SERVIZI DI GESTIONE

Assumere le attività amministrative dell’azienda

I servizi di gestione DHL offrono la certezza che ciascuno degli elementi esternalizzati sarà gestito da veri specialisti. I servizi di gestione e consulenza sono disponibili come offerte autonome o come aggiunte alle nostre soluzioni di stoccaggio o trasporto. Quale che sia il servizio esternalizzato, la tua azienda otterrà i vantaggi dei punti di forza globali e delle best practice di DHL.

DHL Logistics Consulting

Linee guida strategiche su come ottimizzare la progettazione e le performance della Supply Chain
  • Analisi del flusso del Network e del processo di Supply Chain
  • Riprogettazione e sviluppo di Supply Chain ottimizzate
  • Verifica dell'integrità e benchmarking della Supply Chain
  • Strategia, organizzazione e governance della Supply Chain

Porta la tua azienda a un livello superiore di successo rivolgendoti agli specialisti di logistica strategica di DHL per ottimizzare il tuo modello di Supply Chain e le sue performance. Potrai migliorare le efficienze operative, ridurre i costi e l'impatto ambientale e migliorare la redditività sfruttando la nostra esperienza e le nostre conoscenze approfondite nelle seguenti aree:

  • Progettazione strategica del Network
  • Trasformazione snella
  • Supply Chain più ecologiche
Mostra i dettagli Nascondi i dettagli

DHL Inventory Financing Services

Servizi finanziari per incrementare capitale e flussi di cassa
  • Soluzione in bilancio
  • Autentiche soluzioni fuori bilancio
  • Servizi di custodia all'avanguardia

Ottimizza il capitale circolante e i flussi di cassa con Inventory Financing Services pensati su misura per le particolari esigenze della tua Supply Chain. DHL può aiutarti a migliorare i KPI finanziari, come il rendimento del capitale investito. 

Mostra i dettagli Nascondi i dettagli

DHL Procurement Services

Ricerca e gestione di prodotti e fornitori
  • Sviluppo di una strategia di approvvigionamento globale
  • Reperimento di competenze e fornitori di categoria
  • Gestione della performance dei fornitori e dell'esecuzione dei contratti

Migliora l'efficienza operativa e riduci i costi grazie ad un'ampia gamma di soluzioni di approvvigionamento end-to-end integrate e strategiche. Grazie all'esperienza di DHL nell’approvvigionamento globale, nei processi eccellenti, nelle relazioni con i fornitori e nella forza contrattuale conseguente agli elevati volumi di acquisto, il nostro servizio completo esternalizzato "dalla fonte al contratto" comprende:

  • Progettazione, formazione e trasformazione dell'organizzazione
  • Gestione etica e sostenibile della Supply Chain
  • Attività dall'acquisto al pagamento
  • Gestione del magazzino, tra cui la pianificazione della domanda, l’ottimizzazione e la rendicontazione finanziaria
Mostra i dettagli Nascondi i dettagli

DHL Recall Services

Gestione di ogni aspetto del recall di prodotti
  • Pianificazione e coordinamento
  • Esecuzione logistica
  • Reporting

Assicurati una gestione end-to-end veloce e coordinata dei tuoi recall. La soluzione DHL ti offre controllo e visibilità completi assicurandoti la massima tranquillità, in quanto siamo noi a occuparci di ogni fase del flusso di lavoro, inclusi:

  • Comunicazione
  • Controllo del budget
Mostra i dettagli Nascondi i dettagli

DHL Business Support Center

Assistenza del Servizio Clienti nelle fasi di prevendita e di post-vendita
  • Assistenza nella prevendita e nella post-vendita su, ad esempio, domande generali del cliente, stato dell’ordine e della consegna, garanzie sui prodotti, resi e assistenza tecnica
  • Valutazione, classificazione e definizione delle priorità delle richieste per facilitare risoluzioni appropriate
  • Infrastruttura eccellente di telecomunicazioni, Network e sicurezza, fornite da leader di settore

DHL sarà il primo interlocutore dei tuoi clienti e la risorsa chiave per la loro assistenza in qualità di centro di contatto esterno del cliente per le comunicazioni e-mail, telefoniche e postali. Come servizio indipendente o come parte di una soluzione Supply Chain integrata, potrai essere certo che gestiremo professionalmente tutte le tue richieste e forniremo un servizio di post-vendita eccellente. La nostra offerta comprende:

  • Reporting dei dati multicanale consolidati e in tempo reale
  • Assistenza in più lingue
  • Operatori del call center dedicati e con basso turnover
  • Servizi di control tower
  • Architettura scalabile con tempi di espansione brevi
  • Procedure di sicurezza dei dati dei clienti che soddisfano gli standard operativi del Network Globale, della struttura e della sicurezza fisica
  • Standard e framework di sicurezza di livello elevato (ISO 27001, PCI DSS, ISAE3402, COPC)
  • Gestione di emergenze e disaster recovery, con più ridondanze
  • Controllo di qualità mediante uno strumento di monitoraggio progettato e gestito da DHL
Mostra i dettagli Nascondi i dettagli

Supply Chain Insights

Grazie ad articoli di Thought Leadership avrai sempre una marcia in più e saprai sviluppare una mentalità innovativa.

    • Ripristina
    • Visualizzazione elenco
    • Visualizzazione griglia

    Potrebbe piacerti anche…

    Soluzioni di trasporto

    Riduci i costi, aumenta la visibilità e migliora l'efficienza della movimentazione dei prodotti

    Soluzioni di stoccaggio

    Migliora l'efficienza delle scorte e accelera la risposta alle dinamiche richieste dei clienti

    Soluzioni integrate

    Soluzioni complete che combinano servizi di trasporto, stoccaggio e gestione

    Contattaci per ricevere aggiornamenti

    Per ulteriori informazioni in merito alle nostre soluzioni o per abbonarti alla nostra newsletter mensile Supply Chain Insights, visita la pagina: