CONTÁCTENOS

Tengo una Pregunta Relacionada con ...
Rastrear un Embarque
Servicio al Cliente
Ventas
Prensa y Trabaje con Nosotros
¿Qué Tipo de Embarque Intentaba Rastrear?
DHL Express
DHL eCommerce/DHL Parcel
DHL Global Forwarding
DHL Freight
No Sé
DHL Express

Los números de rastreo de DHL Express generalmente se ven así:

  • Solo 10 dígitos numéricos 
    Ejemplo: 1234567890
  • Comienzan con 000, JJD01, JJD00, JVGL o un formato parecido
    Ejemplos: JVGL9999999999

 

DHL eCommerce

Los números de rastreo de DHL eCommerce generalmente se ven así:

  • Generalmente, comienzan con GM, LX, RX o hasta cinco caracteres
    Ejemplo: GM99999999999
  • La longitud del ID puede variar de 10 a 39 caracteres
    Ejemplo: 999999999999999999

 

DHL Parcel

Los números de rastreo de DHL Parcel generalmente se ven así:

  • Comienzan con 3S
    Ejemplos: 3SBCC000123456
  • O bien, comienzan con JVGL o JJD
    Ejemplos: JVGL9999999999

 

DHL Global Forwarding

Los números de rastreo de DHL Global Forwarding generalmente se ven así:

  • 7 dígitos solo numéricos
    Ejemplo: 1234567
  • Comienzan con un número, seguido de 2 letras y de 4 a 6 números
    Ejemplo: 1AB12345
  • Comienzan con 3 a 4 letras
    Ejemplo: ABC123456
  • Comienzan con un código de transportista de 3 dígitos, seguido de guión (-) y del número de documento maestro de transporte de 8 dígitos
    Ejemplo: 123-12345678

 

DHL Freight

Los números de rastreo de DHL Freight generalmente se ven así:

  • Código de Pedido: Comienzan con 2 a 3 letras, seguido de guión (-), 2 o 3 letras, guión (-) y 7 números
    Ejemplo: ABC-DE-1234567
  • Comienzan con 4 números, seguido de guión (-) y 5 números
    Ejemplo: 1234-12345
  • Solo numérico con un largo de 9, 10 o 14 dígitos
    Ejemplo: 123456789

 

Encuentre el Contacto de DHL Apropiado para su Embarque Específico

Tenga a mano su número de rastreo para encontrar el contacto de DHL apropiado.

  1. Encuentre su número de rastreo. Generalmente, el remitente o la tienda en línea pueden proporcionar el número o ID de rastreo. Si ha pedido un producto mediante una tienda en línea, el correo electrónico de confirmación o la notificación de rastreo de embarque normalmente tienen el número o ID de rastreo. Si no es así, contacte al remitente o la tienda en línea.
  2. Seleccione la división correcta para su embarque con la ayuda de nuestra página de ejemplos de número de rastreo
  3. Póngase en contacto con nuestros expertos, quienes podrán responder preguntas específicas de su embarque.

Mi Consulta de Ventas es acerca de ...
Paquetes o Documentos
Carga/Flete Más de 30 kg
Soluciones y Experiencia Especial
Soy un…
Clientes Comerciales
Cliente Particular
¿Envío Único o Envío Regular?

Nuestros colegas de DHL Express se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

Estoy Enviando ...
Localmente
Internacionalmente
¿Envío Único o Envío Regular?

Nuestros colegas de DHL Express se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

Necesito...
Un Envío Único un origen y un destino
Envío Regular
¿Qué Nivel de Servicio Necesita?
Express El Siguiente Día Hábil Posible
Estándar de uno a dos días
Póngase en Contacto para Conocer Más

Nuestros colegas de DHLeCommerce se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

Soy un…
Clientes Comerciales
Cliente Particular
¿Envío Único o Envío Regular?

