NOSSA PRÁTICA DE MELHORIAS CONTÍNUAS

First Choice é a prática internacional da DHL para realizar melhorias contínuas usando técnicas de nível mundial. Ela exige que todas as pessoas da organização, todos os dias e em todos os lugares, sejam líderes de qualidade. O objetivo da First Choice é oferecer a você, o cliente, uma excelência de serviços que seja duradoura para que a DHL se torne (ou continue sendo) sua “primeira escolha” entre os prestadores de serviços. A essência da First Choice é fazer com que os funcionários se concentrem mais em suas necessidades e nos processos de negócios, a fim de oferecer um serviço absolutamente imbatível. Com a First Choice, nós garantiremos que nossos serviços facilitem a sua vida, dando a você mais tempo para se concentrar em seu negócio principal.