NOTRE EXPERTISE DANS LE SECTEUR DES BIENS DE CONSOMMATION

Répondre à la demande du client

Aujourd'hui, les consommateurs s'attendent à ce qu'une multitude de produits soient constamment disponibles dans les magasins et en ligne, au moment voulu et au juste prix. DHL rend ce souhait possible grâce à des services qui améliorent l'efficacité, la souplesse et la durabilité des chaînes d'approvisionnement mondiales.

  • Les fabricants de biens de consommation cherchent en permanence à réduire le coût de leur chaîne d'approvisionnement. Leur but consiste à faire plus avec moins, à alléger leurs activités de capital et à améliorer l'efficacité de leur réseau pour pouvoir répondre aux besoins du marché en constante évolution. DHL permet à ces entreprises d'atteindre ces objectifs grâce à des solutions automatisées qui améliorent les systèmes de production et de gestion du personnel (LMS) pour réduire les coûts salariaux. Nous leur offrons nos compétences de leader du marché et notre expérience en conception de réseaux.

  • La pression des gouvernements et des consommateurs pour une meilleure durabilité engendre une forte demande de produits verts facilement accessibles, conditionnés dans des emballages durables et transportés de la façon la plus écologique possible. En conséquence, les distributeurs doivent aujourd'hui se soucier des coûts environnementaux autant que financiers de leurs chaînes d'approvisionnement. DHL s'est doté de systèmes et de processus de suivi et de réduction des émissions. Nos solutions environnementales alliées à notre entreposage partagé et nos ressources en transport sont conçues pour réduire les coûts opérationnels, et diminuer l'empreinte carbone ainsi que l'émission de déchets.

  • L'augmentation constante des prix du carburant et des marchandises s'ajoute aux dépenses de consommation en rendant les coûts de fabrication et de transport toujours plus élevés. DHL contre ces hausses grâce à une efficacité accrue de la chaîne d'approvisionnement. Notre politique clé est d'aider à coordonner la collaboration horizontale entre les partenaires, en particulier dans le transport. En permettant aux entreprises d'harmoniser leurs activités logistiques et de partager leur capacité en termes d'entreposage et de véhicule, nous optimisons l'utilisation des structures pour réduire les coûts et les émissions carbone.

Biens de consommation durables

Il existe une solution DHL Supply Chain pour tout type de produit de consommation durable afin de permettre aux entreprises d'étendre leur zone d'influence et de maximiser l'efficacité des coûts.

  • L'augmentation des ventes en ligne et de la vente directe a engendré une prolifération de canaux avec un impact sur le coût des services et la nécessité de personnaliser les échanges. DHL relève ce défi grâce à la souplesse de ses capacités et de ses structures de coûts. Nos services de transport, par exemple, proposent des structures dédiées ou partagées et un large choix d'options sur la route. Nous sommes également en mesure d'améliorer la rentabilité grâce à nos services complets de conditionnement qui vont de la conception à la livraison, et nous pouvons intégrer ces services dans votre centre de distribution. Nous parvenons ainsi à réduire considérablement les délais, depuis la réception des produits jusqu'à la livraison. 

  • Pour obtenir des économies d'échelle et une meilleure efficacité, et en particulier pour répondre à la demande croissante des nouveaux consommateurs des marchés émergents, les modèles de distribution se mondialisent. Grâce à son envergure et son réseau mondial, DHL est le partenaire idéal pour gérer les évolutions des chaînes d'approvisionnement et est leader dans ce domaine. En outre, nous garantissons une excellence opérationnelle, une standardisation et des procédures de contrôle qualité identiques tout au long de la chaîne. Quelle que soit la situation du site d'opération, local ou à l'étranger, notre gamme de services intégrés permet une gestion sécurisée, efficace et productive. Notre expertise de la « localisation juste » (le bon compromis entre les activités locales et internationales) permet aux distributeurs de biens de consommation d'accroître leur envergure de la façon la plus rentable possible.

Biens de consommation courante

Des clients toujours plus exigeants et des canaux de distribution complexes engendrent des coûts élevés, que DHL permet de réduire en améliorant l'efficacité.

  • Les procédés actuels de distribution multicanal répondent aux besoins des consommateurs en terme de rapidité de commande et de solutions matérielles. Afin d'optimiser leurs bénéfices, les distributeurs de biens de consommation font appel à DHL et à ses solutions de gestion intégrées de la chaîne d'approvisionnement d'un bout à l'autre. Notre visibilité et notre contrôle nous permettent de rapprocher la planification des ventes et les processus opérationnels en améliorant les prévisions et en rationalisant la gestion des stocks. Notre gamme de services comprend des solutions qui nous permettent d'utiliser des entrepôts dédiés ou de proposer un entreposage mutualisé ainsi que l'intégration de solutions de conditionnement primaire ou secondaire au bénéfice du distributeur et du consommateur.

  • Aujourd'hui, les consommateurs souhaitent pouvoir obtenir tout ce dont ils ont besoin en magasin ou en ligne, au moment où ils le désirent, à un prix attractif. DHL offre aux distributeurs de biens de consommation une gamme de solutions qui répondent à la rapidité et à l'efficacité dont ils ont besoin pour satisfaire ces demandes. Le transbordement est un élément clé de notre stratégie : il réduit les inventaires en entrepôts (et les coûts associés) en déplaçant les produits directement des véhicules entrants dans les véhicules sortants. Cette solution réduit les coûts immobiliers des entrepôts et les délais de livraison. En sous-traitant vos activités de transbordement à DHL, vous bénéficiez pleinement de nos solutions d'entreposage et de transport et gagnez en efficacité.

Biens périssables

Vous pouvez compter sur l'efficacité de DHL pour la protection des produits, la réduction des coûts opérationnels et le respect des normes environnementales.

  • Les besoins de transport efficace et de contrôle de température pour les biens périssables s'intensifient. Nous portons une attention particulière à la durée de conservation qui peut être améliorée grâce à la livraison rapide des produits en parfait état. Des solutions logistiques intelligentes permettent à DHL d'atteindre ces objectifs grâce aux dernières technologies de stockage et de transport réfrigérés. Nous sommes équipés pour le transport des biens surgelés, froids et à température ambiante.

  • Outre la demande des consommateurs pour la protection de l'environnement, les entreprises doivent respecter des critères de durabilité en constante augmentation. DHL met un point d'honneur à répondre à ces problématiques environnementales. Nous concevons et mettons en œuvre des solutions de recyclage des déchets d'un bout à l'autre intégrées aux flux logistiques existants, afin de réduire les coûts et l'impact environnemental. En particulier, notre gestion des fournisseurs et des données nous permet de nous conformer aux normes locales ou internationales de façon efficace, économique et écologique.

  • Outre la protection des biens alimentaires contre la détérioration et la falsification, la demande concernant la transparence des ingrédients est importante, y compris la mention spécifique des éventuels composants OGM (organismes génétiquement modifiés). Ces problématiques sont majeures dans le cadre de l'exportation de biens alimentaires. Chaque pays possède ses propres normes en termes de définition des produits OGM, des mentions obligatoires (telles que les ingrédients et l'apport calorique) et des langues utilisées. DHL propose non seulement des niveaux de sécurité élevés, mais également des emballages et étiquetages personnalisés pour répondre aux exigences de chaque marché à l'export.

Perspectives sur les clients

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