Nuestros colegas de DHL Express se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

Embarcar a través de…
Transporte Aéreo
Transporte Marítimo
Transporte por Carretera
Transporte por Tren
No Estoy Seguro
¿Envío Único o Envío Regular?

Nuestros colegas de Transporte Aéreo de DHL Global Forwarding se pondrán en contacto con usted después de que envíe el formulario.

Envío Único

Un Origen & Destino

Envío Regular

Incluidos Varios Orígenes & Destinos

O llame a nuestra oficina deDHL Global Forwarding en Chile:

Santiago de Chile: +56 2 24737100 o +56 2 24601400

¿Envío Único o Envío Regular?

Nuestros colegas de Transporte Marítimo  de DHL Global Forwarding se pondrán en contacto con usted después de que envíe el formulario.

Envío Regular

Incluidos Varios Orígenes & Destinos

O llame a nuestra oficina deDHL Global Forwarding en Chile:

Santiago de Chile: +56 2 24737100 o +56 2 24601400

 

¿Envío Único o Envío Regular?

Nuestros colegas de Transporte por Carretera de DHL Global Forwarding se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

Envío Regular

Incluidos Varios Orígenes & Destinos

O llame a nuestra oficina de DHL Global Forwarding en Chile

Santiago de Chile: +56 2 24737100 o +56 2 24601400

¿Envío Único o Envío Regular?

Nuestros colegas de Transporte por Tren de DHL Global Forwarding se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

Envío Regular

Incluidos Varios Orígenes & Destinos

O llame a nuestra oficina deDHL Global Forwarding en Chile:

Santiago de Chile: +56 2 24737100 o +56 2 24601400

 

Póngase en Contacto para Conocer Más

Nuestros colegas de DHL Global Forwarding se pondrán en contacto después de que envíe el formulario.

O llame a nuestra oficina deDHL Global Forwarding en Chile:

Santiago de Chile: +56 2 24737100 o  +56 2 24601400


 

Es Usted Una…
Pequeña o Mediana Empresa (PYME) Menos de 250 Personas
Empresa Grande Más de 250 Personas
Elija Su Solución
Almacenaje
Transporte y Distribución
Logística Integrada
Aduana, Seguridad y Protección del Valor del Embarque
Logística Ecológica
Elija una Solución de Almacenaje
DHL Transport Related Warehousing Para Almacenamiento en Tránsito
DHL Transport Related Warehousing

Nuestros colegas de DHL Global Forwarding se pondrán en contacto después de que envíe el formulario.

Elija una Solución de Transporte y Distribución
Multimodal Intercontinental
Elija una Solución Multimodal Intercontinental
DHL SeAir Transporte Marítimo y Aéreo Multimodal
DHL Door-to-More Soluciones de Distribución Directa
DHL SeAir

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Door-to-More

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

Elija una Solución de Logística Integrada
DHL Lead Logistics Partner Supervisión de la Cadena de Suministro Completa y Sus Operaciones
DHL International Supply Chain (ISC) Consolidación de Transporte de Origen y de Gestión de Transporte de Destino
DHL Industrial Projects Logística de Proyectos para Cargas Sobredimensionadas
DHL Trade Fairs & Events Logística de Eventos de Integración Total
DHL Wine & Spirits Logistics Transporte Especializado para la Industria de Vinos y Licores
DHL Perishable Logistics Condiciones Óptimas para el Transporte y el Cumplimiento con los Productos Perecederos
DHL LifeConEx Transporte de Primer Nivel con Control de Temperatura Personalizado
DHL Lead Logistics Partner

Nuestros colegas se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL International Supply Chain (ISC)

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Industrial Projects

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Trade Fairs & Events

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Wine & Spirits Logistics

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Perishable Logistics

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL LifeConEx

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

Elija una Solución de Aduana, Seguridad o Protección del Valor del Embarque
DHL Customs Services Agenciamiento de Aduana
DHL Customs Consulting Obtenga Consultoría, Evaluaciones de Riesgos y Mejoras para sus Actividades de Aduana
DHL Shipment Value Protection Protección Completa del Valor del Embarque
DHL Security Services Evaluación de Riesgos de Seguridad de Extremo a Extremo
DHL Resilience360 Herramientas de evaluación de riesgo en la Cadena de suministro
DHL Customs Services

