ПРОСЛЕДЯВАНЕ: СУХОПЪТЕН И ЖП ТРАНСПОРТ

Ако не знаете коя система за проследяване да изберете, можете също да въведете своя номер за проследяване, за да търсите в цялата база за проследяване на DHL на тази страница за проследяване.

Често задавани въпроси

за проследяване и следене

  • Възможно е срокът за доставка да бъде удължен поради фактори, като инциденти вследствие на метеорологичните условия, митници или натрупване на поръчки. Възможно е също състоянието на пратката при проследяване да остане непроменено по-дълго време, когато пратката пътува по море. Ние не използваме GPS проследяване, а това означава, че е възможно да минат няколко дни от възникването на събитие за проследяване в изходящия терминал до следващото събитие за проследяване във входящия терминал.

    В случай че пратката Ви не пристигне до 10 дни след очаквания срок на доставка, моля, свържете се с изпращача или онлайн магазина. Спедиторът или онлайн магазинът може да започне търсене на изгубени вещи.

  • След като пакетът бъде обработен, срокът за доставка зависи от услугата, избрана от подателя на пакета. Обикновено той не е повече от 2–3 работни дни.

  • Понякога няколко пратки са с един и същ номер за проследяване. В такива случаи се показват първите десет резултата. Моля, опитайте с pieceID/номер на контейнер, ако има такъв, или Щракнете тук, за дасе свържете с нас.

 

 

 

Инструменти за проследяване на DHL Freight

За всички нужди