SUIVI : FRET ROUTIER ET FERROVIAIRE

Si vous ne savez pas quel système de suivi choisir, vous pouvez également saisir votre numéro de suivi pour effectuer une recherche globale sur l’outil de suivi DHL sur cette page de suivi.

Outils électroniques pour le fret

  • Utilisez notre outil de calcul des délais de livraison pour calculer nos temps de transit d'un code postal à l'autre.

  • Nos outils eShipping vous permettent de gérer facilement l'intégralité de votre processus d'expédition, 24h/24, à votre convenance.

    L'utilisation des outils eShipping exige une inscription et un identifiant utilisateur. Veuillez contacter votre représentant DHL Freight local.

    DHL Intraship

    Utilisé dans les pays d'Europe continentale.

    Système de traitement via un portail Web pour les petites et moyennes entreprises qui ont besoin d'une solution d'expédition fiable et standard pour tout type de volume.

    • Une solution de gestion des expéditions facile à utiliser, configurable en fonction de vos besoins commerciaux et disponible en 12 langues
    • Fournit une visibilité et un contrôle des expéditions générées par différents services ou plusieurs sites
    • Demande relative à l'historique des expéditions, notamment la fonction de suivi
    • Harmonisez vos processus d'expédition de façon automatique

    Nécessite une inscription et un identifiant utilisateur. Veuillez contacter votre représentant DHL Freight local.

    DHL Multishipping

    Utilisé dans les pays scandinaves et baltes.

    Toutes les entreprises ayant des besoins réguliers d'expédition de fret routier.

    • Contrôle administratif complet de vos expéditions de fret routier 24h/24 et 7j/7
    • Pleinement évolutif et facilement adaptable pour répondre aux besoins de plus en plus importants de votre organisation
    • Large gamme de services, de la réservation en ligne et du groupage d'expéditions, aux rapports complets de suivi et traçabilité

    Nécessite une inscription et un identifiant utilisateur. Veuillez contacter votre représentant DHL Freight local.

    Réservation EDI

    Moyennes et grandes entreprises avec des volumes d'expédition importants.

    • Réservation d'expéditions efficace
    • Visibilité complète des expéditions (suivi et traçabilité)
    • Informations de facturation électronique rapides et fiables
    • Assistance technique
    • Transparence totale pour toutes vos expéditions DHL
    • Déploiement rapide et intégration simplifiée
  • DHL Active Tracing
    DHL Active Tracing offre à nos clients :

    • Un historique complet des événements de scannage ainsi que des dates et des lieux, de l'enlèvement à la livraison
    • Des informations d'expédition complètes
    • Un lien direct vers la page Web dédiée à l'expédition pour vous et vos clients

    Statut EDI

    Un rapport de statut sera envoyé à un client (ou à tout autre tiers) pour indiquer

    • le statut de l’expédition et/ou
    • un changement de statut de l’expédition (c.-à-d. événement)
  • DHL Freight
    Application mobile client

    Bienvenue sur l'application mobile client DHL Freight, qui vous offre un moyen simple et rapide d'exécuter les actions liées au fret les plus fréquentes : suivi d'expédition, estimation des temps de transit, contact du  Service Client et obtention d'informations pertinentes sur nos services. Cette application vous permet de bénéficier de bulletins d'information sur les actualités de la logistique, dans tous vos déplacements. Actuellement, l'application est en anglais, mais elle sera bientôt disponible dans d'autres langues.

    • Suivi : obtenez des informations relatives aux statuts d'expéditions nationales et internationales sans avoir à vous connecter. Il vous suffit de saisir votre numéro de commande DHL Freight ou identifiant d'expédition nationale. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité « Scanner le code-barres » pour suivre Cliquez ici pour en savoir plus surles identifiants d'immatriculation, qui figurent en bas des étiquettes d'expédition DHL Freight.
    • Mon historique de suivi : enregistre les numéros de suivi que vous avez saisis ou scannés dans votre téléphone pour pouvoir consulter l'état d'avancement de votre expédition sans nouvelle saisie.
    • Site DHL Freight : localise les sites DHL Freight dans plus de 30 pays européens. L'application vous permet de trouver le site le plus proche de votre domicile et d'obtenir des itinéraires.
    • Temps de transit : outil de calcul des délais de livraison qui offre des estimations sur les délais de livraison des expéditions en groupage et LTL internationales, ce qui vous permet de planifier vos expéditions jusqu'à 8 semaines à l'avance.
    • Nous contacter : parler ou envoyer un e-mail aux spécialistes du Service Client DHL Freight dans votre pays.
    • Accueil : offre des informations sur les produits et services DHL Freight. Vous pouvez également obtenir des informations sur les conditions générales et sur la confidentialité des données de l'application.
    • Fil d'actualité : obtenez les dernières nouvelles concernant DHL Freight et le secteur de la logistique.

    Télécharger les applications mobiles DHL Freight pour iPhone et Android :

  • La facturation électronique est le processus de remplacement de la facturation papier/des feuilles de calcul manuelles par des factures envoyées par voie électronique au client ou au fournisseur tiers choisi comme Freight Payment Provider (FPP, fournisseur de services de paiement de fret) ou Post Auditor (vérificateur général).

    Avantages de la facturation électronique :

    • Simplification du processus administratif
    • Économies et rentabilité par rapport aux documents préparés manuellement
    • Solution éco-responsable
    • Réduction du cycle de facturation/paiement

    Si vous souhaitez en savoir plus, contactez votre Contacter votre représentant DHL Freight local.

  • Plusieurs expéditions ont parfois le même numéro de suivi. Dans ce cas, nous affichons les dix premiers résultats. Veuillez essayer d'utiliser un identifiant de pièce/numéro de conteneur si vous en avez un, ou Cliquez ici pournous contacter.