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Customs Consulting

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Shipment Value Protection

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Security Services

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Resilience360

Nuestros colegas de  DHL Resilience360  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

Elija una Solución de Logística Ecológica
Informes de Emisión de Carbono
Optimice su Impacto Medioambiental
Compensación de Emisiones de Carbono
Elija una Solución de Informes de Emisión de Carbono
DHL Carbon Calculator Calculadora de Emisiones Relacionadas con el Transporte
DHL Carbon Report Informe de Impacto Ambiental de Transporte y Logística
DHL Carbon Dashboard Representación Gráfica de Toda Su Cadena de Suministro
DHL Quick Scan Eficiencia del Carbono en un Vistazo
DHL Carbon Calculator

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Carbon Report

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Carbon Dashboard

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Quick Scan

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

Elija una Solución para Optimizar Su Impacto Ambiental
DHL Green Danmar Transporte Marítimo con Eficiencia de Carbono
DHL Logistics Consulting Optimización de red para reducir las emisiones de gas invernadero
DHL Green Danmar

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Logistics Consulting

Nuestros colegas se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

Elija una Solución de Compensación de Emisiones de Carbono
Para Embarques Express de Paquetes
Para Embarques de Carga/Flete
Para Embarques Express de Paquetes

Nuestros colegas de DHL Express se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

Para Embarques de Carga/Flete

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

Elija Su Solución
Almacenaje
Transporte y Distribución
Servicios de Consultoría y Gestión
Logística Integrada de Contratos
Logística Integrada de Transporte
Aduana, Seguridad y Protección del Valor del Embarque
Logística Ecológica
Elija una Solución de Almacenaje
DHL Warehousing Almacenaje Compartido o Dedicado y Distribución de Productos
DHL Transport Related Warehousing Para Almacenamiento en Tránsito
DHL Real Estate Solutions Diseño, Construcción y Gestión Personalizados de Instalaciones de Logística
DHL Packaging Services Servicios de Empaque, Preparación y Personalización de Productos
DHL Pre-sales Services Personalización Preventa y Premercado y Montaje de Productos
DHL In-plant Logistics Servicios de Logística para el Interior de la Planta de Fabricación
DHL Warehousing

Nuestros colegas de DHL Supply Chain se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Transport Related Warehousing

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Real Estate Solutions

Nuestros colegas de DHL Supply Chain se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Packaging Services

Nuestros colegas de DHL Supply Chain se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Pre-sales Services

Nuestros colegas de DHL Supply Chain se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL In-plant Logistics

Nuestros colegas de DHL Supply Chain se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

Elija una Solución de Transporte y Distribución
Nacional
Multimodal Intercontinental
Elija una Solución Nacional
Transporte Gestionado por DHL Gestión de Transporte Nacional
DHL Inbound Transport Operations Gestión y Ejecución de Transporte Entrante
DHL Outbound Transport Operations Gestión y Ejecución de Distribución de Salida
Transporte Gestionado por DHL

Nuestros colegas de DHL Supply Chain se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Inbound Transport Operations

Nuestros colegas de DHL Supply Chain se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Outbound Transport Operations

Nuestros colegas de DHL Supply Chain se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

Elija una Solución Multimodal Intercontinental
DHL SeAir Transporte Marítimo y Aéreo Multimodal
DHL Door-to-More Soluciones de Distribución Directa
DHL SeAir

