DHL eCommerce.

Tiempos de Entrega

  • Nacional - Santiago y las principales ciudades de cada región: 1 día
  • Nacional - ciudades más remotas: 2-3 días