Notre expérience dans le domaine des sciences de la vie et des soins de santé

Résoudre les défis de votre secteur

Notre expérience et nos experts dans ce domaine donnent à DHL des références inégalées dans les secteurs des sciences de la vie et des soins de santé, nous aidant à vous fournir des solutions spécialisées et de première qualité, quelle que soit votre activité.

  • L’environnement réglementaire mondial est en constante évolution et il est difficile de maintenir la cadence face à des exigences nationales et régionales qui changent continuellement. Grâce à notre groupe Global Quality Assurance composé de plus de 100 experts gérant la cohérence et la gouvernance opérationnelles, nous sommes au fait des dernières mises à jour des réglementations locales et internationales. Notre réseau mondial offre des environnements hautement contrôlés et nous garantissons une totale conformité.

  • Nous comprenons qu’il n’est pas facile de remplacer ne serait-ce qu’un seul produit indispensable et de valeur, c’est pourquoi nous avons mis en place des procédures rigoureuses de contrôle de la température pour protéger vos biens. Nous entreposons et transportons des produits médicaux et pharmaceutiques réfrigérés, congelés et conservés à des températures ambiantes contrôlées. De plus, nous avons placé des zones de conditionnement et d’expédition dans des environnements contrôlés et nous utilisons des matériaux d’emballage innovants pour assurer le maintien de la température tout au long de la chaîne de contrôle.

  • Nous vous aidons à atteindre des normes élevées en matière de santé, de sûreté et de sécurité grâce à des formations approfondies et à un suivi rapide. Nous offrons des services de conseil sur les normes de sécurité internationales et effectuons régulièrement des inspections et des audits des processus dans toutes nos installations.

Logistique des essais cliniques

Quinze ans d'expérience dans la gestion logistique indispensable au succès des essais cliniques.

  • La clé d’un essai réussi : assurer l’arrivée de tous les produits au bon moment et en bon état afin de garantir la sécurité et l’efficacité du patient. Nous sommes conscients du fait que ces préoccupations font partie de vos priorités, c’est pourquoi nous avons intégré à nos services de protection des fonctions de suivi, afin de garantir à vos patients de recevoir le bon produit lorsqu’ils en ont besoin.

  • Pour vous aider à prendre des décisions, à réduire les coûts et à garantir que les études ne sont pas touchées par le manque de disponibilité ou de traçabilité des produits, DHL offre une visibilité complète des inventaires et des activités tout au long de la chaîne d’approvisionnement.

  • La majorité des essais étant actuellement menés à l’échelle mondiale, notre réseau international de 20 dépôts peut répondre à vos besoins aux niveaux mondial et régional. Pour faciliter la totalité du processus, nous pouvons gérer la distribution des fournitures cliniques et les retours, y compris la conception du réseau, la gestion des études et le transport.

Logistique du milieu hospitalier

Nous soutenons les services de santé et les hôpitaux dans la conception stratégique de leur chaîne d’approvisionnement pour apporter des améliorations continues.

  • Les hôpitaux devraient pouvoir se concentrer sur les besoins des patients plutôt que de devoir gérer l'encombrement créé par les nombreuses livraisons de produits tout au long de la journée. Nos centres de consolidation hors site réduisent l’achalandage dans les hôpitaux et le nombre de livraisons, tout en permettant des livraisons directes dans les blocs et les salles d’opération. Des avantages supplémentaires peuvent être obtenus en consolidant les achats, en facilitant les commandes plus importantes et en normalisant les produits.

  • Votre personnel doit rester concentré sur l’essentiel : les soins aux patients. DHL peut contribuer à améliorer leur efficacité en fournissant une gamme de services sur site comprenant la conception et la gestion de zones d'entreposage hospitalier et la distribution interne de dispositifs et instruments médicaux.

  • L’optimisation des niveaux d’inventaires est un défi sans fin. Nos outils de gestion des matériaux et des inventaires peuvent vous fournir un aperçu permettant de gérer efficacement les marchandises de dispositifs médicaux, de produits pharmaceutiques et de consommables. La collecte initiale des données permet de cibler les centres d’intérêt et facilite la mise en œuvre harmonieuse de logiciels spécialisés et de méthodes de collecte réduisant les inventaires, l’obsolescence et la perte de produits. Nous établissons également des emplacements d’entreposage adaptés pour améliorer la visibilité et le contrôle des produits, et minimiser les risques de dommages.

Industrie pharmaceutique

Nous avons une expérience approfondie des produits dont la distribution peut être sensible, comme les vaccins et les produits biologiques, et sommes en mesure de relever les défis de l'approvisionnement saisonnier, de la préparation aux pandémies et du contrôle des températures à travers le monde.

  • La contrefaçon de produits pharmaceutiques est un problème croissant, intensifié par l’essor du commerce électronique. La nécessité de garantir l’innocuité et l’authenticité des produits a amené un certain nombre de sociétés à réévaluer les processus de la chaîne d’approvisionnement, afin de prouver l’origine de leurs médicaments. DHL peut leur venir en aide en approvisionnant directement les pharmacies ou en fournissant un étiquetage supplémentaire afin de respecter la législation nationale sur la sérialisation.

  • L’industrie pharmaceutique continue de constater une augmentation des fusions et des acquisitions, alors que les entreprises cherchent à stimuler les pipelines de produits, à acquérir de l’expertise dans des domaines comme la biotechnologie, et à accéder à de nouvelles sources de revenus comme les médicaments génériques. Nous pouvons aider les entreprises fusionnées à intégrer leurs approches de chaînes d'approvisionnement de façon aussi efficace et aussi peu perturbatrice que possible, afin de réaliser des économies de coûts et d'efficacité.

  • Les fabricants de produits pharmaceutiques ont besoin de polyvalence et de solutions rentables en matière d’entreposage et de distribution. En exploitant à la fois des entrepôts spécialisés et des entrepôts de pointe partagés entre utilisateurs dans les principales régions géographiques, DHL est capable de vous offrir la polyvalence dont vous avez besoin pour répondre à une demande changeante.

Équipements médicaux

Nous comprenons et soutenons les exigences logistiques imposées par une variété de produits, des dispositifs implantables aux agents de diagnostic.

  • Les commentaires clients peuvent aider à optimiser la rotation des inventaires, à suivre l’utilisation et à permettre une facturation moins tardive. Pour soutenir ce processus, DHL propose une gestion des marchandises en consignation fondée sur des équipes sur le terrain qui visitent les sites pour en suivre l’inventaire. Nous avons également mis en place des systèmes et des activités pour vérifier que vous respectez les exigences réglementaires, en utilisant un numéro d'identification unique et des outils de visibilité pour le suivi des lots.

  • Les dispositifs médicaux ne passent pas tous par la même chaîne d’approvisionnement. Les produits de consommation et les produits de forte valeur, comme les machines à IRM, doivent être traités différemment. Nous sommes en train de mettre au point le réseau et le service idéal, pour vous permettre de gérer vos activités actuelles et futures, et pour répondre à vos besoins particuliers.

  • Les fabricants doivent répondre rapidement à la demande en produits des clients et des pays. Pour augmenter leur réactivité, DHL gère un réseau mondial d’installations BPF qui fournissent une gamme de services à valeur ajoutée. Il s’agit notamment de services de conditionnement et de mise en trousse qui garantissent d’obtenir les spécifications adéquates pour le marché, mais permettent également des reports ou des personnalisations tardives. En outre, nous prenons en charge la sérialisation ou l’étiquetage, ainsi que l’assemblage de trousses d’équipements médicaux.

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