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Door-to-More

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

Elija un Servicio de Consultoría y Gestión
DHL Logistics Consulting Orientación Estratégica para Optimizar el Diseño y el Rendimiento de la Cadena de Suministro
DHL Inventory Financing Services Servicios Financieros para Maximizar el Capital y el Flujo de Efectivo
DHL Procurement Services Adquisición y Gestión de Productos y Proveedores
DHL Recall Services Gestión de Todos los Aspectos de la Retirada de Productos
DHL Business Support Center Servicio al Cliente Antes y Después de la Venta
DHL Logistics Consulting

Nuestros colegas se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Inventory Financing Services

Nuestros colegas de DHL Supply Chain se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Procurement Services

Nuestros colegas de DHL Supply Chain se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Recall Services

Nuestros colegas de DHL Supply Chain se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Business Support Center

Nuestros colegas de DHL Supply Chain se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

Elija una Solución de Logística Integrada de Contratos
DHL Lead Logistics Partner Supervisión de la Cadena de Suministro Completa y Sus Operaciones
DHL Inbound to Manufacturing Control de la Entrada de Materiales para Optimizar la Producción y el Inventario
DHL Service Logistics Traslado y Gestión de Piezas y Materiales de Posventa
DHL Indirect Materials Management (MRO) Manejo de la Cadena de Suministro de Mantenimiento, Reparaciones y Operaciones
DHL Passenger Gateway Services Servicios Logísticos para Negocios basados en Pasajeros
DHL HealthConnect Entrega de Productos del Sector de la Salud Directamente a los Clientes
DHL Clinical Trials Logistics Manejo de los Elementos Fundamentales de la Logística para Asegurar Ensayos Clínicos Exitosos
DHL Lead Logistics Partner

Nuestros colegas se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Inbound to Manufacturing

Nuestros colegas de DHL Supply Chain se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Service Logistics

Nuestros colegas de DHL Supply Chain se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Indirect Materials Management (MRO)

Nuestros colegas de DHL Supply Chain se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Passenger Gateway Services

Nuestros colegas de DHL Supply Chain se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL HealthConnect

Nuestros colegas de DHL Supply Chain se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Clinical Trials Logistics

Nuestros colegas de DHL Supply Chain se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

Elija una Solución de Logística Integrada de Transporte
DHL Lead Logistics Partner Supervisión de la Cadena de Suministro Completa y Sus Operaciones
DHL International Supply Chain (ISC) Consolidación de Transporte de Origen y de Gestión de Transporte de Destino
DHL Industrial Projects Logística de Proyectos para Cargas Sobredimensionadas
DHL Trade Fairs & Events Logística de Eventos de Integración Total
DHL Wine & Spirits Logistics Transporte Especializado para la Industria de Vinos y Licores
DHL Perishable Logistics Condiciones Óptimas para el Transporte y el Cumplimiento con los Productos Perecederos
DHL LifeConEx Transporte de Primer Nivel con Control de Temperatura Personalizado
DHL Lead Logistics Partner

Nuestros colegas se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL International Supply Chain (ISC)

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Industrial Projects

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Trade Fairs & Events

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Wine & Spirits Logistics

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Perishable Logistics

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL LifeConEx

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

Elija una Solución de Aduana, Seguridad o Protección del Valor del Embarque
DHL Customs Services Agenciamiento de Aduana
DHL Customs Consulting Obtenga Consultoría, Evaluaciones de Riesgos y Mejoras para sus Actividades de Aduana
DHL Shipment Value Protection Protección Completa del Valor del Embarque
DHL Security Services Evaluación de Riesgos de Seguridad de Extremo a Extremo
DHL Resilience360 Herramientas de evaluación de riesgo en la Cadena de suministro
DHL Customs Services

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Customs Consulting

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Shipment Value Protection

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Security Services

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Resilience360

Nuestros colegas del equipo de DHL Resilience360 se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

Elija una Solución de Logística Ecológica
Informes de Emisión de Carbono
Optimice su Impacto Medioambiental
Compensación de Emisiones de Carbono
Elija una Solución de Informes de Emisión de Carbono
DHL Carbon Calculator Calculadora de Emisiones Relacionadas con el Transporte
DHL Carbon Report Informe de Impacto Ambiental de Transporte y Logística
DHL Carbon Dashboard Representación Gráfica de Toda Su Cadena de Suministro
DHL Quick Scan Eficiencia del Carbono en un Vistazo
DHL Carbon Calculator

