КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

У меня есть вопрос касательно...
Отслеживания груза
Обслуживание клиентов
Продажи
Прессы и карьеры
Какой тип груза вы хотели отследить?
DHL Express
DHL Parcel / DHL eCommerce
DHL Global Forwarding
DHL Freight
Я не знаю
DHL Express

Номера для отслеживания DHL Express обычно выглядят следующим образом:

  • 10-значный номер, состоящий только из цифр 
    Пример: 1234567890
  • ИЛИ может начинаться с 000, JJD01, JJD00, JVGL или аналогичных сочетаний
    Примеры: JVGL9999999999

 

DHL Parcel

Номера для отслеживания DHL Parcel обычно выглядят следующим образом:

  • Номер начинается с 3S
    Примеры: 3SBCC000123456
  • Или начинается с JVGL или JJD
    Примеры: JVGL9999999999

 

DHL eCommerce

Номера для отслеживания DHL eCommerce обычно выглядят следующим образом:

  • Обычно номер начинается с GM, LX, RX или другого сочетания максимум из пяти символов
    Пример: GM99999999999
  • Длина идентификатора — от 10 до 39 символов
    Пример: 999999999999999999

 

DHL Global Forwarding

Номера для отслеживания DHL Global Forwarding обычно выглядят следующим образом:

  • 7-значный номер, состоящий только из цифр
    Пример: 1234567
  • Номер начинается с одной цифры, за которой следуют две буквы и 4-6 цифр
    Пример: 1AB12345
  • Номер начинается с 3-4 букв
    Пример: ABC123456
  • Номер состоит из 3-значного кода перевозчика и 8-значного номера коносамента, разделенных дефисом (-)
    Пример: 123-12345678

 

DHL Freight

Номера для отслеживания DHL Freight обычно выглядят следующим образом:

  • Код заказа: Начинается с 2-3 букв, за которыми следует дефис (-), затем 2-3 буквы, дефис (-) и 7 цифр
    Пример: ABC-DE-1234567
  • Номер начинается с 4 цифр, за которыми следует дефис (-) и 5 цифр
    Пример: 1234-12345
  • Номер состоит из 9, 10 или 14 цифр
    Пример: 123456789

 

Найти подходящего специалиста для вашего груза DHL

Чтобы найти подходящего специалиста, вам понадобится номер для отслеживания.

  1. Найдите свой номер для отслеживания. Обычно отправитель или интернет-магазин предоставляют получателю номер или идентификатор отслеживания. При заказе товара в интернет-магазине номер или идентификатор отслеживания, как правило, указывается в электронном письме с подтверждением заказа или уведомлении об отслеживании груза. Если вы не получили номер отслеживания, обратитесь к отправителю или в интернет-магазин, чтобы получить его.
  2. Выберите соответствующее подразделение для вашего груза с помощью нашей страницы с примерами номеров для отслеживания
  3. Свяжитесь с нашими экспертами — они смогут ответить на вопросы, связанные с вашим грузом.

Я знаю, в какое подразделение я хочу обратиться...
Мой запрос связан с...
Экспресс-грузы или документы
Груз Более 31,5 кг
Международная почта для корпоративных клиентов
Решения и экспертиза
Я...
Корпоративный клиент
Физическое лицо
Мой груз весит...
Один груз
Большой объем
Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше

Deutsche Post International — ваш партнер по предоставлению услуг международной почты для корпоративных клиентов.

Заполните форму, и наши коллеги из Deutsche Post International свяжутся с вами.

Один груз или регулярные отправки?

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Express свяжутся с вами.

Один груз

Один пункт отправки и назначения

Регулярные отправки

Несколько пунктов отправки и назначения

Один груз или регулярные отправки?

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Express свяжутся с вами.

Один груз

Один пункт отправки и назначения

Регулярные отправки

Несколько пунктов отправки и назначения

Я...
Корпоративный клиент
Физическое лицо
Один груз или регулярные отправки?

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Express свяжутся с вами.

Один груз

Один пункт отправки и назначения

Регулярные отправки

Несколько пунктов отправки и назначения

Способ транспортировки грузов...
Авиаперевозки
Морские грузоперевозки
Автомобильные грузоперевозки
Железнодорожные грузоперевозки
Не знаю точно
Один груз или регулярные отправки?

Заполните форму, и наши специалисты по авиаперевозкам из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

Один груз

Один пункт отправки и назначения

Регулярные отправки

Несколько пунктов отправки и назначения

Или обратитесь в офис DHL Global Forwarding в Беларуси по телефону:

Минск +375 17 398 27 12

Один груз или регулярные отправки?

Заполните форму, и наши специалисты по морским  грузоперевозкам из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

Один груз

Один пункт отправки и назначения

Регулярные отправки

Несколько пунктов отправки и назначения

Или обратитесь в офис DHL Global Forwarding в Беларуси по телефону:

Минск +375 17 398 27 12

Один груз или регулярные отправки?

