UNSERE VERFAHREN FÜR KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG

First Choice ist das weltweite Verfahren von DHL, mit dem kontinuierliche Verbesserung mithilfe von erstklassigen Techniken ermöglicht werden soll. Dafür muss für jeden innerhalb des Unternehmens jeden Tag und überall Qualität an erster Stelle stehen. Das Ziel von First Choice besteht darin, Sie, den Kunden, mit nachhaltiger Service-Exzellenz zu bedienen, sodass wir unter den Serviceanbietern Ihre erste Wahl („First Choice“) werden (oder bleiben). First Choice ist darauf ausgerichtet, dass sich Mitarbeiter und Unternehmensprozesse stärker an Ihren Anforderungen orientieren, um Ihnen einen absolut unschlagbaren Service zu liefern. Das Ziel von First Choice ist es, sicherzustellen, dass unsere Services Ihr Leben einfacher machen und Ihnen so mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft bleibt.