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Carbon Report

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Carbon Dashboard

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Quick Scan

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

Elija una Solución para Optimizar Su Impacto Ambiental
DHL Green Danmar Transporte Marítimo con Eficiencia de Carbono
Transporte Terrestre Gestionado por DHL Transporte Más Ecológico por Tecnología Innovadora y Combustibles Alternativos
DHL Warehousing Tecnologías Innovadoras y Ecológicas para el Almacenaje
DHL Logistics Consulting Optimización de red para reducir las emisiones de gas invernadero
DHL Envirosolutions Aumento de la Sostenibilidad Ambiental de sus Operaciones
DHL Green Danmar

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

Transporte Terrestre Gestionado por DHL

Nuestros colegas de DHL Supply Chain se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Warehousing

Nuestros colegas de DHL Supply Chain se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Logistics Consulting

Nuestros colegas se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

DHL Envirosolutions

Nuestros colegas de DHL Supply Chain se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

Elija una Solución de Compensación de Emisiones de Carbono
Para Embarques Express de Paquetes
Para Embarques de Carga/Flete
Para Embarques Express de Paquetes

Nuestros colegas de DHL Express se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

Para Embarques de Carga/Flete

Nuestros colegas de  DHL Global Forwarding  se pondrán en contacto después de enviar el formulario.

PRENSA

Si es un periodista o un profesional de los medios, nuestros portavoces estarán encantados de ayudarlo con sus consultas de medios y necesidades de información.

TRABAJE CON NOSOTROS

Las oportunidades de trabajar en Deutsche Post DHL Group son tan diversas como la cantidad de equipos de trabajo que tenemos en todo el mundo. Conectamos a las personas y mejoramos sus vidas, ya que tenemos más de 480 000 empleados en más de 220 países y territorios.

RASTREAR UN EMBARQUE 

CONTACTO CON SERVICIO AL CLIENTE

 

ENVIAR PAQUETES O DOCUMENTOS INTERNACIONALMENTE: ¿HASTA 30 KG?

 

ENVIAR PAQUETES O DOCUMENTOS LOCALMENTE: ¿HASTA 30 KG?

¿Qué nivel de servicio necesita?

Nivel de servicio Express (el siguiente día hábil posible utilizando la Red Express global de DHL):

 

Nivel de servicio estándar - para clientes comerciales:

 

ENVÍO DE CARGA/FLETE DE CLIENTES COMERCIALES: ¿MÁS DE 30 KG?

Obtenga una cotización para …

oContacte a Nuestros ExpertosNuestros expertos deDHL Global Forwardingse contactarán con usted

 

Soluciones de Logística & Experiencia Especial

Es Usted Una…

Empresa Pequeña: Elija Su Solución:

Conozca más acerca deConozca másAlmacenajeConozca más acerca de

Almacenaje & Cumplimiento de pedidosConozca más acerca de

Conozca más acerca delTransporte y la Distribución

Conozca más acerca deLogística Integrada

Conozca más acerca deAduana, Seguridad o Protección del Valor del Embarque

Conozca más acerca deLogística Ecológica

Empresa Grande:  Elija Su Solución:

Conozca más acerca delAlmacenaje y & Cumplimiento de pedidos

Conozca más acerca delTransporte y la Distribución

Conozca más acerca de laConsultoría y la Gestión

Conozca más acerca deLogística Integrada de Contratos

Conozca más acerca deLogística Integrada de Transporte

Aduana, Seguridad o Protección del Valor del Embarque

Logística EcológicaConozca más acerca de

o bien Contacte a Nuestros Expertospara obtener más información para obtener más información

 

PRENSA & TRABAJE CON NOSOTROS