Заполните форму, и наши специалисты по автомобильным грузоперевозкам  из DHL Global Forwarding  свяжутся с вами.

Один груз

Один пункт отправки и назначения

Регулярные отправки

Несколько пунктов отправки и назначения

Или обратитесь в офис DHL Global Forwarding в Беларуси по телефону:

Минск +375 17 398 27 12

Один груз или регулярные отправки?

Заполните форму, и наши специалисты по железнодорожным грузоперевозкам из  DHL Global Forwarding  свяжутся с вами.

Один груз

Один пункт отправки и назначения

Регулярные отправки

Несколько пунктов отправки и назначения

Или обратитесь в офис DHL Global Forwarding в Беларуси по телефону:

Минск +375 17 398 27 12

Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

Или обратитесь в офис DHL Global Forwarding в Беларуси по телефону:

Минск +375 17 398 27 12

Вы являетесь...
Малые и средние предприятия Менее 250 человек
Крупным предприятием Более 250 человек
Выберите решение
Складское хранение
Транспортировка и дистрибуция
Интегрированная логистика
Таможенное оформление, безопасность и страхование
Экологичная логистика
Выберите складское решение
DHL Warehousing Коллективное и индивидуальное складское хранение и дистрибуция товаров
Выберите решение для транспортировки и дистрибуции
DHL SeAir Мультимодальные авиа- и морские грузоперевозки
DHL Door-to-More Решения прямой дистрибуции
DHL SeAir

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Door-to-More

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

Выберите интегрированное решение в сфере логистики
DHL Lead Logistics Partner Контроль всей логистической цепочки и ее функционирования
DHL International Supply Chain (ISC) Консолидация грузов в пункте отправления и услуги по управлению в пункте назначения
DHL Industrial Projects Проектная логистика для негабаритных грузов
DHL Trade Fairs & Events Полностью интегрированные логистические услуги для мероприятий
DHL Wine & Spirits Logistics Услуги по транспортировке вин и алкогольной продукции
DHL Perishable Logistics Оптимальные условия для транспортировки скоропортящихся грузов и соблюдение всех нормативных требований
DHL LifeConEx Индивидуальные и премиум-перевозки с возможностью контроля температуры
DHL International Supply Chain (ISC)

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Industrial Projects

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Trade Fairs & Events

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Wine & Spirits Logistics

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Perishable Logistics

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL LifeConEx

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

Выберите решение по таможенному оформлению, безопасности или страхованию
DHL Customs Services Брокерские услуги по таможенному оформлению
DHL Customs Consulting Услуги по транспортировке вин и алкогольной продукции
DHL Cargo Insurance Комплексное страхование грузов
DHL Security Services Услуга оценки рисков на всех этапах грузоперевозки
DHL Resilience360 Инструменты оценки рисков логистической цепочки
DHL Customs Consulting

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Security Services

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Resilience360

Заполните форму, и наши коллеги из отдела DHL Resilience360 свяжутся с вами.

Выберите экологичное решение в сфере логистики
Отслеживание выбросов углекислого газа
Оптимизация степени нагрузки на окружающую среду
Нейтрализация выбросов углекислого газа
Выберите решение для отслеживания выбросов углекислого газа
DHL Carbon Calculator Калькулятор выбросов, связанных с транспортировкой
DHL Carbon Report Отчет о воздействии транспортировок и логистической деятельности на окружающую среду
DHL Carbon Dashboard Графическое моделирование всей логистической цепочки в целом
DHL Quick Scan Краткий обзор экологичности
DHL Carbon Calculator

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Carbon Report

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Carbon Dashboard

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Quick Scan

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

Выберите решение для оптимизации степени нагрузки на окружающую среду
DHL Green Danmar Морские грузоперевозки с низким уровнем выбросов углекислого газа
DHL Logistics Consulting Оптимизация сети с целью сокращения выбросов парниковых газов
DHL Green Danmar

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

Выберите решение по нейтрализации выбросов углекислого газа
Для экспресс-доставки посылок
Для грузоперевозок
Для экспресс-доставки посылок

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Express свяжутся с вами.

