TRACK & TRACE


Veelgestelde vragen

voor Track and Trace

  • Een traceernummer of ID is een combinatie van cijfers en eventueel letters waarmee uw unieke zending kan worden geïdentificeerd, zodat u deze in binnen- en buitenland kunt volgen. 

    Doorgaans kan de expediteur of webwinkel u het traceringsnummer of de ID verschaffen. Als u een product in een webwinkel hebt gekocht, bevat de e-mail met de bevestiging of het bericht over het traceren van uw zending vaak het traceringsnummer of de ID.
    Als u geen traceernummer hebt, neemt u contact op met uw expediteur of webwinkel.

    Klik hier voor voorbeelden van traceernummers die worden gebruikt op de zendingen van DHL. Ook vindt u hieronder voorbeelden en beschrijvingen van de traceernummers.

    DHL Express

    • 10 cijfers; of begint met 000, JJD01, JJD00, JVGL of vergelijkbaar.
      Voorbeelden:: 1234567890 of JJD0099999999

     Ga naar DHL Express Waybill traceren

    DHL Parcel

    • Begint met '3S', 'JVGL' of 'JJD'.
      Voorbeelden: 3SBCC000123456 of JVGL9999999999

    Ga naar DHL Parcel traceren

    DHL eCommerce

    • Begint meestal met GM, LX, RX of maximaal vijf letters. De lengte van de ID kan variëren tussen 10 en 39 tekens.
      Voorbeelden: GM99999999999 of 999999999999999999

    Ga naar DHL eCommerce tracerenundefined

    DHL Global Forwarding

    • Uitsluitend 7 cijfers.
      Bijvoorbeeld: 1234567
    • Begint met 1 nummer, gevolgd door 2 letters en 4 tot 6 nummers.
      Bijvoorbeeld: 1AB12345
    • Begint met 3 of 4 letters.
      Bijvoorbeeld: ABC123456
    • Begint met de uit drie cijfers bestaande code van het vervoersbedrijf, gevolgd door een streepje (-) dat op zijn beurt wordt gevolgd door het 8-cijferige vrachtbriefnummer.
      Bijvoorbeeld:

    Ga naar vracht van DHL Global Forwarding traceren

    DHL Freight

    • Bestelcode: begint met 2 of 3 letters, gevolgd door een streepje (-), 2 of 3 letters, streepje (-) en 7 nummers.
      Bijvoorbeeld: ABC-DE-1234567
    • Begint met 4 nummers, gevolgd door een streepje (-) en 5 nummers.
      Bijvoorbeeld: 1234-12345
    • Uitsluitend numeriek, met een lengte van 9, 10 of 14.
      Bijvoorbeeld: 123456789

    Ga naar DHL Freight traceren

  • Traceeractiviteiten verschijnen doorgaans 24-48 uur na ontvangst van de Track and Trace-id. Over het algemeen verschijnt er een traceeractiviteit zodra de zending onze faciliteit heeft bereikt.

  • Zorg dat u het juiste traceernummer in de juiste indeling hebt ingevoerd (elders op deze site vindt u uitleg en voorbeelden van nationale en internationale traceernummers). Als uw traceer-ID niet werkt, neemt u contact op met uw expediteur of webwinkel.

  • Als u geen traceernummer hebt, raden we u aan contact op te nemen met de expediteur. Als u echter andere referentienummers hebt, kunt u de zending mogelijk traceren via het traceersysteem van de business unit die verantwoordelijk is voor de zending (bijvoorbeeld DHL Express of DHL Freight).

Veelgestelde vragen

voor Track and Trace