CONDITIONS D’UTILISATION

Vous trouverez sur cette page la version standard des Conditions générales du site Web de DHL. Veuillez noter que d’autres conditions générales peuvent s’appliquer dans certains pays.
Les Conditions générales d’utilisation du site Web de DHL sont les suivantes :

Droit d’auteur
Le droit d’auteur de la présente publication est la propriété de DHL International GmbH.

Autorisation de reproduction
Tout individu peut reproduire, en totalité ou en partie, le contenu ici présenté, sous réserve du respect des conditions suivantes :

  • Le contenu peut uniquement être utilisé à des fins d’information et dans un but non commercial.
  • Le contenu ne subit aucune modification.
  • Aucune copie non autorisée d’une marque commerciale DHL n’est faite.
  • Toute copie du contenu, en totalité ou en partie, devra comporter la mention suivante :
    Copyright © DHL International GmbH. Tous droits réservés.

Marques commerciales DHL
« DHL », « DHL Worldwide Express », « DHL Express », « DHL Parcel », « DHL eCommerce », « DHL Freight », « DHL Supply Chain », « DHL Global Forwarding », « DHL Europlus », « Jumbo Box », « DHL Economy Select », « DHL Jetline », « DHL Sprintline », « DHL Secureline », « DHL Express Easy », « DHL Easy Shop », « DHL Connect », « EasyShip » sont des marques commerciales de DHL International GmbH ou de toute autre société du groupe Deutsche Post DHL déposées dans au moins une juridiction. Aucune licence d’utilisation de l’une de ces marques commerciales n’est expressément ou tacitement conférée. Ces marques commerciales ne sauraient être copiées, téléchargées, reproduites, utilisées, modifiées ou distribuées en aucune façon (sauf à titre de partie intégrante d’une copie autorisée du contenu figurant sur les présentes pages Web, conformément aux dispositions du paragraphe précédent) sans autorisation écrite préalable.

Autres marques commerciales et noms commerciaux
Toutes les autres marques commerciales et tous les autres noms commerciaux visés au présent contenu sont la propriété de leurs titulaires respectifs.

Vos commentaires
DHL souhaite obtenir vos commentaires et connaître vos idées et suggestions, mais n’est pas en mesure de répondre à chaque commentaire individuellement. DHL est libre d’utiliser et d’intervenir en fonction des informations que vous soumettrez.

Utilisation des fonctionnalités interactives du site Web
Pour plus de convivialité, DHL peut offrir des fonctionnalités interactives sur son site, comme l’accès au suivi et aux commentaires des utilisateurs. Vous n’êtes autorisé à utiliser celles-ci que dans les buts précisés, de manière exclusive.

Exactitude du site Web
Les présentes pages Web peuvent comporter des imprécisions ou des erreurs fortuites. Elles seront corrigées à la discrétion de DHL dès leur constatation. Les informations présentées sur ces pages Web sont régulièrement mises à jour, mais certaines imprécisions peuvent demeurer ou apparaître si des modifications surviennent entre les mises à jour. Internet est exploité indépendamment depuis plusieurs endroits dans le monde et certaines des informations auxquelles vous pourrez accéder en consultant ces pages pourront provenir d’une source extérieure à DHL. DHL se dégage de toute obligation ou responsabilité quant au contenu.

Virus
DHL déploie toutes les mesures nécessaires pour prévenir la présence de virus sur ces pages Web, mais ne peut garantir cette exclusion et se dégage de toute responsabilité en cas de virus. Nous vous remercions de prendre toutes les mesures de sauvegarde utiles avant de télécharger des informations à partir des présentes pages Web.

Exclusion de garantie
Les services, le contenu et les informations de ce site Internet sont fournis "tels quels". DHL, dans la plus ample mesure permise par la loi, se décharge de toute garantie, expresse, tacite, légale ou autre, y compris, sans limitation, les garanties implicites de qualité marchande, de non-violation des droits de tiers et d’adéquation à un but particulier. DHL, ses filiales et concessionnaires, ne donnent aucune assurance ou garantie quant à l’exactitude, l’intégralité, la sécurité ou la permanence des services, du contenu ou des informations fournis sur ou par l’intermédiaire du site Web ou des systèmes de DHL. Aucune information obtenue par l’intermédiaire des systèmes ou du site Web de DHL ne saurait créer une garantie non expressément formulée par DHL dans les présentes conditions générales.

Comme certaines juridictions ne permettent pas la limitation de garanties implicites, les limitations et exclusions visées à la présente section peuvent ne pas vous concerner. Si vous êtes consommateur, ces dispositions ne sauraient affecter vos droits légaux inaliénables, le cas échéant. Vous acceptez et reconnaissez que les limitations et exclusions de responsabilité et de garantie visées aux présentes conditions générales sont justes et raisonnables.

Limite de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, DHL, ses filiales ou concessionnaires ou aucun autre tiers cité sur le site Web de DHL ne saurait en aucun cas être tenu responsable des dommages consécutifs, indirects, dommages et intérêts, pertes de bénéfices ou préjudices naissant de pertes de données ou d’une cessation d’activité résultant de l’utilisation ou de l’incapacité à utiliser le site Web DHL et les systèmes, services, contenus ou informations DHL au titre d’une garantie, d’un contrat, d’une action frauduleuse, délictuelle ou à tout autre titre légal, que DHL soit ou non informé de l’éventualité de ces dommages. Nonobstant ce qui précède, dans la mesure permise par le droit en vigueur, vous acceptez que la responsabilité totale de DHL en cas de dommage (direct ou indirect) ou de perte, quelle que soit la forme d’action ou de réclamation, contractuelle, pénale ou autre, ne dépasse en aucun cas la somme de 100 EUR. Dans la mesure permise par la loi, les recours dont vous disposez en vertu des présentes conditions générales sont exclusives et limitées à celles expressément visées aux présentes conditions générales.

Produits et services
Sauf convention écrite, les produits et services de transport visés aux présentes pages Web sont soumis aux dispositions des Conditions générales de transport DHL. Ces conditions étant susceptibles de changer en fonction du pays d’origine de l’expédition, nous vous remercions de communiquer avec le centre de service DHL le plus près de chez vous pour obtenir un exemplaire des conditions générales locales. Tous les produits et services DHL peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays.

Divulgation d’informations
L’ensemble des informations fournies à DHL par les visiteurs des présentes pages Web sont réputées confidentielles et ne sauraient être divulguées par DHL à un tiers, sauf en cas de nécessité aux fins de la prestation des services.