CLIENTE

Satisfacción para los Clientes de Hoy

Los fabricantes de productos para el cliente trabajan en una industria sofisticada y de ritmo acelerado. Estos tienen la necesidad de adaptarse continuamente a los cambios en las tendencias y expectativas de consumo, en especial dado el aumento mundial de la urbanización y el crecimiento de la población de clase media.

Los clientes investigan, adquieren y reciben sus productos de formas que requieren no solo estrategias multicanal, sino estrategias que abarquen todos los canales. Quieren que sus productos se elaboren y se entreguen de forma sostenible y con un costo menor. Por otro lado, los mercados emergentes ya no son solo centros de producción, sino que ahora también se han convertido en grandes áreas de consumo.

En respuesta a esto y para cumplir con las exigencias, la cadena de suministro debe estar optimizada y debe ser eficiente, ágil y sostenible mediante estrategias tales como el almacenaje multiusuario, el monitoreo de emisiones y las prácticas de distribución inmediata (cross-docking).

Experiencia sobre el Sector del Cliente

Conozca más acerca de Bienes Duraderos

Para identificar y explotar las oportunidades, como por ejemplo la demanda en crecimiento acelerado de compras en línea, DHL puede ofrecer soluciones de cadena de suministro de extremo a extremo. Los servicios van desde el diseño de cadena de suministro, identificación de las ubicaciones de red y opciones de transporte y logística promocional para maximizar el impacto de su marca hasta Envirosolutions para manejar los desechos de forma eficiente y en cumplimiento.

Conozca más acerca de Bienes de Consumo de Alta Rotación (FMCG)

Cuando la velocidad y el costo son esenciales, colaborar da resultados. DHL ofrece la eficiencia de almacenes multiusuario, entornos en el sitio y redes de distribución, además de soluciones de almacenaje dedicado. Los servicios de empaque también se encuentran disponibles en las etapas de distribución y manufactura, y nuestro servicio de gestión de mano de obra mejora la eficiencia operativa.

Conozca más acerca de Bienes Perecederos

Ya sea que necesite su artículo congelado, frío o a temperatura ambiente, DHL organizará el almacenaje y empaque para transporte correctos a fin de maximizar su vida útil y minimizar la pérdida en tránsito. En una capacidad de socio principal de logística (LLP), la gestión de cadena de suministro de extremo a extremo de DHL, que incluye garantizar las opciones de ubicación y transporte óptimos, traerá muchos beneficios en los resultados finales.

Nuestras Soluciones para el Cliente

Elija Su Solución
Soluciones de Transporte
Soluciones de Almacenaje
Servicios de Gestión
Soluciones Integradas
Servicios Adicionales
Elija una Solución de Transporte
DHL Managed Transport & Brokerage Gestión de Distribución Nacional
DHL Inbound Transport Operations Gestión y Ejecución de Transporte Entrante
DHL Outbound Transport Operations Gestión y Ejecución de Distribución de Salida
Elija una Solución de Almacenaje
DHL Warehousing Almacenaje Compartido o Dedicado y Distribución de Productos
DHL Real Estate Solutions Diseño, Construcción y Gestión Personalizados de Instalaciones de Logística
Elija una Solución de Servicios de Gestión
DHL Logistics Consulting Orientación Estratégica para Optimizar el Diseño y el Rendimiento de la Cadena de Suministro
DHL Inventory Financing Services Servicios Financieros para Maximizar el Capital y el Flujo de Efectivo
DHL Procurement Services Adquisición y Gestión de Productos y Proveedores
DHL Recall Services Gestión de Todos los Aspectos de la Retirada de Productos
DHL Business Support Center Servicio al Cliente Antes y Después de la Venta
Elija una Solución Integrada
DHL Lead Logistics Partner Supervisión de la Cadena de Suministro Completa y Sus Operaciones
DHL Inbound to Manufacturing Control de la Entrada de Materiales para Optimizar la Producción y el Inventario
DHL Service Logistics Traslado y Gestión de Piezas y Materiales de Posventa
DHL Indirect Materials Management (MRO) Manejo de la Cadena de Suministro de Mantenimiento, Reparaciones y Operaciones
DHL Envirosolutions Aumento de la Sostenibilidad Ambiental de sus Operaciones
DHL Passenger Gateway Services Servicios Logísticos para Negocios basados en Pasajeros
DHL Fulfillment Creación de Pedido, Almacenaje y Envío a Clientes
Elija un Servicio Adicional
DHL Packaging Services Servicios de Empaque, Preparación y Personalización de Productos
DHL In-plant Logistics Servicios de Logística para el Interior de la Planta de Fabricación
DHL Pre-sales Services Personalización Preventa y Premercado y Montaje de Productos
DHL Managed Transport & Brokerage

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DHL Inbound Transport Operations

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DHL Outbound Transport Operations

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DHL Warehousing

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DHL Real Estate Solutions

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DHL Logistics Consulting

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DHL Inventory Financing Services

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DHL Procurement Services

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DHL Recall Services

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DHL Business Support Center

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DHL Lead Logistics Partner

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DHL Inbound to Manufacturing

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DHL Service Logistics

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DHL Indirect Materials Management (MRO)

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DHL Envirosolutions

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DHL Packaging Services

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DHL In-plant Logistics

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DHL Pre-sales Services

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DHL Passenger Gateway Services

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DHL Fulfillment

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DHL y sus Clientes: Datos Rápidos

  • Más de 70 millones de clientes nuevos de la clase media se unen al mercado cada año, principalmente desde los mercados emergentes
  • En el año 2030, tres de cada cinco personas vivirán en una ciudad
  • Un 40 % de los clientes desea que sus productos se fabriquen respetando el medio ambiente
  • Un 41 % de los clientes compra sus productos a través de teléfonos móviles
  • Los costos de mano de obra suponen un 50 o 60 % de los costos de distribución
  • Más de 550 empresas de productos de consumo utilizan las soluciones de DHL Supply Chain
  • Experiencia local en más de 220 países y territorios
  • Esperamos reducir nuestras emisiones de gases contaminantes en un 30 % antes del año 2020

Ideas para el Cliente

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