Для грузоперевозок

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

Выберите решение
Складское хранение
Транспортировка и дистрибуция
Интегрированная логистика
Таможенное оформление, безопасность и страхование
Экологичная логистика
Услуги по консалтингу и управлению
Выберите складское решение
DHL Warehousing Коллективное и индивидуальное складское хранение и дистрибуция товаров
Выберите решение для транспортировки и дистрибуции
DHL SeAir Мультимодальные авиа- и морские грузоперевозки
DHL Door-to-More Решения прямой дистрибуции
DHL SeAir

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Door-to-More

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

Выберите услуги по консалтингу и управлению
DHL Logistics Consulting Стратегическое консультирование по оптимизации разработки и эффективности логистической цепочки
Выберите интегрированное решение в сфере логистики
DHL Lead Logistics Partner Контроль всей логистической цепочки и ее функционирования
DHL International Supply Chain (ISC) Консолидация грузов в пункте отправления и услуги по управлению в пункте назначения
DHL Industrial Projects Проектная логистика для негабаритных грузов
DHL Trade Fairs & Events Полностью интегрированные логистические услуги для мероприятий
DHL Wine & Spirits Logistics Услуги по транспортировке вин и алкогольной продукции
DHL Perishable Logistics Оптимальные условия для транспортировки скоропортящихся грузов и соблюдение всех нормативных требований
DHL LifeConEx Индивидуальные и премиум-перевозки с возможностью контроля температуры
DHL International Supply Chain (ISC)

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Industrial Projects

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Trade Fairs & Events

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Wine & Spirits Logistics

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Perishable Logistics

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL LifeConEx

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

Выберите решение по таможенному оформлению, безопасности или страхованию
DHL Customs Services Брокерские услуги по таможенному оформлению
DHL Customs Consulting Услуги по транспортировке вин и алкогольной продукции
DHL Cargo Insurance Комплексное страхование грузов
DHL Security Services Услуга оценки рисков на всех этапах грузоперевозки
DHL Resilience360 Инструменты оценки рисков логистической цепочки
DHL Customs Consulting

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Security Services

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Resilience360

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Resilience360  свяжутся с вами.

Выберите экологичное решение в сфере логистики
Отслеживание выбросов углекислого газа
Оптимизация степени нагрузки на окружающую среду
Нейтрализация выбросов углекислого газа
Выберите решение для отслеживания выбросов углекислого газа
DHL Carbon Calculator Калькулятор выбросов, связанных с транспортировкой
DHL Carbon Report Отчет о воздействии транспортировок и логистической деятельности на окружающую среду
DHL Carbon Dashboard Графическое моделирование всей логистической цепочки в целом
DHL Quick Scan Краткий обзор экологичности
DHL Carbon Calculator

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Carbon Report

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Carbon Dashboard

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

DHL Quick Scan

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

Выберите решение для оптимизации степени нагрузки на окружающую среду
DHL Green Danmar Морские грузоперевозки с низким уровнем выбросов углекислого газа
DHL Warehousing Инновационные технологии для складского хранения
DHL Logistics Consulting Оптимизация сети с целью сокращения выбросов парниковых газов
DHL Green Danmar

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

Выберите решение по нейтрализации выбросов углекислого газа
Для экспресс-доставки посылок
Для грузоперевозок
Для экспресс-доставки посылок

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Express свяжутся с вами.

Для грузоперевозок

Заполните форму, и наши коллеги из DHL Global Forwarding свяжутся с вами.

ПРЕССА

Если вы — журналист или работник СМИ, наши представители по связям с общественностью будут рады ответить на ваши вопросы и предоставить необходимую информацию.

КАРЬЕРА

Вакансии в Deutsche Post DHL Group так же разнообразны, как и состав наших команд в разных странах мира. Более 520 000 сотрудников в более чем 220 странах и регионах, задача которых — объединять людей и улучшать их жизни.

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ГРУЗА 

ОБРАТИТЕСЬ В ОТДЕЛ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ

ХОТИТЕ ОТПРАВИТЬ БОЛЬШОЙ ОБЪЕМ ГРУЗОВ МЕЖДУНАРОДНОЙ ПОЧТОЙ — ДО 2 КГ?

Корпоративные клиенты

Физические лица

 

ХОТИТЕ ОТПРАВИТЬ ЭКСПРЕСС-ГРУЗЫ ИЛИ ДОКУМЕНТЫ ВЕСОМ ДО 31,5 КГ?

ХОТИТЕ ОТПРАВИТЬ ГРУЗ ВЕСОМ БОЛЕЕ 31,5 КГ КАК КОРПОРАТИВНЫЙ КЛИЕНТ?

Рассчитать стоимость для ...

Связаться с нашими экспертами в сфере  ...

Решения и экспертиза в сфере логистики

Вы являетесь...

Малым предприятием — Выберите решение:

Узнать больше оУзнать больше оскладском хранении

Узнать больше отранспортных решениях и дистрибуции

Узнать больше обинтегрированной логистике

Узнать больше отаможенном оформлении, безопасности или страховании

Узнать больше обэкологичной логистике

Крупным предприятиям — Выберите решение:

Узнать больше оскладском хранении

Узнать больше отранспортных решениях и дистрибуции

Узнать больше оконсалтинге и управлении

Узнать больше

Узнать больше обинтегрированной логистике

Таможенное оформление, безопасность или страхованиеУзнать больше

Экологичная логистикаУзнать больше

или Свяжитесь с нашими экспертамидля получения более подробной информации для получения более подробной информации

ПРЕССА & КАРЬЕРА